Ṣe o jẹ alabaṣe kan?

Itọsọna Gbẹhin Si Igbega ati Titaja agbelebu ni 2024

Itọsọna Gbẹhin Si Igbega ati Titaja agbelebu ni 2024

iṣẹ

Astrid Tran 24 Dec 2023 7 min ka

Kini upselling ati agbelebu ta? Fojuinu pe o jẹ alabara ati rira ọja tabi iṣẹ ni ile itaja kan. Olutaja le de ọdọ rẹ ki o fun ọ ni awọn toonu ti awọn ohun afikun. Ṣe iwọ yoo ni irẹwẹsi tabi binu ati kọ lati ra?

Àwọn ìṣẹ̀lẹ̀ ìgbésí ayé gidi bẹ́ẹ̀ ni a sábà máa ń rí lónìí, tí ń fi hàn pé kò gbéṣẹ́ upselling ati agbelebu ta.

Nitorinaa Kini Upselling ati Agbelebu Tita, ati bii o ṣe le mu èrè pọ si laisi pipa awọn alabara? Ṣayẹwo nkan yii lẹsẹkẹsẹ.

Upselling ati Cross ta
Bii o ṣe le mu èrè iṣowo pọ si pẹlu upselling ati ilana titaja agbelebu | Orisun: Shutterstock

Atọka akoonu

Italolobo fun Dara igbeyawo

Ọrọ miiran


Ṣe o nilo ohun elo kan lati ta dara julọ?

Gba awọn iwulo to dara julọ nipa ipese igbejade ibaraenisepo igbadun lati ṣe atilẹyin ẹgbẹ tita rẹ! Forukọsilẹ lati gba ibeere ọfẹ lati ile-ikawe awoṣe AhaSlides!


🚀 Gba adanwo Ọfẹ☁️

Upselling ati Agbelebu Tita: Kini Awọn Iyatọ naa?

Upselling ati Agbelebu Tita jẹ awọn ilana titaja mejeeji ti a lo lati mu owo-wiwọle pọ si ati ere, ṣugbọn wọn yatọ ni ọna ati idojukọ wọn. Awọn iṣowo yẹ ki o ṣe iyatọ bawo ati nigba lati lo Upselling ati Agbelebu Tita pẹlu awọn alabara oriṣiriṣi.

Cross ta definition

Titaja agbelebu jẹ ilana titaja ninu eyiti ile-iṣẹ kan ṣe agbega awọn ọja afikun tabi awọn iṣẹ si awọn alabara ti o wa, nigbagbogbo lakoko tabi lẹhin rira. Idojukọ wa lori didaba awọn ohun afikun ti alabara le rii iwulo tabi iwunilori ti o da lori rira lọwọlọwọ wọn.

Fun apẹẹrẹ, alabara ti o ra kọǹpútà alágbèéká le ṣe agbelebu-ta ọja gbigbe, eku, tabi awọn ẹya ẹrọ miiran.

Upselling definition

Upselling jẹ ilana titaja ninu eyiti ile-iṣẹ n gba awọn alabara niyanju lati ra ẹyà ti o gbowolori tabi ẹya ti ọja tabi iṣẹ tabi lati ṣafikun lori awọn ẹya afikun tabi awọn iṣagbega. Ibi-afẹde ni lati mu iye ti rira alabara pọ si ju kiki ṣafikun lori awọn ohun afikun.

Fun apẹẹrẹ, alabara ti n ṣaroye ẹya ipilẹ ti ohun elo sọfitiwia kan le ṣe agbega si ẹya Ere ti n funni awọn ẹya diẹ sii ati iṣẹ ṣiṣe.

Upselling ati Cross Ta
Upselling ati Cross Ta apẹẹrẹ ni yara ounje ounjẹ | Orisun: Route.com

Awọn apẹẹrẹ ti Upselling ati Agbelebu Tita

Cross Ta Apeere

Awọn iṣowo le ṣawari ọpọlọpọ awọn anfani tita-agbelebu lati mu owo-wiwọle pọ si ati adehun igbeyawo alabara. Eyi ni diẹ ninu awọn ilana titaja irekọja ti o munadoko fun itọkasi rẹ bi atẹle:

Awọn ọja BundlingFun awọn alabara ni ẹdinwo nigbati wọn ra lapapo ti awọn ọja ti o jọmọ. Fun apẹẹrẹ, ile ounjẹ kan le funni ni adehun ounjẹ ti o pẹlu satelaiti akọkọ, satelaiti ẹgbẹ, ati ohun mimu.

Tita imọran: Kọ awọn oṣiṣẹ tita lati daba awọn ọja afikun tabi awọn iṣẹ ti o ṣe ibamu pẹlu rira alabara. Fun apẹẹrẹ, ẹlẹgbẹ ile itaja aṣọ le daba sikafu ti o baamu tabi bata bata lọ pẹlu aṣọ alabara kan.

Awọn eto iṣootọPese awọn ere ati awọn ẹbun si awọn alabara ti o ra nigbagbogbo lati iṣowo rẹ. Fun apẹẹrẹ, ile itaja kọfi kan le funni ni ohun mimu ọfẹ si awọn alabara ti o ra ọpọlọpọ awọn ohun mimu.

Awọn iṣeduro ti ara ẹniLo iwakusa data onibara lati daba awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o baamu awọn ifẹ wọn ati itan rira. Fun apẹẹrẹ, alagbata ori ayelujara le daba awọn ọja ti o jọmọ ti o da lori lilọ kiri ayelujara alabara ati itan rira.

Ibaraẹnisọrọ atẹle: Kan si awọn alabara lati daba awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o jọmọ lẹhin rira kan. Fun apẹẹrẹ, oniṣowo ọkọ ayọkẹlẹ le pese awọn iṣẹ itọju ọkọ ayọkẹlẹ si awọn onibara ti o ra ọkọ ayọkẹlẹ titun kan laipe.

Fun agbelebu ta awọn iṣeduro fun awọn onibara nigba ti won se ohun tio wa | Orisun: Getty image

Upselling Apeere

Titaja Upsell jẹ pataki lati fun awọn alabara iṣẹ ti o dara julọ, pese wọn pẹlu awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o niyelori diẹ sii ti o pade awọn iwulo wọn. O le rii awọn apẹẹrẹ isalẹ ti awọn ilana titaja upsell wulo.

Ọja tabi iṣẹ awọn iṣagbegaFun awọn alabara ni ilọsiwaju diẹ sii tabi ẹya ọlọrọ ẹya ti ọja tabi iṣẹ ti wọn ti lo tẹlẹ. Fún àpẹrẹ, ilé ìfowópamọ́ kan lè ta oníbàárà sí àkáǹtì ìṣàyẹ̀wò ọ̀fẹ́ kan tí ó ńfúnni ní iye èlé tí ó ga tàbí àfikún àfikún bí owó ATM tí a fà sẹ́yìn tàbí sọwedowo ọ̀fẹ́.

Awọn afikun ati awọn ilọsiwaju: Pese awọn alabara awọn ẹya afikun tabi awọn afikun lati jẹki iriri wọn. Fun apẹẹrẹ, hotẹẹli le fun awọn alabara ni aṣayan lati ṣe igbesoke si yara kan pẹlu wiwo tabi suite Ere kan.

Idiyele tiered: Awọn ipele idiyele oriṣiriṣi jẹ lilo olokiki lati ṣe igbega awọn ipele iṣẹ oriṣiriṣi tabi awọn ẹya. Fun apẹẹrẹ, iṣẹ ṣiṣe alabapin le funni ni ero ipilẹ pẹlu awọn ẹya ti o lopin ati ero Ere pẹlu awọn ẹya diẹ sii.

Lopin-akoko ipese: Gbiyanju lati ṣẹda ori ti ijakadi nipa fifun awọn ipese akoko to lopin tabi awọn igbega lati gba awọn alabara niyanju lati ṣe igbesoke tabi ra ẹya ti o gbowolori diẹ sii ti ọja tabi iṣẹ.

Awọn eto itọkasi: Kii ṣe ọpọlọpọ eniyan kọ aye lati fi owo wọn pamọ. Pese awọn iwuri fun awọn alabara ti o tọka iṣowo tuntun si ile-iṣẹ naa. Eyi le pẹlu awọn ẹdinwo, awọn ọja tabi awọn iṣẹ ọfẹ, tabi awọn ere miiran. O tun le jẹ ilana igbega B2B nla kan. 

Awọn ipese akoko to lopin – apẹẹrẹ lati AhaSlides.

Gba nwon.Mirza fun Upselling ati Cross Ta

Bawo ni upsell ati agbelebu-ta ni imunadoko? Ti o ba fẹ lati ni itẹlọrun alabara rẹ lakoko igbega ere ile-iṣẹ ati olokiki, o le tẹle awọn imọran ọwọ wọnyi. 

#1. Onibara Portfolio

Mọ awọn iwulo ati awọn ayanfẹ awọn alabara rẹ jẹ igbesẹ pataki ki o le ṣe awọn iṣeduro ti o wulo ati ti o niyelori. Fun ile-iṣẹ nla kan, lilo iṣakoso portfolio Onibara le ṣe iranlọwọ lati mu ilana titaja B2B pọ si. 

#2. Upsell Agbejade

Shopify awọn ohun elo bii “Awọn ipese pataki Gbẹhin” jẹ ki awọn iṣowo ṣe afihan awọn agbejade ti o fun awọn alabara ni igbega tabi igbesoke ni ibi isanwo. Fun apẹẹrẹ, alabara kan ti o ti ṣafikun kọǹpútà alágbèéká ipilẹ kan si rira wọn le funni ni igbesoke si kọnputa agbeka giga-giga pẹlu awọn ẹya diẹ sii.

#3. Imeeli idunadura

Awọn imeeli ti iṣowo jẹ awọn imeeli adaṣe adaṣe ti a firanṣẹ si awọn alabara lẹhin iṣe kan tabi idunadura kan, gẹgẹbi rira tabi iforukọsilẹ. 

Paṣẹ imeeli ìmúdájú: Lẹhin ti alabara kan ṣe rira, awọn iṣowo le pẹlu awọn anfani tita-agbelebu ni imeeli ijẹrisi aṣẹ. Fun apẹẹrẹ, alagbata aṣọ le ṣeduro awọn ọja ti o jọmọ tabi awọn ẹya ẹrọ ti o ṣe ibamu si rira alabara.

Imeeli kẹkẹ ti a ti kọ silẹ: Awọn iṣowo le firanṣẹ imeeli atẹle ti o pẹlu awọn anfani tita-agbelebu fun awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o jọmọ ti alabara ba fi ọkọ wọn silẹ.

#4. Je ki Business wẹẹbù

Lati rawọ si awọn alabara diẹ sii lati ra awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti a ṣeduro, o ṣe pataki lati mu oju opo wẹẹbu rẹ dara si ni ọna olokiki ati ifamọra oju. Eyi le ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lati ṣawari awọn ọja ati iṣẹ tuntun ti wọn le ma ti ronu bibẹẹkọ.

#5. Pese Ẹri Awujọ

Ṣe afihan alabara rẹ nipa awọn atunwo alabara ati awọn iwọnwọn miiran, iṣafihan ti o dara julọ ti iye awọn ọja tabi awọn iṣẹ afikun. Eyi le ṣe iranlọwọ kọ igbẹkẹle alabara ati mu iṣeeṣe ti wọn ṣe rira ni afikun.

#6. oludije Analysis

Nipa ṣiṣe ayẹwo awọn oludije rẹ, o le ni oye ti o niyelori si awọn ọja wọn, idiyele, ati awọn ilana titaja. Eyi le ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe idanimọ awọn ela ni ọja ti o le fọwọsi pẹlu awọn ọja tabi awọn iṣẹ tirẹ, ati awọn agbegbe nibiti o le ṣe iyatọ ararẹ si awọn oludije rẹ.

Fun apẹẹrẹ, ti o ba ṣe akiyesi pe awọn oludije rẹ n funni ni awọn ọja tabi awọn iṣẹ ibaramu kan si awọn alabara wọn, o le fẹ lati ronu fifun awọn wọnyi si awọn alabara tirẹ paapaa.

#7. Ṣe Awọn Iwadi Onibara

Ṣe awọn iwadii lati ṣajọ esi lati ọdọ awọn alabara nipa awọn ifẹ ati awọn iwulo wọn. Beere awọn ibeere nipa ihuwasi rira wọn, awọn ọja tabi iṣẹ wo ni wọn ti fi ifẹ han, ati awọn ọja tabi awọn iṣẹ wo ni wọn le nifẹ si rira ni ọjọ iwaju. 

AhaSlides nfunni awọn awoṣe iwadii alabara oriṣiriṣi ti o le ṣe akanṣe lẹsẹkẹsẹ.

Upselling ati Cross Ta
Upselling ati Agbelebu Tita – Iwadi Onibara nipasẹ AhaSlides

#8. Bojuto Awọn ibaraẹnisọrọ Onibara

Bojuto awọn ibaraenisepo alabara kọja awọn aaye ifọwọkan pupọ gẹgẹbi media awujọ, imeeli, ati foonu lati ṣe idanimọ awọn alabara ti o le gba awọn akitiyan tita-agbelebu. Ya agbelebu-ta Facebook bi apẹẹrẹ.

#9. Ti oṣiṣẹ Salesforce

Kọ oṣiṣẹ rẹ lati ṣe awọn iṣeduro ti o yẹ ti o da lori awọn iwulo ati awọn ayanfẹ alabara. Kọ wọn lati jẹ ọrẹ ati alaye dipo titari tabi ibinu. AhaSlides jẹ imotuntun ati ohun elo ifowosowopo fun awọn olukọni.

jẹmọ:

Nigbagbogbo bi Ìbéèrè

Kini agbelebu-ta vs upselling vs bundling?

Lakoko igbega ati idojukọ tita irekọja lori jijẹ iye ti iṣowo ẹyọkan, iṣakojọpọ fojusi lori apapọ awọn ọja tabi awọn iṣẹ meji tabi diẹ sii papọ ati fifun wọn bi adehun package. Fun apẹẹrẹ, ile ounjẹ ti o yara yara le pese ounjẹ iye kan ti o ni burger, awọn didin, ati ohun mimu fun idiyele kekere ju rira ohun kọọkan lọtọ.

Kini ilana lati gbe soke ati tita-agbelebu?

Ilana fun igbega ati titaja irekọja pẹlu agbọye awọn alabara rẹ, fifunni awọn ọja tabi awọn iṣẹ to wulo ati ti o niyelori, ṣiṣe alaye awọn anfani, pese awọn iwuri, ati jiṣẹ iṣẹ alabara to dara julọ.

Kini idi ti o yẹ ki a gbe soke ki a ta?

Upselling ati Cross ta le se alekun wiwọle, mu onibara itelorun, ki o si kọ onibara iṣootọ. Nipa fifun awọn ọja afikun tabi awọn iṣẹ ti o pade awọn iwulo awọn alabara tabi mu iriri wọn pọ si, awọn iṣowo le ṣe alekun iye ti iṣowo kọọkan ati kọ awọn ibatan ti o lagbara pẹlu awọn alabara wọn. O jẹ ipo win-win nibiti awọn alabara gba iye diẹ sii ati awọn ile-iṣẹ pọ si owo-wiwọle.

Bawo ni o ṣe binu laisi pipa awọn alabara?

Akoko jẹ bọtini: Maṣe Titari ohun upsell ju ni kutukutu ilana tita; o le pa onibara. Duro titi ti alabara yoo ti pinnu lori rira atilẹba wọn ati lẹhinna daba awọn upsell bi aṣayan kan.

Bawo ni o ṣe ṣe idanimọ awọn alabara lati taja?

Ọna ti o rọrun julọ lati ṣe idanimọ ẹniti o ṣee ṣe lati ra package tita-agbelebu ni lati wo ibi ipamọ data alabara rẹ lati ṣe idanimọ awọn ilana ati awọn aṣa ni ihuwasi rira.

Kini Ofin ti Mẹta ni Upselling?

Nipa fifihan awọn alabara pẹlu awọn aṣayan mẹta, awọn iṣowo le pese iwọn iwọntunwọnsi ti awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti o ṣaajo si awọn iwulo alabara ati awọn isunawo oriṣiriṣi. Ofin ti Mẹta le ṣee lo fun mejeeji upselling ati agbelebu ta.

Kini Apeere ti Woocommerce Upsell ati Agbelebu-ta?

Upsell lori oju-iwe ọja, Agbelebu-ta lori oju-iwe rira, ati igbega lori oju-iwe isanwo jẹ diẹ ninu awọn ilana Woocommerce lati ṣe igbega igbega ati tita-agbelebu taara si awọn alabara.

Kini tita-agbelebu ni B2?

Titaja agbekọja ni B2B (iṣowo-si-owo) tọka si iṣe ti fifun awọn ọja tabi awọn iṣẹ ni afikun si alabara iṣowo ti o ti n ra tẹlẹ lati ọdọ rẹ.

Kini Awọn aila-nfani ti Agbelebu-tita?

Awọn alabara le ni itara lati ra awọn ọja tabi awọn iṣẹ ti wọn ko nilo gaan tabi fẹ, ti o yori si ainitẹlọrun ati pe o le ba ibatan jẹ.

isalẹ Line

Awọn iṣowo nilo lati lo igbega ati awọn ilana titaja agbelebu ni pẹkipẹki ati ni ọna ti o ṣafikun iye gidi si iriri alabara dipo kiki igbiyanju lati mu awọn tita pọ si.

Ṣe iwadi itelorun alabara rẹ lẹsẹkẹsẹ pẹlu AhaSlides lati mọ ohun ti awọn onibara rẹ nilo julọ.

Ati pe maṣe gbagbe lati ṣiṣẹ pẹlu AhaSlides lati ṣe ikẹkọ lori ayelujara ati aisinipo ikẹkọ oṣiṣẹ.