从定性到定量 | 将问答与其他研究方法相结合的在线指南文章

您是否对研究方法的局限性感到沮丧？许多方法都有其缺点，导致见解不完整。但有一种创新方法将定性和定量方法与问答环节相结合。本文将演示如何结合这些方法来帮助您获取更多数据和见解。

了解定性和定量研究

定性与定量研究方法不同研究方法在帮助您回答的问题类型上有所不同。定性研究（如访谈和观察）可以深入了解人们的想法和行为。这一切都是为了理解行为背后的“原因”。

相反，定量研究侧重于数字和测量，为我们提供清晰的统计趋势和模式来回答“什么”或“何时”等问题。调查和实验属于这一类。

每种方法都有其局限性，问答环节可以帮助解决这些问题。由于样本量较小，定性方法的结果和结论可能仅适用于某些情况。问答可以帮助您从更广泛的群体中获得更多意见。另一方面，定量方法为您提供数字，但它们可能会错过细节。

通过问答，您可以更深入地挖掘这些细节并更好地理解它们。将定性和定量方法与问答相结合可以帮助您更好地了解全局，提供您原本无法获得的独特见解。

想象一下您自己正在调查一家餐厅的顾客满意度硕士学位。除了采访和观察之外，你还可以组织问答环节。将问答见解与定性发现相结合，可以得到详细的见解，以便做出明智的决策，例如在繁忙时段优化人员配置。以下是操作方法的示例：

规划您的问答环节：选择会议的时间、地点和参与者。例如，考虑在餐厅安静的时间举行，邀请常客和偶尔的顾客分享反馈。您还可以进行虚拟会议。但是，请记住，与会者可能只参与部分会议，这可能会影响他们的回答质量。
进行问答环节：营造欢迎氛围，促进参与。首先进行热情的介绍，对出席者表示感谢，并解释他们的意见将如何改善餐厅体验。
文件回复：在会议期间做详细的笔记，以捕捉关键点和值得注意的引言。记录顾客对特定菜单项的评论或对员工友善的赞扬。
分析问答数据：检查你的笔记和录音，寻找重复出现的主题或观察结果。将这些见解与您之前的研究进行比较，以发现模式，例如对高峰时段等待时间过长的常见抱怨。
整合调查结果：将问答见解与其他研究数据结合起来以获得更好的理解。确定数据源之间的联系，例如确认有关服务速度不满意的调查响应的问答反馈。
得出结论并提出建议：总结您的发现并提出可行的步骤。例如，建议调整人员配备水平或实施预订系统来解决这些问题。

现在，让我们转到另一个场景。假设你正在探索影响网上购物行为的因素，以改进营销策略，这是你在线高管 MBA 要求。除了一份调查问卷外有效的调查问题，您可以将问答环节添加到您的方法中以获得更深入的见解。以下是如何将问答与定量方法结合起来：

规划你的研究设计：确定问答环节如何与您的定量目标保持一致。安排会议以补充调查数据收集，也许在分发在线调查之前或之后。
结构问答环节：精心设计问题以收集定性见解和定量数据。混合使用开放式问题探索统计分析的动机和封闭式查询。
管理调查：要收集数字数据，您必须向更广泛的受众发送调查。 A 回应率研究发现发送在线调查可以产生 44.1% 的回复率。要提高响应率，请优化您的群体。确保调查问题与研究目标一致，并与问答环节的定性见解相关。
分析组合数据：将问答见解与调查数据相结合，了解购物趋势。寻找用户偏好的定性反馈与购买习惯的定量数据之间的联系。例如，您的问答环节中的深度烘焙咖啡爱好者可能会在调查中表示，他们每月购买的咖啡袋数量比您的中度烘焙咖啡爱好者多。
解释并报告结果：清晰地呈现结果，强调来自定性和定量角度的关键见解。使用图表或图形等视觉效果有效地显示趋势。
得出影响和建议：基于定性和定量相结合的数据分析，提供可实施的切实可行的建议。比如推荐定制营销吸引中度烘焙咖啡爱好者并增加利润的策略。

举办问答环节可能很棘手，但技术提供了解决方案，使它们变得更加顺利。例如，全球演示软件市场预计 13.5 年至 2024 年将增长 2031%，凸显其日益增长的重要性。以下是您可能面临的一些常见障碍，以及技术如何提供帮助：

有限参与：鼓励每个人参与可能需要时间和精力。在这里，虚拟问答环节可以提供帮助，参与者可以通过手机和互联网提问，从而轻松参与。您还可以提供激励或奖励，或者使用人工智能演示制作者创建引人入胜的幻灯片。
有效管理时间：在涵盖所有主题的同时平衡时间是一个挑战。您可以使用允许您在问题出现之前批准或拒绝问题的工具来解决此问题。您还可以设置讨论的时间限制。
处理困难的问题：棘手的问题需要谨慎处理。允许匿名是应对这一挑战的有效策略。它可以帮助人们更安全地提出困难的问题，促进诚实的讨论，而不用担心评判。
确保响应质量：获得信息丰富的回复对于高效的问答环节至关重要。同样，使用明亮的背景和字体定制问答幻灯片可以保持参与者的参与并确保有效的沟通。
解决技术问题：技术问题可能会中断会议。一些工具提供了有用的功能来帮助您避免此问题。例如，允许参与者对问题投赞成票可以帮助您优先考虑重要问题。您还可以准备用于音频和视频录制的备份设备，这样您就不必担心丢失数据。