💡 اپنے ایونٹ کو ٹاک آف دی ٹاؤن بنانا چاہتے ہیں؟ اپنے حاضرین سے آراء سنیں۔
فیڈ بیک حاصل کرنا، اگرچہ یہ سننا مشکل ہوسکتا ہے، لیکن یہ پیمائش کرنے کی کلید ہے کہ آپ کا ایونٹ حقیقت میں کتنا کامیاب رہا۔
واقعہ کے بعد کا سروے آپ کے لیے یہ جاننے کا موقع ہے کہ لوگ کیا پسند کرتے ہیں، اس سے بہتر کیا ہو سکتا تھا، اور انھوں نے آپ کے بارے میں پہلے کیسے سنا ہے۔
کیا دیکھنے کے لئے میں ڈوبکی واقعہ کے بعد سروے کے سوالات یہ پوچھنے کے لیے کہ مستقبل میں آپ کے ایونٹ کے تجربے کو حقیقی اہمیت حاصل ہو۔
مواد کی میز
مجموعی جائزہ
| 'پوسٹ' کا کیا مطلب ہے؟ | 'پوسٹ' کا مطلب 'بعد میں' |
| ہمیں 'ایونٹ کے بعد' سروے کی ضرورت کیوں ہے؟ | تو اگلا بہتر ہے! |
| واقعہ کے بعد کا سروے کتنا طویل ہونا چاہیے؟ | 5-10 سوالات |
بہتر مشغولیت کے لیے نکات
واقعہ کے بعد کے سروے کے سوالات کیا ہیں؟
واقعہ کے بعد کے سروے یہ دیکھنے کا ایک بہترین طریقہ ہیں کہ آپ کا ایونٹ واقعی کیسا رہا – آپ کے شرکاء کی نظروں سے۔ کسی ایونٹ کے بعد سروے کے سوالات سے آپ جو تاثرات جمع کرتے ہیں وہ مستقبل کے واقعات کو اور بھی بہتر تجربے میں ڈھالنے میں مدد کر سکتے ہیں!
سروے آپ کے لیے شرکاء سے یہ پوچھنے کا موقع ہے کہ انھوں نے کیا سوچا، انھوں نے ایونٹ کے دوران کیسا محسوس کیا، اور انھوں نے کیا لطف اٹھایا (یا لطف اندوز نہیں ہوا)۔ کیا ان کا وقت اچھا گزرا؟ کیا انہیں کسی چیز نے پریشان کیا؟ کیا ان کی توقعات پوری ہوئیں؟ آپ ورچوئل ایونٹ سروے کے سوالات یا ذاتی طور پر سوالات کا استعمال کر سکتے ہیں جب تک کہ وہ آپ کے مطالبے کے لیے موزوں ہوں۔
ان پوسٹ ایونٹ سروے سے آپ جو معلومات حاصل کرتے ہیں وہ قیمتی ہے اور آپ کو واقعہ کے بعد کی اپنی بہترین تشخیص بنانے میں مدد ملے گی۔ یہ آپ کو دکھاتا ہے کہ آپ کے شرکاء کے لیے کیا اچھا کام کر رہا ہے، اور کیا بہتری کا استعمال کر سکتا ہے۔ آپ کو ایسی چیزیں دریافت ہوسکتی ہیں جنہیں آپ نے ممکنہ مسائل کے طور پر بھی نہیں سمجھا تھا۔
سروے کے سوالات کو آسان بنا دیا گیا۔
حسب ضرورت پولز کے ساتھ پوسٹ ایونٹ سروے ٹیمپلیٹس مفت حاصل کریں۔ مفت میں سائن اپ کریں اور ٹیمپلیٹ لائبریری سے جو چاہیں لیں!
🚀 سائن اپ کریں۔
پوسٹ ایونٹ سروے کے سوالات کی اقسام
کئی قسم کے سوالات ہیں جنہیں آپ اپنے سروے سے فائدہ اٹھانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ان میں سے کچھ یہ ہیں:
- اطمینان کے سوالات - ان کا مقصد یہ اندازہ لگانا ہے کہ شرکاء تقریب کے مختلف پہلوؤں سے کتنے مطمئن تھے۔
- کھلے سوالات - یہ شرکاء کو ان کے اپنے الفاظ میں تفصیلی آراء فراہم کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
- درجہ بندی کے پیمانے کے سوالات - ان میں حاضرین کو منتخب کرنے کے لیے عددی درجہ بندی ہوتی ہے۔
• متعدد انتخابی سوالات - یہ جواب دہندگان کو منتخب کرنے کے لیے مقررہ جوابات فراہم کرتے ہیں۔
• آبادیاتی سوالات - یہ شرکاء کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔
• سفارشی سوالات - یہ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ حاضرین کے ایونٹ کی سفارش کرنے کا کتنا امکان ہے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ کھلے اور بند سوالات کے امتزاج کے ساتھ ایک سروے تیار کریں جو مقداری درجہ بندی اور معیار کے جوابات دونوں پیدا کرتے ہیں۔
نمبروں کے علاوہ کہانیاں وہ قابل عمل تاثرات فراہم کرتی ہیں جن کی آپ کو اپنے واقعات کو ایسی چیز میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جسے لوگ واقعی پسند کرتے ہیں۔
واقعہ سروے کے سوالات پوسٹ کریں۔
واقعی یہ جاننے کے لیے کہ لوگ کیا پسند کرتے ہیں اور کن چیزوں میں بہتری کی ضرورت ہے، ذیل میں حاضرین کے لیے مختلف پوسٹ ایونٹ سروے سوالات پر غور کریں۔
1 – آپ ایونٹ میں اپنے مجموعی تجربے کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (عام اطمینان کا اندازہ لگانے کے لیے درجہ بندی کے پیمانے کا سوال)
2 – آپ کو ایونٹ کے بارے میں سب سے زیادہ کیا پسند آیا؟ (طاقتوں پر معیاری رائے حاصل کرنے کے لیے کھلا سوال)
3 - آپ کو اس تقریب کے بارے میں سب سے کم کیا پسند آیا؟ (بہتری کے ممکنہ شعبوں کی نشاندہی کے لیے کھلا سوال)
4 - کیا ایونٹ آپ کی توقعات پر پورا اترا؟ کیوں یا کیوں نہیں؟ (شرکاء کی توقعات سے پردہ اٹھانا شروع ہوتا ہے اور آیا وہ پوری ہوئیں)
5 – آپ مقررین/پیشکاروں کے معیار کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (درجہ بندی پیمانے کا سوال ایک مخصوص پہلو پر مرکوز ہے)
6 - کیا مقام مناسب اور آرام دہ تھا؟ (ایک اہم لاجسٹک عنصر کا جائزہ لینے کے لیے ہاں/کوئی سوال نہیں)
7 – آپ ایونٹ کی تنظیم کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (عملدرآمد اور منصوبہ بندی کی سطح کا تعین کرنے کے لیے درجہ بندی کے پیمانے کا سوال)
8 – مستقبل کے واقعات کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے پاس کیا تجاویز ہیں؟ (اضافہ کے لیے سفارشات کو مدعو کرنے والا کھلا سوال)
9 - کیا آپ ہماری تنظیم کے زیر اہتمام کسی دوسرے پروگرام میں شرکت کریں گے؟ (مستقبل کے واقعات میں دلچسپی کا اندازہ لگانے کے لیے ہاں/کوئی سوال نہیں)
10 - کیا کوئی اور رائے ہے جو آپ فراہم کرنا چاہیں گے؟ (کسی بھی اضافی خیالات کے لیے کھلا "کیچ آل" سوال)
11 – آپ کے لیے تقریب کا سب سے قیمتی حصہ کیا تھا؟ (مخصوص طاقتوں اور پہلوؤں کی نشاندہی کرنے کے لیے کھلا سوال جو حاضرین کو سب سے زیادہ مفید معلوم ہوا)
12 – ایونٹ کا مواد آپ کے کام/دلچسپیوں سے کتنا متعلقہ تھا؟ (ریٹنگ پیمانے کا سوال یہ جاننے کے لیے کہ ایونٹ کے عنوانات حاضرین کے لیے کتنے قابل اطلاق تھے)
13 – آپ پریزنٹیشنز/ورکشاپ کے معیار کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (ایونٹ کے ایک اہم جز کا جائزہ لینے کے لیے درجہ بندی کے پیمانے کا سوال)
14 – کیا تقریب کی لمبائی مناسب تھی؟ (ہاں/کوئی سوال نہیں اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا ایونٹ کا وقت/دورانیہ شرکاء کے لیے کام کرتا ہے)
15 – کیا مقررین/پیشکار باشعور اور مشغول تھے؟ (ریٹنگ پیمانے کا سوال اسپیکر کی کارکردگی پر مرکوز)
16 - کیا تقریب اچھی طرح سے منظم تھی؟ (مجموعی منصوبہ بندی اور عمل درآمد کا جائزہ لینے کے لیے درجہ بندی کے پیمانے کا سوال)
17 – ترتیب، آرام، کام کی جگہ، اور سہولیات کے لحاظ سے مقام کیسا تھا؟ (اوپن اینڈیڈ سوال جس میں پنڈال کے لاجسٹک پہلوؤں پر تفصیلی آراء کی دعوت دی گئی ہے)
18 – کیا کھانے اور مشروبات کے اختیارات تسلی بخش تھے؟ (درجہ بندی پیمانے کا سوال ایک اہم لاجسٹک عنصر کا جائزہ لے رہا ہے)
19 – کیا تقریب اس قسم کے اجتماع کے لیے آپ کی توقعات پر پورا اتری؟ (ہاں/کوئی سوال شرکاء کی توقعات کا اندازہ لگانا شروع کر رہا ہے)
20 - کیا آپ کسی ساتھی کو اس تقریب کی سفارش کریں گے؟ (ہاں/کوئی سوال نہیں جو حاضرین کے مجموعی اطمینان کا اندازہ لگاتا ہے)
21 – آپ مستقبل کے پروگراموں میں کون سے دوسرے عنوانات کا احاطہ دیکھنا چاہیں گے؟ (مواد کی ضروریات پر کھلا سوال جمع کرنا)
22 - آپ نے کیا سیکھا کہ آپ اپنے کام میں درخواست دے سکتے ہیں؟ (ایونٹ کے اثرات اور تاثیر کا جائزہ لینے والا کھلا سوال)
23 – ہم ایونٹ کی مارکیٹنگ اور پروموشن کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں؟ (رسائی کو بڑھانے کے لیے سفارشات کو مدعو کرنے والا کھلا سوال)
24 - براہ کرم ایونٹ کے رجسٹریشن اور چیک ان کے عمل کے ساتھ اپنے مجموعی تجربے کی وضاحت کریں۔ (لاجسٹک طریقہ کار کی ہمواری کا اندازہ لگاتا ہے)
25 – کیا چیک ان/رجسٹریشن کو زیادہ موثر بنانے کے لیے کچھ کیا جا سکتا تھا؟ (فرنٹ اینڈ پروسیسز کو ہموار کرنے کے لیے فیڈ بیک جمع کرتا ہے)
26 - براہ کرم ایونٹ سے پہلے، دوران اور بعد میں موصول ہونے والی کسٹمر سروس اور سپورٹ کی درجہ بندی کریں۔ (درجہ بندی پیمانے کا سوال حاضرین کے تجربے کا جائزہ)
27 – اس تقریب کے بعد، کیا آپ تنظیم سے زیادہ جڑے ہوئے محسوس کرتے ہیں؟ (ہاں/کوئی سوال جس میں شرکت کنندہ کے تعلقات پر اثرات کا جائزہ لیا جائے)
28 – آپ کو ایونٹ کے لیے استعمال ہونے والا آن لائن پلیٹ فارم کتنا آسان یا پیچیدہ معلوم ہوا؟ (جانتا ہے کہ آن لائن تجربے میں کیا بہتری لانی چاہیے)
29 – ورچوئل ایونٹ کے کن پہلوؤں سے آپ نے سب سے زیادہ لطف اٹھایا؟ (دیکھیں کہ آیا ورچوئل پلیٹ فارم ایسی خصوصیات فراہم کرتا ہے جو لوگ پسند کرتے ہیں)
30 - کیا ہم آپ کے جوابات کے بارے میں وضاحت یا تفصیلات کے لیے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں؟ (اگر ضرورت ہو تو فالو اپ کو فعال کرنے کے لیے ہاں/کوئی سوال نہیں)
ریڈی میڈ سروے کے ساتھ وقت کی بچت کریں۔ سانچے
ایونٹ سے پہلے، دوران اور بعد میں اپنے سامعین کے جوابات جمع کریں۔ کے ساتہ AhaSlides ٹیمپلیٹس لائبریری آپ سب کر سکتے ہیں!
واقعہ کے بعد کے سروے کے سوالات تخلیق کرتے وقت سے بچنے کے لیے عام غلطیاں
یہاں 6 عام غلطیاں ہیں جن سے بچنا ہے:
1 - سروے بہت لمبا کرنا۔ اسے زیادہ سے زیادہ 5-10 سوالات تک رکھیں۔ طویل سروے جوابات کی حوصلہ شکنی کرتے ہیں۔
2 - مبہم یا مبہم سوالات پوچھنا۔ واضح، مخصوص سوالات پوچھیں جن کے الگ الگ جواب ہوں۔ بچیں "یہ کیسا تھا؟" جملے
3 - صرف اطمینان بخش سوالات شامل کریں۔ بہتر ڈیٹا کے لیے اوپن اینڈڈ، سفارشات اور آبادیاتی سوالات شامل کریں۔
4 - ترغیب دینے والے جوابات نہیں۔ جوابی شرحوں کو بڑھانے کے لیے سروے مکمل کرنے والوں کے لیے انعامی قرعہ اندازی جیسی ترغیب پیش کریں۔
5 - سروے بھیجنے کے لیے بہت طویل انتظار کیا جا رہا ہے۔ واقعہ کے چند دنوں کے اندر اندر بھیجیں جبکہ یادیں اب بھی تازہ ہیں.
6 – سروے کے نتائج کو بہتر بنانے کے لیے استعمال نہ کرنا۔ تھیمز اور قابل عمل سفارشات کے جوابات کا تجزیہ کریں۔ ایونٹ کے شراکت داروں کے ساتھ بات چیت کریں اور اگلی بار کے لیے بہتری کو نافذ کرنے کے لیے اقدامات کریں۔
دیگر غلطیوں کا ذکر کرنا:
• صرف مقداری سوالات سمیت (کوئی اوپن اینڈ نہیں)
• "کیوں" سوالات پوچھنا جو الزام لگتے ہیں۔
• بھاری بھرکم یا اہم سوالات پوچھنا
• ایسے سوالات پوچھنا جو واقعہ کی تشخیص سے غیر متعلق ہوں۔
• سروے کیے جانے والے ایونٹ یا پہل کی وضاحت نہ کرنا
یہ فرض کرتے ہوئے کہ تمام جواب دہندگان کی سیاق و سباق/فہم ایک جیسی ہے۔
• جمع کردہ سروے کے تاثرات کو نظر انداز کرنا یا اس پر عمل نہ کرنا
• رسپانس ریٹس کو بڑھانے کے لیے یاددہانی نہ بھیجنا
کلید یہ ہے کہ ان کے مرکب کے ساتھ ایک متوازن سروے تیار کیا جائے:
• مختصر، واضح اور مخصوص سوالات
• اوپن اینڈڈ اور مقداری سوالات
• تقسیم کے لیے آبادیاتی سوالات
• سفارش اور اطمینان کے سوالات
• ایک ترغیب
• چھوٹ جانے والی کسی بھی چیز کے لیے "تبصرے" کا سیکشن
پھر موصول ہونے والے تاثرات کے تجزیہ کی بنیاد پر مستقبل کے واقعات کو دہرائیں اور بہتر بنائیں!
ایونٹ کے تاثرات کے لیے 'مجھے کون سے سوالات پوچھنے چاہئیں'؟
یہاں پوسٹ ایونٹ سروے کی مثالیں ہیں:
مجموعی طور پر تجربہ
• آپ ایونٹ کے اپنے مجموعی تجربے کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-5 پیمانے)
• آپ کو ایونٹ کے بارے میں سب سے زیادہ کیا پسند آیا؟
• مستقبل کے واقعات کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے پاس کیا تجاویز ہیں؟
مواد
• ایونٹ کا مواد آپ کی ضروریات اور دلچسپیوں سے کتنا متعلقہ تھا؟ (1-5 پیمانے)
• آپ کو کون سے سیشنز/مقررین سب سے زیادہ قیمتی لگے؟ کیوں؟
• آپ مستقبل کے پروگراموں میں کون سے اضافی موضوعات کا احاطہ کرنا چاہیں گے؟
لاجسٹک
• آپ ایونٹ کے مقام اور سہولیات کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-5 پیمانے)
• کیا تقریب اچھی طرح سے منظم تھی؟
• آپ فراہم کردہ کھانے اور مشروبات کے معیار کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-5 پیمانے)
مقررین
• آپ علم، تیاری اور مصروفیت پر مقررین/پیشکاروں کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-5 پیمانے)
• کون سے مقررین/سیشن سب سے زیادہ نمایاں رہے اور کیوں؟
نیٹ ورکنگ
• آپ ایونٹ میں جڑنے اور نیٹ ورک کے مواقع کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-5 پیمانے)
• ہم مستقبل کے واقعات میں نیٹ ورکنگ کے امکانات کو بہتر بنانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟
سفارشات
• آپ کے کسی ساتھی کو اس ایونٹ کی سفارش کرنے کا کتنا امکان ہے؟ (1-5 پیمانے)
• کیا آپ ہماری تنظیم کے زیر اہتمام مستقبل کے پروگرام میں شرکت کریں گے؟
آبادی
• آپ کی عمر کیا ہے؟
• آپ کا کام کا کردار/عنوان کیا ہے؟
کھلے سرے والا
• کیا کوئی اور رائے ہے جو آپ فراہم کرنا چاہیں گے؟
سروے کے 5 اچھے سوالات کیا ہیں؟
یہاں 5 اچھے سروے سوالات ہیں جن کو واقعہ کے بعد کے فیڈ بیک فارم میں شامل کرنا ہے:
1 – آپ ایونٹ کے اپنے مجموعی تجربے کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟ (1-10 پیمانہ)
یہ ایک سادہ، عمومی اطمینان بخش سوال ہے جو آپ کو اس بات کا فوری جائزہ فراہم کرتا ہے کہ حاضرین نے مجموعی طور پر ایونٹ کے بارے میں کیسا محسوس کیا۔
2 – آپ کے لیے تقریب کا سب سے قیمتی حصہ کیا تھا؟
یہ کھلا سوال حاضرین کو دعوت دیتا ہے کہ وہ ایونٹ کے مخصوص پہلوؤں یا حصوں کا اشتراک کریں جو انہیں سب سے زیادہ مفید معلوم ہوا۔ ان کے جوابات ان طاقتوں کی نشاندہی کریں گے جن کو آگے بڑھانا ہے۔
3 – مستقبل کے واقعات کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے پاس کیا تجاویز ہیں؟
حاضرین سے پوچھنا کہ چیزوں کو کیسے بہتر بنایا جا سکتا ہے، آپ کو لاگو کرنے کے لیے ٹارگٹڈ سفارشات مل جاتی ہیں۔ ان کے جوابات میں عام موضوعات تلاش کریں۔
4 – آپ دوسروں کو اس ایونٹ کی سفارش کرنے کا کتنا امکان رکھتے ہیں؟ (1-10 پیمانہ)
سفارش کی درجہ بندی شامل کرنے سے آپ کو شرکاء کے مجموعی اطمینان کا ایک اشارہ ملتا ہے جس کی مقدار اور موازنہ کیا جا سکتا ہے۔
5 - کیا کوئی اور رائے ہے جو آپ فراہم کرنا چاہیں گے؟
ایک کھلا ہوا "کیچ آل" شرکاء کو کسی بھی دوسرے خیالات، خدشات یا تجاویز کا اشتراک کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے جو آپ نے اپنے ہدایت کردہ سوالات کے ساتھ یاد کیا ہو گا۔
امید ہے کہ ان تجاویز کے ساتھ، آپ اپنے ایونٹ کے سروے کو مکمل کرنے اور اپنے درج ذیل ایونٹس میں کامیابی کے ساتھ مہارت حاصل کرنے کے لیے مختلف پوسٹ ایونٹ سروے کے سوالات کے ساتھ آئیں گے!
AhaSlides کے ساتھ، آپ لائبریری سے ایک ریڈی میڈ سروے ٹیمپلیٹ کا انتخاب کر سکتے ہیں، یا ایپ میں دستیاب سوالات کی اقسام کی کثرت کا استعمال کرتے ہوئے اپنا خود تخلیق کر سکتے ہیں۔ 👉ایک مفت میں حاصل کریں۔!
اکثر پوچھے گئے سوالات
ایک سوال ہے؟ ہمارے پاس جوابات ہیں۔
