Lãnh đạo theo tình huống là gì? Ví dụ, Lợi ích và Hạn chế trong năm 2024

Bạn mới đảm nhiệm vị trí quản lý và bối rối không biết nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào? Bạn đang đấu tranh để xác định cái nào phù hợp nhất với tính cách của bạn? Đừng lo lắng, bạn không đơn độc đâu. Nhiều nhà quản lý mới được bổ nhiệm phải đối mặt với thách thức này.

Tin tốt là có một giải pháp không yêu cầu bạn phải ép mình vào một phong cách cụ thể nào. Chiến lược này được gọi là lãnh đạo theo tình huống. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ định nghĩa khả năng lãnh đạo theo tình huống và thảo luận cách nó có thể giúp ích cho bạn với tư cách là người quản lý.

Mục lục

• Lãnh đạo theo tình huống là gì?
• 4 phong cách lãnh đạo theo tình huống là gì?
• Ví dụ lãnh đạo tình huống
• Lợi ích của lãnh đạo tình huống
• Nhược điểm của lãnh đạo tình huống
• Chìa khóa chính
• Những câu hỏi thường gặp

Thông tin thêm về Lãnh đạo với AhaSlides

• Ví dụ về phong cách lãnh đạo
• Lãnh đạo độc tài
• Phong cách lãnh đạo
• Kỹ năng lãnh đạo tốt
• Ví dụ về lãnh đạo chuyển đổi
• Các ví dụ cải tiến liên tục

Lãnh đạo theo tình huống là gì?

Lãnh đạo theo tình huống là một cách tiếp cận lãnh đạo dựa trên Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống, cho thấy rằng không có phong cách lãnh đạo chung cho mọi tình huống và các nhà lãnh đạo giỏi phải điều chỉnh phương pháp của họ tùy theo từng trường hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của các thành viên trong nhóm dựa trên mức độ trưởng thành và sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm của họ. 

Nhưng làm thế nào để các nhà quản lý có thể đánh giá mức độ trưởng thành và mức độ sẵn sàng của nhân viên? Đây là một hướng dẫn: 

1/ Các mức trưởng thành

Bốn cấp độ trưởng thành được xác định như sau:

• M1 – Năng lực thấp/Cam kết thấp: Các thành viên trong nhóm ở cấp độ này có kinh nghiệm và kỹ năng hạn chế. Họ cần được hướng dẫn, chỉ đạo và giám sát chi tiết để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

• M2 – Một số Năng lực/Cam kết Thay đổi: Các thành viên trong nhóm có một số kinh nghiệm và kỹ năng liên quan đến nhiệm vụ hoặc mục tiêu, nhưng họ vẫn có thể không chắc chắn hoặc thiếu tự tin để thực hiện một cách nhất quán. 

• M3 – Năng lực cao/Cam kết thay đổi:Các thành viên trong nhóm có kinh nghiệm và kỹ năng đáng kể, nhưng họ có thể thiếu động lực hoặc sự tự tin để hoàn thành nhiệm vụ với khả năng tốt nhất của mình.  

• M4 – Năng lực cao/Cam kết cao: Các thành viên trong nhóm có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng, đồng thời họ có thể làm việc độc lập hoặc thậm chí đề xuất các cải tiến cho nhiệm vụ hoặc mục tiêu.

2/ Mức độ sẵn sàng 

Mức độ sẵn sàng đề cập đến mức độsẵn sàng và động lực của nhân viên để hoàn thành một nhiệm vụ hoặc mục tiêu. Có bốn mức độ sẵn sàng khác nhau:  

• Sẵn sàng thấp:Ở cấp độ này, các thành viên trong nhóm không sẵn sàng chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ hoặc mục tiêu. Họ cũng có thể cảm thấy không chắc chắn hoặc không an tâm về khả năng thực hiện nhiệm vụ của mình.

• Một số sẵn sàng: Các thành viên trong nhóm vẫn chưa thể chịu trách nhiệm hoàn toàn về nhiệm vụ, nhưng họ sẵn sàng học hỏi và nâng cao kỹ năng của mình. 

• Sẵn sàng vừa phải:Các thành viên trong nhóm có thể chịu trách nhiệm về nhiệm vụ nhưng thiếu sự tự tin hoặc động lực để làm điều đó một cách độc lập.  

• Sẵn sàng cao:Các thành viên trong nhóm đều có khả năng và sẵn sàng chịu trách nhiệm hoàn toàn cho nhiệm vụ.  

Khi hiểu được hai cấp độ trên, nhà lãnh đạo có thể áp dụng các phong cách lãnh đạo phù hợp với từng giai đoạn. Điều này giúp các thành viên trong nhóm phát triển kỹ năng, xây dựng sự tự tin và tăng động lực của họ, cuối cùng dẫn đến hiệu suất và kết quả được cải thiện. 

Tuy nhiên, làm thế nào để kết hợp các phong cách lãnh đạo với các cấp này một cách hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu trong các phần sau nhé!

4 phong cách lãnh đạo theo tình huống là gì?

Mô hình Lãnh đạo Tình huống do Hersey và Blanchard phát triển đề xuất 4 phong cách lãnh đạo phù hợp với mức độ sẵn sàng và trưởng thành của các thành viên trong nhóm như sau:

• Chỉ đạo (S1) – Trưởng thành thấp và Sẵn sàng thấp: Phương pháp này phù hợp nhất với các thành viên mới trong nhóm, những người cần có sự hướng dẫn và chỉ đạo rõ ràng từ người lãnh đạo của họ. Và để đảm bảo rằng đồng đội của họ thực hiện thành công nhiệm vụ, người lãnh đạo phải đưa ra hướng dẫn cụ thể.

• Huấn luyện (S2) – Mức độ trưởng thành từ thấp đến trung bình và Sẵn sàng: Cách tiếp cận này phù hợp với những người có một số chuyên môn với nhiệm vụ nhưng thiếu tự tin để thực hiện nó một cách độc lập. Người lãnh đạo phải cung cấp hướng dẫn và huấn luyện các thành viên trong nhóm của họ để giúp họ phát triển các kỹ năng và tăng động lực của họ.

• Hỗ trợ (S3) – Trung bình đến trưởng thành cao và Sẵn sàng vừa phải: Phương pháp này là tốt nhất cho các thành viên trong nhóm có kiến ​​thức chuyên môn và tự tin trong việc hoàn thành nhiệm vụ nhưng có thể cần được khuyến khích và hỗ trợ để thực hiện tốt nhất. Người lãnh đạo cần cho phép các đồng đội đưa ra quyết định và làm chủ nhiệm vụ.

• Ủy quyền (S4) – Mức độ trưởng thành cao và Sẵn sàng cao: Phong cách này phù hợp nhất với những người có kinh nghiệm và sự tự tin đáng kể trong việc hoàn thành một nhiệm vụ với trách nhiệm bổ sung. Người lãnh đạo chỉ cần đưa ra định hướng và hỗ trợ tối thiểu, và các thành viên trong nhóm có thể đưa ra quyết định một cách độc lập.

Bằng cách kết hợp phong cách lãnh đạo phù hợp với mức độ phát triển của các thành viên trong nhóm, các nhà lãnh đạo có thể tối đa hóa tiềm năng của cấp dưới và đạt được kết quả tốt hơn.

Ví dụ lãnh đạo tình huống

Dưới đây là một ví dụ về cách Lãnh đạo theo tình huống có thể được áp dụng trong tình huống thực tế:

Giả sử bạn là người quản lý tại một công ty phát triển phần mềm và bạn có một nhóm gồm bốn nhà phát triển. Mỗi nhà phát triển này có trình độ kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau và tất cả họ đều đang làm việc cùng nhau trong một dự án. Vì vậy, bạn phải điều chỉnh phong cách lãnh đạo của mình tùy thuộc vào mức độ phát triển của họ. 

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo những tấm gương lãnh đạo theo tình huống như George Patton, Jack Stahl, Phil Jackson để quan sát và học hỏi cách làm của họ.

Lợi ích của lãnh đạo tình huống

Một nhà lãnh đạo thành công phải có khả năng nhận ra tài năng, nuôi dưỡng và đặt nó vào vị trí thích hợp để giúp đồng đội của mình phát triển.

Việc điều chỉnh phong cách lãnh đạo của bạn thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của nhân viên đôi khi sẽ khó khăn nhưng chắc chắn sẽ mang lại lợi ích. Dưới đây là một số lợi ích lãnh đạo theo tình huống:

1/ Tăng tính linh hoạt

Lãnh đạo theo tình huống cho phép các nhà lãnh đạo linh hoạt hơn trong cách tiếp cận để lãnh đạo nhóm của họ. Các nhà lãnh đạo có thể điều chỉnh phong cách lãnh đạo của họ cho phù hợp với tình huống, điều này có thể dẫn đến hiệu suất và kết quả được cải thiện. 

2/ Cải thiện giao tiếp

Đối lập giữa phong cách lãnh đạo chuyên quyền với giao tiếp một chiều, Lãnh đạo theo tình huống nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả giữa người lãnh đạo và các thành viên trong nhóm. Bằng cách nói chuyện và chia sẻ, những người quản lý theo tình huống có thể hiểu rõ hơn điểm mạnh và điểm yếu của đồng đội và cung cấp cho họ sự hỗ trợ và hướng dẫn.

3/ Xây dựng lòng tin

Khi các nhà lãnh đạo theo tình huống dành thời gian để cung cấp mức độ hỗ trợ và hướng dẫn phù hợp, họ có thể thể hiện cam kết của mình đối với sự thành công của các thành viên trong nhóm, điều này có thể dẫn đến sự tin tưởng và tôn trọng tăng lên. 

4/ Tạo Động Lực Với Hiệu Suất Tốt Hơn

Khi các nhà lãnh đạo áp dụng cách tiếp cận theo tình huống để lãnh đạo, họ có nhiều khả năng lôi kéo cấp dưới của mình tham gia phát triển nghề nghiệp để đưa ra hướng dẫn và lời khuyên hữu ích. Điều này có thể dẫn đến sự tham gia được cải thiện và nhân viên có động lực, điều này có thể dẫn đến hiệu suất và kết quả tốt hơn.

5/ Tạo Môi Trường Làm Việc Lành Mạnh

Lãnh đạo theo tình huống có thể giúp xây dựng một nền văn hóa lành mạnh coi trọng giao tiếp cởi mở, tôn trọng và tin tưởng, đồng thời giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ. 

Nhược điểm của lãnh đạo tình huống

Mặc dù Lãnh đạo theo tình huống có thể là một mô hình lãnh đạo có lợi nhưng vẫn có một số nhược điểm của lãnh đạo theo tình huống cần xem xét:

1/ Tốn thời gian

Áp dụng Lãnh đạo theo tình huống đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải dành nhiều công sức và thời gian để đánh giá các yêu cầu của cấp dưới và điều chỉnh phong cách lãnh đạo của họ cho phù hợp. Điều này đòi hỏi sự kiên nhẫn và có thể không thực hiện được trong một số môi trường làm việc có nhịp độ nhanh.

2/ Không thống nhất

Bởi vì Lãnh đạo theo tình huống yêu cầu các nhà lãnh đạo thay đổi phong cách của họ tùy thuộc vào tình huống, điều này có thể dẫn đến sự không nhất quán trong cách các nhà lãnh đạo tiếp cận các thành viên của họ. Điều này có thể khiến cấp dưới khó hiểu những gì mong đợi từ nhà lãnh đạo của họ.

3/ Quá phụ thuộc vào Leader

Trong một số trường hợp tiếp cận lãnh đạo theo tình huống, các thành viên trong nhóm có thể trở nên quá phụ thuộc vào người lãnh đạo của họ để đưa ra định hướng và hỗ trợ, dẫn đến thiếu sáng kiến ​​và sáng tạo, điều này có thể hạn chế tiềm năng tăng trưởng và phát triển của họ.

Chìa khóa chính 

Nhìn chung, Lãnh đạo theo tình huống có thể là một mô hình lãnh đạo có giá trị khi được triển khai hiệu quả. Bằng cách cung cấp hỗ trợ, thúc đẩy hợp tác, khuyến khích quyền tự chủ và thúc đẩy văn hóa tích cực, các nhà lãnh đạo có thể tạo ra một môi trường lành mạnh hỗ trợ hạnh phúc và năng suất của nhân viên.

Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo phải xem xét cẩn thận những nhược điểm tiềm ẩn và thực hiện các bước để giảm thiểu chúng nhằm đảm bảo việc áp dụng diễn ra suôn sẻ. 

Và nhớ để cho AhaSlidegiúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo thành công với thư viện mẫu của chúng tôi. Của chúng tôi mẫu tạo sẵntừ các buổi đào tạo đến các cuộc họp và trò chơi phá băng, mang đến cho bạn nguồn cảm hứng và nguồn lực thiết thực để thu hút nhân viên của mình.

*Tham khảo: rất tốt