15+ примера корпоративне обуке за све индустрије

Посао

Астрид Тран КСНУМКС Јули, КСНУМКС 7 мин читање

What are the must-have corporate training programs for every industry? Check out the 15 prime examples that all industries should consider in their strategic training plan in recent years.

If you are wondering which examples of corporate training fit your company needs, this article is designed to answer your questions. And you also have deeper insight into Corporate training, and tips for holding successful Corporate training, from small-scale to large-scale numbers of participants.

Извор: Схуттерстоцк

Преглед садржаја

Шта је корпоративна обука и зашто?

Корпоративни тренинг је појам који се односи на процес едукације запослених у циљу унапређења њихових вештина и знања у одређеној области. Ову врсту обуке организације обично пружају својим запосленима, са циљем побољшања њиховог укупног учинка и продуктивности. Корпоративни програми обуке су дизајнирани да задовоље потребе организације.

Предности корпоративне обуке су вишеструке. Помаже запосленима да стекну нове вештине и знања која могу искористити за ефикасније обављање својих радних обавеза. Корпоративна обука такође помаже да се побољша морал запослених, јер показује да је организација уложена у њихов развој и раст. Штавише, корпоративни програми обуке могу помоћи смањити стопе обрта, пошто је већа вероватноћа да ће се запослени који прођу обуку осећати цењено и ангажовано у свом послу. Корпоративна обука се може користити за решавање разних организационих потреба. 

Примери корпоративне обуке
Извор: Схуттерстоцк

15+ Corporate Training Examples for Each Industry

Are you looking for different types of corporate training? Effective corporate training programs are tailored to the needs of the organization and its employees. They should be designed to address specific skills gaps and should be delivered in a format that is most conducive to learning.

#1. Онбоардинг Траининг

Ова врста обуке се пружа новим запосленима како би им се помогло да се упознају са културом компаније, политикама, процедурама и њиховим специфичним улогама на послу. Обично укључује оријентацијске сесије и упознавање са колегама и менаџментом.

# КСНУМКС.Усклађеност и обука о прописима

Организације често морају да обезбеде да се њихови запослени придржавају законских и регулаторних захтева. Обука о усклађености покрива области као што су безбедност на радном месту, приватност података, антидискриминација и прописи специфични за индустрију.

#3. Leadership Development Training

Leadership development training, usually for Senior Executives, aims to build a strong foundation of leadership skills and competencies that can be applied in different contexts and situations, in order to create high-performing teams and achieve organizational success. 

Through Leadership training, the company expects to promote new management teams with a strong understanding of a range of leadership styles and how to adapt to different situations and people, to motivate and inspire team members to achieve organizational goals, along with developing strategic planning and execution skills.

#4. Sales Training

Обука продаје је програм осмишљен да унапреди вештине и знања појединаца у продајним улогама, са циљем побољшања њихове способности да ефикасно продају производе или услуге.

Учествујући у обуци за продају, запослени могу да изграде знање о производу и способност да артикулишу понуде вредности, као и да унапреде вештине преговарања и затварања, као и како да се носе са примедбама купаца, а да не спомињемо прилику да вежбају како да ефикасно користе продајне алате и технологију , као што су ЦРМ системи и софтвер за аутоматизацију продаје.

#5. Customer Service Training

Обука корисничке службе је процес едукације запослених о томе како да пруже изузетну услугу корисницима. Ова врста обуке функционалних вештина обично укључује подучавање комуникацијских вештина, техника решавања проблема, стратегија за решавање конфликата и знања о производу. 

Циљ обуке за корисничку подршку је да се запослени опреми са алатима који су им потребни да испуне и надмаше очекивања купаца, изграде позитивне односе са купцима и на крају побољшају задовољство и лојалност купаца. 

#6. Data Analysis and Reporting Training

Обука за анализу података и извештавање је врста техничке обуке која се фокусира на развијање вештина запослених у анализи и тумачењу података за доношење пословних одлука на основу информација.

Обука обично покрива теме као што су прикупљање података, чишћење података, статистичка анализа, визуализација података и писање извештаја. Циљ ове обуке је да запосленима пружи могућност да извуку вредне увиде из података и да те увиде ефикасно пренесу заинтересованим странама кроз јасно и концизно извештавање.

#7. Обука за подизање свести о сајбер безбедности

Са драматичном променом технолошког напретка, важно је понудити обуку за подизање свести о сајбер безбедности која покрива теме као што су основни концепти сајбер безбедности, уобичајене претње и рањивости, најбоље праксе лозинки, напади друштвеног инжењеринга, свест о пхисхинг-у и навике безбедног прегледања.

Побољшањем своје свести о сајбер безбедности, запослени могу да помогну у заштити осетљивих података и система своје организације, да смање ризик од кршења података и сајбер-напада и да обезбеде општу безбедност организације.

#8. Human Resource Training

If the company wants to focus on human development, it can consider doing human resource training, which covers recruitment and selection, performance management, employee relations, compensation and benefits, and compliance with labour laws and regulations.

Запослени ће бити опремљени са вишеструким приступима, дубоким увидом и вештинама потребним за ефикасно управљање аспектима људских ресурса својих радних обавеза, без обзира да ли су у улози посвећеној људским ресурсима или не.

#9. Project Management Training

Да би се припремиле за краткорочне и дугорочне пројекте, компаније могу размотрити опремање својих запослених обуком за управљање пројектима како би осигурале успех у завршетку пројеката у оквиру обима, временских и буџетских ограничења.

The training involves improving employees' knowledge and management skills in project planning, scheduling, budgeting, risk management, time management, communication, team leadership, and decision-making. 

#10. Conflict Resolution Training

Обука за решавање конфликата је врста обуке о меким вештинама која се фокусира на развијање вештина запослених у решавању конфликата на радном месту. Ова обука обично покрива теме као што су идентификовање извора сукоба, активно слушање, ефикасна комуникација, преговарање и посредовање. 

Ова обука је осмишљена да запосленима пружи одређено разумевање и вештине потребне за конструктиван начин решавања сукоба, смањење напетости и стреса и одржавање позитивних односа са колегама.

#11. Health and Safety Training

Ова обука се обично састоји од курсева који се односе на опасности и ризике на радном месту, безбедносне прописе и усклађеност, спремност и реаговање у ванредним ситуацијама, превенцију повреда и промоцију здравља и добробити. 

Циљ ове обуке је да запосленима пружи знања и вештине потребне за идентификацију и ублажавање потенцијалних опасности на радном месту, превенцију несрећа и повреда и унапређење општег здравља и благостања.

#12. Workplace Ethics

The compliance training aims to provide employees with the knowledge and skills needed to maintain ethical standards in their work and to create a culture of integrity and accountability in the workplace, with a decrease in toxic working environments.

То укључује професионално понашање, поверљивост, сукоб интереса, дискриминацију и узнемиравање на радном месту, као и поштовање закона и прописа.

#13. Програми за добробит и здравље запослених

Неке организације нуде обуку везану за здравље и добробит запослених, укључујући управљање стресом, исхрану, кондицију и свест о менталном здрављу.

#14. Цросс-Фунцтионал Траининг

Међуфункционална обука омогућава запосленима да стекну знања и вештине изван својих примарних улога, што може побољшати сарадњу и иновације унутар организације.

#15. Изградња тима и ангажовање запослених

Ови програми имају за циљ јачање тимске динамике, подизање морала и побољшање укупног ангажовања запослених. Активности могу укључивати вежбе изградње тима, радионице и повлачења.

Креирајте сопствене програме обуке

Обука се може изводити у различитим форматима, постоје 4 врсте тренинга укључујући сесије у учионици, онлајн модуле, вежбе играња улога и обуку на послу. Одељење за људске ресурсе такође одлучује да ли прво треба да дају приоритет функционалним вештинама или техничким вештинама и да се постарају да постоји баланс између ових врста вежби/активности као што је нпр. издржљивост, снага, равнотежа и флексибилност.

Постављала су се питања о томе да ли се полазник оклева са програмима обуке или их доживљава као незанимљиве, корисне или корисне. Размишљајући о томе, можда бисте желели да пронађете боље начине да одржите ученике мотивисаним, ангажованим и радосним. Ево неколико савета за пружање невероватних програма обуке.

  • Повезивање са центром за обуку да би се понудила сертификација професионалног тренера.
  • Doing surveys and employee performance/evaluation to understand their needs, strengths and areas for improvement to offer more suitable training.
  • Коришћење иновативних алата за презентацију за испоруку занимљивог и интерактивног садржаја. АхаСлидес може бити добар почетак за компаније које траже нове начине представљања идеја и укључивања игре и квизове in the training, both free and paid.
  • Use flexible online learning modules if there are remote teams, or for those who prefer a work-life balance.
  • Combining team-building activities with formal training.
Извор: АхаСлидес

Закључак

Укратко, корпоративна обука је витална компонента сваке пословне стратегије. Осигурава да запослени поседују неопходне вештине и знања да ефикасно обављају своје послове и помаже да се побољша укупни учинак организације. Уз одговарајуће програме обуке, организације могу постићи своје циљеве и остати испред конкуренције.

Реф: ХБР | Форбс