Liderlikte Duygusal Zeka | 2024'te Etkili Bir Şekilde Geliştirin

Zihinsel Zeka vs Liderlikte Duygusal Zeka? Büyük bir lider için hangisi daha önemlidir? 2024'te AhaSlides En İyi Kılavuzuna göz atın

Yüksek duygusal zekaya sahip liderlerin liderlik ve yönetimde yüksek zihinsel zekaya sahip liderlerden daha iyi olup olmadığı konusunda tartışmalı bir tartışma var.

Dünyadaki birçok büyük liderin yüksek IQ'ya sahip olduğu göz önüne alındığında, ancak EQ olmadan IQ'ya sahip olmanın başarılı liderliğe katkıda bulunacağını garanti etmez. Liderlikte duygusal zekanın özünü anlamak, yönetim ekibinin doğru seçimler yapmasına ve doğru kararlar almasına yardımcı olabilir.

Makale sadece duygusal zeka kavramını açıklamaya odaklanmakla kalmayacak, aynı zamanda duygusal zekanın liderlikteki rolüne ve bu becerinin nasıl uygulanacağına dair derin içgörüler öğrenmek için daha da ileri gidecek.

Genel Bakış

İçindekiler

• Duygusal Zeka Nedir?
• Hangi duygusal zeka becerilerinde iyisin?
• Liderlikte duygusal zeka neden bu kadar önemli?
• Liderlikte duygusal zeka nasıl uygulanır?
• Önemli Noktalar
• Sık Sorulan Sorular

AhaSlides ile Daha Fazla İpucu

• Çalışan Performans Değerlendirmesi
• zaman Yönetimi
• Liderlik tarzı örnekleri
• Vizyoner liderlik
• Stratejik düşünme becerileri

Duygusal Zeka Nedir?

Duygusal zeka kavramı popüler bir şekilde kullanılmaya başlandı. Daniel Goleman 1990'larda, ancak ilk olarak Michael Beldoch'un 1964 tarihli bir makalesinde ortaya çıktı; bu, kişinin kendi duygularını ve başkalarının duygularını algılama ve izleme yeteneğine sahip olduğunu ve bunları başkalarının düşünce ve davranışlarını yönlendirmek için kullandığını gösterir. 

Duygusal Zekalı Liderlere Örnekler

• Açıklıklarını, saygılarını, meraklarını ifade etmek ve onları kırma korkusu olmadan başkalarının hikayelerini ve duygularını aktif olarak dinlemek
• Kolektif bir hedef duygusu ve bunlara ulaşmak için stratejik bir plan geliştirmek
• Eylemlerinin ve hatalarının sorumluluğunu almak
• Güven ve işbirliği oluşturmanın yanı sıra coşku, kesinlik ve iyimserlik yaratmak ve teşvik etmek
• Organizasyondaki değişiklikleri ve yeniliği motive etmek için çoklu bakış açıları sunmak
• Tutarlılık organizasyon kültürü oluşturmak
• Duygularını, özellikle öfke veya hayal kırıklığını nasıl kontrol edeceğini bilmek

Hangi Duygusal Zeka Becerilerinde İyisiniz?

“Lider Olmak Nedir” makalesini tanıtırken, Daniel Goleman 5 unsurla liderlikte tanımlanan duygusal zeka şu şekilde net bir şekilde açıklanmıştır:

# 1. Öz farkındalık

Duygularınızın ve nedenlerinin farkında olmak, başkalarının duygularını fark etmeden önceki ilk adımdır. Aynı zamanda güçlü ve zayıf yönlerinizi anlama becerinizle de ilgilidir. Liderlik pozisyonundayken hangi duygularınızın çalışanlarınız üzerinde olumlu ya da olumsuz etki yaratacağının farkında olmalısınız.

2 numara. öz düzenleme

Öz düzenleme, duygularınızı kontrol etmek ve değişen koşullara uyarlamakla ilgilidir. Değerlerinizle uyumlu bir şekilde hareket etmek için üzüntü ve tatminsizlikten kurtulma yeteneğini içerir. Bir lider, öfkeyi veya hiddeti uygun şekilde kontrol edemez ve ekibin etkinliğini garanti edemez. Doğru şeyi yapmaya motive olmaktansa yanlış şeyi yapmaktan daha çok korkarlar. Oldukça farklı iki hikaye.

#3. Empati

Pek çok lider, özellikle görev başarısını ve organizasyon hedeflerini ilk sıraya koymak zorunda oldukları için karar verirken kendilerini başka birinin yerine koyamaz. Duygusal olarak zeki bir lider, ekibinde kimsenin kalmadığından veya haksız bir sorunun meydana gelmediğinden emin olmak için yaptığınız tüm eylemlere ve aldıkları her karara karşı düşünceli ve düşüncelidir.

#4. Motivasyon

John Hancock, "İş dünyasındaki en büyük yetenek, başkalarıyla iyi geçinmek ve onların eylemlerini etkilemektir" dedi. Ama nasıl geçinir ve onları etkilersiniz? Motivasyon, liderlikte duygusal zekanın özüdür. Sadece kendileri için değil, aynı zamanda astlarını da onlara katılmaya teşvik etmek için belirsiz ama gerçekçi hedeflere ulaşmak için güçlü bir arzu ile ilgilidir. Bir lider, çalışanları neyin motive ettiğini anlamalıdır.

#5. Sosyal beceriler

Sosyal beceriler, başkalarıyla ilgilenmek, başka bir deyişle ilişki yönetimi ile ilgilidir. Dale Carnegie, “İnsanlarla uğraşırken, mantık yaratıklarıyla değil, duygu yaratıklarıyla uğraştığınızı unutmayın” demiş. Sosyal becerilerin harika iletişimciler ile güçlü bir bağlantısı vardır. Ve ekip üyelerinin takip etmesi için her zaman en iyi davranış ve disiplin örneğidirler.

Liderlikte Duygusal Zeka Neden Bu Kadar Önemli?

Duygusal zekanın liderlikteki rolü yadsınamaz. Liderlerin ve yöneticilerin liderlik etkinliği için duygusal zekadan yararlanma zamanı doğru görünüyor. Artık, özellikle iş liderliği, eğitim eğitimi, hizmet sektörü ve daha fazlasında, başkalarını sizin kuralınıza uymaya zorlamak için ceza ve yetki kullanma dönemi yok.

Tarihte, milyonlarca insan üzerinde güçlü bir etkiye sahip olan ve Martin Luther King, Jr. gibi daha iyi bir dünya için çabalayan birçok ideal duygusal zeki liderlik modeli vardır.

Doğruyu ve eşitliği savunarak insanları kendisine katılmaya motive etmek ve onlara ilham vermek için yüksek düzeyde duygusal zeka sergilemesiyle ünlüdür. Liderlikte duygusal zekanın en tipik örneklerinden biri olan Martin Luther King, aynı değerleri ve gelecek vizyonunu en özgün duygularıyla paylaşarak ve şefkat aktararak dinleyicileriyle bağ kurdu.

Duygusal zekanın liderlikteki karanlık yüzü, onu insanların düşüncelerini manipüle etmek veya olumsuz duyguları zararlı amaçlara hizmet etmek için tetiklemek için bir teknik olarak kullanmaktan bahsediyor ki bu Adam Grant'in kitabında da bahsediliyor. Uygun şekilde kullanmazsanız, iki ucu keskin bir kılıç olacaktır.

Duygusal zekayı liderlikte kullanmanın en ikonik olumsuz örneklerinden biri Adolf Hitler'dir. Kısa süre sonra duygusal zekanın gücünün farkına vararak, duyguları stratejik olarak ifade ederek bir kişilik kültüne yol açan insanları ikna etti ve sonuç olarak takipçileri "eleştirel düşünmeyi bırakıp sadece duygulandılar".

Liderlikte Duygusal Zeka Nasıl Uygulanır?

Primal liderlik: Büyük Performansın Gizli Sürücüsü'nde yazarlar, duygusal liderlik stillerini altı kategoriye ayırdılar: Yetkili, Koçluk, Yakınlık, Demokratik, Hız Belirleyici ve Zorlayıcı (Daniel Goleman, Richard Boyatzis ve Annie McKee, 2001). Her bir tarzın liderlik ettiğiniz insanların duygu ve sezgileri üzerinde ne kadar etkisi olduğunu bilmediğiniz için, duygusal liderlik tarzlarını seçerken dikkatli olunmalıdır.

İşte liderlikte duygusal zekayı uygulamanın 5 yolu:

1 numara. Farkındalık pratiği yapın

Ne söylediğinizin ve kelime kullanımınızın farkında olun. Düşünmeyi en dikkatli ve düşünceli şekilde uygulamak, kendi duygularınızı yönetmenize ve bunlara yanıt vermenize yardımcı olabilir. Ayrıca olumsuz duygularınızı azaltmanıza yardımcı olur ve tükenmişlik veya bunalmış olma olasılığınız azalır. Bir günlük yazarak veya günün sonunda etkinliğiniz üzerinde düşünerek zaman geçirebilirsiniz.

2 numara. Kabul Et ve Geri Bildirimden Öğren

Çalışanlarınızla konuşmaya ve onları dinlemeye zaman ayırmak için duygusal bağınızı destekleyebilecek şaşırtıcı bir kahve veya atıştırmalık seansı deneyebilirsiniz. Ayrıca çalışanlarınızın gerçekten neye ihtiyacı olduğunu ve onları nelerin motive edebileceğini öğrenmek için bir anket yaptırabilirsiniz. Bu tür derin sohbet ve anketlerden sonra çok değerli bilgiler ortaya çıkıyor. Duygusal zekası yüksek ünlü liderlerden de görebileceğiniz gibi dürüst ve kaliteli korumalar, ekibinizden geri bildirim almanın en iyi yoludur. Olumlu ya da olumsuz olsun, geri bildirimin söylediklerini kabul edin ve bu geri bildirimi gördüğünüzde kininizi ya da heyecanınızı tutmaya çalışın. Kararınızı etkilemelerine izin vermeyin.

#3. Vücut dilleri hakkında bilgi edinin

Zamanınızı ve çabanızı beden dili dünyasına dair derin içgörüler öğrenmek için harcarsanız, asla işe yaramaz. Diğer ruh hallerini tanımanın vücut dillerine bakmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Belirli jestler, ses tonu ve göz kontrolü … gerçek düşüncelerini ve duygularını ortaya çıkarabilir. Eylemlerindeki hiçbir ayrıntıyı asla göz ardı etmemek, gerçek duyguları daha iyi tahmin etmenize ve onlara hızlı ve uygun şekilde yanıt vermenize yardımcı olabilir.

#4. Ayrıcalıklar ve cezalar hakkında bilgi edinin

Hangi tür ikramiye veya cezanın çalışanları motive etmede daha iyi olduğunu düşünüyorsanız, bal ile sirkeden daha fazla sinek yakaladığınızı unutmayın. Pek çok çalışanın, harika bir iş çıkardığında veya bir başarı elde ettiklerinde yöneticilerinden övgü duymayı sevdikleri ve daha iyi performans göstermeye devam edecekleri bir şekilde doğrudur.

İş başarısının yaklaşık %58'inin duygusal zekaya dayandığı söyleniyor. Bazı durumlarda, özellikle eşitlik ve güveni korumak ve çatışmaları önlemek istediğinizde cezaya ihtiyaç vardır.

# 5. Çevrimiçi bir kursa veya eğitime katılın

Hiç karşılaşmazsanız nasıl çözeceğinizi asla bilemezsiniz. Duygusal zekayı geliştirmeye yönelik eğitimlere veya kurslara katılmak gereklidir. Size çalışanlarla etkileşim kurma ve esnek senaryolar uygulama şansı veren eğitimleri düşünebilirsiniz. Ayrıca, eğitim oturumları sırasında çatışmaları çözmenin çeşitli yollarını da öğrenebilirsiniz.

Ek olarak, empatiyi beslemek ve başkalarını daha iyi anlamayı teşvik etmek için farklı ekip oluşturma etkinlikleriyle çalışanınız için kapsamlı duygusal zeka eğitimi tasarlayabilirsiniz. Bu sayede oyun sırasındaki hareketlerini, tutumlarını ve davranışlarını gözlemleme şansına sahip olabilirsiniz.

Önemli Noktalar

Peki ne tür bir lider olmak istiyorsun? Temel olarak, çoğu şey aynı madalyonun iki yüzü gibi çalıştığından, liderlikte duygusal zekayı kullanmanın tam olarak doğru ya da yanlış olması yoktur. Hem kısa vadeli hem de uzun vadeli hedeflerin peşinde koşan liderlerin kendilerini duygusal zeka becerileri ile donatmayı düşünmeleri gerekir.

Hangi tür liderlik tarzını uygulamayı seçerseniz seçin, AhaSlaytlar Daha iyi ekip etkinliği ve uyum için çalışanları eğitme ve ilgilendirme konusunda liderlere yardımcı olacak en iyi eğitim ve öğretim araçlarını uygun şekilde kullanın. Deneyin AhaSlaytlar takımınızın performansını artırmak için hemen.

Sık Sorulan Sorular