Метода анализе основног узрока | Дефиниција, предности и 5 најбољих алата | Ажурирано 2024

У свету организација које се стално мењају, откривање и суочавање са главним разлозима за изазове је од виталног значаја за дугорочни раст. Метода анализе корена узрока (РЦА) је структурирани приступ који иде даље од решавања симптома, са циљем да открије стварне проблеме који узрокују проблеме. Користећи РЦА, организације могу побољшати своју способност да решавају проблеме, учине процесе ефикаснијим и негују културу сталног побољшања.

У ово blog пост, истражићемо шта је тачно метода анализе основног узрока, њене предности и 5 основних РЦА алата.

Преглед садржаја

• Шта је метода анализе основног узрока?
• Предности анализе основног узрока
• 5 Алати за анализу узрока
  • 1/ Дијаграм рибље кости 
  • 2/ 5 Зашто
  • 3/ Парето анализа
  • 4/ Анализа начина рада и ефеката грешке (ФМЕА)
  • 5/ Сцаттер Диаграм
• Кључне Такеаваис
• ФАК

Шта је метода анализе основног узрока?

Метода анализе основног узрока је структурирани и организован приступ који се користи за идентификацију и решавање проблема унутар организације. 

Овај метод, такође познат као „анализа основног узрока“, користи специфичне технике за проналажење основних узрока проблема. То иде даље од симптома на површини да би се дошло до корена проблема. Користећи ову технику, организације могу идентификовати кључне факторе који доприносе проблемима и развити ефикасна решења. 

Овај приступ је део шире методологије која наглашава разумевање и ублажавање основних узрока како би се спречило понављање проблема и промовисало континуирано побољшање.

Предности анализе основног узрока 

• Превенција проблема: Метода анализе основног узрока помаже у идентификацији основних узрока проблема, омогућавајући организацијама да спроводе превентивне мере. Бавећи се основним узроцима, организације могу проактивно спречити понављање проблема, смањујући вероватноћу будућих изазова.
• Побољшано доношење одлука: Метода анализе основног узрока пружа дубље разумевање фактора који доприносе проблемима, омогућавајући информисано доношење одлука. Организације могу доносити стратешке и ефикасније одлуке узимајући у обзир основне узроке, што доводи до боље алокације ресурса и дугорочних решења.
• Побољшане могућности решавања проблема: РЦА-ов систематски приступ развија снажне вештине решавања проблема у тимовима. Подстиче темељну анализу, оснажујући ефикасну навигацију кроз изазове и подстичући културу сталног побољшања.
• Ефикасна оптимизација процеса: Проналажење основних узрока помоћу методе анализе корена омогућава поједностављене операције. Ово доводи до побољшане ефикасности, смањења отпада и повећане продуктивности јер се тимови фокусирају на решавање кључних проблема у свом току рада.

5 Алати за анализу узрока

За ефикасну примену методе анализе корена, користе се различити алати за систематско истраживање и разумевање фактора који доприносе проблемима. Овде ћемо истражити пет основних алата који се широко користе за методу анализе корена.

1/ Дијаграм рибље кости (Ишикава или дијаграм узрока и последице):

Дијаграм рибље кости или метода рибље кости анализе корена је визуелни приказ који помаже у категоризацији и истраживању потенцијалних узрока проблема. 

Његова структура подсећа на скелет рибе, са "костима" које представљају различите категорије као што су људи, процеси, опрема, животна средина и још много тога. Овај алат подстиче холистичко испитивање различитих фактора да би се идентификовао основни узрок, пружајући свеобухватан поглед на пејзаж проблема.

Процес укључује сарадничке сесије мозгања где чланови тима доприносе могућим узроцима у свакој категорији. Визуелним организовањем ових инпута, тим стиче увид у међусобно повезане односе између различитих фактора, олакшавајући циљанији приступ анализи основног узрока.

2/ 5 Зашто:

Метода анализе основног узрока 5 зашто је једноставна, али моћна техника постављања питања која подстиче тимове да се стално питају „зашто“ док се не открије основни узрок проблема. 

Овај алат задире дубоко у слојеве узрочности, промовишући темељно истраживање проблема који су на располагању. Итеративни карактер испитивања помаже у уклањању симптома на површинском нивоу, откривајући основне факторе који доприносе проблему.

Методологија анализе основног узрока 5 зашто је ефикасна због своје једноставности и приступачности, што је чини вредним алатом за брзо решавање проблема и идентификацију узрока. Подстиче континуирани процес испитивања који превазилази почетне одговоре да би се дошло до сржи ствари.

3/ Парето анализа:

Парето анализа, заснована на Парето принцип, је алатка која помаже у одређивању приоритета проблема фокусирајући се на неколико значајних, а не на тривијалне многе. Принцип сугерише да отприлике 80% ефеката долази из 20% узрока. У контексту РЦА, ово значи концентрисање напора на неколико виталних фактора који значајно доприносе проблему.

Применом Парето анализе, тимови могу да идентификују и дају приоритет својим напорима у решавању критичних основних узрока који ће имати највећи утицај на решавање проблема. Овај алат је посебно користан када су ресурси ограничени, осигуравајући циљани и ефикасан приступ РЦА.

4/ Анализа начина рада и ефеката грешке (ФМЕА):

Обично се користи у производњи и инжењерингу, Анализа режима и ефеката грешке (ФМЕА) је систематски приступ за идентификацију и одређивање приоритета потенцијалних начина квара у процесу. ФМЕА процењује озбиљност, појаву и откривање потенцијалних кварова, додељујући оцене сваком критеријуму.

ФМЕА је метода која помаже тимовима да дају приоритет у фокусу на областима са највећим ризиком. Анализом потенцијалног утицаја, вероватноће појаве и способности откривања кварова, тимови могу да одреде које области захтевају највише пажње. Ово омогућава тимовима да ефикасно распоређују своје ресурсе и решавају потенцијалне проблеме пре него што постану проблем.

5/ Сцаттер дијаграм:

Дијаграм распршивања је визуелни алат који се користи у анализи коренских узрока за истраживање односа између две варијабле. 

Уцртавањем тачака података на графикон, он открива обрасце, корелације или трендове, помажући у идентификацији потенцијалних веза између фактора. Ова слика пружа брз и лак начин за разумевање односа унутар скупа података.

Било да процењује узрочно-последичну динамику или идентификује потенцијалне факторе утицаја, дијаграм распршивања је од непроцењиве вредности у разумевању интеракције варијабли и усмеравању стратешког доношења одлука за ефикасно решавање проблема у различитим организационим контекстима.

Ови алати заједно чине робустан комплет алата за организације које желе да ефикасно примене анализу корена. Било да визуализује сложене односе са дијаграмима рибље кости, дубоко истражује 5 Зашто, даје приоритет напорима помоћу Парето анализе или предвиђа неуспехе са ФМЕА, сваки алат игра јединствену улогу у систематској идентификацији и решавању основних проблема, промовишући културу сталног побољшања унутар организација.

Кључне Такеаваис

Имплементација методе анализе основног узрока је кључна за организације које имају за циљ да ефикасно одговоре на изазове. Прихватање структурираних приступа, као што су сесије размишљања и категоризација, осигурава темељно испитивање основних питања. 

Да бисте појачали ове напоре, користећи AhaSlides за састанке и браинсторминг сесије се појављује као мењач игре. AhaSlides олакшава сарадњу у реалном времену, нудећи интерактивне алате за динамично размишљање и колективно решавање проблема. Уз помоћ полуге AhaSlides, организације не само да поједностављују своје процесе анализе основних узрока, већ и негују окружење ангажовања и иновација.

ФАК