En guide för att ta emot feedback utan att bli defensiv

I den professionella världen finns det en speciell färdighet som verkligen kan göra skillnad: att vara bra på få feedback. Oavsett om det gäller en prestationsrecension, en kollegas förslag eller till och med en kunds kritik, är feedback nyckeln till att frigöra din potential. 

I detta blog inlägg kommer vi att fördjupa oss i konsten att ta emot feedback på jobbet – en färdighet som kan förändra din karriärväg och ge dig kraft. Låt oss utforska hur du kan lära dig att inte bara ta emot feedback, utan att använda den för att göra dig själv ännu mer fantastisk på ditt jobb.

Översikt

Innehållsförteckning 

• Vad är att ta emot feedback?
• Varför vissa människor inte gillar eller är rädda för att få feedback?
• En guide för att ta emot feedback utan att bli defensiv
• Avslutande tankar 
• Vanliga frågor

• Online omröstning Maker
• Konstruktiv kritik
• Typ av undersökningsfråga

Vad är att ta emot feedback?

Att få feedback är hur du lyssnar på, absorberar och accepterar information, åsikter eller utvärderingar om din prestation, ditt beteende eller ditt arbete från andra.  Det är ett värdefullt verktyg för personlig och professionell utveckling eftersom det avslöjar dina styrkor, brister och platser för förbättringar. 

Feedback kan komma från olika källor, inklusive arbetsledare, kollegor, vänner och till och med kunder. Det är viktigt att hjälpa dig förstå hur människor ser på ditt beteende och hur du kan göra positiva förändringar.

Varför vissa människor inte gillar eller är rädda för att få feedback?

Att känna sig obekväm eller rädd för att få feedback är en helt normal och utbredd upplevelse. Låt oss undersöka några orsaker bakom dessa reaktioner:

• Dåliga erfarenheter tidigare. Om någon tidigare kritiserats eller dömts hårt kan de vara rädda för att det ska hända igen.
• Rädsla för att bli dömd. Feedback kan kännas som ett personligt angrepp, och det kan få människor att känna sig defensiva eller inte tillräckligt bra. Denna rädsla beror ofta på en önskan att behålla en positiv självbild och skydda sin självkänsla.
• Känner sig sårbar. Föreställ dig det som att öppna upp en hemlig låda som har både bra och inte så bra grejer inuti. Vissa människor gillar inte den känslan.
• Att inte tro på sig själva. Personer med lågt självförtroende kan vara rädda för feedback eftersom de uppfattar det som att de bekräftar deras självtvivel. De kan känna att de avslöjas som inte så kompetenta som de trodde, vilket leder till känslor av osäkerhet.

En guide för att ta emot feedback utan att bli defensiv

Att få feedback kan vara som att få en skattkarta för självförbättring. Men ibland känner vi oss defensiva. Inga bekymmer, här är din guide:

1/ Övervinna mentala hinder:

De mest utmanande striderna utspelar sig ofta i våra sinnen. Därför innebär steg ett att vårda ett tillväxttänk, en viktig grund för att objektivt absorbera feedback. Upptäck detta tillvägagångssätt i följande övningar:

• Pausa och andas: Ta en stund. Djupa andetag hjälper dig att hålla dig sval.
• Lyssna först: Hör vad som sägs. Det handlar inte om dig, utan om dina handlingar.
• Håll dig nyfiken: Fråga frågor. Förstå deras synsätt. Det är som en pusselbit.
• Inga direktsvar: Undvik att knäppa tillbaka. Låt det sjunka in innan du reagerar.
• Separata känslor: Feedback ≠ Attack. Det är för tillväxt, inte för att döma.
• Tacka och reflektera: Uppskattar feedbacken. Fundera senare på hur du använder den.

2/ Be om feedback:

Att ge sig in på tillväxtens väg inkluderar att söka feedback. Ta detta djärva steg för att utnyttja dess kraft:

• Inbjudan input: Tveka inte – be om feedback. Din öppenhet tänder värdefulla insikter. 
• Välj rätt tid: Hitta ett lämpligt tillfälle för båda parter att delta i en konstruktiv dialog.
•  Ange fokus: Rikta konversationen mot ett visst område, vilket möjliggör riktad feedback. 
• Aktivt lyssnande: Observera noggrant. Absorbera de insikter som delas, utan att avbryta. 
• Förtydliga och utforska: Sök klarhet om det behövs. Dyk djupare för att helt förstå synpunkter. 

3/ Reflektera: 

Att reflektera över feedback är ett avgörande steg i processen att ta emot feedback effektivt. Det innebär att du tar dig tid att eftertänksamt överväga feedbacken du fått, analysera dess giltighet och relevans och sedan bestämma hur du kan använda den för att förbättra dina färdigheter och prestationer.

4/ Förvandla feedback till handling: 

Hitta konkreta steg i linje med feedbacken. Skapa en praktisk förbättringsstrategi med uppnåbara mål. Denna proaktiva hållning visar ditt engagemang för personlig och professionell utveckling.

Kom ihåg att omvandla feedback till ett verktyg för förbättring. Utnyttja det för att stärka färdigheter, kunskap och prestanda, vilket driver dig framåt.

5/ Uttrycka tacksamhet: 

Oavsett vilken typ av feedback, tacka personen som gav den. Att uttrycka tacksamhet visar att du värdesätter deras input och är engagerad i ständiga förbättringar.

Här är några exempel: 

• Positiv feedback: "Tack för att du lyfte fram min grundlighet i projektet. Dina vänliga ord motiverar mig att behålla denna nivå av engagemang i mitt arbete."
• Konstruktiv kritik: "Jag uppskattar dina insikter om min presentation. Din feedback kommer utan tvekan att hjälpa mig att förfina min leverans och få bättre kontakt med publiken."

6/ Öva självmedkänsla: 

Ge dig själv vänlighet under feedback. Förstå ingens felfria; vi alla utvecklas. Omfamna självmedkänsla, se feedback som tillväxtbränsle, inte ett självvärdemått.

För djupgående insikter om att ge feedback, utforska vår omfattande Hur man ger feedback effektivt. Lär dig konsten att ge värdefull input för att förbättra samarbete och tillväxt.

Avslutande tankar 

När vi får feedback kan vi lära av våra misstag och förbättra våra färdigheter. Vi kan också få insikter om hur andra uppfattar oss och hur vi bättre kan kommunicera och samarbeta.

Och glöm inte det AhaSlides ger en möjlighet att förbättra vår förmåga att ta emot feedback. Utnyttja AhaSlides' interaktiva funktioner, vi kan delta i dynamiska diskussioner och möten får input från olika perspektiv och förfinar vår förmåga att absorbera och använda feedback effektivt!

Vanliga frågor 

Ref: DecisionWise | Verkligen