Mijozlarning mentaliteti har qachongidan ham tez o'zgarib borayotgan davrda siz shunchaki mahsulotni tashlab, uzoq vaqt davomida ularning qiziqishini qozonishini kutishingiz mumkin emas.
Bu erda so'rovlar mijozlarning munosabati va fikrlari haqida ko'proq tushunishga yordam beradi.
Bugun biz eng ko'p qo'llaniladigan so'rov shkalalaridan birini o'rganamiz
Likert shkalasi 5 ball
variant.
Keling, 1 dan 5 gacha bo'lgan nozik siljishlarni aniqlaymiz👇
Mundarija
Likert shkalasi 5 ball oralig'i talqini
Likert shkalasi 5 ball formulasi
Likert shkalasidan qachon foydalanish kerak 5 ball
Likert shkalasi 5 ballga misollar
Tez Likert shkalasi 5 ballli so'rovni qanday yaratish mumkin
tez-tez so'raladigan savollar


AhaSlides bilan ko'proq maslahatlar
7 Likert shkalasi so'rovnomalari namunasi
Tadqiqotda Likert shkalasining ahamiyati
Tadqiqotda reyting shkalasi xususiyati
Bepul Likert shkalasi anketalarini yarating
AhaSlides so'rovi va masshtab xususiyatlari tomoshabinlar tajribasini tushunishni osonlashtiradi.

Likert shkalasi
e 5 ball diapazoni talqini


Likert shkalasining 5 balli varianti respondentlarning munosabatlari, qiziqishlari va fikrlarini baholash uchun ishlatiladigan so'rov shkalasi. Bu odamlarning fikrini tushunish uchun foydalidir. O'lchov diapazonlarini quyidagicha talqin qilish mumkin:
1 - To'liq qo'shilmayman
Bu javob bayonot bilan keskin kelishmovchilikni ko'rsatadi. Respondent bu bayonotni aniq yoki to'g'ri emas deb hisoblaydi.
2 - rozi emasman
Bu javob bayonot bilan umumiy kelishmovchilikni aks ettiradi. Ular bayonotni to'g'ri yoki to'g'ri deb bilishmaydi.
3 - Neytral/Rossiyaman yoki rozi emasman
Bu javob respondentning bayonotga nisbatan neytral ekanligini anglatadi - ular bunga rozi emas yoki rozi emas. Bu, shuningdek, ularning ishonchsizligini yoki qiziqishni aniqlash uchun etarli ma'lumotga ega emasligini anglatishi mumkin.
4 - rozi bo'ling
Bu javob bayonot bilan umumiy kelishuvni bildiradi. Respondent bayonotni to'g'ri yoki to'g'ri deb hisoblaydi.
5 - To'liq roziman
Bu javob bayonot bilan qat'iy roziligini ko'rsatadi. Respondent bayonotni mutlaqo to'g'ri yoki to'g'ri deb hisoblaydi.
💡 Xulosa qilib aytganda:
1 va 2 kelishmovchilikni anglatadi
3 neytral yoki noaniq nuqtai nazarni ifodalaydi
4 va 5 kelishuvni bildiradi
O'rtacha 3 ball kelishuv va kelishmovchilik o'rtasidagi ajratuvchi chiziq bo'lib xizmat qiladi. 3 dan yuqori ballar kelishuvga, 3 dan past ball esa kelishmovchilikka moyil.
Likert shkalasi 5 ball formulasi


Likert shkalasi bo'yicha 5 ball so'rovidan foydalanganda, bu erda ballarni ishlab chiqish va topilmalarni tahlil qilish uchun umumiy formula mavjud:
Birinchidan, har bir javob variantiga 5 balli shkala bo'yicha raqam qiymatini belgilang. Masalan:
To'liq roziman = 5
Qabul qilaman = 4
Neytral = 3
Qo'shilmayman = 2
To'liq rozi emasman = 1
Keyin, so'ralgan har bir kishi uchun javobini mos keladigan raqamga moslang.
Keyin qiziqarli qism keladi - barchasini qo'shish! Har bir variant uchun javoblar sonini oling va uni qiymatga ko'paytiring.
Misol uchun, agar 10 kishi "To'liq roziman" ni tanlasa, siz 10 * 5 ni bajarasiz.
Har bir javob uchun buni bajaring, so'ngra barchasini qo'shing. Siz jami ball to'plagan javoblaringizni olasiz.
Nihoyat, o'rtacha (yoki o'rtacha ball) olish uchun umumiy summani so'rovda qatnashganlar soniga bo'lish kifoya.
Masalan, so'rovnomangizni 50 kishi qatnashdi deylik. Ularning ballari jami 150 taga etdi. O'rtachani olish uchun siz 150/50 = 3 ni bajarasiz.
Va bu qisqacha Likert shkalasi balli! Odamlarning munosabati yoki fikrlarini 5 balli shkala bo'yicha aniqlashning oddiy usuli.
Likert shkalasidan qachon foydalanish kerak 5 ball


Agar siz 5 ballli Likert shkalasi to'g'ri keladimi, deb o'ylayotgan bo'lsangiz, ushbu imtiyozlarni ko'rib chiqing. Bu qimmatli vosita:
Muayyan mavzular yoki bayonotlar bo'yicha munosabat, fikrlar, in'ikoslar yoki kelishuv darajasini o'lchash. 5 ball o'rtacha diapazonni ta'minlaydi.
Qoniqish darajasini baholash - mahsulot, xizmat yoki tajribaning turli jihatlaridan juda norozilikdan juda qoniqarligacha.
Baholash - o'z-o'zini, tengdoshlarini va ishlash, samaradorlik, malaka va boshqalarni ko'p baholovchi baholashlarini o'z ichiga oladi.
Katta namunadagi tezkor javoblarni talab qiladigan so'rovlar. 5 ball oddiylik va kamsitishni muvozanatlashtiradi.
Javoblarni o'xshash savollar, dasturlar yoki vaqt oralig'ida solishtirganda. Xuddi shu shkaladan foydalanish taqqoslash imkonini beradi.
Vaqt o'tishi bilan kayfiyat, brendni idrok etish va qoniqishdagi o'zgarishlarni aniqlash yoki xaritalash.
Ish joyidagi masalalar bo'yicha xodimlar o'rtasida ishtirok etish, motivatsiya yoki kelishuvni kuzatish.
Raqamli mahsulotlar va veb-saytlar bilan foydalanish qulayligi, foydaliligi va foydalanuvchi tajribasi haqidagi tasavvurlarni baholash.
Turli siyosatlarga, nomzodlarga yoki muammolarga munosabatni o'lchaydigan siyosiy so'rovlar va so'rovlar.
Kurs mazmuni bilan tushunish, ko'nikmalarni rivojlantirish va qiyinchiliklarni baholash bo'yicha ta'lim tadqiqotlari.


O'lchov mumkin
qisqarish
agar kerak bo'lsa
juda nozik javoblar
Bu murakkab masalaning nozik tomonlarini qamrab oladi, chunki odamlar murakkab nuqtai nazarlarni atigi beshta variantga birlashtirishga qiynalishi mumkin.
Savollaringiz bo'lsa, xuddi shunday ishlamasligi mumkin
noto'g'ri aniqlangan tushunchalar
bu har xil odamlar uchun har xil narsalarni anglatishi mumkin.
Bunday masshtabli savollarning uzun ro'yxati xavf tug'diradi
charchagan respondentlar
shuningdek, ularning javoblarini arzonlashtiradi. Bunga qo'shimcha ravishda, agar siz spektrning bir uchini ko'p jihatdan qo'llab-quvvatlaydigan jiddiy egri taqsimotlarni kutsangiz, shkala foydaliligini yo'qotadi.
U individual darajadagi o'lchov sifatida diagnostika kuchiga ega emas, faqat keng his-tuyg'ularni ochib beradi. Yuqori stavkalar, mahalliylashtirilgan ma'lumotlar kerak bo'lganda, boshqa usullar yaxshiroq xizmat qiladi.
Madaniyatlararo tadqiqotlar ham ehtiyotkorlikni talab qiladi, chunki talqinlar farq qilishi mumkin. Kichik namunalar ham muammolarni keltirib chiqaradi, chunki statistik testlar kuchga ega emas.
Shuning uchun o'lchov sizning tadqiqot ehtiyojlaringiz va maqsadlaringizga mos kelishini hal qilishdan oldin ushbu cheklovlarni ko'rib chiqishga arziydi.
Likert shkalasi 5 ballga misols
Likert shkalasi 5 ball variantini real hayotda qanday qo‘llash mumkinligini ko‘rish uchun quyidagi misollarni ko‘rib chiqamiz:
#1. Kursdan qoniqish
Siz bilmagan bir qancha bolalarni o'rgating
albatta tinglang
sizga yoki shunchaki
o'lik nigoh
bo'shliqqa? Mana, 5 ballli Likert shkalasi yordamida o‘quvchilar uchun qiziqarli va oson bajariladigan kurs bo‘yicha fikr-mulohaza namunasi. Siz uni darsdan keyin yoki kurs tugashidan oldin tarqatishingiz mumkin.


#1. O'qituvchim narsalarni aniq tushuntirdi - men har doim nima bo'layotganini bilardim.
Mutlaqo rozi emas
rozi bo'lmadim
Meh
Kelishdi
Hammasi rozi
#2. Mening ishim haqidagi sharhlar, albatta, keyingi safar yaxshiroq qilishimga yordam berdi.
Hecham yo'q
Nah
Nima bo'lsa ham
Ha
Albatta
#3. O'qituvchim tayyor edi va har bir darsga borishga tayyor edi.
Yo'q
yoq
- Eh
Uh-ha
Albatta
#4. Faoliyat va topshiriqlar menga o'rganishimga yordam berdi.
Uncha emas
Unchalik emas
xop
Judayam yahshi
Ajoyib
#5. Agar menga yordam kerak bo'lsa, o'qituvchimni osongina qo'lga olishim mumkin edi.
Buni unuting
Yo'q, rahmat
Mening nazarimda
ishonch
Siz tikasiz
#6. Men bu kursdan olgan narsamdan mamnunman.
Yo'q janob
Uh-uh
Meh
Ha
Albatta
#7. Umuman olganda, o'qituvchim ajoyib ish qildi.
Yo'q
Nah
alright
Ha
Siz uni bilasiz
#8. Agar imkonim bo‘lsa, bu o‘qituvchi bilan boshqa dars o‘tardim.
Imkoniyat yo'q
Nah
Balki
Nimaga
Menga yozing!
#2. Mahsulot xususiyatining ishlashi
Agar siz dasturiy ta'minot kompaniyasi bo'lsangiz va mijozlaringiz sizdan nimaga muhtojligini bilmoqchi bo'lsangiz, ulardan har bir jihatning ahamiyatini Likert shkalasi 5 ball varianti orqali baholashlarini so'rang. Bu sizga mahsulot ishlab chiqish jarayonida nimaga ustuvor ahamiyat berish kerakligini tushunish imkonini beradi.


1.![]() | 2.![]() | 3.![]() | 4.![]() | 5.![]() | |
![]() | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
![]() | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
![]() | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
![]() | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
![]() | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Batafsil Likert shkalasi 5 ballli misollar
Likert shkalasi 5 ball variantining ko'proq taqdimotlarini qidiryapsizmi? Mana yana bir nechtasi💪


Mijozlarga ma'qul
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |

![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Siyosiy qarashlar
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Veb-saytning qulayligi
![]() | ![]() | ![]() | 3.![]() | 4.![]() | 5.![]() |
Tez Likert shkalasi 5 ballli so'rovni qanday yaratish mumkin
shu yerdamisiz
Qiziqarli va tezkor so'rovni yaratish uchun 5 oddiy qadam
5 ballli Likert shkalasi yordamida. Siz shkaladan xodimlar/xizmatlardan qoniqish so‘rovlari, mahsulot/xususiyatlarni rivojlantirish so‘rovlari, talabalarning fikr-mulohazalari va boshqalar uchun foydalanishingiz mumkin👇
1 qadam:
A. Uchun ro'yxatdan o'ting
bepul AhaSlides
hisob.

2-qadam: Yangi taqdimot yarating
yoki bizning '
Shablonlar kutubxonasi
' va "So'rovlar" bo'limidan bitta shablonni oling.

3 qadam:
Taqdimotingizda '-ni tanlang.
Tarozilar
'slayd turi.

4 qadam:
Ishtirokchilaringiz baholashlari uchun har bir bayonotni kiriting va o'lchovni 1 dan 5 gacha o'rnating.

5 qadam:
Agar ular buni darhol qilishlarini istasangiz, '
hozirgi
' tugmasini bosing, shunda ular o'z qurilmalari orqali so'rovnomangizga kirishlari mumkin. Shuningdek, siz “Sozlamalar” – “Kim yetakchilik qiladi” – ga o‘tib, “
Tomoshabinlar (o'z-o'zidan)
' istalgan vaqtda fikr to'plash imkoniyati.

💡 uchi
: ' tugmasini bosing
natijalar
' tugmasi natijalarni Excel/PDF/JPG formatiga eksport qilish imkonini beradi.
tez-tez so'raladigan savollar
Muhimlik uchun 5 balllik reyting shkalasi qanday?
Anketangizdagi muhimlikni baholashda siz ushbu 5 variantdan foydalanishingiz mumkin. Muhim emas - Ozgina muhim - Muhim - Juda muhim - Juda muhim.
Qoniqishning 5 shkalasi qanday?
Qoniqishni o'lchash uchun ishlatiladigan umumiy 5 ballli o'lchov juda norozi - norozi - neytral - qoniqarli - juda mamnun bo'lishi mumkin.
5 balllik qiyinchilik shkalasi nima?
5 balllik qiyinchilik shkalasi juda qiyin - qiyin - neytral - oson - juda oson deb talqin qilinishi mumkin.
Likert shkalasi har doim 5 ballmi?
Yo'q, Likert shkalasi har doim ham 5 ballga ega emas. Likert shkalasi 5 ball varianti juda keng tarqalgan bo'lsa-da, shkalalar 3 ballli shkala, 7 ballli shkala yoki doimiy shkala kabi ko'proq yoki kamroq javob variantlariga ega bo'lishi mumkin.