搭便車，最常見的例子之一 集體行動問題 在工作場所，這些問題已經解決，但從未停止發生。每個團隊、每個專案每次都會有這樣的員工。
為什麼會發生這種情況？了解集體行動和個人利益，才能有更好的方法和解決方案來應對當今企業管理的這個問題。
目錄：
什麼是集體行動問題？
集體行動問題是指一群人各自追求自身利益，共同為整個群體帶來負面結果。在這種情況下，個人有動機搭便車或從他人的集體努力中受益，而不貢獻自己的公平份額。
集體行動問題在幾乎所有行業和領域都很常見，例如涉及共享資源或共同目標需要集體努力的社會、經濟和環境環境。就業務而言，集體行動問題通常是一些團隊成員不積極為團隊專案或任務做出貢獻，而是依賴其他人來承擔工作量。另一個例子是，在資源有限的公司中，部門或團隊可能會爭取資源，而不考慮組織的整體需求。工作中常見的集體行動問題範例
鉴证部门
當一方對另一方的行動、行為或意圖面臨不確定性或缺乏信心，從而導致實現共同目標或協議時出現潛在挑戰或困難時，就會發生保證問題。
例如，團隊成員可能會猶豫是否要充分參與討論或分享新想法，除非他們確定其他人積極參與並做好準備，從而影響專案進度。另一個例子是在合約協議中，如果懷疑另一方履行合約條款的能力或意願，雙方可能會面臨保證問題。這種缺乏信任可能會導致困難 談判並敲定協議.
協調
集體行動背景下的協調問題涉及個人或團體在調整行動和做出決策以實現共同目標方面面臨挑戰。不同的個人或團體可能對實現共同目標有不同的偏好或策略，導致對最佳行動方案缺乏共識。
例如，在開發新技術時，不同的公司或組織可能會追求競爭的標準。實現通用標準的協調對於互通性和廣泛採用至關重要。
合作（搭便車）
集體行動的另一個常見問題是合作困難。人們是否願意共同努力、分享資訊並建立關係以實現共同目標，這是一個很難解決的問題。一個常見的合作問題是潛在的 搭便車，個人從他人的集體努力中受益，而無需按比例做出貢獻。這可能會導致一些團隊成員不願意積極參與，認為其他人會承擔責任。
例如，在具有多個部門或團隊從事相互關聯的專案的組織中，如果有以下問題，就會出現合作問題： 溝通不足 這些群體之間的協調，導致效率低下和衝突。
異議
在利用有效的集體行動工作場所的努力中會出現分歧。雖然思想和觀點的多樣性可以增強 解決問題 和創新，也是衝突和分歧的根源。
例如，部門之間對專案時間表、方法和資源分配的意見不一致可能會導致緊張並阻礙專案的順利執行。公司之間的優先順序不同 領導 員工在道德採購實踐和公平工資方面的問題可能會導致內部衝突並阻礙共同目標的進展。
不穩定性
另外值得一提的是不穩定——這是導致集體行動問題並阻礙企業和工作場所進步的主要因素。員工的行為和思考受到外在因素的影響，如經濟、政治、社會等變化。
特別是，對未來的不確定性或對社會問題的擔憂可能會影響工作滿意度，並降低士氣，導致缺乏集體行動和協作努力的熱情。此外，經濟衰退可能需要削減預算和組織內的資源重新分配，這會導致各部門過度競爭以獲得最佳資源，無意中阻礙了集體項目
公地的悲劇
在工作場所中，公地悲劇往往與個人主義文化以及一群人共同擁有的資源的過度使用有關，因為每個人都可以自由地獲得並使用這些資源。個人出於自身利益的動機，尋求從共享資源中最大化自己的利益。
一個常見的例子是，員工可能會隱藏可能使團隊或組織受益的資訊或知識，因為他們擔心共享知識可能會降低他們的重要性或影響他們的利益。
囚徒困境
囚徒困境是博弈論中的一個經典概念，它說明了這樣一種情況：兩個人為了自身利益而行動，可能不會合作，即使這樣做似乎符合他們的最佳集體利益。之所以會出現這種困境，是因為每個員工都想透過背叛來最大化個人回報。然而，如果雙方都背叛，他們就會集體錯過透過合作可以獲得的更高回報
工作場所有很多這個問題的例子。這是一個可能的場景：兩名員工被指派一起處理一個關鍵專案。每位員工都有兩種選擇：透過分享資訊和協同工作進行合作，或透過隱瞞資訊和將個人成功置於團隊成功之上來背叛。從理性的角度來看，每個員工都可能傾向於透過背叛來優先考慮個人成功，假設其他員工也會這樣做。
2024 年處理集體行動問題的技巧
每個領導者和公司都需要發現收集行動問題，準備解決方案並立即採取行動。這是一場漫長的遊戲，需要策略方法來促進協作、協調和對共同目標的共同承諾。以下是處理 2024 年集體行動問題的五個技巧。
- 激勵集體努力：透過將個人激勵與集體目標結合起來，您可以鼓勵團隊成員積極為共同目標做出貢獻。激勵措施可以採取多種形式，包括經濟獎勵、認可、職業發展機會或其他有形利益。不要忘記建立與集體目標相關的績效指標，以幫助個人清楚了解協作的重要性。在某些情況下，需要透過懲罰來解決搭便車者的績效問題並維持整體生產力，為應得的貢獻提供一個安全和包容的工作場所。
- 促進賦權和自主：賦予員工自主權、自由裁量權和靈活性——鼓勵他們對自己的工作負責、做出決策並貢獻想法。每個人都應該了解自己的角色以及他們的貢獻如何與更廣泛的組織目標保持一致。為員工創造分享想法和建議的管道。這可能包括定期的腦力激盪會議、建議箱或用於想法共享的數位平台。
- 組織團隊建設，增強團隊凝聚力與凝聚力： 這項策略有助於在員工之間建立歸屬感、信任感和協作感，尤其是在有新員工的情況下。有趣和 參與團隊建立活動 可以是戶外靜修或虛擬遊戲，環境舒適、私密，非常適合營造正向的團隊文化。
底線
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常見問題
集體行動的例子是什麼？
集體行動的一個流行例子是解決環境問題的國際努力。人們正在採取許多行動來應對這些挑戰，例如 2015 年通過的《巴黎協定》、1987 年通過的《蒙特利爾議定書》以及歐洲關於 2035 年零排放承諾的新政策 - 禁止銷售新的汽油和柴油汽車2035.
集體行動問題分為哪三類？
定義集體行動問題的三個主要類別包括公地悲劇、搭便車和囚徒困境。它們是追求個人利益所帶來的挑戰的結果，這種追求可能會導致集體結果不佳。
