有效的組織架構直接影響員工管理和績效，幾乎是所有企業，無論規模大小，都會將其放在第一位。 對於那些擁有完整產品組合或多個國際市場的公司來說，部門型組織結構似乎顯然是有效的。 真的嗎？
要回答這個問題，最好的方法莫過於深入探討這個概念，學習成功的例子，並詳細評估 事業部組織架構朝著公司的長期目標邁進。查看本文並找出建構或重組組織的最佳方法。
| 部門型組織架構有哪些類型？ | 產品部門、客戶部門、流程部門和地理部門。 |
| 微軟是否採用部門型組織架構？ | 是的，微軟有一個產品類型的部門組織架構。 |
| 耐吉是事業部結構嗎？ | 是的，耐吉有一個按地域劃分的組織結構。 |
ACEWAY 的 事業部組織結構。
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什麼是事業部組織架構？
事業部型組織結構的概念源自於大型、複雜的組織對分散決策和卓越效率的需求。
這種組織框架的出現，旨在促進各部門更獨立運作、更快地做出決策，進而帶來生產力和獲利能力。 每個部門可能作為一個獨立的公司運作，致力於特定的目的，並且通常包含實現其目標所需的大部分職能專業知識（生產、行銷、會計、財務、人力資源）。
如果您想知道您的公司是否應該建立事業部型組織架構，只需滿足以下一個或多個條件：
- 銷售大量面向客戶的產品線
- 從事 B2C 企業對客戶及 B2B 企業對企業服務
- 旨在針對廣泛的人口統計數據
- 在多個地理位置發展品牌
- 服務需要個人化關注的大客戶
了解多部門組織結構的概念也很重要。 它們都是用來描述 組織結構類型公司分為不同的部門，每個部門負責特定的產品、服務或地理區域。事實上，它們顯示了相同的概念。然而，唯一的區別是“多部門”一詞在美國更常用，而“部門”一詞在英國更常用。
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部門組織結構的 4 種類型和範例是什麼？
部門型組織結構不僅與產品有關。 這個廣泛的術語可以縮小為四種焦點類型，包括產品、客戶、流程和地理劃分。 每種類型的部門組織結構都服務於特定的組織目標，對於公司來說應用正確的組織結構至關重要。
產品部門
產品事業部是當今最常見的事業部組織結構，指的是產品線如何定義公司結構。
例如，通用汽車公司開發了四個以產品為基礎的部門：別克、凱迪拉克、雪佛蘭和GMC。 每個部門都得到自己的研發團隊、自己的製造業務和自己的行銷團隊的全力支持。 據信，部門型組織結構最初是由時任通用汽車公司總裁的阿爾弗雷德·P·斯隆 (Alfred P. Sloan) 在 1900 年代初提出的。
部門組織結構圖範例客戶部門
對於擁有完整客戶群的公司來說，客戶部門或以市場為導向的部門更適合，因為這使他們能夠更好地服務不同類別的客戶。
強生公司 200 就是一個著名的例子。該公司是根據客戶對業務部門進行分組的先驅。 在這種結構中，公司將業務分為三個基本部分：消費者業務（向公眾銷售的個人護理和衛生產品）、藥品（向藥房銷售的處方藥）和專業業務（醫生使用的醫療設備和診斷產品） 、驗光師、醫院、實驗室和診所）。
流程劃分
流程劃分的目的是優化工作和資訊流，而不是最大限度地提高各部門的效率。
此框架致力於優化不同流程的端到端流程，例如，必須先完成產品的研發，然後才能進入流程 客戶獲取。同樣，只有確定了目標客戶並且有產品訂單需要履行後，訂單履行流程才能開始。
地理劃分
當公司在多個地點運作時，地理部門的組織結構是幫助公司快速回應當地客戶的最佳方式。
以雀巢為例。 從2022 年起，這家巨型公司根據地理部門結構加強了其重點，業務分為五個關鍵區域，稱為新地理區域。這些區域包括北美區(NA)、拉丁美洲區(LATAM)、歐洲區(EUR) ）、亞洲、大洋洲和非洲區（AOA）以及大中華區（GC）。 所有這些細分市場都實現了可觀的年銷售額。
具有基於地理位置的部門組織結構的公司 | 圖：雀巢部門型組織結構 - 優點與缺點
事業部型組織結構的重要性是不可否認的，但值得注意的是，它也帶來了許多挑戰。 以下概述了該結構的優缺點，您應該仔細查看。
| 優點 | 缺點 |
| 鼓勵部門內明確的問責制、透明度和責任。 | 服務必須跨單位重複，這會導致更高的營運成本 |
| 使您在當地市場具有競爭優勢，並更快地回應當地變化或客戶需求。 | 自治可能導致資源重複。 |
| 透過允許不同程度的獨特視角來增強公司文化。 | 在整個組織內轉移技能或最佳實踐可能很困難。 |
| 競爭環境對於每個部門的創新和改進都是健康的。 | 可能會發生功能脫節以及競爭加劇。 |
| 透過打破部門孤島以實現可擴展性，促進公司發展。 | 可以透過培養強烈的合作意識來應對潛在的團結損失。 |
事業部型組織結構的優缺點部門組織架構中的領導與管理
什麼雇主和 領導人 可以幫助部門克服部門組織結構的挑戰。 以下是專家的一些最佳建議：
克服多部門組織結構的弊端- 培養協作和團隊精神：企業保持強烈的協作意識非常重要 合作部門之間。 為了實現這一目標，雇主可以鼓勵部門之間進行公開對話，為公司製定共同願景，使所有部門與共同目標保持一致。
- 促進創造力和創新：產品創新、技術進步和客戶服務改善是事業部結構正在努力的幾個面向。 為了幫助員工產生創造性思維，領導者應該強調 賦權和激勵.
- 促進具有領域專業知識的專注團隊：部門組織中的有效領導負責識別和培養每個部門內的專業人才。 領導者應促進持續培訓和技能發展，以確保團隊始終處於行業知識的前沿。
- 鼓勵 360 度回饋：領導者應該提倡一種文化 360度反饋，各級員工都有機會向同事和領導提供意見。 這種回饋循環有助於確定需要改進的領域、促進個人成長並增強整體團隊動力。
如何有效建構組織架構？ 在設計組織結構時，需要考慮四個驅動因素：
- 產品市場策略：企業計劃如何指導其競爭的每個產品市場領域。
- 企業策略：公司想要在產品市場範圍內獲得相對於競爭對手的競爭優勢的意圖是什麼？
- 人力資源：組織內員工和管理階層的技能和態度。
- 障礙：PESTLE因素，包括文化、環境、法律和內部因素可以限製程序的選擇。
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常見問題
例如，組織的部門結構是什麼？
在部門型組織結構中，公司的部門可以管理自己的資源，本質上像大型實體中的獨立公司一樣運營，並具有單獨的損益表 (P&L)。這也意味著如果某個部門失敗，業務的其他部分不會受到影響。
例如，特斯拉有獨立的電動車、能源（太陽能和電池）和自動駕駛部門。 這種模式使其能夠適應不同的行業，並鼓勵每個部門優先考慮創新和進步。
4個組織結構是什麼？
組織結構有四種：職能型、多部門型、扁平型、矩陣型結構。
- 職能結構根據專業化（即他們從事的工作類型，例如行銷、財務、營運和人力資源）將員工分組。
- 多部門（或部門）結構是一種具有自己的職能結構的半自治部門。 每個部門負責特定的產品、市場或地理區域。
- 在扁平化結構中，員工和高階主管之間很少或根本沒有中階管理人員。
- 矩陣結構結合了職能結構和部門結構的元素，員工向多個經理報告：
為何採用事業部型組織架構？
據說，事業部型組織結構可以解決集中式層級組織的問題。 原因是它可以在上級組織（例如總部）與其分支機構之間進行權力下放。
可口可樂是事業部型組織架構嗎？
是的，與許多國際公司類似，可口可樂採用按地點劃分的工作部門結構。 該公司將歐洲、中東和非洲 (EMEA) 視為目標細分市場。 拉美。 北美和亞太地區。
標籤： 組織架構
