Isang training manager ang pumipili ng tatlong blended learning platform. Pareho lang ang ipinapakita sa kanya ng bawat vendor: isang tour ng mga menu, isang dashboard, at isang listahan ng mga feature. Sa huli, masasabi niya kung ano ang laman ng bawat produkto. Hindi niya masabi kung ano ang mararanasan ng isang bagong sales hire sa unang linggo, o kung ano ang gagawin ng trainer sa araw ng live session. Kaya nagtanong siya ng ibang tanong: "Ipakita mo sa akin ang isang mag-aaral na nagsisimula sa paghahanda, sa pamamagitan ng pagsasanay, patungo sa isang live session."
Ito ay isang naglalarawang senaryo, hindi isang dokumentadong kaso ng customer. Ito ang tamang tanong, at ipinapakita ng gabay na ito kung paano ito sasagutin. Ito ay para sa mga pinuno ng L&D, mga instructional designer at mga training manager na kailangang magpakita ng daloy ng trabaho sa isang blended learning platform, o mga manonood pa lamang ng isa. Saklaw nito ang limang hakbang: tukuyin ang gawain ng mamimili, paghahanda sa palabas, pagsasanay sa palabas, ipakita ang paglipat sa isang live session, at ipaliwanag ang mga follow-up at dependencies. Nagtatapos ito sa isang scorecard na magagamit mo bilang mamimili o tagapagtanghal.
Ano ang daloy ng trabaho sa isang platform ng blended learning?
Ang isang blended learning platform ay nagbibigay-daan sa iyong pagsamahin ang self-paced learning at mga live at facilitated session na may parehong layunin. Ang workflow ay ang pagkakasunod-sunod ng aktwal na pinagdadaanan ng isang mag-aaral at isang instruktor: kung ano ang ginagawa ng mag-aaral nang mag-isa, kung ano ang kanilang ginagawa, kung paano ito natutunan ng instruktor sa live session, at kung ano ang mangyayari pagkatapos.
Inilalarawan ng listahan ng mga tampok ang mga bahagi. Ipinapakita ng daloy ng trabaho kung magkakasya ang mga bahagi. Kaya naman ang isang demo na binuo batay sa isang gawain ay nagsasabi sa iyo ng higit pa sa isang paglilibot lamang sa produkto.
Mabilis na katotohanan
| Tanong | Maikling sagot |
|---|---|
| Ano ang dapat sundin sa demo? | Isang tunay na gawain, mula sa paghahanda hanggang sa pagsubaybay, hindi isang listahan ng mga tampok. |
| Sino ang dapat na nasa silid? | Ang taong mamamahala ng live session, hindi lang ang mamimili. |
| Ano ang maituturing na patunay? | Isang bagay na ipinapakitang gumagana sa isang totoong kapaligiran, na nakikita ang mga setting nito. |
| Ano ang dapat na lagyan ng label? | Anumang bagay na nangangailangan ng ibang tool, integrasyon o karagdagang configuration. |
| Gaano katagal ito dapat gawin? | Mga 20 hanggang 30 minuto para sa isang gawain, kasama ang mga tanong. |
| Ano ang hindi ipinapakita ng isang demo? | Kung mas mahusay ba ang magiging performance ng mga mag-aaral sa trabaho. Kailangan iyan ng isang pilot test. |
1. Tukuyin ang gawain ng mamimili at ang saklaw ng demo
Pumili ng isang gawain na dapat gawin ng iyong mga mag-aaral, sa isang pangungusap. Halimbawa: "Isang bagong account manager ang humahawak sa isang pagtutol ng customer tungkol sa presyo gamit ang mga naaprubahang tanong sa pagtuklas." Pagkatapos ay ilista ang mga kakayahang gustong makita ng mamimili para sa gawaing iyon, tulad ng pagsusuri sa paghahanda, isang aktibidad sa pagsasanay na may feedback, isang live na sesyon at isang pagtingin sa mga resulta.
Pag-usapan ang saklaw bago ang demo. Sabihin kung ano ang ipapakita nang live, kung ano ang ilalarawan lamang, at kung ano ang hindi sakop. Ang isang mamimili na alam ito nang maaga ay makakapag-iba sa pagitan ng isang gumaganang function at isang pangako.
Isang tuntunin ang nagpapanatili sa demo na tapat: ipakita lamang kung ano ang available sa isang totoong kapaligiran ng produkto ngayon. Kung ang isang function ay nasa isang roadmap, sabihin ito at huwag magpakita ng mock-up na parang gumana ito.
2. Ipakita ang paghahanda ayon sa sarili mong bilis
Magsimula sa mag-aaral. Ipakita kung ano ang kanilang bubuksan, kung ano ang hinihiling sa kanila na repasuhin at kung gaano katagal ito. Panatilihin ito sa kung ano ang kailangan ng susunod na pagsasanay: ang mga patakaran, ang mga termino, ang mga naaprubahang tanong.
Pagkatapos ay ipakita ang tseke. Isang maikling diagnostic bago ang live session ang magsasabi sa instruktor kung sino ang darating na handa. Maging malinaw tungkol sa kung ano ang pinatutunayan nito. Kinukumpirma ng recall check na may mga kinakailangan. Hindi nito ipinapakita na kahit sino ay kayang gawin ang gawain.
Kung ang produkto ay inilarawan bilang adaptive, tanungin upang makita kung ano ang ibig sabihin nito sa pagsasagawa. Ano ang mga pagbabago para sa mag-aaral, batay sa ano, at sino ang nag-configure nito? Hanapin ang aktwal na pag-uugali o isang nakikitang setting. Ang isang pahayag tungkol sa isang hindi nakikitang engine ay hindi isang bagay na maaari mong suriin.
3. Ipakita ang interaktibong pagsasanay
Ngayon ipakita ang mismong aktibidad. Dapat makita ng mamimili ang tanong o kaso na natanggap ng mag-aaral, ang kanilang napili at ang feedback na kanilang natatanggap. Magtanong ng tatlong bagay:
- Nangangako ba ang mag-aaral na sasagutin ang isang sagot bago pa man makita ang sagot ng grupo o ang tama?
- Ang feedback ba ay partikular sa napili, o pareho lang para sa lahat?
- Aling mga bahagi ang ginagawa ng plataporma, at alin ang nangangailangan ng panlabas na kagamitan?
Ang ikatlong tanong ang pinakamahalaga. Ang mga simulator, video role-play, mga feature ng AI at mga integrasyon sa iba pang mga sistema ay kadalasang inilalarawan kasama ng isang platform. Ituring ang bawat isa bilang panlabas o hindi pa nakumpirma hanggang sa makita mo itong gumagana sa demo. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa pagdidisenyo ng hakbang sa pagsasanay, tingnan ang aming gabay sa pagtutugma ng mga aktibidad sa pagkatuto sa Bloom's Taxonomy, na makakatulong sa iyong pumili ng aktibidad na akma sa kaisipang gusto mong makita.
4. Ipakita ang paglipat sa isang live na sesyon
Ito ang hakbang na nilalaktawan ng karamihan sa mga demo, at ang pinaka-pinapahalagahan ng isang tagapagsanay. Ipakita kung ano ang ginagawa ng instruktor sa pagitan ng online stage at ng live session:
- Kung ano ang makikita nila tungkol sa grupo bago magsimula ang sesyon.
- Kung paano nila binubuksan ang sesyon at dinadala ang parehong materyal o kaso dito.
- Paano tumutugon ang mga kalahok sa silid, at kung ano ang nakikita ng instruktor sa kanilang ginagawa.
- Paano sila babalik sa mga indibidwal o panggrupong tugon pagkatapos.
Ang pagsusulit ay koherensiya. Dapat kilalanin ng mag-aaral ang kasong kanilang inihanda, at hindi na ito dapat muling buuin ng guro. Ang ating gabay sa pag-uugnay ng paghahanda sa sarili mong bilis sa live coaching nagtatakda kung ano ang ibibigay sa bawat yugto, at kailan gagamit ng adaptive, interactive, at live learning makakatulong sa iyo na magdesisyon kung aling mga yugto ang unang-una nang nangangailangan ng isang live facilitator.
Hilingin sa presenter na patakbuhin ang live stage kasama ang ilang boluntaryo sa halip na mga screenshot. Ang isang maikling palabas na may totoong mga tugon ay magpapakita sa iyo ng tiyempo at kung ano ang gagawin ng instruktor kapag may sagot na ikinagulat nila.
5. Ipaliwanag ang mga follow-up at mga dependency
Isara ang paglalakbay. Ipakita ang mga follow-up at pag-uulat na umiiral ngayon, at ipakita sa kanila ang para sa gawaing ito. Ano ang maaaring makita ng instruktor, kanino nila ito maaaring ibahagi at sa anong anyo? Kung ang mamimili ay may kailangan na hindi ipinakita, isulat ito sa halip na ipagpalagay na posible ito.
Pagkatapos ay magtanong tungkol sa mga dependency, bago ka magdesisyon:
- Mga kinakailangan. Anong mga account, nilalaman, at mga pahintulot ang kailangang nakalagay?
- Pagsisikap sa pag-configure. Sino ang nag-set up nito, at gaano katagal bago ang kasong nakita mo lang?
- Mga panlabas na kagamitan. Aling mga bahagi ng paglalakbay ang nasa labas ng plataporma?
- Ano ang magbabago. Ano ang kailangan mong iakma para sa sarili mong nilalaman at mga mag-aaral?
Magtapos sa isang susunod na hakbang na partikular sa gawain sa halip na isang pangkalahatang tawag sa pagbebenta: isang maikling pilot sa iyong sariling gawain, na may mga napagkasunduang hakbang. Ipinapakita ng isang demo na maaaring isagawa ang paglalakbay. Hindi nito maipapakita na babaguhin nito ang pagganap sa trabaho.
Isang halimbawang gumana: isang demo scorecard
Paglalarawan. Dapat suriin ng isang practitioner na nagpapatakbo ng pagsasanay na ito ang kaso at ang scorecard bago gamitin.
Ang kaso. Nagtatanong ang isang mamimili kung paano lumilipat ang isang mag-aaral mula sa paghahanda, pagsasanay, patungo sa isang live na sesyon. Isinasagawa ng tagapagsalita ang gawain ng account manager mula sa hakbang 1 at tinatalakay ito mula simula hanggang katapusan.
Gamitin ang talahanayan na ito upang planuhin ang demo, o upang kumuha ng mga tala bilang isang mamimili.
| Stage | Ang ginagawa ng mag-aaral | Ano ang dapat hanapin sa demo |
|---|---|---|
| Paghahanda | Nirerepaso ang mga patakaran at inaprubahang mga tanong, pagkatapos ay nagsasagawa ng maikling pagsusuri. | Ipinapakitang gumagana ang tseke. Sinasabi ng tagapaglahad kung ano ang kinukumpirma nito at kung ano ang hindi. |
| Pagsasanay | Pumipili ng tugon sa isang makatotohanang kaso at tumatanggap ng feedback. | Nangangako ang mag-aaral bago makita ang sagot. Ang feedback ay may kaugnayan sa napiling desisyon. Pinangalanan ang mga panlabas na kagamitan. |
| Live na sesyon | Nakilala ang parehong kaso sa silid at tinalakay ang isang hindi malinaw na pagpipilian. | Magbubukas ang instruktor ng sesyon nang hindi binubuo muli ang nilalaman at makikita ang mga tugon pagdating ng mga ito. |
| Pag-asikaso | Nakakumpleto ng isang bagong kaso o isang pinangangasiwaang gawain. | Ang ipinapakitang pag-uulat ay totoo at tiyak sa gawain. Nakasulat ang mga kakulangan. |
Pagkatapos ay bigyan ng marka ang demo batay sa tatlong pamantayan, bawat isa ay mula 0 hanggang 2.
| Saligan | Ano ang irerekord |
|---|---|
| Pagpapatupad ng gawain | Nakumpleto ng tagapagtanghal ang paglalakbay para sa napiling gawain, at maaari mong pangalanan ang aksyon at ang ebidensya sa bawat yugto. |
| pangangatwiran | Ipinaliwanag ng tagapagtanghal ang mga limitasyon, alternatibo, at kung ano ang hindi tiyak, kabilang ang kung ano ang nangangailangan ng isa pang kagamitan. |
| Mga Hangganan | Pinaghiwalay ng presenter ang mga bagay na nakumpirma na sa mga bagay na nakaplano na, palabas man o hindi pa napapatunayan. |
Mga Anchor: Ang 0 ay nangangahulugang wala o hindi sinusuportahan, ang 1 ay nangangahulugang bahagyang may mga kaugnay na kakulangan at ang 2 ay nangangahulugang kumpleto at makatwiran batay sa napagkasunduang pamantayan. Ituring ang isang pahayag na hindi maaaring ipakita bilang isang kritikal na pagkakamali at itala ito nang hiwalay, dahil hindi ito dapat itago ng isang average na iskor. Ang scorecard na ito ay isang panukala, hindi isang napatunayang pamantayan, kaya iakma ang pamantayan sa isang taong nakakaalam ng gawain.
Kung saan nakakatulong ang interactive na paghahatid
Ang demo mismo ay isang live na sesyon, kaya ang format na iyong sinusuri ay iyong mararamdaman mo. Kapag ang bawat tao sa silid ay nangako sa isang sagot bago ipakita ang resulta ng grupo, makikita mo kung paano kumikilos ang mga yugto ng pagsasanay at live sa ilalim ng mga totoong tugon. Sinusuportahan ng AhaSlides ang interactive na pag-aaral at paglipat sa pagitan ng live at self-paced na paghahatid, kaya ang parehong materyal ay maaaring gamitin sa paghahanda at sa silid. Suriin ang anumang partikular na function ng pag-author, feedback o pag-uulat na plano mong asahan laban sa iyong sariling daloy ng trabaho, at ituring ang mga tampok ng AI, simulation at integration bilang panlabas o hindi pa nakumpirma hanggang sa makita mong gumagana ang mga ito.
Ano ang sinasabi ng katibayan?
Mag-ingat sa mga pahayag na mas epektibo ang blended learning. Isang meta-analysis noong 2009 para sa Kagawaran ng Edukasyon ng Estados Unidos ang sumuri sa mga pag-aaral mula 1996 hanggang 2008 na nagkumpara sa online na pagtuturo sa harapang pagtuturo. Sa karaniwan, mas mahusay ang naging resulta ng mga mag-aaral sa mga online na kondisyon, at mas malaki ang pagkakaiba kapag ang blended na mga kondisyon ay inihambing sa harapang pagtuturo lamang. Ngunit napansin ng mga analyst na ang blended na mga kondisyon ay kadalasang may kasamang karagdagang oras ng pag-aaral at mga elemento ng pagtuturo na hindi natanggap ng mga grupo ng paghahambing, kaya ang mga positibong epekto ay hindi dapat iugnay sa medium lamang (Means at mga kasamahan, 2009). Ang pagsusuri ay pangunahing bumaling sa mga pag-aaral sa mas mataas na edukasyon at pagsasanay medikal, kaya ituring ito bilang konteksto para sa disenyo, hindi bilang ebidensya tungkol sa anumang isang plataporma.
Sukatin kung ano ang nagbago
Magpasya nang maaga kung anong ebidensya ang magpapakita na kayang gawin ng mga mag-aaral ang gawain. Pinaghihiwalay ng US Centers for Disease Control and Prevention ang pagsusuri sa pagkatuto mula sa pagsusuri kung inilalapat ito ng mga tao sa trabaho, at iminumungkahi ang pagtatasa ng parehong (CDC, suriin ang pagsasanay: pagsukat ng bisa). Para sa isang pilot pagkatapos ng demo, ihambing ang performance sa isang bago at hindi pa nakikitang gawain sa isang baseline, at tukuyin kung sino ang kasama, ang denominator at ang timing. Kung bumuti ang mga score, tingnan kung ano pa ang nagbago sa parehong panahon bago i-credit ang platform o ang kurso.
Mga limitasyon na maaaring manatili
Hindi inaalis ng isang mahusay na demo ang mga ito:
- Pagsisikap sa pag-set up. Ang kaso na nakita mo ay inihanda para sa demo. Ang iyong nilalaman at ang iyong mga tauhan ay mangangailangan ng oras.
- Mga kagamitan sa labas ng plataporma. Anumang bagay na may markang panlabas ay kailangan pa ring bilhin, ikonekta, at suportahan.
- Kasanayan ng tagapagturo. Ang maayos na live stage ay nakasalalay sa taong nagpapatakbo nito, hindi lamang sa produkto.
- Paglilipat. Ang pagkumpleto ng paglalakbay ay hindi katulad ng pagtatanghal sa trabaho. Suriin ang paglipat pagkatapos ng angkop na pagkakalantad sa trabaho.
Magplano para sa bawat isa sa mga ito at sabihin ito sa mga sponsor. Binabawasan ng demo ang panganib sa pagpili. Hindi nito ginagarantiyahan ang resulta.
Mga madalas itanong
Gaano katagal dapat ang isang demo ng blended learning platform?
Mga 20 hanggang 30 minuto para sa isang gawain, na may oras para sa mga tanong. Ang mas mahabang demo ay karaniwang bumabalik sa isang feature tour.
Sino ang dapat magpatakbo ng live stage sa demo?
Mas mainam kung ang taong mamamahala nito sa inyong organisasyon, o isang presenter na makapagpapakita nang eksakto kung ano ang gagawin at makikita ng taong iyon.
Paano kung hindi ipinapakita ang isang tampok na kailangan ko?
Isulat ito at tanungin kung umiiral na ito ngayon, kung nangangailangan ba ito ng ibang kagamitan at kung ano ang kasama sa pagkakaayos nito. Huwag itong ipagpalagay batay lamang sa isang listahan ng mga tampok.
Pinapatunayan ba ng isang mahusay na demo na pinapabuti ng platform ang performance?
Hindi. Ipinapakita nito na maaaring isagawa ang paglalakbay. Kung mapapabuti nito ang pagganap ng gawain at ang paglilipat nito ay nangangailangan ng isang pilot na may baseline at isang hindi pa nakikitang gawain.
Saan magsisimula
Pumili ng isang gawain at isulat ito sa isang pangungusap. Ilista ang apat na yugto, paghahanda, pagsasanay, live na sesyon at follow-up, at isulat kung ano ang gusto mong makita sa bawat isa. Tanungin ang sinumang vendor na isinasaalang-alang mong magsagawa ng isang paglalakbay na iyon, pagkatapos ay bigyan ito ng marka gamit ang talahanayan sa itaas bago mo ihambing ang mga presyo.
Para makita kung paano maaaring isagawa ang isang preparation check, isang interactive practice round, at isang live session para sa sarili mong gawain, tingnan ang AhaSlides.
