Lãnh đạo quan liêu | Hướng dẫn tốt nhất cho người mới bắt đầu năm 2024

Nếu bạn đã từng làm việc trong một tổ chức hoặc tập đoàn lớn của chính phủ, có lẽ bạn đã quen với khái niệm này. lãnh đạo quan liêuphong cách. Mặc dù đôi khi điều này có thể khiến bạn nản lòng nhưng có lý do khiến phong cách lãnh đạo này tồn tại lâu đến vậy.

Trong bài đăng này, chúng ta sẽ khám phá lãnh đạo quan liêu là gì. Và liệu nó có phù hợp với nhóm của bạn hay không.

Lãnh đạo quan liêu là gì?
6 đặc điểm của lãnh đạo quan liêu là gì?
Ưu điểm và nhược điểm của lãnh đạo quan liêu là gì?
Ví dụ về lãnh đạo quan liêu
Các nội dung chính

Thêm mẹo với AhaSlides

Ai là ví dụ tốt nhất về lãnh đạo quan liêu?	Steve Easterbrook: Cựu CEO của McDonald's
Ai đã phát minh ra Lãnh đạo quan liêu?	Max Weber
Lợi ích chính của một bộ máy quan liêu?	Tạo đơn hàng trong tổ chức

Giới thiệu chunglãnh đạo quan liêu

Văn bản thay thế

Tìm kiếm một công cụ để gắn kết nhóm của bạn?

Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị về AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ AhaSlides thư viện mẫu!

🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️

Lãnh đạo quan liêu là gì?

Lãnh đạo quan liêu là phong cách lãnh đạo tập trung vào việc duy trì trật tự và tính nhất quán bằng cách tuân theo các quy tắc và thủ tục đã được thiết lập. Hãy coi nó giống như một công thức làm bánh: bạn phải làm theo các bước để đạt được kết quả mong muốn. Các nhà lãnh đạo quan liêu tập trung vào việc đảm bảo rằng mọi người đều hoạt động theo cùng một nguyên tắc, do đó không có chỗ cho sai sót hoặc sai lệch so với kế hoạch.

Bạn sẽ thường thấy sự lãnh đạo quan liêu trong các tổ chức chính phủ, các tập đoàn lớn và các tổ chức chính thức khác, nơi cơ cấu và kiểm soát là cần thiết. Và các nhà lãnh đạo quan liêu được coi là những người theo chủ nghĩa truyền thống, coi trọng sự ổn định và liên tục, vì vậy họ không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất cho môi trường đổi mới hoặc sáng tạo.

Mặc dù nghe có vẻ hơi cứng nhắc nhưng phong cách lãnh đạo này có thể có hiệu quả trong việc duy trì tính nhất quán và trật tự trong các tổ chức lớn. Trong nhiều trường hợp, sự lãnh đạo quan liêu giúp tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa cơ cấu và tính linh hoạt để đạt được kết quả tốt nhất cho nhóm hoặc tổ chức của bạn.

6 đặc điểm của lãnh đạo quan liêu là gì?

Dưới đây là 6 đặc điểm của lãnh đạo quan liêu bạn cần biết:

1/ Các quy tắc và thủ tục rất cần thiết

Các nhà lãnh đạo quan liêu tập trung vào tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy tắc và thủ tục đã được thiết lập, tin rằng chúng cần thiết để duy trì tính nhất quán và ổn định trong tổ chức.

Họ tin rằng bằng cách tuân thủ các hướng dẫn và tiêu chuẩn nghiêm ngặt, nhân viên có thể thực hiện nhiệm vụ của mình thành công và hiệu quả hơn mà không có sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm.

2/ Thứ bậc, phân quyền rõ ràng

Lãnh đạo quan liêu đòi hỏi một khuôn khổ chính thức với các quyền hạn rõ ràng, có nghĩa là có một hệ thống phân cấp được xác định rõ ràng trong tổ chức. Mỗi cấp độ của hệ thống phân cấp có trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể và nhân viên chỉ cần tuân theo chuỗi mệnh lệnh khi đưa ra quyết định hoặc tìm kiếm hướng dẫn.

Hệ thống phân cấp và đường quyền hạn rõ ràng này là một phần thiết yếu của đặc điểm lãnh đạo quan liêu và có thể hữu ích trong một số tình huống nhất định vì nó làm rõ ai chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ và quyết định nào. Nó có thể giúp ngăn ngừa sự nhầm lẫn và xung đột, cũng như đảm bảo rằng các nhiệm vụ được phân công phù hợp dựa trên chuyên môn và trách nhiệm của mỗi cá nhân.

3/ Chuyên môn hóa là quan trọng

Phong cách lãnh đạo quan liêu coi trọng chuyên môn hóa, với mỗi người trong tổ chức có một vai trò và lĩnh vực chuyên môn cụ thể. Điều này có nghĩa là nhân viên phải tập trung vào lĩnh vực trách nhiệm cụ thể của họ và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó, thay vì cố gắng thực hiện nhiều nhiệm vụ có thể nằm ngoài năng lực cốt lõi của họ.

Bằng cách cho phép các cá nhân tập trung vào các lĩnh vực chuyên môn cụ thể của họ, tổ chức có thể hưởng lợi từ các kỹ năng và kiến thức độc đáo của họ.

Ngoài ra, việc có các vai trò chuyên biệt có thể giúp đảm bảo rằng mỗi nhiệm vụ được thực hiện ở mức chất lượng cao nhất, vì nhân viên có thể dành toàn bộ sự chú ý và nguồn lực cho lĩnh vực họ chịu trách nhiệm.

4/ Các mối quan hệ khách quan

Các nhà lãnh đạo quan liêu có thể có mối quan hệ lạnh nhạt với cấp dưới của họ, tập trung vào hiệu suất và tuân thủ quy tắc hơn là các mối quan hệ cá nhân. Điều này có nghĩa là mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới mang tính hình thức và mang tính giao dịch hơn, ít chú trọng vào việc xây dựng các mối quan hệ cá nhân hoặc tình cảm.

Các mối quan hệ khách quan đảm bảo rằng các quyết định và đánh giá dựa trên các tiêu chí khách quan hơn là các thành kiến cá nhân hoặc các mối quan hệ.

Hơn nữa, tạo ranh giới rõ ràng giữa các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp có thể giúp tránh xung đột lợi ích và đảm bảo rằng các lựa chọn là vì lợi ích tốt nhất của doanh nghiệp.

5/ Ưu tiên hiệu quả và năng suất

Các nhà lãnh đạo quan liêu ưu tiên hiệu quả và năng suất. Bằng cách tập trung vào hiệu quả, các nhà lãnh đạo quan liêu nhằm mục đích tối ưu hóa các nguồn lực, giảm lãng phí và tăng năng suất cho tổ chức.

Nó đảm bảo rằng tất cả các quyết định được đưa ra một cách sáng suốt và các nhiệm vụ được hoàn thành một cách kịp thời và hiệu quả.

6/ Chống lại sự thay đổi

Các nhà lãnh đạo quan liêu có thể chống lại sự thay đổi và đổi mới vì họ thích sự nhất quán và khả năng dự đoán hơn là thử nghiệm và chấp nhận rủi ro. Họ có thể tập trung nhiều hơn vào việc giữ mọi thứ như hiện tại hơn là thử nghiệm những ý tưởng mới hoặc thích nghi với những điều kiện thay đổi.

Sự lãnh đạo quan liêu giúp tổ chức duy trì một môi trường ổn định và có thể dự đoán được, đồng thời ngăn chặn những quyết định hấp tấp hoặc những thay đổi vội vàng có thể gây ra hậu quả tiêu cực.

Ngoài ra, việc có sẵn các quy trình và giao thức rõ ràng có thể giúp đảm bảo rằng các thay đổi được triển khai một cách có tổ chức, điều này có thể giảm thiểu sai sót.

Lãnh đạo quan liêu giúp tổ chức duy trì một môi trường ổn định và có thể dự đoán được. Ảnh: freepik

Ưu điểm và nhược điểm của lãnh đạo quan liêu là gì?

Lãnh đạo quan liêu có những ưu điểm và nhược điểm. Điều quan trọng đối với các nhà lãnh đạo là cân nhắc những ưu và nhược điểm của phong cách lãnh đạo quan liêu trong bối cảnh cụ thể của họ và áp dụng phong cách lãnh đạo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của tổ chức.

Ưu điểm của lãnh đạo quan liêu

Nó đảm bảo sự ổn định và nhất quán trong tổ chức. Điều này rất cần thiết trong các lĩnh vực mà độ tin cậy và khả năng dự đoán là quan trọng, chẳng hạn như sản xuất hoặc tài chính.
Nó đơn giản hóa quy trình và tránh nhầm lẫn, đặc biệt là trong các tổ chức lớn, nơi có nhiều nhân viên và các quy trình phức tạp.
Nó đảm bảo rằng nhiệm vụ của mỗi nhân viên được hoàn thành một cách hiệu quả và có thể dẫn đến năng suất cao hơn.
Nó giúp đưa ra quyết định khách quan mà không thiên vị.

Nhược điểm của lãnh đạo quan liêu

Phong cách lãnh đạo quan liêu có thể gây khó khăn cho các tổ chức trong việc thích ứng với các thực tiễn mới hoặc tận dụng các cơ hội mới.
Rất khó để phản hồi các vấn đề độc hại hoặc phức tạp nằm ngoài các quy tắc và thủ tục đã được thiết lập.
Nhân viên thiếu động lực và sự hài lòng trong công việc vì họ không xây dựng được mối quan hệ thân thiết với người lãnh đạo.
Sự lãnh đạo quan liêu có thể bóp nghẹt sự sáng tạo và đổi mới, vì có thể có rất ít cơ hội để thử nghiệm hoặc chấp nhận rủi ro.

Ví dụ về lãnh đạo quan liêu

Mặc dù sự lãnh đạo quan liêu thường không gắn liền với những nhà lãnh đạo nổi tiếng có cá tính và sức thu hút mạnh mẽ, nhưng vẫn có một số ví dụ về những nhân vật nổi bật thể hiện những phẩm chất lãnh đạo như vậy. Dưới đây là một vài ví dụ về các nhà lãnh đạo quan liêu:

1/ Dwight D. Eisenhower

Eisenhower là một vị tướng năm sao trong Quân đội Hoa Kỳ và sau này trở thành Tổng thống thứ 34 của Hoa Kỳ. Là một nhà lãnh đạo quân sự, ông được biết đến với việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và thủ tục, điều này đã giúp ông lãnh đạo quân đội của mình giành chiến thắng trong Thế chiến II.

2/ Robert McNamara

McNamara từng là Bộ trưởng Quốc phòng dưới thời Tổng thống Kennedy và Johnson. Ông được biết đến với cách tiếp cận phân tích và dựa trên dữ liệu để ra quyết định, trong đó nhấn mạnh hiệu quả và hiệu quả.

3/ Henri Fayol

Fayol là một nhà lý thuyết quản lý và công nghiệp người Pháp, người được biết đến với công trình quản lý quan liêu. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của các dòng thẩm quyền rõ ràng, chuyên môn hóa và các thủ tục chính thức trong việc đạt được hiệu quả và hiệu quả của tổ chức.

4/McDonald

McDonald's, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh, thường được coi là một ví dụ điển hình về tổ chức quan liêu. Công ty có hệ thống phân cấp tổ chức có cấu trúc cao, với ranh giới quyền hạn và chuyên môn công việc rõ ràng.

Ví dụ, nhân viên được đào tạo để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như nhận đơn đặt hàng hoặc nấu thức ăn. Họ phải tuân thủ các quy tắc và thủ tục nghiêm ngặt để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.

Các nội dung chính

Sự lãnh đạo quan liêu có thể là con dao hai lưỡi, mang lại cơ cấu, tính nhất quán và hiệu quả nhưng có khả năng cản trở sự đổi mới và khả năng thích ứng. Nó có thể phù hợp với một số ngành nhất định, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe hoặc tài chính, nơi việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định là rất quan trọng. Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo quan liêu có thể không lý tưởng trong những môi trường năng động và nhịp độ nhanh hơn, nơi cần có sự ra quyết định nhanh chóng và linh hoạt.

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo phải nhận thức được ưu điểm và nhược điểm của nó và sử dụng nó một cách thích hợp trong bối cảnh phù hợp. Bằng cách hiểu rõ đặc điểm của phong cách lãnh đạo quan liêu, các nhà lãnh đạo có thể xác định tốt hơn thời điểm và cách thức sử dụng nó một cách hiệu quả.

Vì vậy, cho dù bạn là người quản lý hay nhân viên, hãy ghi nhớ những lợi ích và hạn chế tiềm tàng của bất kỳ khả năng lãnh đạo nào và nó có thể tác động đến nơi làm việc của bạn như thế nào.

Và đừng quên AhaSlidescung cấp một nền tảng và thư viện mẫuđể bạn tương tác với các nhóm của mình và thu thập phản hồi có giá trị có thể giúp xây dựng một nơi làm việc lành mạnh và hiệu quả.

Câu Hỏi Thường Gặp