Ni ọjọ-ori oni-nọmba oni, pẹlu idagbasoke iyara ti ile-iṣẹ SaaS, idije naa lagbara, ati pe awọn ipin naa ga. Nitorinaa bawo ni o ṣe jẹ ki sọfitiwia rẹ duro ni ọja ti o kunju pẹlu ọpọlọpọ awọn aṣayan SaaS ti o wa? Bọtini si aṣeyọri wa ni awọn ilana titaja SaaS ti o munadoko.
Ninu ifiweranṣẹ bulọọgi yii, a yoo ṣawari agbaye ti Awọn tita ọja SaaS ati pin awọn imọ-ẹrọ ti o ga julọ fun imudara ilana titaja rẹ ti o ṣe idagbasoke idagbasoke ati aṣeyọri.
Akopọ
| Kini SaaS duro fun? | Sọfitiwia bi iṣẹ kan |
| Kini apẹẹrẹ ti awọn tita SaaS? | Netflix |
| Nigbawo ni Salesforce di SaaS? | 1999 |
Atọka akoonu
Italolobo fun Dara igbeyawo
Ṣe o nilo ohun elo kan lati ta dara julọ?
Gba awọn iwulo to dara julọ nipa ipese igbejade ibaraenisepo igbadun lati ṣe atilẹyin ẹgbẹ tita rẹ! Forukọsilẹ lati gba ibeere ọfẹ lati ile-ikawe awoṣe AhaSlides!
🚀 Gba adanwo Ọfẹ☁️
Kini Awọn tita SaaS?
Kini SaaS?
SaaS duro fun Software-bi-iṣẹ-iṣẹ. O jẹ awoṣe ti ifijiṣẹ sọfitiwia ninu eyiti olupese ti ẹnikẹta gbalejo awọn ohun elo ati jẹ ki wọn wa si awọn alabara lori Intanẹẹti. O tumọ si pe dipo rira ati fifi sọfitiwia sori awọn ẹrọ tirẹ, o le wọle si sọfitiwia nipasẹ ẹrọ aṣawakiri wẹẹbu tabi ohun elo alagbeka ati san owo loorekoore si olupese fun iraye si sọfitiwia ati awọn iṣẹ to somọ.
SaaS ti di olokiki siwaju sii ni awọn ọdun aipẹ nitori ọpọlọpọ awọn anfani rẹ, pẹlu awọn idiyele iwaju kekere, iwọn, irọrun ti lilo, ati awọn imudojuiwọn adaṣe. Diẹ ninu awọn apẹẹrẹ olokiki daradara ti SaaS pẹlu Salesforce, Netflix, Microsoft Office 365, ati Google Workspace.
Gẹgẹbi ipesegem.com, iwọn ti ọja SaaS agbaye ni idiyele ni $ 237.4 bilionu ni ọdun 2022. Ati pe o jẹ asọtẹlẹ lati dagba si USD $ 363.2 bilionu ni 2025.
Nitorinaa idije ni ọja yii yoo jẹ imuna, ati awọn tita jẹ ẹjẹ igbesi aye ti awọn ile-iṣẹ SaaS wọnyi.
Kini Awọn tita SaaS?
Ilana ti ta awọn ọja SaaS si awọn onibara ni a mọ bi awọn tita SaaS.
O yatọ si awọn iru tita miiran nitori pe o kan tita ojutu sọfitiwia ti o da lori ṣiṣe alabapin kii ṣe ọja ti ara tabi iṣẹ-akoko kan. Eyi ni diẹ ninu awọn iyatọ bọtini:
- Ayika tita to gun: Sọfitiwia naa nigbagbogbo jẹ idoko-owo pataki diẹ sii fun alabara ati nilo akiyesi diẹ sii ati igbelewọn ṣaaju ṣiṣe ipinnu rira kan.
- Imọ-ẹrọ imọ-ẹrọ: Lati ta awọn ọja SaaS ni imunadoko, o nilo lati ni oye awọn ẹya imọ-ẹrọ ti ọja naa jinna ati mọ bi wọn ṣe yanju awọn iṣoro alabara. Eyi tun nilo agbara lati ṣalaye awọn ẹya idiju ni awọn ọrọ ti o rọrun.
- Ilé ìbáṣepọ̀: Awọn tita SaaS kan pẹlu awọn ibatan alabara ti nlọ lọwọ, nitorinaa kikọ ibatan ti o lagbara pẹlu alabara jẹ pataki. Eyi nilo igbẹkẹle kikọ ati pese atilẹyin ti nlọ lọwọ ati iranlọwọ lati rii daju itẹlọrun alabara.
- Idiyele orisun-alabapin: Ko dabi awọn iru tita miiran, awọn tita SaaS kan pẹlu awoṣe idiyele ti o da lori ṣiṣe alabapin. O tumọ si pe alabara n ṣe adehun si ibatan igba pipẹ pẹlu olupese sọfitiwia, nitorinaa o nilo lati ṣafihan iye ti o tẹsiwaju ti sọfitiwia ati bii yoo ṣe anfani alabara ni ipari pipẹ.
Titaja SaaS nilo imọ imọ-ẹrọ, titaja ijumọsọrọ, kikọ ibatan, ati sũru. Gẹgẹbi olutaja, o nilo lati ni anfani lati loye awọn iwulo alabara ati pese atilẹyin ti nlọ lọwọ lati rii daju itẹlọrun alabara ati idaduro.
3 Awọn oriṣi Awọn awoṣe Tita SaaS
Eyi ni awọn oriṣi 3 ti o wọpọ julọ ti awọn awoṣe tita SaaS:
Awoṣe Iṣẹ-ara-ẹni
Awoṣe iṣẹ-ara ẹni jẹ iru ninu eyiti awọn alabara le forukọsilẹ fun ati bẹrẹ lilo ọja laisi ibaraenisepo pẹlu olutaja kan. Awoṣe yii ni igbagbogbo pẹlu ọna tita-ifọwọkan kekere, pẹlu ọja ti o ni igbega nipasẹ awọn ikanni bii media awujọ, awọn ipolongo imeeli, tabi titaja akoonu.
Fun awoṣe iṣẹ ti ara ẹni, awọn alabara ibi-afẹde jẹ deede kekere si awọn iṣowo iwọn alabọde tabi awọn ẹni-kọọkan ti n wa ọna ti o rọrun, rọrun-lati-lo, ojutu idiyele-doko. Awoṣe iṣẹ ti ara ẹni tun dara fun awọn ọja pẹlu aaye idiyele kekere, gẹgẹbi awọn irinṣẹ iṣakoso ise agbese, sọfitiwia iṣakoso media awujọ, tabi awọn irinṣẹ apẹrẹ ori ayelujara. Awọn onibara le wọle si ọja nigbagbogbo fun ọfẹ tabi fun idiyele kekere ati pe o le ni ilọsiwaju si ero isanwo nigbamii.
Awọn apẹẹrẹ ti awọn ile-iṣẹ ti o lo awoṣe yii pẹlu Canva, Slack, ati Trello.
Idunadura Sales awoṣe
Awoṣe yii nilo ipele ti o ga julọ ti ibaraenisepo ati atilẹyin lati ọdọ ẹgbẹ tita. Lakoko ti awọn alabara tun le ṣe rira lori ayelujara, ẹgbẹ tita ni ipa diẹ sii ninu ilana naa, pese awọn ilana ati idahun awọn ibeere.
Awọn alabara ibi-afẹde fun awoṣe titaja iṣowo jẹ awọn iṣowo nla tabi awọn ajọ. Wọn n wa ojutu kan ti o le ṣe deede si awọn iwulo pato wọn ati nilo akiyesi ara ẹni diẹ sii lati ọdọ ẹgbẹ tita. Awoṣe yii dara fun awọn ọja ti o ni idiyele ti o ga julọ, gẹgẹbi eto eto orisun ile-iṣẹ (ERP), sọfitiwia iṣakoso ibatan alabara (CRM), tabi awọn irinṣẹ adaṣe titaja.
Awọn ile-iṣẹ ti o nlo awoṣe yii pẹlu Sun-un, Dropbox, ati HubSpot.
Enterprise Sales awoṣe
Awoṣe yii jẹ lilo nipasẹ awọn ile-iṣẹ SaaS ti o pese iye-giga, eka, ati awọn ọja isọdi ti o nilo ọna titaja ijumọsọrọ diẹ sii. Awoṣe yii ni awọn akoko tita to gun ati nilo ipele oye giga ati awọn orisun lati ọdọ ẹgbẹ tita. Ni afikun, o tun nilo ipele giga ti ifowosowopo laarin ẹgbẹ tita ati awọn apa miiran, gẹgẹbi atilẹyin alabara, idagbasoke ọja, ati awọn iṣẹ imuse.
Titaja ile-iṣẹ fojusi awọn ẹgbẹ nla ati awọn ile-iṣẹ pẹlu awọn ibeere eka ati isuna pataki kan. Awọn alabara wọnyi le nilo ojutu ti adani ati atilẹyin alaye ati ikẹkọ.
Awọn apẹẹrẹ ti awọn ile-iṣẹ ti o lo awoṣe yii pẹlu Salesforce, Workday, ati Adobe.
Ti o dara ju 4 SaaS Tita imuposi
Fojusi Lori Iye
Idojukọ lori kini iye ọja rẹ mu wa si awọn alabara dipo kikojọ bi o ṣe le ta. O tumọ si tẹnumọ awọn anfani ti o pese awọn alabara ti o ni agbara ati bii o ṣe le yanju awọn iṣoro kan pato. Eyi jẹ iyatọ si kikojọ awọn ẹya ti ọja naa, eyiti o le ma ṣe tunṣe pẹlu awọn alabara ti o ni agbara ti wọn ko ba loye bi o ṣe le ṣe iranlọwọ fun wọn.
Lati ṣe idojukọ daradara lori iye, o le lo ilana yii:
- Ṣe idanimọ awọn aaye irora ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ => Loye awọn iwulo ati awọn iwuri wọn => Ṣe apejuwe bi ọja SaaS rẹ ṣe le koju awọn ọran yẹn.
- Fun apẹẹrẹ, ti ọja SaaS rẹ ba jẹ irinṣẹ iṣakoso ise agbese, ma ṣe ṣe atokọ awọn ẹya rẹ nikan gẹgẹbi iṣakoso iṣẹ-ṣiṣe ati awọn shatti Gantt. Dipo, ṣe afihan bi o ṣe le mu ifowosowopo ẹgbẹ pọ si, mu iṣelọpọ pọ si, ati iranlọwọ lati fi awọn iṣẹ akanṣe ranṣẹ ni akoko ati laarin isuna.
Pese Idanwo Ọfẹ ti o niyelori
Nfunni idanwo ọfẹ tabi demo ti ọja SaaS rẹ jẹ ilana titaja ti o lagbara ti o le ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ti o ni agbara lati ni iriri iye ti o pese ni akọkọ.
Nipa fifun awọn alabara rẹ ni aye lati gbiyanju ọja rẹ ṣaaju ṣiṣe si rira, wọn le rii ọja naa ni iṣe ati loye bi o ṣe le ṣe iranlọwọ lati yanju awọn iṣoro wọn. Iriri ọwọ-lori yii le jẹ idaniloju pupọ ati iranlọwọ lati kọ igbẹkẹle ati igbẹkẹle ninu ami iyasọtọ rẹ.
Ni afikun, idanwo ọfẹ tabi demo le jẹ ọna ti o munadoko lati ṣe ipilẹṣẹ awọn itọsọna ati yi wọn pada si awọn alabara isanwo.
Pese Iṣẹ Onibara to Dara julọ
Awọn tita SaaS ko pari pẹlu tita funrararẹ. O ṣe pataki lati tẹsiwaju lati pese atilẹyin alabara to dara paapaa lẹhin rira-lẹhin. Ṣiṣe bẹ le kọ ipilẹ alabara aduroṣinṣin ti yoo jẹ diẹ sii lati tẹsiwaju lilo ọja rẹ ati paapaa tọka si awọn miiran.
Eyi ni diẹ ninu awọn imọran lati pese iṣẹ alabara to dara julọ:
- Tọju ifọwọkan pẹlu awọn olumulo idanwo. Nipa bibeere awọn olumulo idanwo fun awọn ero wọn lori ọja naa, o le jèrè awọn oye ti o niyelori si ohun ti n ṣiṣẹ daradara ati nibiti aye le wa fun ilọsiwaju.
- Ṣe idahun ati akoko nigbati o ba n sọrọ awọn ibeere alabara tabi awọn ifiyesi. It tumọ si nini ẹgbẹ atilẹyin alabara kan ti o ni ikẹkọ lati mu awọn ọran alabara ni iyara ati imunadoko.
- Jẹ ọrẹ, suuru, ati itarara nigba ibaraenisọrọ pẹlu awọn alabara. Eyi le ṣe iranlọwọ lati kọ igbekele ati fi idi ibatan rere mulẹ pẹlu awọn alabara ti o le mu iṣootọ ati awọn itọkasi pọ si.
- Beere esi alabara ki o lo lati mu ọja rẹ dara si ati awọn ọrẹ iṣẹ. Nipa gbigbọ awọn alabara rẹ ati ṣiṣe awọn ayipada ti o da lori awọn esi wọn, o le ṣafihan wọn pe o pinnu lati pese iṣẹ ti o ṣeeṣe ati iye to dara julọ.
Upsell Ati Cross-Ta
Wiwọle ati titaja jẹ awọn imuposi meji ti o le ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ SaaS lati mu owo-wiwọle pọ si lati ipilẹ alabara ti o wa tẹlẹ.
Upselling je fifun awọn onibara ẹya ti o ga julọ ti ọja rẹ ti o pẹlu awọn ẹya afikun tabi iṣẹ ṣiṣe.
- Fun apẹẹrẹ, ti alabara kan ba wa lori ero ipilẹ rẹ, o le gbe wọn soke si ero ere ti o ni awọn ẹya ilọsiwaju diẹ sii.
Lọna miiran, tita-agbelebu jẹ fifun awọn alabara awọn ọja tabi awọn iṣẹ ibaramu ti o mu iye awọn rira wọn wa tẹlẹ pọ si.
- Fun apẹẹrẹ, ti alabara ba ṣe alabapin si sọfitiwia iṣakoso iṣẹ akanṣe rẹ, o le taja wọn ni ohun elo ipasẹ akoko ti o ṣepọ pẹlu sọfitiwia rẹ.
Mejeeji upselling ati agbelebu-tita le ṣe alekun iye ti tita kọọkan ati ṣe iranlọwọ fun ọ lati kọ awọn ibatan jinle pẹlu awọn alabara rẹ. Sibẹsibẹ, o ṣe pataki lati ṣe akiyesi akoko ati isunmọ si awọn ilana wọnyi.
O gbọdọ rii daju pe awọn ipese rẹ ṣe pataki si alabara ati awọn iwulo wọn ki o yago fun titari pupọ tabi ibinu ni ọna tita rẹ.
Awọn Iparo bọtini
Awọn tita SaaS jẹ aaye ti o nilo eto kan pato ti awọn ilana lati ṣaṣeyọri. Loye awọn awoṣe tita SaaS ti o yatọ ati awọn imuposi le ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ tita rẹ lati ṣe deede ọna wọn si awọn apakan alabara.
AhaSlides tun le jẹ ohun elo ti o lagbara fun ikẹkọ awọn ẹgbẹ tita lori awọn ilana titaja SaaS ti o munadoko. Pẹlu ibanisọrọ igbejade awọn ẹya ara ẹrọ ati awọn awoṣe, AhaSlides le ṣe iranlọwọ fun awọn alamọja tita lati ṣẹda ikopa ati awọn ohun elo ikẹkọ alaye ti o ṣee ṣe diẹ sii lati ni idaduro ati lo ni iṣe.
Nigbagbogbo bi Ìbéèrè
Kini awọn tita SaaS?
Titaja SaaS jẹ ilana ti ta sọfitiwia-bi-iṣẹ awọn ọja si awọn alabara, ni igbagbogbo nipasẹ awoṣe ṣiṣe alabapin.
Kini B2B vs SaaS tita?
Titaja B2B tọka si iṣowo-si-titaja, eyiti o le pẹlu awọn tita SaaS.
Ṣe SaaS B2B tabi B2C?
SaaS le jẹ mejeeji B2B ati B2C, da lori ọja ibi-afẹde ati alabara.
Ref: Hubspot
