У сложеном свету пословања, разумевање организационог понашања је кључно. Али шта је тачно организационо понашање? То је интердисциплинарно поље које истражује понашање појединаца, група и структура унутар организације. Његов примарни циљ је да примени ово знање за побољшање ефективности и ефикасности организације.
Преглед садржаја
- Шта је организационо понашање?
- Важност организационог понашања
- 4 Кључне компоненте организационог понашања
- Регрутације и селекције
- Враппинг Ит Уп
Хајде да заронимо у основне аспекте организационог понашања и његов значај на савременом радном месту.
Шта је организационо понашање?
Организационо понашање је мултидисциплинарна област која црпи из психологије, социологије, антропологије и науке о менаџменту. Његов примарни фокус је разумевање људског понашања у организационим окружењима, саме организације и интеракције између њих.
Ова област проучавања истражује утицај који појединци, групе и структуре имају на организационо понашање. Сврха је да се предвиди таква понашања и да се ово знање примени на побољшање ефикасности организације.
Важност организационог понашања
Проучавање организационог понашања је кључно у савременом пословном окружењу. Доприноси управљању и здрављу сваке организације, нудећи вредне увиде и алате за бављење људским аспектима радног места, што на крају доводи до побољшане организационе ефективности, ефикасности и одрживости.
- Разумевање динамике радне снаге: Организационо понашање пружа дубок увид у то како се људи понашају у организацији. Разумевање ове динамике помаже менаџерима и лидерима да предвиде и управљају изазовима који произилазе из понашања појединца и групе.
- Ефикасно управљање и лидерство: Разумевање организационог понашања оспособљава лидере и менаџере са вештинама да мотивишу запослене, управљају тимском динамиком и решавају конфликте. Ово је посебно важно у различитим радним окружењима у којима су различите културе и личности у интеракцији.
- Побољшано благостање и задовољство запослених: Организационо понашање нуди увиде који помажу организацијама да разумеју шта мотивише запослене, шта их чини задовољнима и како могу да буду продуктивнији. Ангажовани запослени су обично продуктивнији и посвећенији својој организацији.
- Олакшава управљање променама: У данашњем брзом пословном свету промене су сталне. ОБ обезбеђује оквире за ефикасно управљање организационим променама. Разумевање начина на који људи реагују на промене и најбољи начини за комуницирање промена су од кључне важности за минимизирање отпора и обезбеђивање глатке транзиције.
- Промовише бољу организациону културу: Организациона култура значајно утиче на понашање запослених и перформансе организације. Јака култура је у складу са вредностима и циљевима организације и промовише осећај идентитета и припадности међу запосленима.
- Подржава разноликост и инклузивност: Са радним местима која постају све разноврснија, разумевање организационог понашања помаже организацијама да вреднују и интегришу различите перспективе. Ово не само да промовише инклузивност, већ и покреће иновације и креативност.
- Стратешко одлучивање: Принципи организационог понашања помажу у бољем стратешком доношењу одлука узимајући у обзир људски елемент у свим организационим стратегијама. Ово осигурава да је већа вероватноћа да ће одлуке бити прихваћене и успешно спроведене.
4 Кључне компоненте организационог понашања
Организационо понашање је сложено и вишеструко поље које се широко може поделити на четири кључне компоненте. Свака од ових компоненти игра кључну улогу у разумевању и побољшању функционисања организација.
Индивидуално понашање
Ова компонента се фокусира на понашање, ставове и учинак појединачних запослених у организацији. Овај аспект је кључан јер сваки члан организације уноси своју јединствену личност, искуства и перспективе на радно место, утичући на начин на који комуницирају са другима, на њихов радни учинак и њихов укупни допринос организацији.
Кључне области интересовања укључују:
- Личност: Како јединствене особине и карактеристике појединца утичу на њихово понашање и интеракције на послу.
- Перцепција: Како појединци тумаче и дају смисао свом организационом окружењу.
- Мотивација: Шта подстиче појединце да делују на одређене начине и како да побољшају своју мотивацију за побољшање учинка.
- Учење и развој: Процеси кроз које запослени стичу или модификују вештине, знања и понашања.
- Ставови: Ово су оцене које запослени имају о различитим аспектима свог радног окружења, као што су њихов посао, њихове колеге или сама организација.
- Доношење одлука и решавање проблема: Ово укључује разумевање различитих стилова доношења одлука, употребу расуђивања и примену вештина критичког мишљења.
Групно понашање
Групно понашање у организационом окружењу односи се на акције, интеракције и динамику до којих долази међу појединцима када се окупљају у групама или тимовима. Разумевање групног понашања је кључно за организације јер може значајно утицати на укупни учинак, задовољство запослених и постизање циљева организације.
Ово укључује проучавање:
- Теам Динамицс: Како појединци комуницирају, сарађују и постижу циљеве унутар тима.
- Комуникациони обрасци: Проток информација унутар група, укључујући препреке ефикасној комуникацији.
- Стилови руковођења и управљања: Како различити приступи руковођењу и управљању утичу на понашање и учинак групе.
- Сукоб и преговори: Динамика сукоба унутар група и стратегије преговарања и решавања сукоба.
- Групне норме и усклађеност: Групе развијају сопствене норме, које су заједнички стандарди понашања које се од чланова очекује да следе.
- Моћ и политика у групама: Динамика моћи унутар групе, као што је ко има власт и како се она примењује, може утицати на понашање групе.
Организациона структура и култура
Ово су два фундаментална аспекта организационог понашања која значајно утичу на то како компанија функционише и функционише. И једни и други играју кључну улогу у обликовању понашања и ставова запослених, а њихово разумевање је од суштинског значаја за ефикасно управљање и лидерство.
Кључни елементи групног понашања укључују:
- Организациони дизајн и структура: Како структура организације утиче на њене операције и понашање запослених.
- Организациона култура: Заједничке вредности, веровања и норме које обликују друштвено окружење и понашање унутар организације.
- Моћ и политика: Улога динамике моћи и политичког понашања у обликовању организационог живота.
Организациони процеси и управљање променама
Ова област се фокусира на динамику промена унутар организације и различите процесе који подржавају или покрећу ове промене. Ова област је од суштинског значаја за обезбеђивање да се организације успешно прилагођавају и унутрашњим и екстерним изазовима и приликама.
Хајде да се удубимо у кључне теме у овој области:
- Управљање променама: Управљање променама бави се стратегијама и процесима за ефикасно управљање организационим променама.
- Процеси доношења одлука: Како се одлуке доносе унутар организација и фактори који утичу на ове процесе.
- Иновација и креативност: Неговање окружења које подстиче иновације и креативно решавање проблема.
Утицај организационог понашања на ХР праксе
Организационо понашање утиче на различите аспекте ХР активности, од регрутовања и селекције до обуке, развоја и управљања учинком. Ево детаљног објашњења како организационо понашање обликује ХР праксе:
Регрутације и селекције
Организационо понашање наглашава важност усклађивања личности и вредности појединца са послом и организационом културом. Ово разумевање помаже ХР професионалцима да креирају ефикасније описе послова, одаберу одговарајуће канале за запошљавање и осмисле процесе интервјуа који процењују не само вештине, већ и културну и погодност за посао.
Штавише, увиди из студија организационог понашања о предностима различите радне снаге воде ХР у имплементацији инклузивних стратегија запошљавања, са циљем да се изгради радна снага која доноси различите перспективе и приступе решавању проблема.
Обука и развој
Теорије организационог понашања, као што су стилови учења и принципи учења одраслих, пружају информације о дизајну програма обуке. ХР користи ове увиде да креира обуку која није само заснована на вештинама, већ се такође фокусира на побољшање комуникације, тимског рада и лидерства.
Организационо понашање такође омогућава разумевање аспирација запослених у каријери и мотивационих покретача, што је кључна област у ОБ, што омогућава ХР-у да ефикасније кроји индивидуалне развојне планове и планирање сукцесије.
performance Манагемент
Организационо понашање пружа различите теорије мотивације (нпр. Масловљеву хијерархију потреба, Херзбергову двофакторску теорију) које ХР може користити за дизајнирање система управљања учинком. Ови системи имају за циљ да мотивишу запослене кроз признања, награде и могућности за напредовање у каријери.
Штавише, организационо понашање наглашава важност ефективне повратне информације. ХР ово укључује развојем система за оцењивање учинка који су конструктивни, редовни и усклађени са индивидуалним и организационим циљевима.
Односи запослених
Организационо понашање нуди увид у управљање конфликтима и стратегије решавања. ХР примењује ове стратегије за решавање спорова на радном месту, обезбеђујући хармонично радно окружење.
Управљање променама
Организационо понашање пружа оквире за разумевање како запослени реагују на промене. ХР користи ово знање за планирање иницијатива за промене, обезбеђујући јасну комуникацију, обуку и подршку запосленима како би олакшали транзиције и смањили отпор.
Обмотавање!
Синергија између организационог понашања и људских ресурса је од суштинског значаја за холистички развој и управљање радном снагом организације. Док организационо понашање пружа теоријску основу за разумевање понашања запослених, људски ресурси претварају ове увиде у практичне стратегије и праксе.
Разумевање организационог понашања и његовог значаја је кључно за сваку организацију која жели да унапреди ефикасност радног места, повећа задовољство запослених и подстакне позитивно и продуктивно радно окружење. Ово знање омогућава лидерима и менаџерима да се ефикасно сналазе у сложености људских интеракција и понашања унутар организације.
