የደንበኛ ግንዛቤ አንድ ንግድ መኖር እና መጎልበት መሆኑን የሚወስነው ነው።
ስለዚህ፣ ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ ኩባንያዎች የኔት ፕሮሞተር ነጥብ (NPS) እየተጠቀሙ ነው - የተጣራ አራማጅ የውጤት ዳሰሳ ስለ ምርቶቻቸው/አገልግሎቶቻቸው የደንበኞችን ስሜት ለመወሰን ቀላሉ መንገድ። ከዚህ በመነሳት የንግድ ድርጅቶች ጥንካሬያቸውን በማሻሻል እና ድክመቶቻቸውን በማስወገድ ብዙ ደንበኞችን ለማደግ እና ለመሳብ ማቀድ ይችላሉ።
ይህ ጽሑፍ የNPSን አስፈላጊነት፣ ጥቂት የNPS የጥያቄ ናሙናዎችን እና የቢዝነስ አፈጻጸምን ለማሻሻል የ NPS የዳሰሳ ጥናት ውጤቶችን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ላይ ዝርዝር መመሪያዎችን በተሻለ ለመረዳት ይረዳዎታል።
በ AhaSlides ተጨማሪ ጠቃሚ ምክሮች
ከተጣራ አራማጅ የውጤት ዳሰሳ ጎን ለጎን፣ በAhaSlides አንዳንድ ተጨማሪ ምክሮችን እናገኝ
ከአዲሶቹ ሰራተኞችዎ ጋር ይሳተፉ።
ከአሰልቺ ዳሰሳ ይልቅ፣ ሰራተኞችዎን ለመቃኘት አስደሳች ጥያቄዎችን እንፍጠር። በነጻ ይመዝገቡ እና የሚፈልጉትን ከአብነት ቤተ-መጽሐፍት ይውሰዱ!
ወደ ደመናዎች ☁️
የተጣራ ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ ምንድን ነው?
Net Promoter Score ወይም NPS ደንበኞችዎ የድርጅትዎን ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ለሌሎች ለመምከር ምን ያህል ፈቃደኛ እንደሆኑ ይለካል። በተጨማሪም የኤንፒኤስ መረጃ ጠቋሚ የደንበኞችን እርካታ እና ታማኝነት በምርቶች ወይም አገልግሎቶች ለመቃኘት እና የንግዱን የእድገት አቅም በተዘዋዋሪ ያሳያል።
የNPS ደረጃ በዚህ የዳሰሳ ጥናት መዋቅር ባለ ሁለት ክፍል መጠይቅ ላለው ለማንኛውም ኢንዱስትሪ ሊተገበር ይችላል፡
- የመጀመሪያ ክፍል የደረጃ አሰጣጥ ጥያቄ - ደንበኞችዎ ንግድዎን፣ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ከ 0 እስከ 10 በሆነ ደረጃ እንዲመዘኑ ይጠይቁ።
- ሁለተኛ ክፍል፡- የተከፈተው ጥያቄ በመጀመሪያው ክፍል ለምን የተለየ ነጥብ እንደተሰጠ።
የተጣራ ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ እንዴት ይሠራሉ?
የዳሰሳ ጥናቱ ውጤቶች ከተገኙ በኋላ ደንበኞቹ በ 3 ምድቦች በተጣራ አስተዋዋቂ የውጤት ማመሳከሪያዎች ይከፋፈላሉ፡-
- አስተዋዋቂዎች (ውጤቶች 9 - 10): ታማኝ ደንበኞች ናቸው። የምርት ስምዎን በማህበራዊ ወይም ሙያዊ ክበቦቻቸው ውስጥ ላሉ ሰዎች ለመምከር ይወዳሉ።
- ተገብሮ (ውጤቶች 7 - 8) በአገልግሎትዎ የረኩ ነገር ግን እድሉ ከተሰጣቸው ወደ ተፎካካሪዎ ምርት/አገልግሎት ሊለወጡ የሚችሉ ደንበኞች ናቸው። እነሱ ገለልተኛ ናቸው - አሉታዊ የአፍ ቃል አያሰራጩም ነገር ግን የምርት ስምዎንም አያስተዋውቁም።
- አጥፊዎች (ውጤቶች 0 - 6) በእርስዎ ምርት ወይም አገልግሎት ያልረኩ ደንበኞች ናቸው። መጥፎ ልምዳቸውን ለሌሎች ያካፍላሉ እና የኩባንያውን ስም ያበላሻሉ። የእርስዎን ምርት/አገልግሎት እንደገና መግዛት አይፈልጉም እና ሌሎችንም ተስፋ ያስቆርጣሉ።
ሁለቱም ደረጃዎች እና ክፍት ጥያቄዎች በአብዛኛዎቹ የኤንፒኤስ አገልግሎቶች በሚጠቀሙት መደበኛ ቅርጸት ናቸው። ሆኖም፣ የዳሰሳ ጥናትዎን ከንግድዎ ዝርዝር ሁኔታ እና ከኤንፒኤስ ዘመቻዎ ግቦች ጋር ማበጀት ይችላሉ።
የመጨረሻውን NPS ነጥብዎን ማስላት ቀላል ነው - ይህን ቀመር ይጠቀሙ፡- NPS = % አራማጅ - % አጥፊ
ለምሳሌ፡- 100 ደንበኞችን ሲጠይቁ ውጤቱ 50 ፕሮሞተር (50%)፣ 30 passives (30%) እና 20 detractors (20%)፣ የእርስዎ NPS ነጥብ 50 – 20 = 30 ሆኖ ይሰላል።
ስለዚህ, NPS 30 ነው, ይህም የደንበኞች ልምድ ጥሩ እንዳልሆነ ያሳያል, እና ሌሎች ምርቶች የተሻሉ ሲሆኑ ደንበኞች በቀላሉ ሊተዉዎት ይችላሉ. ችግሩን ለማሻሻል ምርምር ማድረግ ያስፈልግዎታል.
የተጣራ ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ እንዴት መተርጎም ይቻላል?
የተጣራ አስተዋዋቂ ነጥብ ዳሰሳ በመደበኛነት ከ -100 እስከ 100 ይደርሳል። ውጤቱ አሉታዊ የሚሆነው አንድ ኩባንያ ከአስተዋዋቂዎች የበለጠ አጥፊዎች ሲኖረው እና በተቃራኒው ሁኔታ አዎንታዊ ነው።
ጥሩ NPS ምንድን ነው?
ከ 0 በላይ ያለው ማንኛውም ነጥብ "ጥሩ" ነው, ምክንያቱም አንድ ንግድ ከአሳዳጊዎች የበለጠ አስተዋዋቂዎች እንዳሉት ያሳያል.
እርግጥ ነው, የ NPS ከፍ ባለ መጠን, የተሻለ ነው, እና በዓለም ላይ ያሉ ከፍተኛ ኮርፖሬሽኖች በ 70 - 80 መካከል ያስመዘገቡታል ብለው መገመት ይችላሉ. ነገር ግን በ 2022, የNPS ውጤት አፕል 47፣ የኒኬ NPS ነጥብ 50፣ የማይክሮሶፍት NPS ነጥብ 42፣ እና Tesla NPS 40 ነው።
የ100 ፍጹም ነጥብ ሌላ ንግድ እስካሁን ያላገኘው ውጤት ነው።
መጥፎ የ NPS ነጥብ ምንድን ነው?
ከ0 በታች ያለው ማንኛውም ነጥብ የሚያመለክተው አንድ ንግድ ከአስተዋዋቂዎች የበለጠ አጥፊዎች እንዳሉት ነው። አሉታዊ NPS ሁኔታውን ለማሻሻል፣ ደስተኛ ያልሆኑ ደንበኞችን ቁጥር ለመቀነስ እና ብዙ አስተዋዋቂዎችን ለማፍራት ቢዝነስ አንዳንድ ከባድ ስራዎች እንዳሉት የሚያሳይ ምልክት ነው።
ለምንድነው የተጣራ ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ አስፈላጊ የሆነው?
NPS ለንግዶች የማይቀር ሚና ይጫወታል። NPSን በሚወስኑበት ጊዜ፣ አንድ ኩባንያ የደንበኞችን ፍላጎት እውነታ በመከተል ንግዳቸውን ማቀድ እና አቅጣጫ ማስያዝ እና የደንበኞችን ልምድ ማሳደግ ይችላል። NPS የተወሰኑ ሚናዎች አሉት
የደንበኛ ታማኝነትን ጨምር – ለኔት ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ አስፈላጊ
የNPS የዳሰሳ ጥናት መሳሪያ ንግዶች የደንበኞችን ታማኝነት እና ደንበኞች የምርት ስሙን ለሚወዷቸው ሰዎች የመምከር ችሎታን ለመገምገም ይረዳል። በተጨማሪም፣ ንግድዎን ለቀው ወደ ተወዳዳሪ ምርት ወይም አገልግሎት ለመቀየር የደንበኞችን መቶኛ መጠን ለመለካት ይረዳል። ምርምር የደንበኛ ማቆየት 5% ጭማሪ የንግድ ትርፍ በ25%-95% ሊጨምር እንደሚችል ያሳያል።
ድክመቶችን መለየት – ለኔት ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ አስፈላጊ
በጣም ብዙ ደንበኞች የ NPS ጥያቄን በዝቅተኛ ነጥብ ሲመልሱ ንግዱ ወደ ቀውስ ጊዜ ውስጥ እየገባ መሆኑን ያመለክታሉ። ነገር ግን፣ ይህ እንዲሁ ንግዶች በጣም ቅርብ እና እውነተኛ ስልቶችን ይዘው መምጣት እንዲችሉ በትክክል ግብረ መልስ ለመሰብሰብ እድሉ ነው።
“አሳዳጊዎቹን” ይለዩ እና ጉዳቱን ይገድቡ
NPSን በሚለኩበት ጊዜ፣ ቢዝነሶች ያልተረኩ ደንበኞችን (Detractors) ያውቃሉ። ደንበኞቻቸው አዎንታዊ ልምዶቻቸውን ከማካፈል ይልቅ ስለ መጥፎ ልምዶቻቸው ለሌሎች የመናገር እድላቸው በሦስት እጥፍ ይበልጣል። ስለዚህ፣ ያልተደሰቱ ደንበኞችን ለይተው ካወቁ፣ ንግዱ ከዚህ ቅሬታ ጀርባ ያለውን ምክንያት እና እንዲያሻሽሉ የሚፈልጓቸውን ነገሮች ማወቅ አለበት። ተሳዳጆችን በጊዜው በማስደሰት ለመገደብ ፈጣኑ መንገድ የለም።
“አስተዋዋቂዎችን” ይለዩ እና አዳዲስ ደንበኞችን ያግኙ
እርካታ ላላቸው ደንበኞች፣ ንግድዎን በኢ-ኮሜርስ እና በማህበራዊ ገፆች ላይ ደረጃ እንዲሰጡ ወይም እንዲገመግሙ መጠየቅ ይችላሉ። ከዚያ ገምግመው ከጨረሱ በኋላ ቅናሾችን እና ማበረታቻዎችን መስጠት ይችላሉ። ሰዎች ብዙውን ጊዜ ከሚያውቋቸው የቃል ምክሮችን ያምናሉ, በጓደኞቻቸው ወደ ማንኛውም የንግድ ሥራ በማህበራዊ አውታረ መረቦች ውስጥ ሲያመለክቱ, ግዢ የመፈጸም ዕድላቸው ከፍተኛ ነው.
በደንበኞች እና በንግዶች መካከል የግንኙነት ጣቢያ ይፍጠሩ
NPS የዳሰሳ ጥናቶች በደንበኞችዎ እና በንግድዎ መካከል የግንኙነት መንገዶችን ይከፍታሉ። አዲስ የእድገት ሀሳቦችን ማግኘት, የደንበኞችን መስፈርቶች በተሻለ ሁኔታ መረዳት እና ንግዱ እንዴት እንደሚሄድ ማወቅ ይቻላል. በተጨማሪም ይህ ቦታ ደንበኞች የሚገናኙበት እና ግብረ መልስ የሚያገኙበት ሲሆን ይህም ደንበኞች ካልረኩ በበይነመረቡ ላይ ይፋ እንዳይሆኑ ይገድባል። ምርቶችን እና አገልግሎቶችን መጠቀማቸውን ለመቀጠል ደንበኞች ያላቸውን ችሎታ መገምገም ይችላሉ። በተመሳሳይ ጊዜ ከደንበኞች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ሌሎች ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ማስተዋወቅ ይችላሉ.
ተጨማሪ የዳሰሳ ዓይነቶች
20 + በተጣራ አራማጅ የውጤት ዳሰሳ ውስጥ የሚጠየቁ ጥያቄዎች (NPS የውጤት ጥያቄዎች)
የእርስዎን ለመጨመር እየታገልክ ነው እንበል የዳሰሳ ጥናት ምላሽ መጠን እና ተግባራዊ ግብረመልስ ያግኙ። የሚከተሉት የናሙና ጥያቄዎች ሊረዱዎት ይችላሉ።
የዳሰሳ ጥናት ጥያቄዎች ደረጃ መስጠት - የተጣራ ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ
ደንበኞች ለድርጅትዎ/ምርት/አገልግሎት ደረጃ እንዲሰጡ ይጠይቁ
በNet Promote እየጀመርክ ከሆነ
የNPS ዳሰሳ ለመፍጠር የሚታወቀው ጥያቄ፡-
"ከ0 እስከ 10 ባለው ሚዛን፣ የእኛን ንግድ/ምርት/አገልግሎታችንን ለጓደኞች፣ የስራ ባልደረቦች ወይም ቤተሰብ የመምከር እድልዎ ምን ያህል ነው?"
ይህ ጥያቄ በኩባንያዎ/በምርትዎ/በአገልግሎትዎ የደንበኞችን እርካታ ለመያዝ የተነደፈ ነው። ከደንበኞችዎ ጋር የመግባቢያ መሰረትን ያስቀምጣል፣ ሃሳባቸውን እንዲናገሩ ያስችላቸዋል፣ እና ፍፁም የበረዶ ሰባሪ ነው። በሌላ በኩል፣ ከዚህ ጥያቄ በኋላ የሚያገኙት ምላሽ የኩባንያዎ/ምርት/አገልግሎት ምርጡን አጠቃላይ ውጤት ይወክላል። እንዲሁም ለሚቀጥሉት ዘመቻዎች ለማስተካከል የደንበኛ ታማኝነትን ይለካል።
ደንበኞች ለአንድ የተወሰነ ልምድ ደረጃ እንዲሰጡ ይጠይቁ።
በቀላሉ ጥያቄውን ያስተካክሉት እና አንድን የተወሰነ የደንበኛ ተሞክሮ ማጥበብ ምን ያህል ቀላል እንደሆነ ይገረማሉ።
ከታች ባሉት ምሳሌዎች በአንዳንድ ሀረጎች የመጠቆም እድልን ለመለካት መሰረታዊ የNPS ጥያቄ ማከል ትችላለህ፡-
- "የቅርብ ጊዜ ባህሪያት ዝማኔዎች በኋላለጓደኛዎ ወይም ለሥራ ባልደረባዎ (የኩባንያው/የምርት ስም) የመምከር እድልዎ ምን ያህል ነው?
- "የእርስዎን (የቅርብ ጊዜ) የግዢ ልምድ ግምት ውስጥ በማስገባትለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ (የኩባንያው/የምርት ስም) የመምከር እድልዎ ምን ያህል ነው?
- "ለጓደኞችዎ (የኩባንያ/የምርት ስም) የመምከር እድልዎ ምን ያህል ነው። በእርስዎ መስተጋብር ላይ በመመስረት ከደንበኛ አገልግሎት ቡድናችን ጋር?”
እነዚህ ጥያቄዎች የደንበኞችን እርካታ ለማሻሻል እና በዚህም የበለጠ ደስተኛ ደንበኞችን ለማምጣት አፋጣኝ እርምጃ የሚጠይቁትን ጉዳዮች ያጎላሉ።
“ጓደኛ/ባልደረባ/ቤተሰብ” የሚለውን ሐረግ በታለመላቸው ታዳሚ ይተኩ
በምርትዎ እና በታለመላቸው ደንበኞች ላይ በመመስረት ተመልካቾችን በመቀየር የዳሰሳ ጥናት ቅጽዎን ማበጀት ይችላሉ; ደንበኞች የእርስዎን ምርት ወይም ንግድ ሊመክሩት ይችላሉ። ከመደበኛው “ጓደኛ/ባልደረባ/ቤተሰብ” ይልቅ፣ የኔት ፕሮሞተር ውጤት ጥያቄን ወደሚከተለው ለመቀየር ያስቡበት፡
- "(የኩባንያውን/ምርት/አገልግሎት ስም) ልትመክረው ትችላለህ ተመሳሳይ ፈተና ያለው ሰው?
- "(የኩባንያ/ምርት/አገልግሎት ስም) ምን ያህል የመምከር እድል አለህ ተመሳሳይ ፍላጎት ያለው ሰው?
- "(የኩባንያ/የምርት ስም) ምን ያህል የመምከር እድል አለህ የእርስዎ ክበብ?
ክፍት የዳሰሳ ጥናት ጥያቄዎች – የተጣራ አራማጅ የውጤት ዳሰሳ
ምላሽ ሰጪው በሰጠው ነጥብ መሰረት የNPS ክትትልን ክፍት ጥያቄን ለግል ማበጀት ትችላለህ። ከመደበኛው ጥያቄ እንደ አማራጭ ሊጠቀሙባቸው የሚችሏቸውን ክፍት የሆኑ ምሳሌዎችን ይመልከቱ፡- "የእርስዎ ነጥብ ዋና ምክንያት ምንድን ነው?"
"በጣም የወደዱት ስለ (ኩባንያ/ምርት/አገልግሎት ስም)?"
ይህ ጥያቄ ደንበኞችዎ ከእርስዎ ምርት ወይም አገልግሎት ጋር ከተገናኙ በኋላ ምን እንደሚያስቡ እና ምን እንደሚሰማቸው እንዲረዱ ያግዝዎታል። ለሁለቱም ፕሮሞተሮች እና ዲትራክተሮች በቀላሉ ሊበጅ ይችላል። ለደንበኞችዎ የሚሰራውን ወይም የማይሰራውን ካወቁ የተሻለ ለማገልገል ሁሉንም ነገር ማስተካከል ይችላሉ።
በበቂ ብዛት ምላሾች ይህ ጥያቄ በማስታወቂያዎ እና በግብይት ዘመቻዎችዎ ውስጥ የሚጠቀሙባቸውን አዳዲስ ግንዛቤዎችን እና ምርቶችዎን እና የምርት ስምዎን ለማስቀመጥ አዳዲስ መንገዶችን እንዲያገኙ ያግዝዎታል።
"ከእኛ ጋር ባደረጉት ልምድ የጎደለው ወይም የሚያሳዝን ምን ነበር?"
ገንቢ ትችት ለንግድዎ በጣም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል። ይህ ደንበኞች የማይወዷቸውን የምርትዎ ወይም የአገልግሎት ገጽታዎችዎን እንዲወያዩ የማበረታታት ጥሩ ምሳሌ ነው።
"የእርስዎን ልምድ እንዴት ማሻሻል እንችላለን?"
በዚህ ጥያቄ፣ ተገብሮ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ወደ ላቀ ደረጃ ለማድረስ ምን ማድረግ እንደሚችሉ ላይ ተግባራዊ ምክሮችን ሊሰጥ ይችላል።
በዲትራክተሮች፣ ስህተቱን ለማስተካከል እና ምርትዎን/አገልግሎትዎን በትክክለኛው መንገድ ላይ ለማድረግ ምን ማድረግ እንዳለቦት በትክክል ያውቃሉ።
"ስለ ምርታችን/አገልግሎታችን ማሻሻል የምንችላቸውን ሶስት ነገሮች መዘርዘር ትችላለህ?"
ደንበኞች ምርትዎን/አገልግሎትዎን የማይወዱበት ሶስት ልዩ ምክንያቶችን ይዘረዝራሉ። የደንበኛ ጥቆማዎች በምርት ዲዛይን እና ልማት ወቅት እርምጃዎችዎን ይመራሉ። በተጨማሪም፣ የታለመላቸውን ታዳሚዎች በተሻለ ሁኔታ ይረዳሉ እና የደንበኞችዎን ዝርዝር በአዲስ ግንዛቤዎች ላይ ያሰፋሉ።
"ምርታችንን/አገልግሎታችንን የምንጠቀምባቸው ዋና ዋና ጥቅሞች ምንድ ናቸው?"
ደንበኞች የምርትዎን/የአገልግሎትዎን ድክመቶች እንዲገልጹ እንደመጠየቅ፣ስለ ጥንካሬዎ እና ስለምርትዎ/አገልግሎትዎ የሚወዷቸውን እንዲናገሩ መጠየቅ ብዙ ጥቅም ላይ የዋሉ እና አጽንዖት በተሰጣቸው ባህሪያት ላይ እንዲያተኩሩ እና እንዲያሻሽሉ ይረዳዎታል። እነዚህን ጥንካሬዎች ወደ ልዩ የመሸጫ ቦታዎችዎ ለመቀየር ይረዳል።
"ከተወዳዳሪዎቻችን ለምን ምርቶቻችንን መረጥክ?
ደንበኞች ስለ ምርትዎ በትክክል ምን ይወዳሉ? ከአንተ እንዲመርጡ የሚያደርጋቸው ምንድን ነው? በሚያምር የበይነገጽ ንድፍ ምክንያት? ለአጠቃቀም ምቾት? ፈጣን ማድረስ? የተለያዩ አማራጮች? ይህ ጥያቄ እርስዎ እንዲያድጉ እና ይህን ትርፍ የበለጠ ጥቅም ላይ ለማዋል እንዲችሉ የሚያደርጋቸውን በትክክል ለመወሰን ይረዳል.
የት መጀመር እንዳለ አታውቅም? ለተጣራ አራማጅ የውጤት ዳሰሳ ከዚህ በታች ያሉትን አስር የተጠቆሙ ጥያቄዎችን ይሞክሩ።
- በምን አይነት ለውጥ (የምርት/አገልግሎት ስም) እኛን መጠቀም እንድትቀጥል ያደርግሃል?
- በ (የምርት/አገልግሎት ስም) ውስጥ ማንኛውንም ነገር መቀየር ከቻሉ ምን ሊሆን ይችላል?
- ደንበኛ ለመሆን ምን አሳመነዎት?
- ምን ማሻሻያዎች እንዳደረጉ (የምርት/የአገልግሎት ስም) ለእርስዎ/የእርስዎ የስራ እለት አመጣ
- (የምርት/አገልግሎት ስም) ለእርስዎ አስፈላጊ የሚያደርገው ምን ያስፈልገዎታል?
- እባካችሁ እኛን ከውድድር እንድንመርጥ ያደረጉ ሶስት ነገሮችን ዘርዝሩ።
- ለንግድዎ ትክክለኛውን (የምርት ዓይነት) ሲፈልጉ ትልቁ ፈተናዎ ምን ነበር?
- (የምርት/አገልግሎት ስም) ለእርስዎ አስፈላጊ/አስፈላጊ የሚያደርገው አንድ ነገር ማከል የምንችለው ነገር ምንድን ነው?
- ይህ (የምርት/አገልግሎት ስም) ምን ልዩ ተግዳሮቶችን ይፈታልዎታል?
- ይህንን (የምርት/አገልግሎት ስም) ለእርስዎ የተሻለ ለማድረግ ማድረግ የምንችለው አንድ ነገር ምንድን ነው?
- ለምንድነው የእኛን (የምርት/አገልግሎት ስም) የማይመክሩት?
'ለኔት ፕሮሞተር የውጤት ዳሰሳ ጥናት አመሰግናለሁ
የምስጋና መልእክት - አስተዋዋቂዎች
ስለ ጠቃሚ አስተያየትዎ እናመሰግናለን። ቀናችንን አደረጉልን!
እንደ እርስዎ ያለ ውድ ጓደኛ ማግኘት በጣም ጥሩ ነው። ለማሻሻል እንሰራለን እና በ(የኩባንያው ስም) ላይ ምርጡን ተሞክሮ ለማሳየት እንሰራለን።
የምስጋና መልእክት - Passives
ስለ ጠቃሚ አስተያየትዎ እናመሰግናለን። ቀናችንን አደረጉልን!
ምርቱን ለማሻሻል እና በየቀኑ የተሻለ ለማድረግ በምንጥርበት ጊዜ የእርስዎ ሃሳቦች እና ጥቆማዎች ለእኛ ወሳኝ ናቸው።
የምስጋና መልእክት - ተቃዋሚዎች
ለእርስዎ ጠቃሚ ግብረመልስ እናመሰግናለን ፡፡
ጥሩም ይሁን መጥፎ ጥቆማዎችዎን በጣም እናከብራለን። ከምትጠብቀው በላይ ምርታችንን/አገልግሎታችንን እንዴት ማሻሻል እንደምንችል ለማወቅ ወደፊት እንገናኝ።
የተጣራ ፕሮሞተር ውጤትን ለማሻሻል 3 መንገዶች የዳሰሳ ጥናት
- ግልጽ እና ግልጽ ይሁኑ፡ ስለምትፈልጉት ነገር በትክክል ለማወቅ የዳሰሳ ጥናቱን በጥበብ ይጠቀሙበዋናው ርዕስ ላይ የሚያተኩሩ ቀጥተኛና ቀጥተኛ ጥያቄዎችን በመጠየቅ ለማወቅ።
- የጥያቄዎችን ብዛት ይገድቡ፡- አንድን ንግድ ከ1 ወደ 0 ለመመዘን ቢያንስ 10 ጥያቄ መጠቀም ያስፈልጋል።ከዚያም ከደረጃው ጀርባ ያለውን ምክንያት ለማወቅ 2-3 ክፍት ጥያቄዎች።
- ትክክለኛውን መድረክ ይምረጡበጣም የተለመዱት የዳሰሳ ዘዴዎች በኢሜል ዘመቻ ወይም በድረ-ገጹ ላይ ብቅ-ባይ ዳሰሳ ነው.
በ AhaSlides ደንበኞችዎን ያስሱ
የእርስዎን የተጣራ አስተዋዋቂ የውጤት ዳሰሳ ያሻሽሉ እና በAhaSlides ስለደንበኞችዎ ፍላጎት የበለጠ ይረዱ። ይመዝገቡ እና ይጀምሩ የዳሰሳ ጥናትዎን ግላዊ ማድረግ አብነት፣ ታዳሚዎችዎን በትክክል ዒላማ ያድርጉ እና የተቀበሉትን ግብረ መልስ በተሻለ ይጠቀሙ።
