In today's highly competitive business world, companies prioritising employee engagement have a clear advantage. Engaged employees are more productive and dedicated and contribute to a positive work culture, attract top talent, and raise overall morale. Let's dive in and discover what employee engagement is, its importance, and how you can increase it in your organisation.
| Ano ang 4 na haligi ng pakikipag-ugnayan ng empleyado? | Epektibong komunikasyon, Pag-aaral at pag-unlad, Healthy work-life balance, at Pagbibigay-kasiyahan sa mga pagsisikap ng mga empleyado. |
| Ano ang 5 C ng pakikipag-ugnayan ng empleyado? | Kasama sa diskarte ng 5 C sa pakikipag-ugnayan ng empleyado ang Care, Connect, Coach, Contribute, at Congratulate. |
Talaan ng nilalaman
- 1. What Is Employee Engagement?
- 2. The Importance Of Employee Engagement
- 3. How To Increase Employee Engagement
- Mga Madalas Itanong
1. What Is Employee Engagement?
Kaya, ano ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, at bakit ito mahalaga?
Employee engagement refers to the emotional commitment and dedication that an employee has to their job, their team, and their organisation as a whole.
Ang mga engaged na empleyado ay masigasig sa kanilang trabaho, motibasyon na gumanap sa kanilang pinakamahusay, at tapat sa kanilang employer sa kabila ng hirap at ginhawa.
However, employee engagement involves employers creating a positive work environment where employees feel supported, valued, and empowered to contribute to the organisation. When employees are engaged, they are more productive, creative, and dedicated to achieving the company's goals.
Tulad ng mga superhero, kapag engaged na ang mga empleyado, handa silang gamitin ang kanilang mga kapangyarihan para makamit ang mga layunin ng kumpanya at iligtas ang araw.
2. The Importance Of Employee Engagement
Employee engagement is incredibly important for the success and sustainability of any organisation. Here are some reasons why:
1/ Bawasan ang Dahilan ng Pag-alis sa Trabaho
It's true. Employee engagement can help you keep your employees from walking out the door faster with a reason for leaving the job than you can say "raise".
Kapag ang mga empleyado ay nakadarama ng pansin, pagpapahalaga, at suportado sa kanilang trabaho, mas malamang na umalis sila sa kanilang mga trabaho para sa mga kadahilanan tulad ng pakiramdam na hindi pinahahalagahan, kulang sa suweldo, o nakakaranas ng kakulangan ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad.
Dagdag pa, kapag namuhunan ang iyong kumpanya sa mga programa sa pakikipag-ugnayan sa empleyado, ipinapakita mo sa iyong mga empleyado na nagmamalasakit ka sa kanila at sa kanilang kapakanan. Ang ganitong uri ng pamumuhunan ay maaaring magbayad ng malaking oras sa mga tuntunin ng pagpapanatili ng empleyado at pag-akit ng nangungunang talento.
2/ Dagdagan ang Dedikasyon ng Empleyado sa Trabaho
Kapag ang mga empleyado ay nakatuon sa kanilang trabaho, para silang nasusunog - nakatuon sila sa trabaho, masigasig, at lahat-lahat!
Hindi lang nila nakikita ang kanilang trabaho bilang isang suweldo; nakikita nila ito bilang isang paraan upang mag-ambag sa tagumpay ng kumpanya at gumawa ng makabuluhang epekto, na nagreresulta sa mas mataas na produktibo, mas mahusay na kalidad ng trabaho, at isang mas positibong kultura sa lugar ng trabaho.
Kaya sino ang hindi magnanais ng ganoong uri ng empleyado sa kanilang koponan?
3/ Mas Malusog na Balanse sa Trabaho-Buhay ng Empleyado
When employees feel engaged in their work, they feel fulfilled and purposeful in what they do. It can lead to a healthier work-life balance.
More specifically, engaged employees can also control their work and their time. They feel empowered to take breaks, manage their workload, and prioritise tasks in a way that works for them.
Bukod pa rito, ang mga kumpanyang nagbibigay-priyoridad sa pakikipag-ugnayan sa empleyado ay maaaring mag-alok ng mga programa at benepisyo na sumusuporta sa balanse sa buhay-trabaho, tulad ng mga flexible na iskedyul, mga opsyon sa malayong pagtatrabaho, at higit pang bayad na oras. Ang mga benepisyong ito ay maaaring makatulong sa mga empleyado na makaramdam ng pagpapahalaga at suporta, na humahantong sa isang mas mahusay na pangkalahatang balanse sa buhay-trabaho.
4/ Tanggalin ang Nakakalason na Kapaligiran sa Trabaho
Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring gumanap ng isang mahalagang papel sa pag-aalis ng mga nakakalason na kapaligiran sa trabaho.
Ang isang nakakalason na kapaligiran sa trabaho ay maaaring lumitaw mula sa iba't ibang mga kadahilanan, tulad ng mahinang komunikasyon, kawalan ng tiwala, mahinang pamumuno, at isang kultura ng negatibiti. Ang mga salik na ito ay maaaring humantong sa mga hindi nakikibahagi at malungkot na mga empleyado, na lumilikha ng isang cycle ng toxicity.
Gayunpaman, ang mga pagkukusa sa pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring makatulong na alisin ang mga salik na ito at lumikha ng isang positibong kapaligiran sa trabaho. Kapag ang mga empleyado ay nakakaramdam na konektado sa kanilang trabaho at pinahahalagahan, sinusuportahan, at iginagalang, maaari nilang dagdagan ang kanilang pagganyak, pagiging produktibo, at kasiyahan sa trabaho.
5/ Suportahan ang Mga Kaso ng Urgent Leave
Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring suportahan ang mga kaso ng agarang bakasyon, kabilang ang paghahanap ng magagandang dahilan upang hindi magtrabaho.
Employees who feel engaged and connected to their work will take their responsibilities seriously and prioritise their tasks. They are less likely to miss work without a valid reason or with a poor excuse.
Bilang karagdagan, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaari ding makatulong upang lumikha ng isang kultura ng transparency at bukas na komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at kanilang mga tagapamahala. Nakakatulong ito sa mga empleyado na maging komportable na talakayin ang anumang agarang pangangailangan sa bakasyon sa kanilang mga tagapamahala at nagtutulungan upang makahanap ng solusyon na gumagana para sa parehong partido.
3. How To Increase Employee Engagement
Upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa lugar ng trabaho, kailangan mo ng ilang pamamaraan tulad ng sumusunod:
1/ Employee Engagement Surveys
Pagsasagawa ng isang survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyado ay ang unang hakbang na dapat mong gawin upang sukatin kung gaano nakatuon ang iyong mga empleyado.
Ang mga survey na ito ay tumutulong sa mga employer na mangolekta ng feedback ng mga empleyado tungkol sa kanilang antas ng pakikipag-ugnayan, kasiyahan sa trabaho, at pangkalahatang karanasan sa pagtatrabaho para sa kumpanya.
The surveys can be customised to suit the company's needs and its employees, asking questions about communication, leadership, recognition, work-life balance, opportunities for growth and development, etc.
Batay sa data na natanggap mula sa mga survey na ito, ang mga employer ay maaaring gumawa ng aksyon upang matugunan ang anumang mga alalahanin o mga lugar para sa pagpapabuti.
- Halimbawa, kung ang mga empleyado ay nagpahayag ng kawalang-kasiyahan sa komunikasyon o pamumuno, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring magtrabaho sa pagpapabuti ng mga lugar na ito sa pamamagitan ng regular na pag-check-in, bukas na mga channel ng komunikasyon, at pagsasanay para sa mga tagapamahala.
2/ Mga Aktibidad sa Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
may mga aktibidad sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang positibo at sumusuportang kultura sa lugar ng trabaho na nagpapaunlad ng pakikipag-ugnayan, pagganyak, at pagiging produktibo. Narito ang ilang aktibidad upang mapalakas ang pakikipag-ugnayan na dapat mong isaalang-alang:
- Mga aktibidad sa pagbuo ng pangkat: Mga aktibidad sa pagbuo ng pangkat upang makatulong na bumuo ng mga relasyon at mapabuti ang komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado. Maaaring kabilang dito ang mga aktibidad tulad ng group outing, team-building exercises, at social event.
- Mga programa sa pagkilala: Magpatupad ng mga programa sa pagkilala na kumikilala at nagbibigay ng gantimpala sa mga empleyado para sa kanilang pagsusumikap at mga tagumpay, tulad ng mga parangal sa empleyado ng buwan, mga bonus, at iba pang mga insentibo.
- Mga pagkakataon sa pag-aaral at pag-unlad: Maaari kang magbigay ng mga pagkakataon para sa mga empleyado na matuto at lumago sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay, mga pagkakataon sa pagtuturo, at pagbabayad ng matrikula para sa karagdagang edukasyon.
- Mga programang pangkalusugan ng mga empleyado: Maaari kang mag-alok ng mga programang nagtataguyod ng pisikal at mental na kagalingan, gaya ng mga membership sa gym, mga klase sa yoga, at mga sesyon ng pagmumuni-muni.
3/ Employee Engagement Programs
Sa pamamagitan ng pagpapatupad mga programa sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang mas nakatuon, motibasyon, at dedikadong manggagawa.
These programs not only benefit employees but also contribute to the organisation, including increasing productivity, reducing turnover rates, and attracting top talent.
Narito ang ilang mga programa para magawa ito:
- Mga Programa sa Pagkilala at Gantimpala: Maaaring kabilang sa mga programang ito ang mga bonus, promosyon, at pagkilala sa publiko.
- Mga Oportunidad sa Propesyonal na Pag-unlad: Mag-alok ng mga pagkakataon sa pag-unlad ng propesyon tulad ng mga programa sa pagsasanay, kumperensya, at sertipikasyon.
- Feedback ng Empleyado: Magbigay ng mga pagkakataon sa mga empleyado na magbigay ng feedback at lumahok sa mga proseso ng paggawa ng desisyon.
- Social Activities: Organise social activities such as team-building events, office parties, and volunteer opportunities.
4/ Mga Estratehiya sa Pagganyak ng Empleyado
Mga diskarte sa pagganyak ng empleyado ay maaaring makatulong sa mga kumpanya na lumikha ng isang kultura ng pakikipag-ugnayan na humahantong sa mas mataas na produktibidad, mas mahusay na mga rate ng pagpapanatili ng empleyado, at pangkalahatang tagumpay ng negosyo.
Ang mga diskarte sa pagganyak ay maaaring magsama ng isang hanay ng mga diskarte, tulad ng pag-aalok ng mga insentibo at gantimpala, pagbibigay ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad ng karera, paglikha ng isang positibong kapaligiran sa trabaho, at pagkilala sa mga tagumpay at kontribusyon ng mga empleyado.
- Halimbawa, ang pag-aalok ng mga flexible na kaayusan sa trabaho o pagpayag sa mga empleyado na magtrabaho nang malayuan ay maaaring makatulong sa pagpapalakas ng motibasyon at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng pakiramdam ng awtonomiya at balanse sa buhay-trabaho.
Kaya, mayroong ilang mga diskarte sa pagganyak ng empleyado na maaaring kailanganin mo:
- Development Professional
- Flexible na Opsyon sa Trabaho
- Pagkilala at Gantimpala
- Malinaw na Komunikasyon
5/ Empower Employees
Pagpapalakas ng mga empleyado ay isang kritikal na bahagi ng pagtaas ng pakikipag-ugnayan ng empleyado. Kapag ang mga empleyado ay nararamdaman na sila ay may sinasabi sa kanilang trabaho at pinagkakatiwalaang gumawa ng mga desisyon, mas malamang na sila ay makaramdam ng motibasyon at nakatuon.
Gayunpaman, ang pagbibigay kapangyarihan sa mga empleyado ay isang proseso na nangangailangan ng oras at pagsisikap. Nangangailangan ito ng pagbabago sa kultura at istilo ng pamamahala ng kumpanya, na maaaring maging mahirap at pangmatagalan. Ang mga kumpanya ay dapat na nakatuon sa paglikha ng isang kapaligiran sa trabaho na pinahahalagahan ang input ng empleyado at nagbibigay ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad.
Bukod pa rito, nangangailangan ito ng pare-parehong komunikasyon at suporta mula sa pamamahala upang matiyak na komportable at kumpiyansa ang mga empleyado sa kanilang mga kakayahan sa paggawa ng desisyon.
At huwag kalimutan, kasama mga tampok gaya ng live na polling, Q&A, mga pagsusulit, at word clouds, AhaSlides can be used by companies to engage their employees during meetings, training sessions, or team-building activities.
Sa pamamagitan ng paggamit ng AhaSlides, ang mga empleyado ay maaaring aktibong lumahok at magbigay ng feedback!
Source: EngagetoSuccess
Mga Madalas Itanong
Ano ang pakikipag-ugnayan ng empleyado?
Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay tumutukoy sa emosyonal at pangako ng mga empleyado sa kanilang trabaho at sa kanilang organisasyon. Pakiramdam ng mga nakatuong empleyado ay konektado sa kanilang trabaho, sa kanilang mga kasamahan, at sa pangkalahatang misyon at halaga ng kumpanya. Mahalaga ito dahil ang mga nakatuong empleyado ay mas produktibo, malikhain, at nakatuon sa pagkamit ng mga layunin ng kumpanya.
Ano ang halimbawa ng pakikipag-ugnayan sa mga empleyado?
An example of engagement with employees in action could be a company hosting a team-building event that encourages collaboration and communication among employees, such as a day-long offsite retreat, a fun competition or challenge, or even just a social gathering outside work hours. By providing opportunities for employees to connect and engage with each other outside of their daily work tasks, companies can help build stronger relationships among team members. It leads to a higher engagement level in the workplace.
Ano ang isang mahusay na diskarte sa pakikipag-ugnayan ng empleyado?
Good employee engagement is when employees are fully committed and involved in their work, feel meaning in their role, and are motivated to contribute to the organisation's success. For example, a company that regularly communicates with its employees listens to their feedback and provides opportunities for growth and development. The company could also have a culture of recognition and reward, where employees are acknowledged and appreciated for their hard work and contributions.
