在我们最新一期的网络研讨会上，三位专家探讨了当今演讲者面临的最大挑战：如何避免观众分心。以下是我们学到的内容。
如果你曾经面对一群心不在焉的人做报告——他们有的在刷手机，有的眼神空洞，有的则明显心不在焉——你就知道这有多令人沮丧。正因如此，我们举办了“战胜分心的大脑”研讨会。
本次互动式网络研讨会由 AhaSlides 品牌总监 Ian Paynton 主持，汇集了三位领先专家，共同探讨 82.4% 的演讲者经常面临的危机：观众注意力分散。
专家小组见面会
我们的嘉宾小组成员包括：
- 谢里·奥尔博士 神经心理学家，专攻认知功能和注意力
- 汉娜·赵我——一位为神经多样性学习者提供执行功能指导的教练
- 尼尔·卡库萨 拥有多年一线演讲经验的培训经理
会议本身也践行了其所宣扬的理念，利用 AhaSlides 进行实时词云、问答、投票，甚至还有幸运抽奖，以保持参与者全程的积极性。 在这里观看录音.
注意力分散危机：研究表明了什么
我们在网络研讨会伊始分享了近期针对1,480名专业人士开展的AhaSlides研究项目中令人震惊的发现。这些数据描绘了一幅触目惊心的景象：
- 82.4% 演讲者反映观众经常分心。
- 69% 注意力持续时间缩短会影响会议效率
- 41% 高等教育工作者表示，分心会对他们的工作满意度产生负面影响。
- 43% 企业培训师也反映了同样的情况。
究竟是什么造成了这一切干扰？ 参与者们指出了四个主要罪魁祸首：
- 多任务处理（48%）
- 数字设备通知（43%）
- 屏幕疲劳（41%）
- 缺乏互动性（41.7%）
情感上的影响也是真实存在的。演讲者们表示，当面对心不在焉的听众时，他们会感到“无能为力、效率低下、精疲力竭或仿佛隐形人”。
谢里·奥尔博士谈注意力科学
艾尔博士首先深入探讨了注意力是如何运作的，由此拉开了专家讨论的序幕。正如她所解释的，“注意力是通往记忆的门户。如果无法吸引注意力，学习就根本无法发生。”
她将注意力分解为三个关键组成部分：
- 警示 做好接收信息的准备
- 定向 将注意力集中在重要的事情上
- 执行控制 ——有意保持这种专注力
随后出现了一个令人警醒的统计数据：过去25年间，人们的注意力持续时间已从大约……下降。 两分钟到仅47秒我们已经适应了需要不断切换任务的数字环境，我们的大脑也因此发生了根本性的变化。
多任务神话
艾尔博士驳斥了一个最常见的误解：“多任务处理是个神话。大脑一次只能专注于一件事。”
我们所说的多任务处理实际上是快速的注意力切换，她指出了这种做法带来的严重后果：
- 我们犯的错误更多
- 我们的表现明显下降（研究表明其影响类似于吸食大麻后的表现）。
- 我们的压力水平急剧上升。
对于演讲者来说，这具有至关重要的意义：听众花在阅读文字密集的幻灯片上的每一秒钟，都是他们没有在听你讲话的一秒钟。
尼尔·卡库萨谈主持人犯的最大错误
尼尔·卡库萨凭借其丰富的培训经验，指出了他认为演讲者最常陷入的陷阱：
“最大的错误是以为只需要吸引一次注意力。你需要在整个课程中做好注意力重置的准备。”
他的观点引起了听众的强烈共鸣。即使是最投入的人也会走神——被未读邮件、迫在眉睫的截止日期，或者仅仅是精神疲劳所吸引。解决之道并非在于如何设计一个更吸引人的开场白，而在于将你的演讲设计成一系列从头到尾都能抓住听众注意力的环节。
卡库萨还强调，培训应该被视为一种 互动式体验不仅仅是信息传递。他指出，演讲者的精力和状态会通过他所谓的“镜像效应”直接影响听众——如果你心不在焉或缺乏活力，你的听众也会如此。
Hannah Choi 谈如何为所有大脑进行设计
执行功能教练 Hannah Choi 提出了可能是整个网络研讨会中最重要的一次观点转变：
“当有人分心时，问题往往出在环境或演示设计上，而不是个人的性格缺陷。”
崔博士没有指责注意力不集中的观众，而是主张…… 包容性设计原则 她的研究方法与大脑的实际运作方式有关，尤其关注神经多样性人群的大脑运作方式。她的方法如下：
- 通过清晰的结构支持执行功能
- 提供路标（告诉人们他们要去哪里）
- 将内容拆分成易于管理的小块
- 通过可预测性创造心理安全感
当你为那些注意力不集中、执行功能较差的人（例如患有 ADHD 的人）设计演示文稿时，你就能创造出对所有人都更适用的演示文稿。
关于幻灯片和故事讲述
崔女士尤其强调幻灯片设计的重要性。她解释说，演讲者应该对内容足够了解，能够将其讲述成一个故事，而幻灯片则应该起到插图的作用——精美的图片和要点——而不是一部“小说”。
冗长的幻灯片会分散观众的注意力，因为它迫使观众在听讲和阅读之间切换，而大脑无法同时进行这两种操作。
网络研讨会期间分享的关键策略
在整个研讨会期间，与会专家分享了演讲者可以立即实施的具体、可操作的策略。以下是研讨会要点：
1. 制定注意力重置计划
与其在开始时一次性吸引注意力，不如每隔 5-10 分钟进行一次刻意的重置，方法如下：
- 令人惊讶的统计数据或事实
- 直接向观众提问
- 简短的互动活动
- 清晰的主题或章节过渡
- 有意地在表达中转变能量
小组成员指出，像 AhaSlides 这样的工具可以通过实时投票、词云和问答将潜在的干扰因素（手机）转化为参与工具——利用设备进行参与，而不是与之对抗。
2. 删除冗长的幻灯片
三位小组成员都反复提到这一点。当你在幻灯片上放置段落时，你迫使听众的大脑在阅读（语言处理）和聆听（也是语言处理）之间做出选择。他们无法有效地同时进行这两项工作。
建议： 将幻灯片用作插图，配以引人注目的图片和简洁的要点。充分了解你的内容，将其讲述成一个故事，并将幻灯片作为视觉标点符号。
3. 安排休息时间（给自己和听众）
Hannah Choi 对此尤其强调：“休息不仅仅是为了观众——它们还能保护你作为主持人的精力。”
她的建议：
- 内容块时长最好控制在 15-20 分钟以内。
- 全文采用不同的格式和风格
- 使用 VHDL 语言编写 互动活动 作为自然休息
- 较长的课程中应包含真正的生物钟休息时间。
疲惫的演讲者会散发出低迷的能量，这种能量会传染。保护好自己，才能保护好听众的参与度。
4. 利用镜像效应
与会专家一致认为，注意力具有传染性。你的活力、自信和准备程度会直接影响观众的参与度，尼尔称之为“镜像效应”。
如果你语无伦次，听众会感到焦虑；如果你准备不足，他们会失去兴趣；但如果你自信满满、充满活力，他们就会全神贯注地听你讲。
关键是什么？练习你的内容。彻底了解它。这并非死记硬背——而是关于准备带来的自信。
5. 让内容与个人相关
专家组建议，设计时要从受众的角度出发。要解决他们的具体痛点，并使用相关案例将内容与他们的实际目标和挑战联系起来。
千篇一律的内容只能吸引千篇一律的关注。但当人们在你的内容中看到自己的影子时，就很难分心。
小组讨论的三点最终结论
网络研讨会结束时，每位小组成员都向与会者提出了最后几点建议：
谢里·奥尔博士： “注意力转瞬即逝。”
接受这个现实，并据此进行设计。停止对抗人类神经系统，开始顺应它。
Hannah Choi： “作为主持人，请照顾好自己。”
空杯盛不出水。你的状态会直接影响听众的状态。务必重视准备、练习和精力管理。
尼尔·卡库萨： “注意力不集中并不是因为人们不在乎。”
当你的听众注意力分散时，这并非针对你个人。他们不是坏人，你也不是糟糕的演讲者。他们只是身处一个容易分心的环境、拥有人类大脑的普通人。你的任务是创造条件，让他们能够集中注意力。
