2024 年揭曉 | 分配談判| 帶有示例的初學者指南

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吳珍妮 07 12月,2023 6 閱讀

您是否曾經遇到過不得不討價還價汽車價格、談判加薪、甚至與街頭小販討價還價購買紀念品的情況?如果是這樣,您已經從事 分配性談判,一種基本的談判策略,重點是分配固定資源。 

在這篇文章中,我們將探討什麼是分配性談判、其日常範例,以及它與綜合性談判有何不同。我們還將深入研究可以幫助您在分配場景中成為更有效的談判者的基本策略和戰術。

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分配談判概述。 圖片來源:Freepik
分配談判概述。 圖片來源:Freepik

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什麼是分配談判?

分配談判是一種談判策略,其中兩個或多個參與方旨在相互分配固定或有限的資源。 可以將其想像為這樣一個場景:您必須將披薩切成片,並且每個人都想要更大的一塊。 在分配談判中,其理念是最大化你的份額,同時努力為自己爭取最好的交易。

簡單來說,這就像一場拉鋸戰,爭奪誰得到什麼。這種類型的討價還價通常涉及利益競爭,一方獲得的,另一方可能會失去。這是雙輸的局面,一方獲得的越多,另一方獲得的就越少

分配談判與綜合談判

分佈式談判 就是要爭取你的份額,比如在市場上討價還價或與雇主談判加薪。 你得到的越多,對方得到的就越少。

綜合談判, 另一方面,更像是拓展市場。 想像一下,您和您的朋友吃了一份披薩,但還有一些額外的配料,如意大利辣香腸、蘑菇和奶酪。 你們不必爭奪現有的披薩,而是可以根據自己的喜好添加配料,共同創造出更好的披薩。 綜合談判是一種雙贏的方式,雙方合作尋找可增加整體價值的創造性解決方案。

因此,簡而言之,分配性談判就是瓜分固定的蛋糕,而綜合性談判就是通過尋找互惠互利的解決方案將蛋糕做大。

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分配談判示例

為了更好地理解分配談判,讓我們探討一些現實生活中的談判策略發揮作用的例子:

#1 - 薪資談判

想像一下,您正在面試期間與潛在雇主討論您的薪水。你想要更高的薪水,他們想要控制勞動成本。這種情況代表了分配性討價還價,即您都在爭奪固定資源——公司為您的職位提供的預算。如果你談判成功,你會得到更高的薪水,但這可能會以犧牲其他福利或津貼為代價。

#2 - 購買汽車

當您前往經銷商購買汽車時,您可能會進行分配討價還價。您希望價格盡可能最低,而銷售人員則希望利潤最大化。談判圍繞著汽車價格展開,找到令雙方都滿意的中間立場可能具有挑戰性。

#3 - 離婚和解

當一對夫婦離婚時,資產分割可以成為分配談判的典型例子。 雙方都有興趣從共享資產中獲得盡可能多的利益,例如財產、儲蓄和投資。 談判的目的是考慮法律框架和配偶雙方的利益,公平分配這些資源。

在每個例子中,分配談判都涉及各方努力最大化其在有限或有限資源中的份額。

分配談判的策略與策略

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在資源有限且競爭激烈的分配談判中,制定深思熟慮的策略並採用有效的策略可以在實現您期望的結果方面發揮重要作用。讓我們深入研究一下此類談判中使用的關鍵策略和戰術:

#1 - 錨定你的位置

第一個報價通常會起到錨定作用,影響談判的方向。如果您是賣家,請以高價開始。如果您是買家,請從較低的報價開始。這奠定了基調並留出了讓步的空間。

#2 - 設定您的預訂點

將您的預訂點(您願意接受的最低或最高可接受報價)保留給自己。過早透露出來可以讓對方知道你的局限性,從而獲得優勢。

#3 - 做出策略讓步

做出讓步時,要有選擇性和戰略性。 避免過快地放棄太多。 逐步讓步可以表明靈活性,同時保持你的地位。

#4 - 使用退縮

當收到錄用通知時,僱用 退縮策略。 以驚訝或擔憂的方式做出反應,讓對方質疑他們的提議的公平性。 這可能會促使他們改進他們的提案。

#5 - 資訊就是力量

徹底研究主題和對方的立場。知識是分配談判中的寶貴武器。您掌握的資訊越多,就越有能力進行有效的談判。

#6 - 建立最後期限

時間壓力可能是一種有價值的策略。例如,如果您正在談判一份合同,設定交易完成的最後期限可以促使對方更快地做出決定,這可能對您有利。

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#7 - 使用有限的權限

聲稱您做出決定的權力有限。這可能是一個強有力的策略,因為它會給人留下你不是最終決策者的印象。它可能會鼓勵對方提供更多,以獲得更高權威的認可。

#8 - 好警察,壞警察

如果您作為一個團隊進行談判,請考慮好警察,壞警察的方法。一位談判代表採取強硬立場,而另一位則顯得較為和解。這可能會造成混亂並鼓勵讓步。

#9 - 必要時走開

如果對方明顯不願意滿足您的最低要求,請做好退出談判的準備。有時,離開餐桌是最強大的策略。

關鍵要點 

分配談判是一項寶貴的技能。無論您是在跳蚤市場討價還價、談判加薪還是完成一筆業務交易,了解分配談判的策略和策略都可以幫助您為自己或您的組織爭取最佳結果。

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常見問題

什麼是分配性談判和綜合性談判?

分配談判: 這就像分蛋糕一樣。各方爭奪固定資源,一方獲得的,另一方可能會失去。這通常被視為輸贏。
綜合談判: 將此視為擴大蛋糕。各方合作尋找創造性的解決方案,以提高正在談判的資源的整體價值。這通常是雙贏的。

分配談判是雙贏嗎?

分配談判通常不是雙贏的。它常常會導致一種雙輸的局面,一方的收益就是另一方的損失。

參考: 經濟時報 | 美國運通卡