如何制作研究调查问卷|获得最佳结果的 6 个基本步骤 | 2025 年揭晓

测验和游戏

利亚阮 <span>2013-12-07</span> 6 阅读分钟

好的问卷可以带来奇迹,我们在这里为你提供指南 研究中如何制作问卷 确保成功。

我们还将介绍如何将所有部分整合在一起,以便您的问卷从头到尾都令人满意。到最后,您将彻底了解调查。

听起来不错?那就开始吧!

当我们完成后,您将成为一名问卷调查专家。您将拥有开始收集精彩答案的所有工具。

目录

怎样才是一份好的问卷?

一份好的问卷能产生预期的结果。如果它不能达到你的预期目的,它就不是一份好的问卷。一份好的问卷的主要特点是:

研究中如何制作问卷
研究中如何制作问卷

清晰度:

  • 明确的目的和研究目标
  • 语言易于理解且格式清晰
  • 明确的措辞和定义的术语

有效性:

  • 解决研究目标的相关问题
  • 项目的逻辑流程和分组

高效:

  • 简洁,同时提供所需的上下文
  • 预计完成时间

精度:

  • 公正并避免引导性问题
  • 简单、互斥的响应选项

完整性:

  • 涵盖所有必要的感兴趣主题
  • 留下补充评论的空间

隐私:

  • 确保回复的匿名性
  • 预先解释保密性

测试:

  • 首先在小组中进行试点测试
  • 纳入由此产生的反馈

交货:

  • 考虑印刷和在线格式
  • 混合问题风格(多项选择、排名、开放式)以激发兴趣

如何制作研究调查问卷

#1。 决定你尝试做什么

如何在研究中制作问卷 - #1
研究中如何制作问卷

弄清楚你需要从受访者那里了解什么才能达到你的目标 调查目标请参阅入门指南和提案,以获取相关线索。

看看其他人在类似问题上发现或错过了什么。 以现有的专业知识为基础。

此外,与目标对象进行简短的非正式交谈,也能让你了解真正重要的事情。这种方法比单纯依靠教科书更贴近实际。

接下来,确定你的目标受众。首先,要决定你希望通过数据分析为哪些人提供全局视角。例如,如果你在销售产品,想想你是只想让用户参与,还是希望所有人都能参与。

此外,还要事先规划好你要和哪些人交谈。然后根据受访者的年龄、背景等特征设计问卷。

第二,选择所需的沟通方式

如何在研究中制作问卷 - #2
研究中如何制作问卷

现在您需要选择如何与参与者联系以获取答案。

沟通方式将极大地影响你提出问题的方式和内容 研究中问卷的类型 问。

主要选择可以是:

  • 面对面聊天
  • 小组演讲会
  • 视频通话面试
  • 电话 访问

制定分销渠道策略,让各种口味成为顾客的关注焦点。个性化链接可以处理敏感问题;远程渠道则需要调整策略。现在你有了选择——下一步该怎么做?

#3。 考虑问题措辞

如何在研究中制作问卷 - #3
如何在研究中制作问卷 - #3

好的问题是任何好的调查的支柱。 为了让它们流行起来,它们的措辞必须避免任何混淆或含糊不清。

追查因参与者误解意图而产生的混乱信号或错误答案是徒劳的,因为您将无法分析无法解开的内容。

发放问卷的人也很重要——考虑一下参与者的注意力、

你觉得用大量问题和复杂的措辞轰炸某些人群可能会让他们感到压力吗?

另外,不要使用专业术语或技术术语。保持简单 - 任何人都应该能够理解其含义,而无需搜索,尤其是在您有焦点小组时。

#4。 考虑一下你的问题类型

如何在研究中制作问卷 - #4
如何在研究中制作问卷 - #4

在确定研究问卷中使用哪些问题类型时,考虑几个关键因素非常重要。

您的研究目标将影响封闭式问题还是开放式问题最合适,调查和评级倾向于封闭式问题,而探索性目标则受益于开放式问题。

此外,目标受访者的经验水平将影响问题的复杂性,因此一般调查需要更简单的格式。

您需要的数据类型,无论是数字、优先级还是详细的经验响应,同样将分别指导您选择评级量表、排名或开放式响应。

在整个问卷结构和布局中平衡开放式和封闭式问题类型以保持参与者的参与也是谨慎的做法。

常用的封闭式格式包括评分量表、多项选择题和过滤逻辑问题,以有效收集定量数据,而开放式问题提供丰富的定性见解,但需要更深入的分析。

根据您的目的和受访者因素,选择合适的提问方式组合,就能获得高质量、可用的数据。

#5。 调查问卷的排序和格式

如何在研究中制作问卷 - #5
如何在研究中制作问卷 - #5

调查问卷的顺序和总体布局是设计研究工具时需要考虑的重要元素。

最好从一些基本的介绍性或 破冰船问题 在深入研究更复杂的主题之前帮助受访者轻松参与调查。

您需要将类似的问题归类到清晰的标题和部分下,以创建从一个主题到下一个主题的逻辑流程。

人口统计等事实信息通常是在调查开始或结束时收集的。

当注意力集中度最高时,尽早提出最重要的核心问题。

交替使用封闭式和开放式问题类型可以帮助保持整个过程的参与度。

避免双重问题,确保措辞简洁、清晰、明确。

一致的响应范围和格式使调查易于浏览。

#6。 试点问卷调查

如何在研究中制作问卷 - #6
如何在研究中制作问卷 - #6

对调查问卷进行试点测试是全面实施调查之前需要采取的关键步骤。

为了实现成功的试点,目标是收集 5-10 个人的小样本,以代表您的预测试总体目标人群。

试点参与者应充分告知其目的并同意其参与。

然后通过一对一访谈向他们进行调查问卷,这样您就可以直接观察他们如何互动和回答每个问题。

在此过程中,要求受访者大声思考,并就他们的想法和理解程度提供口头反馈。

完成后,进行简短的问卷后访谈,以汇报遇到的任何问题、困惑点和改进建议。

使用此反馈根据已识别的问题来分析、修改和修改问题措辞、顺序或结构等方面。

关键精华

认真对待这些步骤,并在测试过程中不断改进,你就可以设计出能够高效、精准地找到你想要的信息的问卷。

根据需要仔细开发和调整可确保收集正确的细节以实现目标。 专注于研究意味着调查能够聪明地进行,为以后的高质量分析提供信息。 这加强了各个方面的成果。

想立即开始吗? 查看一些 AhaSlides 的 调查模板!

常见问题

研究中的问卷由哪四部分组成?

研究问卷通常有 4 个主要部分:引言、筛选/过滤问题、正文和结束语。 这 4 个调查问卷组成部分共同作用,可顺利引导受访者提供实现最初研究目标所需的预期数据。

创建调查问卷的 5 个步骤是什么?

以下是创建有效研究调查问卷的 5 个关键步骤: • 定义目标 • 设计问题 • 组织问题 • 预测试问题 • 管理调查问卷。