70 20 10 รูปแบบการเรียนรู้ | วิธีใช้ในปี 2024

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับความสามารถและประสิทธิภาพของพนักงาน ดังนั้นการเกิดขึ้นของโปรแกรมการฝึกอบรมในบริษัทจึงเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการพัฒนาความสามารถของพนักงานให้สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมขององค์กร

การเลือกรูปแบบและวิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ นัก HR หรือผู้ที่ต้องการพัฒนาความสามารถในการทำงาน 70 20 10 รูปแบบการเรียนรู้. โมเดลนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรวมประสบการณ์ในที่ทำงาน ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการเพื่อให้ได้ผลการเรียนรู้และการพัฒนาที่เหมาะสมที่สุด

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10 วิธีการทำงาน และวิธีการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

สารบัญ

• โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 คืออะไร?
• ประโยชน์ของรูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10 คืออะไร?
• ทำงานกับโมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 หรือไม่
• ประเด็นที่สำคัญ 

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

• ที่สุด การฝึกอบรมและพัฒนาด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ใน 2024
• สุดยอดคู่มือเพื่อ พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม | ผลประโยชน์และกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในปี 2024
• ขยายของคุณ เครือข่ายมืออาชีพ ด้วย 11 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในปี 2024

โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 คืออะไร?

รูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10 เป็นกรอบการเรียนรู้และพัฒนา และชี้ให้เห็นว่ากระบวนการเรียนรู้และพัฒนาเกิดขึ้นพร้อมกับการหารดังนี้

• 70% ของประสบการณ์การทำงานจริง
• 20% ผ่านปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับผู้อื่น
• 10% ผ่านการฝึกอบรมและการศึกษาอย่างเป็นทางการ

Morgan McCall, Michael M. Lombardo และ Robert A. Eichinger จาก Center for Creative Leadership ได้สร้างโมเดลนี้ขึ้นจากการวิจัยที่ดำเนินการในช่วงปี 1980

การใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบ 70:20:10 จะช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์การเรียนรู้แบบบูรณาการ องค์กรสามารถสร้างแบบจำลองนี้เพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานและสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมของแต่ละส่วนของโมเดลนี้:

70% – การเรียนรู้ผ่านประสบการณ์การทำงานจริง

กว่า 70% ของสิ่งที่พนักงานเรียนรู้ในสถานที่ทำงานนั้นมาจากประสบการณ์จริง เช่น การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ การมอบหมายงาน และโครงการต่างๆ เมื่อได้เข้าไปอยู่ในสถานการณ์จริง พนักงานจะเข้าใจกระบวนการทำงาน วิธีการตัดสินใจ การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นต้น

รูปแบบการเรียนรู้นี้ช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้จากความผิดพลาด ทดสอบแนวคิดใหม่ และนำความรู้ทางทฤษฎีไปใช้ในสภาพแวดล้อมจริง

20% – การเรียนรู้ผ่านปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับผู้อื่น 

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเรียนรู้และเติบโตคือการแบ่งปันประสบการณ์และทักษะของคุณกับผู้อื่น ดังนั้น 20% ของการเรียนรู้ผ่านการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมจึงอธิบายถึงความสำคัญของการเรียนรู้โดยการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น เช่น ผ่านการให้คำปรึกษา การฝึกสอน และคำติชมจากเพื่อนและผู้จัดการ 

รูปแบบการเรียนรู้นี้สามารถช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากขึ้น สร้างเครือข่าย และพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการสื่อสาร

10% – การเรียนรู้ผ่านการฝึกอบรมและการศึกษาอย่างเป็นทางการ

ส่วนที่เหลืออีก 10% ของการเรียนรู้ผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการหมายถึงการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นในการจัดโครงสร้างรูปแบบห้องเรียน เช่น เวิร์กชอป หลักสูตร การประชุม และอีเลิร์นนิง

การเรียนรู้ประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับวิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม และเน้นที่การให้ความรู้หรือทักษะเฉพาะผ่านหลักสูตรที่มีโครงสร้าง การฝึกอบรมเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะและปรับตัวให้เข้ากับพวกเขา การเรียนรู้ด้วยตนเองในที่ทำงาน โดยไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป

ประโยชน์ของรูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10

โมเดลการเรียนรู้ 70 2010 มีข้อดีมากมายสำหรับทั้งพนักงานและองค์กร นี่คือประโยชน์หลักของรุ่นนี้:

1/ ปรับแต่งการเรียนรู้

แต่ละคนเรียนรู้ไม่เหมือนกัน นั่นคือเหตุผลที่การนำเสนอโปรแกรมที่มีการบูรณาการที่ดีของวิธีการเรียนรู้และช่องทางต่างๆ เช่น โมเดล 70 20 10 จึงมีประสิทธิภาพ ช่วยให้พนักงานสามารถปรับประสบการณ์การเรียนรู้ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้

นอกจากนี้ แบบจำลองนี้ช่วยให้พนักงานสามารถเรียนรู้ในรูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการและความชอบของแต่ละคนมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้พนักงานจดจำและนำความรู้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2/ เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 สามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยการใส่ทักษะที่เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติได้ทันทีด้วยการให้โอกาสสำหรับการเรียนรู้ในที่ทำงานและสังคม เมื่อพนักงานได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการในที่ทำงาน พวกเขายังคงจดจ่อกับเป้าหมายในอาชีพของพวกเขา เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าต้องรับผิดชอบต่อการเติบโตและความสำเร็จในอาชีพของตนเองมากขึ้น

นอกจากนี้ ด้วยองค์ประกอบการเรียนรู้ทางสังคมของรูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10 พนักงานสามารถรับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของพวกเขาได้ คำติชมนี้สามารถช่วยให้พวกเขาสร้างความมั่นใจและรู้สึกผูกพันและเชื่อมโยงกับงานและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น

3/ ปรับปรุงผลการเรียนรู้

โมเดล 70-20-10 ให้แนวทางแบบองค์รวมเพื่อการเรียนรู้และการพัฒนาที่สามารถปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของผลลัพธ์การเรียนรู้ ช่วยให้พนักงานสามารถนำการเรียนรู้ไปใช้ในบริบทในชีวิตจริงได้ ในขณะที่ให้การสนับสนุนและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ทางสังคม

นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีโครงสร้างและครอบคลุมแก่พนักงานซึ่งสามารถเสริมการเรียนรู้และช่วยให้พวกเขาได้รับทักษะและความรู้ใหม่ ๆ

โดยรวมแล้ว โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 มีวิธีการแบบบูรณาการและองค์รวมในการเรียนรู้ที่ช่วยให้พนักงานมีความเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในสายงานของตน

4/ ปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรและความสามารถในการแข่งขัน

โดยการให้โอกาสการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 สามารถช่วยให้พนักงานได้รับทักษะและความรู้ใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพและประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวมก็ดีขึ้นเช่นกัน

นอกจากนี้ เนื่องจากการยกระดับคุณภาพของพนักงาน องค์กรสามารถพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขัน ปรับปรุงตำแหน่งทางการตลาด เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน

ทำงานกับโมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 หรือไม่

การนำโมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 ไปใช้ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและความมุ่งมั่นในการมอบโอกาสการเรียนรู้ที่หลากหลายซึ่งเน้นในโมเดล ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนในการปรับใช้โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 อย่างมีประสิทธิภาพ:

1/ กำหนดความต้องการการเรียนรู้ของพนักงาน

ธุรกิจต้องระบุความต้องการและเป้าหมายในการเรียนรู้ของพนักงานก่อนที่จะใช้รูปแบบการเรียนรู้ 70-20-10 ซึ่งสามารถทำได้ผ่านแบบสำรวจ การสนทนากลุ่ม หรือการสัมภาษณ์รายบุคคล เนื้อหาของการสำรวจหรือการสัมภาษณ์ควรเกี่ยวข้องกับปัจจัยต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงาน (ความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของแต่ละคน)
• การมีส่วนร่วมของพนักงานและแรงจูงใจในการปรับปรุงผลการเรียนรู้
• การจัดแนวระหว่างความต้องการการเรียนรู้ของพนักงานและเป้าหมายขององค์กร

ด้วยการระบุความต้องการในการเรียนรู้ของพนักงาน องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่ต้องการการเติบโตมากที่สุด สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงความคุ้มค่าของโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนา

2/ ออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ที่สะท้อนตัวแบบ

การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้เป็นขั้นตอนสำคัญในการนำโมเดลนี้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น องค์กรต่างๆ สามารถพิจารณาเสนอการเรียนรู้ในที่ทำงาน การเรียนรู้ทางสังคม และโอกาสในการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการที่หลากหลาย

สำหรับ 70% – เรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริง

พนักงานได้รับโอกาสส่วนใหญ่ในการเรียนรู้ผ่านการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการได้รับทักษะใหม่ๆ ในขณะที่ทำงานในโครงการหรือจัดการกับความท้าทายต่างๆ เพื่อช่วยให้พนักงานได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การเรียนรู้ในที่ทำงาน คุณสามารถ:

• มอบหมายให้พนักงานทำงานในโครงการที่สอดคล้องกับเป้าหมายการเรียนรู้ของพวกเขา
• ขยายอำนาจในการตัดสินใจของพนักงาน และสร้างโอกาสให้พวกเขาจัดการคนและโครงการ
• นำเข้าสู่การประชุมกลยุทธ์ที่สำคัญ
• ให้คำปรึกษาหรือฝึกอบรมความเป็นผู้นำเพื่อให้การสนับสนุนในที่ทำงาน

สำหรับ 20% - การเรียนรู้ผ่านปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

อนุญาตให้พนักงานเรียนรู้ผ่านการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นกับผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน หรือผู้นำระดับสูง ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้พนักงานของคุณรักษาความสัมพันธ์ในที่ทำงาน:

• เสนอโปรแกรมการให้คำปรึกษาหรือการฝึกอบรม
• สร้างโอกาสให้พนักงานทำงานร่วมกันในโครงการหรือทำงานในทีมข้ามสายงาน
• เปิดโอกาสให้พนักงานได้ให้และรับคำติชม
• สนับสนุนให้พนักงานแสดงความขอบคุณและชื่นชมในความทุ่มเทซึ่งกันและกัน

สำหรับ 10% – การเรียนรู้ผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ 

องค์กรสามารถมุ่งเน้น 10% ของความพยายามในการจัดทำโครงการพัฒนาวิชาชีพอย่างเป็นทางการ อย่ากลัวที่จะไปไกลกว่าการฝึกซ้อมกลุ่มแบบเดิมๆ นี่คือแนวคิดบางประการสำหรับองค์กรของคุณ:

• จัดเวิร์กช็อปหรือสัมมนาแบบตัวต่อตัวในหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรืออุตสาหกรรมของพนักงาน
• เสนอโปรแกรมการรับรองสำหรับพนักงานที่ต้องการความก้าวหน้าในอาชีพการงาน
• สนับสนุนให้พนักงานเข้าร่วมการประชุมและกิจกรรมในอุตสาหกรรมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในสาขาของตน
• เสนอโปรแกรมการเบิกค่าเล่าเรียนเพื่อสนับสนุนพนักงานที่ต้องการศึกษาต่อ
• สร้างห้องสมุดแหล่งเรียนรู้ เช่น หนังสือ บทความ งานวิจัย ฯลฯ 

3/ ให้การสนับสนุนและทรัพยากร

การให้การสนับสนุนและทรัพยากรมีความสำคัญต่อการสร้างความมั่นใจว่าพนักงานสามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์การเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับประโยชน์สูงสุดจากแบบจำลอง 70 20 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีที่องค์กรสามารถให้การสนับสนุนและทรัพยากรแก่พนักงานของตนได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถเข้าถึงสื่อการฝึกอบรมที่จำเป็นได้
• ให้พนักงานเข้าถึงที่ปรึกษาหรือโค้ชที่สามารถให้คำแนะนำได้
• จัดสรรเวลาและทรัพยากรเฉพาะสำหรับพนักงานเพื่อติดตามการเรียนรู้และเติบโตในงาน ตัวอย่างเช่น องค์กรอาจให้เวลาว่างเพื่อเข้าร่วมการประชุมหรือการฝึกอบรม
• ส่งเสริมให้พนักงานร่วมมือและแบ่งปันความรู้เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ทางสังคม
• ยกย่องและให้รางวัลแก่พนักงานที่เข้าร่วมกิจกรรมการเรียนรู้และพัฒนา 

4/ ประเมินและปรับแต่ง

เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบการเรียนรู้ 70 20 10 นั้นให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ องค์กรจำเป็นต้องประเมินและปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ 

ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการรวบรวมคำติชมจากพนักงาน การติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายการเรียนรู้ และการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าแบบจำลองนั้นมีประสิทธิภาพ

หมายเหตุ โมเดล 70 20 10 ไม่ใช่สูตรตายตัวและสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการของบุคคลและองค์กรต่างๆ อย่างไรก็ตาม องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องผสมผสานการเรียนรู้จากประสบการณ์ สังคม และการเรียนรู้ที่เป็นทางการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างขีดความสามารถของพนักงาน

ประเด็นที่สำคัญ 

โมเดลการเรียนรู้ 70 20 10 เป็นเฟรมเวิร์กที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้องค์กรสร้างขีดความสามารถของพนักงาน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร ด้วยการรวมโอกาสการเรียนรู้จากประสบการณ์ สังคม และอย่างเป็นทางการ โมเดลให้แนวทางแบบองค์รวมเพื่อให้ได้ผลการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่าลืมออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ที่สนุกสนานให้กับพนักงานของคุณด้วย Ahaสไลด์. ไม่ว่าจะเป็นเซสชันการฝึกอบรม เวิร์กชอป หรือเซสชันระดมสมอง เราจะทำให้การเรียนรู้เป็นเรื่องสนุกและมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานของคุณมากกว่าที่เคย! 

ลองสำรวจของเรา เทมเพลตสาธารณะes และ คุณสมบัติ เช่น โพลสด แบบทดสอบ ถามตอบ เวิร์ดคลาวด์ และอีกมากมาย!