提供反饋是一門溝通和說服的藝術，具有挑戰性但有意義。
與評價一樣，反饋可以是正面評價，也可以是負面評價，而且提供反饋絕非易事，無論是向同事、朋友、下屬、同事還是老闆提供反饋。
So 如何提供反饋 有效地？ 查看 12 個最重要的提示和示例，以確保您提供的每條反饋都會產生一定的影響。
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目錄
提供回饋的重要性是什麼？
“你能收到的最有價值的東西是誠實的反饋，即使它是殘酷的批評””埃隆·馬斯克說道。
回饋是永遠不該被忽視的事情。回饋就像早餐，它為個人的成長帶來好處，隨之而來的是組織的發展。
它是開啟改進和進步的關鍵，是我們的期望和我們取得的實際結果之間的橋樑。
當我們收到反饋時，我們就像一面鏡子，可以讓我們反思我們的行為、意圖以及我們對他人的影響。
通過接受反饋並將其轉化為我們的優勢，我們可以取得偉大的成就，並作為個人和團隊不斷成長和發展。
如何提供反饋——在工作場所
在提供細節時，建議注意我們的語氣並具體，以確保接收者不會感到被冒犯、不知所措或模棱兩可。
但這些還不足以提供建設性回饋。這裡有更多選擇性的提示和範例，可幫助您在工作場所有效地提供回饋，無論是您的老闆、經理、同事還是下屬。
秘訣一：關注表現，而不是個性
如何給員工反饋？ “審查是關於工作及其執行情況，” 凱裡說。因此，在工作場所提供回饋時要記住的首要事情是優先考慮所評估工作的績效和質量，而不是關注個人的個性。
❌“你的演講技巧很糟糕。”
✔️“我注意到您上週提交的報告不完整。讓我們討論一下如何修復它。”
提示#2：不要等待季度審核
讓回饋成為日常活動聽起來是個好主意。等待我們進步的時間並不慢。抓住一切機會提供回饋，例如，每當您觀察到員工表現良好或超越時，請立即提供正面的回饋。
技巧#3：私下進行
如何向同事反饋？ 當你提供反饋時，要設身處地為他們著想。 當你在很多人面前責罵他們或給予他們不利的反饋時，他們會有什麼感覺？
❌ 在其他同事面前說：「馬克，你總是遲到！每個人都注意到了，這很尷尬。
✔️ 讚揚宣傳：「你做得很好！」或者，邀請他們參加一對一的討論。
技巧#4：以解決方案為導向
如何向老闆回饋？回饋並非偶然。尤其是當您想向上級提供回饋時。在向經理和老闆提供回饋時，重要的是要記住，您的意圖是為團隊的成功和組織的整體發展做出積極貢獻。
❌“你似乎永遠不了解我們團隊面臨的挑戰。”
✔️ 我想討論我在專案會議中觀察到的一些事情。 [問題/問題] 我一直在考慮解決這個問題的潛在解決方案。
提示＃5：突出積極的一面
如何給予良好的回饋？正面的回饋可以像負面批評一樣有效地達到幫助同事進步的目的。畢竟，反饋循環不應該令人恐懼。它激發了變得更好、更努力的動力。
❌“你總是在最後期限前落後。”
✔️ “你的適應能力為團隊其他成員樹立了積極的榜樣。”
提示#6：專注於一兩個要點
提供回饋時，保持重點和簡潔可以大大提高資訊的有效性。 「少即是多」的原則在這裡適用—專注於一兩個關鍵點可確保您的回饋保持清晰、可操作且令人難忘。
💡要獲得更多提供反饋的靈感，請查看：
如何提供反饋——在學校
如何向您在學術領域認識的人（例如學生、老師、教授或同學）提供回饋？以下提示和範例一定會確保接收者滿意和讚賞。
技巧#7：匿名反饋
當教師想要收集學生的反饋時，匿名反饋是在課堂環境中提供反饋的最佳方式之一。 他們可以自由地提出改進建議，而不必擔心負面後果。
提示#8：請求許可
不要讓他們感到驚訝；相反，請提前請求獲得回饋的許可。無論是老師、學生或同學，都值得尊重，也有權利獲得有關他們的回饋。原因是他們可以選擇最舒服的接收回饋的時間和地點。
❌“你在課堂上總是那麼雜亂無章。這真令人沮喪。”
✔️“我注意到了一些事情，非常感謝您的想法。我們可以討論一下嗎？”
提示＃9：使其成為課程的一部分
如何給學生反饋？ 對於教師和教育工作者來說，沒有比通過教與學向學生提供反饋更好的方法了。 通過將反饋作為課程結構的一個組成部分，學生可以通過積極參與從實時指導和自我評估中學習。
✔️ 在時間管理課上，老師可以創造一個討論時間，讓學生分享他們對標點符號的想法，並提出準時的建議。
提示＃10：寫下來
提供書面反饋與直接私下與他們交談一樣有影響力。 最大的好處是允許收件人查看並反思您的評論。 它可以包括積極的觀察、成長建議以及可行的改進步驟。
❌“你的演講很好，但還可以更好。”
✔️ “我感謝您對專案細節的關注。但我建議您考慮納入更多支援數據來加強您的分析。”
提示#11：稱讚他們的努力，而不是他們的才能
如何提供回饋而不過度推銷？在學校或工作場所，有人可能會因為自己的才能而超越他人，但這不應該成為給予不良回饋的藉口。建設性回饋是指認可他們的努力以及他們為克服障礙所做的努力，而不是過度讚揚他們的才能。
❌“你在這方面天生有天賦，所以你的表現是值得期待的。”
✔️“您對練習和學習的承諾顯然得到了回報。我感謝您的辛勤工作。”
提示#12：同時尋求反饋
反饋應該是雙向的。 當您提供反饋時，保持開放的溝通涉及邀請接收者提供反饋，並可以創建一個協作和包容的環境，讓雙方都能學習和成長。
✔️“我分享了您的專案的一些想法。我很想知道您對我的反饋有何看法，以及您認為它是否符合您的願景。讓我們討論一下。”
關鍵要點
我保證您從本文中學到了很多。我很高興與您分享一個優秀的助手，幫助您以更舒適、更有吸引力的方式提供支持性和建設性的回饋。
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參考： “哈佛商業評論” | 格 | 15five | 鏡子 | 360學習
