Att utforma ett bra frågeformulär är ingen lätt bedrift.
Som den som skickar ut det vill du faktiskt lära dig något användbart av dem som fyller i det, inte bara frustrera dem med en röra av dåligt formulerade frågor, eller hur?
I denna guide på hur man utformar frågeformulär, vi kommer att täcka alla do✅ och inte❌ för en bra enkätfråga.
Efter detta kommer du att vara mycket mer benägen att få genomtänkta, nyanserade svar som faktiskt informerar ditt arbete.
Innehållsförteckning
Fler tips med AhaSlides
Skapa undersökningar gratis
AhaSlides omröstnings- och skalningsfunktioner gör det enkelt att förstå publikens upplevelser.
🚀 Ta gratis frågesport☁️
Egenskaperna för ett bra frågeformulär
För att göra ett bra frågeformulär som verkligen får det du behöver, bör det uppfylla dessa punkter:
• Tydlighet: Frågorna bör vara tydligt formulerade så att respondenterna förstår exakt vilken information som frågas.
• Kortfattadhet: Frågorna ska vara kortfattade men inte så korta att viktiga sammanhang saknas. Långa, ordrika frågor kan tappa människors uppmärksamhet.
• Specificitet: Ställ specifika frågor, inte breda, allmänna frågor. Specifika frågor ger mer meningsfulla och användbara data.
• Objektivitet: Frågorna bör vara neutrala och objektiva i tonen för att inte påverka hur respondenterna svarar eller införa partiskhet.
• Relevans: Varje fråga ska vara ändamålsenlig och relevant för dina forskningsmål. Undvik överflödiga frågor.
• Logik/flöde: Enkätstrukturen och flödet av frågor bör vara logiskt logiskt. Relaterade frågor bör grupperas tillsammans.
• Anonymitet: För känsliga ämnen bör respondenterna känna att de kan svara ärligt utan rädsla för identifiering.
• Lätt att svara: Frågor ska vara lätta att förstå och ha ett enkelt sätt att markera/välja svar.
Hur man designar frågeformulär
#1. Definiera mål
Tänk först på varför du gör forskningen – är det så förberedande, beskrivande, förklarande eller prediktiv till sin natur? Varför vill du verkligen veta X eller förstå Y?
Fokusera mål på den information som behövs, inte processer, till exempel "förstå kundnöjdhetsnivåer" inte "administrera en undersökning".
Mål bör vägleda frågeutveckling – Skriv frågor relevant för att lära sig målen. Var specifik och mätbar – Mål som "lär dig kundpreferenser" är för breda; ange exakt vilka preferenser de har.
Definiera målpopulationen – Vem exakt söker du svar från för att nå målen? Föreställ dig dem som individer så att dina frågor verkligen får resonans.
#2. Utveckla frågor
När ditt mål är definierat är det dags att utveckla frågorna.
Brain en lång lista med potentiella frågor utan att censurera idéer. Fråga dig själv vilka olika typer av data/perspektiv som behövs.
Granska varje fråga mot dina mål. Behåll bara de som direkt till ett mål.
Förfina svaga frågor genom flera omgångar av redigeringsfeedback. Förenkla komplexa frågor och välj det bästa formatet (öppet, stängt, betygsskala och sådant) baserat på fråga och mål.
Organisera frågor i logiska sektioner baserat på relaterade ämnen, flöde eller lätthet att svara. Se till att varje fråga direkt tjänar ett magnetiskt mål. Om det inte stämmer in riskerar det att bli tråkigt eller bara sluta som rörigt.
#3. Format frågeformulär
Den visuella designen och layouten ska vara ren, stilren och lätt att följa i följd.
Du bör tillhandahålla ett sammanhang för respondenterna i förväg angående syftet, hur lång tid det kommer att ta och konfidentialitetsaspekter i inledningen. Förklara tydligt i brödtexten hur du ska svara på varje frågatyp, välj till exempel ett svar för flervalsalternativ.
Lämna tillräckligt med blanksteg mellan frågor, avsnitt och svar för läsbarhet.
För digitala undersökningar, visa tydligt frågenummer eller framstegsmätare för bättre navigering.
Formateringen och den visuella designen bör stödja tydlig kommunikation och optimera respondentupplevelsen. Annars skulle deltagarna klicka tillbaka direkt innan de läste frågorna.
#4. Pilottestutkast
Denna testkörning gör det möjligt att förfina eventuella problem innan en större lansering. Du kan testa med 10 till 15 representanter för din målgrupp.
Genom att få frågeformuläret testat kan du mäta hur lång tid det tar att slutföra enkäten, veta om några frågor är oklara eller svåra att förstå, och om testarna följer flödet smidigt eller har problem med att gå igenom avsnitten.
Efter avslutad, ha individuella konversationer för att få djupgående feedback. Ställ öppna frågor för att undersöka missförstånd och göra revideringar iterativt tills osäkra svar elimineras.
Grundliga pilottester tar hänsyn till både kvantitativa mätvärden och kvalitativ feedback för att förfina ditt frågeformulär innan full lansering.
#5. Administrera enkät
Baserat på ditt målprov kan du bestämma det bästa distributionssättet (e-post, online, post, personligt och sådant).
För känsliga ämnen, skaffa informerat samtycke från deltagare som säkerställer konfidentialitet och anonymitet.
Fokusera på varför deras röster är viktiga. Förmedla hur feedback hjälper till att forma beslut eller idéer som verkligen kan göra skillnad. Vädja till deras inre önskan att bidra!
Skicka artiga påminnelser/uppföljningar för att öka svarsfrekvensen, särskilt för e-post-/onlineundersökningar.
Överväg att eventuellt erbjuda ett litet tecken på uppskattning för tid/feedback för att ytterligare motivera svar.
Mest av allt, engagera din egen spänning. Dela uppdateringar om lärdomar och nästa steg så att respondenterna känner sig verkligen investerade i resan. Håll relationer levande även efter att inlämningar stängts.
#6. Analysera svaren
Sammanställa svar systematiskt i ett kalkylblad, databas eller analysprogram.
Kontrollera efter fel, inkonsekvenser och saknad information och åtgärda dem före analys.
Beräkna frekvenser, procentsatser, medelvärden, lägen etc. för slutna frågor. Gå systematiskt igenom öppna svar för att identifiera vanliga teman och kategorier.
När teman har kristalliserats, dyk djupare. Knäck siffror för att stödja kvalitativa gissningar eller låt statistik sprida nya historier. Tvärtabulera för att se deras personligheter från unika vinklar.
Notera eventuella faktorer som kan påverka tolkningen, såsom låga svarsfrekvenser. Korrekt analys möjliggör en djupare förståelse av svaren som samlas in genom ditt frågeformulär.
#7. Tolka fynden
Alltid se över målen för att säkerställa att analyser och slutsatser direkt adresserar varje forskningsfråga. Sammanfatta konsekventa teman som kommer från mönster i data.
Notera om inferentiella analyser visar starka influenser eller effekter.
Formulera försiktigt hypotetiska generaliseringar som kräver ytterligare testning.
Ta hänsyn till externa sammanhang och tidigare forskning vid framställning av tolkningar. Citera eller presentera exempel från svar som illustrerar nyckelpunkter.
Identifiera nya frågor som föranleds av luckor, begränsningar eller ofullständiga områden. Starta ytterligare diskussioner vart de än leder!
Hur man skapar ett frågeformulär i Google Forms
Google Formulär är den vanligaste metoden för att skapa en enkel enkät. Så här designar du frågeformulär på den:
Steg 1: Gå till forms.google.com och klicka på "Tom" för att starta ett nytt formulär eller välj en av de färdiga mallarna från Google.
Steg 2: Välj dina frågetyper: Flerval, kryssruta, stycketext, skala etc., och skriv ditt frågenamn/text och svarsalternativ för den valda typen. Du kan beställa frågor senare.
Steg 3: Lägg till ytterligare sidor om det behövs genom att klicka på ikonen "Lägg till avsnitt" för grupprelaterade frågor. Anpassa utseendet med alternativet "Tema" för textstil, färger och rubrikbild.
Steg 4: Distribuera formulärlänken genom att klicka på "Skicka" och välj alternativ för e-post, inbäddning eller direktdelning.
Hur man skapar ett frågeformulär i AhaSlides
Här finns 5 enkla steg för att skapa en engagerande och snabb undersökning med hjälp av 5-punkts Likert-skalan. Du kan använda skalan för medarbetar-/tjänsttillfredsställelseundersökningar, produkt-/funktionsutvecklingsundersökningar, studentfeedback och många fler👇
Steg 1: Registrera dig för ett gratis AhaSlides konto.
Steg 2: Skapa en ny presentation eller gå till vår 'Mallbibliotek' och ta en mall från avsnittet 'Enkäter'.
Steg 3: I din presentation väljer du "Digitalvågar' diabildstyp.
Steg 4: Ange varje påstående för dina deltagare att betygsätta och ställ in skalan från 1-5.
Steg 5: Om du vill att de ska göra det direkt klickar du påPresentera' så att de kan komma åt din undersökning via sina enheter. Du kan också gå till "Inställningar" - "Vem tar ledningen" - och välja "Publik (i egen takt)' möjlighet att samla åsikter när som helst.
???? Tips: Klicka på 'Resultat'-knappen gör att du kan exportera resultaten till Excel/PDF/JPG.
Vanliga frågor
Vilka är de fem stegen för att utforma ett frågeformulär?
De fem stegen för att utforma ett frågeformulär är #1 – Definiera forskningsmålen, #2 – Bestäm enkätformatet, #3 – Utveckla tydliga och koncisa frågor, #4 – Ordna frågorna logiskt och #5 – Förtesta och förfina frågeformuläret .
Vilka är de fyra typerna av frågeformulär i forskning?
Det finns 4 typer av frågeformulär inom forskning: Strukturerad – Ostrukturerad – Halvstrukturerad – Hybrid.
Vilka är 5 bra enkätfrågor?
De 5 bra enkätfrågorna – vad, var, när, varför och hur är grundläggande men att svara på dem innan du startar din undersökning skulle hjälpa dig att få ett bättre resultat.
