成功讨论的 4 项基本协调员技能（+ 提示和清单）

拥有真正知道如何主持会议或研讨会的人可以极大地影响团队取得的成就以及他们的工作速度。

一个好的协调者可以让每个人都专注于任务，这样团队就可以做出更好、更快的选择。

最好的部分？ 你不必“天生”是一名促进者——任何人都可以学习这些 辅导员技能 通过正确的培训。

那么，究竟怎样才能让人们通过议程发挥作用呢？ 这就是我们将在本文中解开的内容。 让我们开始吧！

目录

• 什么是引导技巧？
• 4 技能 推动者 您的需求
  • #1. 听力
  • #2. 质疑
  • ＃3。 吸引参与者
  • ＃4。 时间管理
• 辅导员技能清单
• 值得尝试的最佳引导技巧
• 常见问题解答

提高参与度的技巧

• 训练有素的辅导员
• 工作场所的创新

什么是引导技巧？

促进技能就是为一群人提供完成工作所需的工具和空间。 例如，准备好计划、设定期望、适应变化、​​真正倾听和遵守时间。

重点不在于你是即将卸任的老板，而在于让其他人做出贡献。

作为协调者，您将团队聚集在一起，围绕一个涉及每个人的共同目标。 然后，你引导讨论朝着这个目标迈进，同时确保团队拥有实现目标所需的一切。

磨练协调员技能的主要重点是领导，而不是自己过于关注细节。 相反，你鼓励整个团队的参与和新想法。 您希望团队思考并推动对话，而不是仅仅依靠您在前面。

只要您提供结构和支持而不接管，您的员工就会感到有能力共同解决问题。 那才是真正的奇迹发生，团队完成工作的时候！

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您需要的协调员的 4 项技能

您是否具备成为熟练引导者所需的技能？

#1. 听力

积极倾听是一项重要的促进者技能。

它包括密切关注参与者所说的话、进行眼神交流、不带判断地承认不同观点以及提出澄清问题。

积极倾听不仅仅是听单词，而是理解完整的含义和观点。

对于引导者来说，重要的是要避免旁白或分心，以真正地参与其中。

为了培养积极倾听的能力，你可以重复某人所说的部分内容以确认理解，要求参与者扩展评论或在某人发言后保持沉默以允许回应。

#2. 质疑

提出开放式、深思熟虑的问题是引发讨论和让每个人参与的关键。

主持人应该使用问题来澄清，促使进一步反思，并使对话集中于解决方案。

在适当的时机提出精心设计的问题可以引出富有洞察力的想法并发现共同的价值观。

开放性问题从什么、如何以及为什么会鼓励探索而不是是/否答案开始。

您可以提出一些示例问题：

• 我们可以考虑哪些选项来解决这个问题？
• 这可能会如何影响项目的其他部分？
• 有人可以举个例子来说明他们的意思吗？

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AhaSlides 的开放式功能让团队能够提交并投票选出他们最喜欢的想法。

＃3。 吸引参与者

协调员必须听取小组所有成员的意见，并让每个人都感到他们的声音被听到。

这涉及到一些策略，比如对个人进行推销、积极承认贡献以及让更安静的参与者参与进来。

您可以执行的一些操作：

• 称呼特定人员的名字
• 询问一个安静的人的观点
• 分享后点名感谢贡献者

＃4。 时间管理

有效管理时间对于保持正轨和实现会议目标非常重要。

协调人应按计划开始和结束，保持讨论以适当的速度进行，并在需要时重新调整对话以兑现时间承诺。

为了准时，您可以尝试：

• 在头脑风暴和讨论期间设置计时器
• 当小组距离主题结束还有 5 分钟时进行标记
• 通过说“我们已经很好地介绍了 X，现在让我们继续 Y”来过渡

辅导员技能清单

此清单可帮助您促进有效的会议。 最后，您将掌握成功的策略来参与并开始指导讨论。

考前准备

制定议程并提前发送出去
需要涵盖的研究主题/问题
组装所有需要的材料和资源

开幕时间

✓ 欢迎参与者并定下基调
审查议程、目标和内务管理项目
设定讨论的小组规范/指南
☐ 在开始时准备破冰活动，让人们放松下来

积极倾听

☐ 进行眼神交流并全身心投入
避免多任务处理或分心
澄清并承认不同的观点

疑问

提出开放式问题以引发讨论
确保所有的声音都被听到； 让更安静的参与者参与进来
☐ 保持讨论以解决方案为中心

时间管理

准时开始和结束
☐ 保持讨论顺利进行
✓ 提醒小组注意每次讨论的时间限制

参与者参与度

尽可能叫出别人的名字
积极承认贡献
✓ 总结讨论以检查理解程度

决策

帮助小组确定选项和优先事项
同意/共识的表面领域
记录任何行动项目或后续步骤

关闭

审查成就和决定
感谢参与者的贡献
沟通后续步骤和预期结果
☐ 征求有关便利和议程的反馈

身体语言

显得专心、投入、平易近人
进行眼神交流、微笑并改变语气
☐ 在讨论之间顺利过渡

最棒的 促进技术 尝试

以下是管理团队动态的促进技术的一些示例：

• 在 破冰船 （游戏、问题）在一开始可以让人们放松下来，让他们更舒服地互动。
• 制定集体协议/规范，例如积极倾听、不要同时处理多项任务、共享通话时间以鼓励尊重。
• 当需要更广泛的投入时，可以分成具有明确任务的较小的分组。
• 围成一圈，询问每个人的快速意见，以获得平衡的参与。
• 当意见不同时，进行便签投票活动以达成共识。
• 使用大拇指向上/向下等手势来获取有关想法的实时反馈。
• 就改变能源配置进行站立讨论。
• 三明治批评 通过更积极的反馈来减轻影响。
• 在活动期间巡查小组并回答问题。
• 在继续前进之前，进行总结以检查理解并尊重地解决紧张局势。

常见问题解答