Чӣ тавр малакаҳои нармро дар кор омӯзанд? Маҳоратҳои нарм аксар вақт қаҳрамонони нодири муваффақияти касбӣ мебошанд. Гарчанде ки маҳорати техникӣ ва истеъдоди сахт метавонад дарҳои зиёдеро боз кунад, ин маҳорати малакаҳои нарм аст, ки одамони воқеан муваффақро аз ҳам ҷудо мекунад. Аз муоширати муассир то кори дастаҷамъона ва ҳалли мушкилот, малакаҳои нарм метавонад ҳама фарқиятро ҳам дар ҳаёти шахсӣ ва ҳам касбии шумо созад.
Аммо, танҳо тавассути омӯзиш ва амалия шумо метавонед ин малакаҳоро такмил диҳед. Дар ин мақола, мо ҷаҳони малакаҳои нармро омӯхта, мефаҳмем, ки чаро афзалият додани ин навъи рушд ҳам барои шахсони алоҳида ва ҳам созмонҳо муҳим аст ва чӣ гуна бояд омӯзиши малакаҳои нарм сессия дар кор бомуваффакият.
Биёед!
Ҷадвали Content
Маслиҳатҳо барои ҷалби беҳтар
- Омӯзиш ва рушд дар HRM | Ҳама чизеро, ки шумо бояд дар соли 2024 донед
- Рӯйхати санҷиши омӯзиш Намунаҳо: Чӣ гуна бояд дар соли 2024 омӯзиши самараноки кормандон дошта бошад
- Омӯзиши мустақилона Дар кор? Намунаҳо ва таҷрибаҳои беҳтарин
Дар ҷустуҷӯи роҳҳои омӯзиши дастаи худ?
Аъзои дастаи худро тавассути як викторинаи шавқовар дар AhaSlides ҷамъ кунед. Барои гирифтани тести ройгон аз китобхонаи қолабҳои AhaSlides сабти ном шавед!
🚀 Викторинаи ройгонро гиред☁️
Малакаҳои мулоим чист?
Малакаҳои нарм ин хислатҳои шахсӣ, одатҳо, қобилиятҳои байнишахсӣ ва қобилиятҳои муошират дар ҷои кор заруранд. Намунаҳои малакаҳои нарм иборатанд аз:
- Қобилиятҳои иртиботӣ
- Кори дастаҷамъона ва ҳамкорӣ
- Ҳалли мушкилот
- Мутобиқшавӣ
- роҳбарият
- идоракунии вақт
Малакаҳои нарм ва малакаҳои сахт
Ҳам малакаҳои сахт ва ҳам малакаҳои нарм дар ҷои кор арзишманд эътироф карда мешаванд.
Бо вуҷуди ин, малакаҳои сахтафзорро нисбат ба малакаҳои нарм осонтар чен кардан ва муайян кардан мумкин аст, зеро онҳо қобилиятҳои техникӣ мебошанд. Онҳо маъмулан сахтафзор мебошанд, ки тавассути таълими расмӣ ё омӯзиши корӣ омӯхта мешаванд. Ва онҳо барои иҷрои вазифаҳои мушаххас, ба монанди забонҳои барномасозӣ, таҳлили молиявӣ ва ғайра заруранд.
Омӯзиши малакаҳои нарм чист?
Омӯзиши малакаҳои нарм як намуди рушди касбӣ мебошад, ки ба шахсони алоҳида дар такмил ва такмил додани малакаҳои нармии онҳо бо қобилиятҳои иҷтимоӣ нигаронида шудааст. Барои баланд бардоштани самаранокӣ ва муваффақияти онҳо дар мансабҳои касбии худ, ба ин васила ба созмоне, ки онҳо ба он тааллуқ доранд, фоидаи назаррас меорад.
Омӯзиши малакаҳои нарм метавонад шаклҳои гуногун дошта бошад, аз ҷумла семинарҳо, курсҳо, омӯзиши онлайн, тренерӣ ва менторинг. Онҳо метавонанд дар шакли гурӯҳӣ ё як ба як сурат гиранд (вобаста ба талабот ва ҳадафҳои мушаххаси шахс ё созмон).
Манфиатҳои омӯзиши малакаҳои нарм?
Баъзе аз бартариҳои асосии омӯзиши малакаҳои нарм иборатанд аз:
1/ Кори беҳтари гурӯҳӣ ва ҳамкорӣ
Омӯзиши малакаҳои нарм метавонад ба рушди кори самараноки дастаҷамъӣ ва малакаҳои ҳамкорӣ, аз қабили муоширати беҳтар мусоидат кунад ва ба ин васила муносибатҳои қавитари корӣ бо ҳамкоронро эҷод кунад.
Гузашта аз ин, он ба дастаҳо имкон медиҳад, ки ихтилофҳоро ба таври муассир ва эҳтиромона ҳаллу фасл карда, қобилияти шунавоӣ ва гуногунҷабҳаро инкишоф дода, ҳамкориҳои мутаносибро пеш баранд.
2/ Беҳтар нигоҳ доштани кормандон
Беҳтар кардани нигоҳдории кормандон бартарии дигари омӯзиши малакаҳои нарм мебошад. Кормандоне, ки дар мавқеъҳои худ қаноатманданд ва дар рушди касбии худ қадрдонӣ мекунанд, эҳтимоли зиёд дар созмон боқӣ мемонанд.
Бо пешниҳоди омӯзиши малакаҳои нармафзори касбӣ, ташкилотҳо ӯҳдадории худро ба рушд ва афзоиши кормандон нишон медиҳанд, ки метавонанд ҷалб ва қаноатмандии коргаронро афзоиш диҳанд. Ин метавонад дар ниҳоят ба як қувваи кории содиқтар ва содиқ оварда расонад.
3/ Хизматрасонии беҳтар ба мизоҷон ва садоқати муштариён
Хизматрасонии беҳтар ба мизоҷон ва баланд бардоштани садоқати муштариён бартариҳои иловагии омӯзиши малакаҳои нарм мебошанд.
Тавассути омӯзиши малакаҳои нарм, кормандон метавонанд қобилияти худро барои ҳамдардӣ, фаъолона гӯш кардан ва муоширати муассир бо муштариён такмил диҳанд. Онҳо инчунин малакаҳоро барои ҳалли осони муноқишаҳо инкишоф медиҳанд ва дар ҳолатҳои душвор чандирӣ нишон медиҳанд, ки ба муоширати мусбати муштариён ва баланд шудани садоқати муштариён оварда мерасонанд.
4/ Роҳбарии беҳтар
Омӯзиш дар малакаҳои нарм метавонад роҳбаронро чандиртар ва мутобиқтар кунад ва ба онҳо имкон диҳад, ки ба вазъиятҳои тағйирёбанда мутобиқ шаванд ва дастаҳои худро дар замонҳои душвор роҳнамоӣ кунанд.
Илова бар ин, агар зеҳни эмотсионалии онҳо инкишоф ёбад, онҳо қабули қарорҳои беҳтар ва робитаҳои мустаҳкам байни аъзоёни даста хоҳанд дошт.
Малакаҳои Top Soft Барои баланд бардоштани самаранокии кормандон
Инҳоянд баъзе аз малакаҳои беҳтарини нарм, ки метавонанд ба беҳтар шудани кори кормандон мусоидат кунанд:
1/ Муошират
Муошират (ҳам шифоҳӣ ва ҳам хаттӣ) яке аз малакаҳои муҳимтарини нарм барои беҳтар кардани кори кормандон мебошад. Малакаҳои хуби муошират метавонад ба кормандон дар муоширати муассир, эҷоди муносибатҳо ва кор кардан дар як гурӯҳ кӯмак расонад.
Махсусан, онҳо хоҳанд донист, ки чӣ тавр ба таври равшан ва мухтасар муошират кунанд ва нофаҳмиҳо ё муноқишаҳоро кам кунанд. Кормандоне, ки малакаҳои хуби муошират доранд, метавонанд фаъолона гӯш кунанд, саволҳои равшан диҳанд ва фикрҳои худро равшан ва касбӣ баён кунанд.
Илова бар ин, малакаҳои хуби муошират метавонанд ба кормандон кӯмак расонанд, ки эътимод ва эътимодро бо мизоҷони худ эҷод кунанд. Вақте ки кормандон метавонанд фикру ақидаҳои худро ба таври муассир муошират кунанд, онҳо эҳтимоли бештар қадр карда мешаванд.
2/ Идоракунии вақт
хуб идоракунии вақт маънои онро дорад, ки кормандони шумо медонанд, ки чӣ гуна ба вазифаҳо афзалият диҳанд, вақти худро самаранок истифода баранд ва мӯҳлатҳоро риоя кунанд.
Кормандоне, ки малакаҳои хуби идоракунии вақт доранд, беҳтар аст, ки масъулиятҳои гуногунро мувозинат кунанд, аз кашолкорӣ канорагирӣ кунанд ва ҳамеша ба ғайричашмдошт омода бошанд. Онҳо метавонанд вазифаҳоро аз рӯи аҳамият ва таъхирнопазирӣ авлавият диҳанд ва вақтро самаранок тақсим кунанд, то сари вақт иҷро карда шаванд.
Илова бар ин, онҳо медонанд, ки кори худро чӣ гуна ташкил кунанд, то диққати худро нигоҳ доранд ва аз парешонӣ канорагирӣ кунанд, ки ин метавонад ба онҳо барои самараноктар иҷро кардани вазифаҳо ва инчунин коҳиш додани стресс дар кор кӯмак кунад.
3 / Кори дастаҷамъӣ
Кормандоне, ки малакаҳои самараноки кори гурӯҳӣ доранд, ҳангоми муошират ва ҳамкорӣ бо ҳамкорон, ҳалли низоъҳо ва саҳмгузорӣ ба муҳити мусбии корӣ беҳтаранд. Онҳо аҳамияти муоширати ошкоро ва ростқавл, дастгирӣ ва эҳтироми мутақобиларо барои ноил шудан ба ҳадафҳои умумии даста дарк мекунанд.
Шумо метавонед аз машқҳо ва фаъолиятҳои малакаҳои нарм истифода баред, ки ба кормандон дар фаҳмидани аҳамияти кори гурӯҳӣ ва омӯхтани тарзи самаранок кор кардан бо дигарон кӯмак мерасонанд. фаъолияти дастаҷамъӣ.
Кй медонад, баъзе хамкасбон аз бегонагон хамсафари хамдигар мешаванд.
4/ Ҳалли мушкилот
Кормандоне, ки инкишоф меёбанд ҳалли мушкилот Қобилиятҳо метавонанд душвориҳоро беҳтар дарк кунанд ва роҳҳои ҳалли муваффақро пайдо кунанд, хоҳ дар танҳоӣ ва хоҳ дар гурӯҳ кор кунанд.
Онҳо инчунин метавонанд вазъиятҳои мураккабро таҳлил кунанд, сабабҳои асосиро муайян кунанд ва эҷодкорӣ ва навовариҳоро инкишоф диҳанд. Онҳо метавонанд ба таври интиқодӣ ва мантиқӣ фикр кунанд ва худро бароҳат ҳис кунанд, ки таваккал кунанд ва қарор қабул кунанд.
Малакаҳои ҳалли мушкилот инчунин метавонанд ба кормандон кӯмак расонанд, ки аз имкониятҳо истифода баранд ва ба муваффақият дар мансабҳои худ мусоидат кунанд.
5/ Интеллекти эмотсионалӣ
Шахсоне, ки дорои зеҳни эмотсионалии баланд ҳастанд, метавонанд аз эҳсосоти худ огоҳ шаванд ва онҳоро дар ҳолати зарурӣ танзим кунанд, инчунин хондан ва ба дигарон посух додан. Онҳо метавонанд ба таври муассир муошират кунанд, муносибатҳо барқарор кунанд ва дар як гурӯҳ хуб кор кунанд.
Илова бар ин, онҳо аксар вақт қодиранд бо вазъиятҳои душвор мубориза баранд ва бо низоъ ва стресс самараноктар мубориза баранд.
Интеллекти баланди эмотсионалӣ инчунин метавонад ба кормандон дар барқарор кардани муносибатҳои мустаҳкам бо ҳамкорон, мизоҷон ва роҳбарон кӯмак кунад. Он барои беҳтар кардани кор, баланд бардоштани қаноатмандии кор ва коҳиш додани стресс дар ҷои кор кӯмак мекунад.
Чӣ тавр як ҷаласаи омӯзиши малакаҳои нармро дар ҷои кор бомуваффақият гузаронидан мумкин аст?
Акнун, ки шумо бартариҳои омӯзиши малакаҳои нармро медонед, вақти он расидааст, ки чӣ гуна малакаҳои нармро дар ҷои кор инкишоф диҳед. Машғулият фикри бад нест, дуруст?
Инҳоянд чанд маслиҳат барои баргузории ҷаласаи муваффақ:
1/ Муайян кардани ниёзҳои мушаххаси созмон ва кормандони худ
Пеш аз гузаронидани ҳар як тренинг, муайян кардани самтҳои такмили малакаҳои нарм муҳим аст.
Шумо метавонед пурсишҳо гузаронед, бо кормандон рӯ ба рӯ шавед ё аз менеҷер фикру мулоҳиза гиред, то бифаҳмед, ки кадом малакаҳо намерасанд ва ба такмил ниёз доранд.
2/ Ҳадафҳои мушаххас, воқеӣ ва ченшаванда гузоштан
Гарчанде ки малакаҳои нарм малакаҳои моддӣ нестанд, ин ба андозагирии самаранокии онҳо ҳеҷ иртиботе надорад. Шумо метавонед пас аз машғулиятҳои омӯзишӣ ҳадафҳои дақиқ ва мушаххаси ченшавандаро муқаррар кунед.
Масалан, як моҳ пас аз тренинг, ҳадафҳо метавонанд дар шакли баланд бардоштани қаноатмандии муштариён, ҷалби беҳтари кормандон, беҳтар кардани кори гурӯҳӣ ва ғайра бошанд.
Ҳарчанд хуб аст, ки ҳадафҳои шӯҳратпараст дошта бошед, гузоштани ҳадафҳои воқеӣ ва ноил шудан ба он кӯмак мекунад, ки ҷаласаи омӯзишӣ самаранок бошад ва кормандон барои рушди малакаҳои худ ҳавасманд бошанд.
3/ Тренери дурустро интихоб кунед
Тренер бояд дар малакаҳои нарм, ки шумо мехоҳед дар кормандони худ инкишоф диҳед, таҷриба ва таҷриба дошта бошад, аз қабили муошират, идоракунии вақт, кори дастаҷамъӣ, ҳалли мушкилот ва ғайра.
Илова бар ин, тренер бояд услуби таълимии ҷолиб ва интерактивӣ дошта бошад, ки метавонад иштирокчиёнро дар тӯли тренерии малакаҳои нарм шавқманд ва ҳавасманд кунад. Онҳо бояд ва инчунин метавонанд омӯзишро барои мувофиқат ба ҳадафҳо ва вазифаҳои мушаххаси ташкилоти шумо танзим кунанд.
4/ Боварӣ ҳосил кунед, ки омода бошед ва захираҳои кофӣ дошта бошед
Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо захираҳо ва маводи зарурӣ доред. Шумо инчунин бояд санҷед, ки макони омӯзиш пурра бо захираҳои зарурӣ муҷаҳҳаз аст, ба монанди ташкили бароҳати нишаст ва муҳити дурусти омӯзиш.
Барои такмил додани раванди таълим, кафолат диҳед, ки тренерон метавонанд ба маводҳои таълимии мувофиқ ба монанди презентатсияҳо, варақаҳои тақсимотӣ ва омӯзиши мисолӣ дастрасӣ пайдо кунанд.
Дар бораи мавҷудияти кормандони ёрирасон барои кӯмак ба тренер дар масъалаҳои моддию техникӣ дар давоми сессия фикр кунед. Ва фаромӯш накунед, ки барои ҳама нӯшокиҳо ва газакҳо таъмин кунед!
5/ Сессияи омӯзишии Soft-Skills-ро бо AhaSlides муваффақ гардонед
AhaSlides-ро ҳамчун асбоби барқи худ барои эҷод кардани презентатсияҳои интерактивӣ ва визуалӣ, ки ба раванди таълим мусоидат мекунанд, истифода баред. AhaSlides таъмин менамояд китобхонаи шаблонҳои фармоишӣ то ба шумо дар эҷоди презентатсияҳои динамикӣ кӯмак расонад.
Илова бар ин, шумо метавонед аз хусусиятҳои интерактивии AhaSlides истифода баред, масалан озмоишҳо, як чархи ресандагӣва овозҳои мустақим, барои ҳавасманд кардани ҷалби иштирокчиён ва ҳамкорӣ дар ҷараёни тренинг.
Дар охири тренинг, дар бораи қаноатмандӣ ва самаранокии ҳисоботҳо фикру мулоҳизаҳои худро ба даст оред ва таъсири тренингро ба рушди малакаҳои нарми кормандони худ чен кунед!
Саволҳое,
Маҳоратҳои нарм кадоманд?
Малакаҳои нарм ин сифатҳои шахсӣ, одатҳо, қобилиятҳои байнишахсӣ ва қобилиятҳои муошират дар ҷои кор, аз ҷумла малакаҳои муошират, кори дастаҷамъӣ ва ҳамкорӣ, ҳалли мушкилот, мутобиқшавӣ, роҳбарӣ ва идоракунии вақт мебошанд.
Омӯзиши малакаҳои нарм чист?
Омӯзиши малакаҳои нарм як намуди рушди касбӣ мебошад, ки ба шахсони алоҳида дар такмил ва такмил додани малакаҳои нарми онҳо бо қобилиятҳои иҷтимоӣ нигаронида шудааст. Барои баланд бардоштани самаранокӣ ва муваффақияти онҳо дар мансабҳои касбии худ, ба ин васила ба созмоне, ки онҳо ба он тааллуқ доранд, фоидаи назаррас меорад.
Манфиатҳои омӯзиши малакаҳои нарм?
Омӯзиши маҳорати нарм ба кори беҳтари дастаҷамъӣ ва ҳамкорӣ, нигоҳдории беҳтари кормандон, хидматрасонии беҳтар ба мизоҷон ва садоқати муштариён ва роҳбарии беҳтар кӯмак мекунад!
Баъзе малакаҳои умумии нарм кадомҳоянд?
Малакаҳои муошират, кори дастаҷамъӣ, идоракунии вақт ва малакаҳои гӯш кардани фаъол.
Омӯзиши малакаҳои нарм чӣ қадар вақт мегирад?
Омӯзиши малакаҳои нарм вобаста аз мураккабии малакаҳо метавонад тақрибан чанд соат ё ҳафта давом кунад.
Таҷҳизоти асосӣ
Омӯзиши малакаҳои нарм як сармоягузории муҳим барои созмонҳое мебошад, ки мехоҳанд фаъолияти кормандонро баланд бардоранд ва ба ҳадафҳои тиҷоратии худ ноил шаванд.
Бо фароҳам овардани имкониятҳо ба кормандон барои рушди малакаҳои нарм бо тренингҳо, ташкилотҳо метавонанд хидматрасонии муштариён, роҳбарӣ, нигоҳдории кормандон ва қаноатмандии умумии кормандонро беҳтар созанд.
Бо вуҷуди ин, гузаронидани ҷаласаи бомуваффақияти омӯзиши малакаҳои нарм банақшагирии бодиққат бо ҳар як қадами мушаххасро талаб мекунад (аммо агар шумо иҷозат надиҳед, он қадар душвор нахоҳад буд. Ахушиш дастгири 😉).
