8 савета за ефикасно спровођење прегледа запослених у 2024

Прегледи запослених су критични аспект управљања људским ресурсима сваке организације. Ови прегледи пружају могућност организацијама да процене учинак својих запослених, пруже повратне информације и поставе циљеве за побољшање. 

Међутим, спровођење успешно преглед за запослене може бити изазован задатак. Стога ћемо у овом посту на блогу истражити неке корисне савете и примере који ће вам помоћи да имате корисну рецензију за запослене. 

Више савета за рад уз АхаСлидес

• Евалуација учинка запослених
• Примери радних циљева за евалуацију
• Примери евалуације учинка
• Примери самооцењивања

Преглед садржаја

• Шта је преглед запослених?
• Савети за ефикасно спровођење прегледа за запослене
• Кључне Такеаваис 

Шта је преглед за запослене?

Преглед запослених је процес у којем послодавац оцењује учинак запосленог у одређеном временском периоду. То је прилика за организације да поделе повратне информације о својим запосленима, поставе циљеве и идентификују области запослених за побољшање.

Поред тога, преглед запослених је критичан за помоћ запосленима у расту и развоју у својим улогама, заједно са омогућавањем послодавцима да провере да ли њихов тим испуњава циљеве организације.

Рецензија такође може помоћи у стварању позитивног и продуктивног радног окружења подстицањем отворене комуникације и културе сталног побољшања.

Савети за ефикасно спровођење прегледа за запослене

Ево неколико практичних савета који ће вам помоћи да извршите ефикасан преглед запослених:

1/ Дефинишите јасне циљеве и очекивања – Преглед за запосленог

Постављањем јасних циљева и очекивања, ви и запослени можете да се фокусирате на оно што преглед има за циљ. Ово може помоћи да се осигура да је преглед од користи за обе стране. 

Ево неколико корака како да поставите јасне циљеве за преглед:

Дефинишите сврху прегледа

Морате почети тако што ћете одговорити на питање „Која је сврха овог прегледа?“. Да ли се ради о процени учинка запослених у одређеном периоду (3 месеца, 6 месеци, на крају године), да се идентификују области за побољшање или да се поставе циљеви за будућност? Или све наведено? Комуницирајте са запосленима како би могли да разумеју чему служи преглед.

Наведите конкретне циљеве

Када дефинишете сврху прегледа, наведите конкретне циљеве које желите да постигнете. Ови циљеви треба да буду усклађени са циљевима организације и СМАРТ (специфични, мерљиви, оствариви, релевантни и временски ограничени).

На пример, Преглед учинка запосленог ће имати сврху и специфичне циљеве као што су: 

Сврха: Да се ​​процени учинак запосленог у протеклих шест месеци и идентификује области за побољшање.

Посебан задатак:

• Прегледајте учинак запосленог у протеклих шест месеци, укључујући циљеве продаје, оцене задовољства купаца итд.
• Идентификујте области у којима се запослени истакао и области у којима ће им можда требати додатна подршка.
• Дајте конструктивне повратне информације о областима за побољшање и сарађујте са запосленим да бисте поставили циљеве који се могу применити за наредних 6 месеци.

2/ Припремите се унапред – Преглед за запосленог

Када одредите циљ прегледа запослених, потребно је да припремите информације и податке да бисте имали свеобухватну слику учинка запосленог.

• Прегледајте описе послова запослених: Прегледајте описе послова запослених да бисте били сигурни да је ваша евалуација у складу са њиховим одговорностима и циљевима.

• Прикупљање података: Прикупите све релевантне податке о запосленима, као што су метрика продуктивности, месечни извештаји, евиденција временског периода и повратне информације купаца. Ове информације ће вам помоћи да идентификујете снаге и слабости запослених које је потребно побољшати.

• Прегледајте претходне рецензије: Погледајте претходне рецензије запослених да бисте утврдили где су се побољшали и где се проблеми понављају.

• Добијте повратне информације од других: Разговарајте са колегама, подређенима или клијентима ваших запослених да бисте стекли увид у њихов учинак.

• Одредите дневни ред: Направите дневни ред за преглед, наведите кључне области о којима желите да разговарате и пошаљите га запосленима да се припреме.

• Закажите време и место: Побрините се да распоредите довољно времена да покријете све о чему треба разговарати. Преглед мора да се одвија на удобној и тихој локацији, без ометања или прекида.

3/ Наведите конкретне примере – Преглед за запосленог

Навођењем конкретних примера и конкретних информација током прегледа, можете помоћи запосленима да схвате шта тачно раде добро и шта треба да побољшају. Можете одговорити на следећи начин:

Користите конкретне примере

Уместо уопштавања, користите конкретне примере да илуструјете успехе запослених и области за побољшање. 

• На пример, ако желите да истакнете одличне комуникацијске вештине запосленог, наведите конкретне примере како су ефикасно комуницирали док су разговарали са клијентима или сарађивали са колегама у другим одељењима. 

Користите одређене податке

Кад год је то могуће, користите податке да подржите своје повратне информације. 

• На пример, ако разговарате са запосленим о његовом продајном рекорду, можете да наведете одређене бројеве за поређење. Као што је њихов рекорд продаје већи од претходног месеца, или број нових купаца које су довели, или њихова стопа конверзије.

Избегавајте двосмислен језик

Избегавајте употребу двосмисленог језика када дајете повратне информације. 

• Уместо да кажете „Морате да будете продуктивнији“, наведите конкретне примере где би запослени могли да буду продуктивнији и како би могли да се побољшају, као што је „Требало би да користите алатку за управљање временом да бисте избегли пропуштање рокова“

4/ Дајте конструктивне повратне информације – Преглед за запосленог

Пружајући конструктивне повратне информације, можете помоћи запосленима да расту и развијају се у својим улогама. Ово је водич за давање конструктивних повратних информација:

• Фокусирајте се на понашање, а не на особу: Запамтите да фокусирање на понашање и поступке ваших запослених, а не на њихову личност или личност, помаже да ваше повратне информације буду конструктивне и избегавате било какве сукобе, личне нападе или критике.

• Користите тон подршке и поштовања: Осећање подршке и поштовања помоћи ће одржавању позитивног радног односа између вас и ваших запослених. Поред тога, обезбеђује да се запослени осећају пријатно и мотивисани да се побољшају.

• Дајте конкретне повратне информације: Као што је горе поменуто, будите конкретни када дајете повратне информације и наведите примере који ће илустровати своју тачку.

• Наведите кораке који се могу предузети: Обезбедите кораке који се могу предузети за побољшање, тако да запослени знају које конкретне кораке треба да предузму да би побољшали свој учинак.

• Завршите на позитивној ноти: Завршите повратне информације позитивно, наглашавајући снаге и потенцијал запосленог за побољшање. Помаже запосленима да одрже мотивацију и позитиван став према променама.

5/ Развити акциони план – Преглед за запосленог

Након идентификовања области за побољшање или постављања нових циљева, ви и запослени морате да се договорите око акционог плана за њих. За акциони план ће бити потребне следеће информације:

• Идентификујте конкретне радње: Раставите циљеве на специфичне акције које запослени могу предузети да их постигну. Ове радње помажу да се обезбеди јасноћа и фокус, олакшавајући запосленима да раде на остварењу својих циљева.

• Поставите временске оквире: Одредите специфичне временске рокове за сваку акцију, што помаже у стварању хитности и осигурава напредак ка остварењу циљева.

• Идентификујте потребне ресурсе: Одредите који ресурси ће запослени требати да постигне своје циљеве. Ово може укључивати обуку, менторство или додатну подршку колега или менаџера.

• Пратите напредак: Редовно пратите напредак како бисте осигурали да акциони план функционише и да се могу извршити прилагођавања ако је потребно.

Овај план се може интегрисати са њиховим лични развојни план у неким фазама фокусирајући се на развој на послу.

6/ Препознајте достигнућа – Рецензија за запосленог

Препознавање достигнућа запослених је суштински део спровођења ефикасног процеса ревизије. Ово може изградити морал и мотивисати запослене да наставе да раде на високом нивоу. Неки савети за препознавање достигнућа запослених су следећи:

• Бити јединствен: Када препознајете достигнућа запослених, будите конкретни о томе шта су добро урадили и зашто је то важно. Запослени би се могли осећати цењеним и цењеним због свог доприноса.
• Ускладите достигнућа са циљевима: Приликом препознавања постигнућа ускладити их са циљевима који су постављени пред запосленог. Ово помаже запосленима да виде да њихови напори чине опипљиву разлику у постизању жељених резултата.
• Прославите успех: Прослављање успеха запослених током процеса прегледа може се обавити кроз усмено признање, писмене награде или друге облике награде и охрабрења.
• Бити искрен: Када признајете достигнућа запослених, будите искрени у својим похвалама и захвалности. 

7/ Охрабрујте отворену комуникацију – рецензија за запосленог

Подстицање отворене комуникације током прегледа је од суштинског значаја како би се осигурало да се запослени осећају саслушано и цењено. Ево неколико корака како да подстакнете отворену комуникацију:

• Направите сигуран и удобан простор: Створите безбедно и удобно окружење за запосленог да изрази своје повратне информације и поставља питања. Ово помаже у изградњи поверења и подстиче отворену комуникацију.

• Слушајте активно: Активно слушајте шта запослени говори, без прекидања или осуђивања. Осећаће се да су саслушани и цењени и охрабрени да отворено изразе своје мисли и осећања.

• Постављајте отворена питања: Постављање отворених питања може помоћи запосленом да пружи детаљније повратне информације. То је прилика да олакшате садржајнији разговор и подстичете запосленог да буде искренији у прегледу.

8/ Праћење – преглед за запосленог

Редовним праћењем након прегледа можете осигурати да запослени напредује ка својим циљевима и да се сви проблеми рјешавају на вријеме. 

Поред тога, редовно праћење након прегледа помаже у стварању културе одговорности и сталног побољшања на радном месту.

Кључне Такеаваис 

Спровођење прегледа за запослене је суштински део одржавања и развоја здраве и продуктивне радне снаге. Пратећи савете о којима смо говорили у овом чланку, можете осигурати да је ваш процес прегледа ефикасан, поштен и користан и за запослене и за организацију.

И не заборавите да свакодневно инспиришете и мотивишете своје запослене унапред припремљени шаблони од АхаСлидес. Осмишљавање програма обуке, дневних реда састанака, почетних пројектних састанака, анкета запослених и ВИШЕ никада није било тако узбудљиво. Па вреди покушати!

*Реф: Јосх Берсин