Att sätta upp ett mål för teamet är det första steget för att säkerställa att hela projektet löper smidigt, alla förstår sin roll och samarbetar för att nå de gemensamma målen. Men när det kommer till stretch-mål är det en annan historia.
Arbetsgivare kommer sannolikt att använda stretch-mål för att överträffa anställdas nuvarande förmågor och resurser och öka prestationerna två eller tre gånger. Förutom positiva fördelar kan stretchmål ge många negativa resultat. I den här artikeln försöker vi därför ta reda på det bästa sättet att bygga stretchmål i affärslandskapet genom att ge exempel från verkliga världen. Låt oss kolla på toppen exempel på stretch-mål och hur man undviker negativa konsekvenser!
Innehåll:
Tips för medarbetarnas engagemang
Engagera dina anställda
Starta meningsfull diskussion, få användbar feedback och utbilda dina anställda. Registrera dig för att ta en gratis AhaSlides-mall
🚀 Ta gratis frågesport☁️
Vad är Stretch Goals?
Istället för att sätta vanliga mål som anställda lätt kan uppnå inom räckhåll, ställer arbetsgivare ibland upp mer ambitiösa och svåra utmaningar, som kallas stretch-mål, även kända som management moonshots. De är inspirerade av "moonshot"-uppdragen som att landa en man på månen, som kräver innovation, samarbete och en vilja att ta risker.
Detta kan hjälpa till att tänja anställda utanför gränsen och få dem att sträva hårdare än de kanske har med mer ödmjuka mål. Eftersom anställda pressas hårt försöker de tänka stort, mer innovativt och uppnå mer. Detta är en grund för att leda till banbrytande prestanda och innovation. Ett exempel på stretch-mål är en ökning med 60% i försäljningsintäkter jämfört med föregående år, låter möjligt, men en ökning med 120% är sannolikt utom räckhåll.
Vad händer om du stretchar ditt lag för mycket?
Som ett tveeggat svärd visar stretch-mål upp många nackdelar för både anställda och arbetsgivare. De kan orsaka mer skada än nytta när de används i olämpliga situationer. Enligt Michael Lawless och Andrew Carton är stretch-mål inte bara missförstådda utan också ofta missbrukade. Här är några negativa exempel på stretch-måls effekt på arbetsplatsen.
Öka stressen för anställda
Stretchmål kan, om de sätts orealistiskt höga eller utan ordentlig hänsyn till anställdas kapacitet, leda till ökade stressnivåer. När anställda uppfattar målen som ouppnåeliga eller alltför utmanande kan det resultera i ökad ångest, och utbrändhet, och påverkar det mentala välbefinnandet negativt. Dessutom kan anställda under konstant press ha svårt att komma ihåg detaljer och information som är avgörande för deras arbetsuppgifter eller att hålla fokus på en enskild uppgift under en längre period. Pressen att ständigt överträffa förväntningarna kan skapa en fientlig arbetsmiljö och påverka överlag arbetstillfredsställelse.
Fuskbeteenden
Jakten på stretch-mål kan ibland leda till oetiska beteenden eftersom anställda kan känna sig tvungna att ta till genvägar eller oärliga metoder för att nå målen. Det intensiva trycket att uppnå ambitiösa mål kan uppmuntra individer att kompromissa med integritet, potentiellt engagera sig i handlingar som kan skada företagets rykte eller bryta mot etiska standarder.
Hög stressfrekvens för att ge feedback till anställda
Att ge feedback på prestation av stretchmål kan bli en stressig uppgift för chefer. När målen är uppsatta på en extremt utmanande nivå, kan chefer befinna sig i positionen att ge frekvent negativ feedback. Detta kan anstränga relationen mellan anställd och chef, begränsa effektiv kommunikation, och göra feedbackprocessen mer bestraffande än konstruktiv. Anställda kan bli demoraliserade, vilket leder till minskad moral och produktivitet.
"De allra flesta företag bör inte sikta på månen."
Havard Business Review
Verkliga exempel på Stretch-mål
Stretch Goals kommer ofta med två avgörande begrepp, extremt svåra eller extremt nya. Framgångarna för vissa jätteföretag tidigare uppmuntrade fler och fler företag att använda stretch-mål som en återupplivning eller omvandling för krångliga innovationsstrategier. Men inte alla är framgångsrika, många av dem vänder sig till desperata försök att skapa genombrott. I den här delen introducerar vi verkliga exempel på stretch-mål i både positiva och negativa tillvägagångssätt.
DaVita
Det bästa exemplet på stretch-mål är DaVita och dess genombrott 2011. Njurvårdsföretaget satte målet att radikalt förbättra effektiviteten och effektiviteten i en rad processer.
Till exempel: "Generera $60 miljoner till $80 miljoner i besparingar inom fyra år samtidigt som positiva patientresultat och medarbetartillfredsställelse bibehålls".
Det lät omöjligt mål för laget på den tiden men det hände. År 2015 hade företaget nått 60 miljoner dollar och förväntades nå 75 miljoner dollar året därpå, samtidigt som det fanns en betydande ökning av antalet sjukhusvistelser och medarbetarnas tillfredsställelse.
Ett annat bra exempel på stretch-mål inom produktutveckling och teknik att titta på är Google. Google är känt för sina ambitiösa "moonshot"-projekt och stretch-mål, tänjer på teknikens gränser och siktar på till synes omöjliga prestationer. När de börjar arbeta för Google måste alla nyanställda lära sig om företagets 10x-filosofi: "Oftare än inte kan [vågade] mål tendera att attrahera de bästa människorna och skapa de mest spännande arbetsmiljöerna ... stretchmål är byggstenarna för anmärkningsvärda prestationer på lång sikt." Denna filosofi ledde till skapandet av Google Maps, Street View och Gmail.
Ett annat Google-exempel på stretch-mål är ofta relaterat till OKRs (Objectives and Key Results), som användes av dess grundare 1999. För exempel:
- Nyckelresultat 1: Öka månatliga aktiva användare med 20 % under nästa kvartal.
- Nyckelresultat 2 (Stretch Goal): Uppnå en 30 % ökning av användarnas engagemang genom en lansering av nya funktioner.
Tesla
Ett exempel på stretch-mål i produktion av Tesla är en illustration av alltför ambitiösa och för många på begränsad tid. Under det senaste decenniet har Elon Musk satt upp många stretch-mål för sina anställda med mer än 20 projektioner, men bara ett fåtal är uppfyllda.
- Biltillverkning: Tesla skulle montera 500,000 2018 bilar 2020 – två år före det tidigare aviserade blixtsnabba schemat – och skulle fördubbla den volymen till 367,500. Företaget kom dock under 2018 50 bilar under 2020 och nådde ca. 3 % av leveranserna XNUMX. Tillsammans med de enorma nedskärningarna av tusentals anställda inom XNUMX år.
- Tesla Semi Truck utveckling deklarerades 2017 för 2019 års produktion men har försenats flera gånger med leveranser som fortfarande inte påbörjats.
Yahoo
Yahoo har förlorat sin marknadsandel och sin position runt 2012. Och Marissa Mayer, som var positionerad som VD för Yahoo, representerade sina ambitiösa mål inom affärs- och försäljningsområdet för att återställa Yahoos position i de fyra stora – "att få tillbaka ett ikoniskt företag till storhet."
Hon siktade till exempel på "uppnå tvåsiffrig årlig tillväxt på fem år och ytterligare åtta mycket utmanande mål", dock uppnåddes bara två av målen och företaget rapporterade en förlust 2015 på 4.4 miljarder dollar.
Starbucks
Ett utmärkt exempel på stretch-mål är Starbucks med dess ständiga strävan att förbättra kundnöjdheten samtidigt som de driver medarbetarnas engagemang, operativ effektivitet och affärstillväxt. Under de senaste åren har Starbucks främjat många stretch-mål, som är:
- Minska kundernas väntetider i kassaköerna med 20 %.
- Öka kundnöjdhetspoängen med 10 %.
- Uppnå ett Net Promoter Score (NPS) på 70 eller högre (anses som "utmärkt").
- Fyll onlinebeställningar inom 2 timmar (eller mindre) konsekvent.
- Minska lagret (saknade artiklar) på hyllorna till under 5 %.
- Minska energiförbrukningen med 15 % i butiker och distributionscenter.
- Öka användningen av förnybara energikällor till 20 % av det totala energibehovet.
- Minska avfall som skickas till deponier med 30 %.
Genom att utmärka sig i dessa mål är Starbucks ett av de mest innovativa och kundcentrerade företagen i detaljhandeln. Den växer kontinuerligt varje år trots ekonomiska utmaningar och förändringar i konsumenternas preferenser.
När Stretch-mål bör eftersträvas
Har du någonsin undrat varför vissa kan lyckas med att tänja på mål, medan andra misslyckas? Experter från HBR drog slutsatsen att två nyckelfaktorer som påverkar hur sträckningsmål ska fastställas och uppnås är nyligen genomförda prestationer och slaka resurser.
Företag utan nyligen positiva resultat eller ökningar och slöa resurser kanske inte drar nytta av stretch-mål och vice versa. Självgodhetsorganisationer kan få höga belöningar genom att överträffa sina nuvarande mål även om det också kan medföra risker.
I en tid präglad av störande teknologier och affärsmodeller måste framgångsrika organisationer med goda resurser utforska dramatiska förändringar genom att sätta upp stretch-mål, och exemplet ovan på stretch-mål är ett tydligt bevis. Observera att att nå stretch-mål inte bara är beroende av arbetsgivarnas ledning utan också av alla teammedlemmars individuella insatser och samarbete. När anställda är mer benägna att se en möjlighet än ett hot, är det mer sannolikt att de arbetar hårdare för att uppnå.
Key Takeaways
Ledning, medarbetarsamarbete, senaste framgångar och andra resurser är kärnan för att implementera stretch-mål. Så det är viktigt att bygga upp ett starkt team och bra ledarskap.
💡Hur motiverar man anställda att uppfylla stretch-mål? Få dina anställda att engagera sig i starkt lagarbete och innovativ utbildning med interaktiva presentationsverktyg som AhaSlides. Den erbjuder banbrytande funktioner för att skapa fantastiskt virtuellt teamsamarbete i möten, teambuilding, företagsträningoch andra affärsevenemang. Anmäl dig nu!
Vanliga frågor
Vilka är några exempel på stretch-mål?
Några exempel på stretch-mål är:
- Minska personalomsättningen med 40 % på 12 månader
- Minska driftskostnaderna med 20 % under nästa år
- Uppnå en 95 % felfri andel vid produkttillverkning.
- Minska kundklagomål med 25 %.
Vad är ett exempel på ett vertikalt sträckmål?
Vertical stretch-mål syftar till att upprätthålla processer och produkter men med högre försäljning och intäkter. Till exempel en ökning med en fördubbling av föregående års mål från 5000 sålda enheter per månad till 10000 enheter.
Ref: HBR
