Pionjären inom virtuell träning, Kassy LaBorie, deltog i AhaSlides för att dela med sig av hur fantastiska handledare förvandlar ett enkelt svar till verkligt lärande. Här är en sammanfattning av hennes tre strategier och vad du kan ta med dig direkt till din nästa session.
Ett rum fullt av människor svarade just på din fråga. Vad händer sedan?
De flesta av oss är bra på att fråga. Vi utformar en omröstning, lägger en fråga i chatten, bjuder in folk att rita, rösta eller skriva. Det svåra är inte att få ett svar, det är att veta vad man ska göra när man väl har ett. Det är det gapet Kassy LaBorie använde den här sessionen för att täcka.
Möt talaren
Kassy LaBorie är en människocentrerad futurist och en globalt erkänd pionjär inom virtuell träning. Hon är den tvåfaldigt bästsäljande författaren till Interagera och engagera dig! 75+ aktiviteter för virtuell utbildning, möten och webbinarier och Producera virtuella utbildningar, möten och webbinarier, och skaparen av YOU-ramverket: Din inbjudan, äg verktygen, släpp lös din närvaro.
Som vanligt pratade hon inte bara om att svara inför en publik, hon gjorde det live och gick igenom sin egen avrapporteringsprocess i realtid medan deltagarna besvarade hennes frågor.
Kassys aldrig misslyckade avrapporteringsprocess
Det är viktigt att vara uppmärksam på avrapporteringen, eftersom det är där du ska se till att bemöta dem ordentligt.
Det handlar om två steg: bjud in folk att svara och sammanfatta sedan vad de gav dig.
Inbjudan är enkel: ställ frågan och låt folk bestämma hur de vill svara, i chatten, i en omröstning eller genom att dra. Håll sedan tillbaka, tala inte förrän ungefär tre fjärdedelar av rummet har svarat och undvik att läsa upp varje svar högt.
Det är vid avrapporteringen som det verkliga arbetet sker, tre steg för att förvandla ett svar till något som spelar roll:
- Sammanfatta: Ge en översikt över vad du ser istället för att läsa varje svar högt, och leta efter de teman som sticker ut.
- SpotlightBe några personer att dela mer.
- Övergång: Koppla det de har delat till vad som än kommer härnäst.
Vattenglas-tricket
En liten vana som Kassy påpekade: att ha ett glas vatten i närheten ger henne en anledning att vara tyst medan folk tänker. Det är en liten sak, men det ger en presentatör tillåtelse att vänta.
Viktiga strategier delade
1. Bygg bron
Koppla det folk just berättade för dig till vad som händer härnäst, specifikt, inte generellt.
Kassy visade tre versioner av samma ögonblick: en trasig brygga som ignorerar svaret, en funktionell brygga som kort erkänner det, och en kraftfull brygga som namnger exakt vad folk sa innan de går vidare.
Rekommendationen: Gå från en funktionell brygga till en kraftfull. Det är skillnaden mellan att deltagarna känner sig hörda och att deltagarna känner sig bearbetade.
2. Visa din mänsklighet
Var sårbar med flit, inte av en slump.
Kassy delade en berättelse om hur hon tackade nej till en förfrågan om att återanvända en video där hon pratar om impostersyndrom, i sin väns podcast, under en live-workshop. Hon var uppriktig om att hon fortfarande ifrågasätter sådana ögonblick, och refererade till Brené Browns idé om att sårbarhet är en källa till styrka, inte en svaghet, som den övertygelse hon försöker leva upp till.
- Var målmedveten om vad du delar, allt behöver inte sägas.
- Behåll rollen som guide, även i en sårbar stund, så att rummet inte tar hand om dig
- Låt det tjäna lärandet, inte bara stunden
Rekommendationen: Sårbarhet fungerar bara om den tjänar det publiken är där för att lära sig, inte en omväg från det.
3. Håll upp spegeln
Reflektera tillbaka på vad människors svar avslöjar om dem, inte bara vad de sa.
Kassy demonstrerade detta live med hjälp av en augmented reality-visning och nämnde fyra sätt att göra det utan specialverktyg.
Hon beskrev också hur hon inledde ett nyligen hållet möte med fysisk närvaro genom att berätta för gruppen att deras ledare hade kallat dem kreativa, och sedan pekade på rummets egna svar som bevis.
- Lägg märke till insikt, tillväxt, styrka eller koppling, inte bara deltagande
- Var specifik om vad du lade märke till, allmänt beröm landar inte på samma sätt
- Ha ett gammaldags anteckningsblock till hands. Kassy skriver ner namn och teman för hand så att hon kan återkomma till dem senare under sessionen.
Rekommendationen: Av de tre strategierna kräver det att hålla upp spegeln mest uppmärksamhet. Det är också den strategi som folk minns längst.
Den takeaway
De svarade, och vad händer nu? Jag tror att situationen från och med nu för er alla kommer att vara: de svarade, och ni fick det här.
Kassys avslutande replik fungerade även som hela sessionens tes. Att få ett svar var egentligen aldrig det svåra. Det som skiljer en glömsk session från en minnesvärd är vad som händer under de trettio sekunderna efter att någon svarar, oavsett om du bygger en bro, visar din mänsklighet eller håller upp spegeln, och om du gör det med flit, varje gång.
Vill du ha mer från Kassy? Hon har varit med på AhaSlides en gång tidigare, med ATD i juni, för en session om hur man får genuin publikrespons från första början. Se. den också om du missade det.
.webp)
