በ 6 ውስጥ 2024 የተግባር የላቀ ምሳሌዎች፣ ምርጥ ልምዶች እና መሳሪያዎች ለንግድዎ

የክንውቀት ልቀት (OpEx) ድርጅቶች የንግድ ሥራዎችን እንዲያሻሽሉ እና አፈጻጸሙን እንዲያሻሽሉ የሚያግዝ ወሳኝ ስልት ነው። ቀጣይነት ያለው መሻሻል፣ ምርታማነትን እና ጥራትን ማሳደግ፣ ወጪን መቆጠብ እና በገበያው ውስጥ ዘላቂ ውድድር ማምጣት ላይ ያተኩራል። 

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ አንዳንድ እውነተኛ ዓለምን እንመረምራለን የተግባር ልቀት ምሳሌዎች እንዲሁም የክዋኔ ልቀት ምን እንደሆነ ይግለጹ። እነዚህን ምሳሌዎች በመመርመር፣ እነዚህ ኩባንያዎች ልዩ ውጤቶችን ለማግኘት እነዚህን መርሆዎች እንዴት እንደተተገበሩ እና እነዚህን ስልቶች ለንግድ ስራዎቻችን እንዴት ተግባራዊ ማድረግ እንደምንችል ግንዛቤዎችን ማግኘት እንችላለን።

ዝርዝር ሁኔታ

• #1 - ኦፕሬሽናል ልቀት ማለት ምን ማለት ነው?
• #2 - ለምንድነው የክወና ልቀት አስፈላጊ የሆነው?
• #3 - ከኦፕሬሽን ልቀት የሚጠቀመው ማነው?
• #4 - የክዋኔ ልቀት መቼ ነው መተግበር ያለበት?
• #5 - የክዋኔ ልቀት የት ሊተገበር ይችላል?
• #6 - የተለመዱ መሳሪያዎች እና የአሠራር የላቀ ዘዴዎች
• #7 - የክዋኔ ልቀት እንዴት እንደሚተገበር?
• # 8 - ምርጥ የስራ ጥራት ምሳሌዎች 
• ቁልፍ Takeaways
• ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች

#1 - ኦፕሬሽናል ልቀት ማለት ምን ማለት ነው?

ኦፕሬሽናል ልቀት ስትራቴጂ ነው። ቅልጥፍናን ለማሻሻል፣ ብክነትን ለመቀነስ እና ለደንበኞች የሚቀርቡ ምርቶችን ወይም አገልግሎቶችን ጥራት ለማሻሻል የንግድ ሥራዎችን ለማመቻቸት። 

የድርጅቱን ቅልጥፍና እና አፈፃፀም ለማመቻቸት የተለያዩ ዘዴዎችን, መሳሪያዎችን እና ሂደቶችን ያካትታል.

የክዋኔ ልቀት ዓላማው፡-

• ባህል ፍጠር ቀጣይነት ያለው መሻሻል ሁሉም ሰራተኞች ስራዎችን በማመቻቸት ሂደት ውስጥ የተሰማሩበት.
• የደንበኞችን ዋጋ ከፍ ያድርጉ እና በገበያ ውስጥ ዘላቂ ውድድርን ያግኙ።

የተግባር ልቀት መሳሪያዎች እና ዘዴዎች ሊን፣ ስድስት ሲግማ፣ ካይዘን፣ ጠቅላላ የጥራት አስተዳደር (TQM)፣ የቢዝነስ ሂደት ሪኢንጂነሪንግ (ቢፒአር)፣ የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር (ሲአርኤም) እና ሌሎች ብዙ ናቸው። እነዚህ መሳሪያዎች ድርጅቶች ሂደቶችን እንዲያሻሽሉ፣ ምርታማነትን እና ጥራትን እንዲያሳድጉ፣ ወጪዎችን እንዲቆጥቡ እና የደንበኞችን ልምድ እንዲያሳድጉ ያግዛሉ።

• ለምሳሌ፣ የምግብ አምራች ኩባንያ የደንበኞችን አገልግሎት ለማሻሻል Operational Excellenceን ማመልከት ይችላል። ይህ መተግበርን ሊያካትት ይችላል የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (CRM) የደንበኞችን መስተጋብር ለመከታተል እና መሻሻል ያለባቸውን ቦታዎች ለመለየት። የበለጠ ሙያዊ እና ግላዊ የደንበኞች አገልግሎት በማቅረብ ኩባንያው የደንበኞችን እርካታ እና ታማኝነት ማሻሻል ይችላል ይህም ለሽያጭ እና ለገቢ መጨመር ያመጣል.

#2 - ለምንድነው የክወና ልቀት አስፈላጊ የሆነው?

የክዋኔ ልቀት አስፈላጊ የሆኑባቸው ዋና ዋና ምክንያቶች እዚህ አሉ።

• ቅልጥፍናን ጨምር; ኦፕሬሽናል ልቀት የምርት ሂደቶችን እና ሌሎች የንግድ እንቅስቃሴዎችን ለማመቻቸት ይረዳል, በዚህም የምርት ወጪዎችን ይቀንሳል እና ትርፉን ያሻሽላል.

• የምርት እና የአገልግሎት ጥራትን ያሻሽሉ።: Operational Excellence ድርጅቶች የምርት ሂደቶችን እንዲያሳድጉ እና የምርት እና የአገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል ስህተቶችን እንዲቀንሱ ይረዳል። ወደ ተሻለ ምርቶች/አገልግሎቶች ይመራል፣የደንበኞችን እርካታ ይጨምራል፣እና የምርት ስማቸውን ያጠናክራል።

• ዘላቂ ውድድር መፍጠር; Operational Excellenceን የተቀበሉ ድርጅቶች ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች እና አገልግሎቶችን በአነስተኛ ዋጋ ማምረት ይችላሉ። ስለዚህ ነባር ደንበኞችን በጥሩ ሁኔታ በማቆየት አዳዲስ ደንበኞችን መሳብ ይችላሉ።

• ዘላቂነትን ማበረታታት; የምርት ሂደቶችን ሲያሻሽሉ እና ሀብቶችን በዘላቂነት ሲጠቀሙ ድርጅቶች የንግድ እንቅስቃሴዎችን በአካባቢ ላይ የሚያሳድሩትን ተፅእኖ ሊቀንሱ እና ድርጅቶች ለወደፊቱ በዘላቂነት እንዲያድጉ ሊረዳቸው ይችላል።

ለተሻለ ተሳትፎ ጠቃሚ ምክሮች

• በሥራ ቦታ ውጤታማ ግንኙነት
• በሥራ ቦታ አክብሮት

#3 - ከኦፕሬሽን ልቀት የሚጠቀመው ማነው?

የክዋኔ ልቀት ስትራቴጂ ቀጣሪዎችን፣ ሰራተኞችን፣ ደንበኞችን እና ባለአክሲዮኖችን ጨምሮ ሁሉንም የሚያሸንፍ ሁኔታ ይፈጥራል።

• ለቀጣሪዎች፡- ይህ ስልት ቀጣሪዎች የታችኛውን መስመር እንዲያሻሽሉ እና የተሳካ እና ቀጣይነት ያለው ንግድ እንዲፈጥሩ ይረዳል.
• ለሰራተኞች፡- ኦፕሬሽናል ልቀትን መጠቀም ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ቀልጣፋ የስራ ቦታ፣ የተሻሻለ የስልጠና እና የልማት እድሎችን እና የተሻለ የስራ ደህንነትን መፍጠር ይችላል።
• ለደንበኞች የተግባር ልቀት ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች እና አገልግሎቶችን፣ ፈጣን የመላኪያ ጊዜዎችን እና የበለጠ ምላሽ ሰጪ የደንበኞች አገልግሎትን ሊያስከትል ይችላል።
• ለባለ አክሲዮኖች፡- የክዋኔ ልቀት ወደ ትርፋማነት መጨመር፣ የተሻሻለ የፋይናንስ አፈጻጸም እና ከፍተኛ የአክሲዮን ባለቤት ዋጋን ሊያስከትል ይችላል።

#4 - የክዋኔ ልቀት መቼ ነው መተግበር ያለበት?

ድርጅቶች በማንኛውም ጊዜ Operational Excellenceን መቀበል ይችላሉ፣ ነገር ግን በተለይ በሚከተለው መልኩ ጠቃሚ ሊሆን የሚችልባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች አሉ።

• የንግድ እና የምርት ሂደቶች ውጤታማ ካልሆኑ እና ችግሮች ሲያጋጥሟቸው.
• የምርት እና የንግድ ወጪዎች ከፍተኛ ወይም እየጨመረ ሲሄድ.
• የምርት እና የአገልግሎቶች ጥራት የደንበኞችን መስፈርቶች የማያሟላ ከሆነ.
• ድርጅታዊ አወቃቀሮች እና የምርት ሂደቶች ያልተመቻቹ ሲሆኑ.
• የውድድር እድሎች አደጋ ላይ ሲሆኑ ድርጅቱ በገበያ ላይ ለመወዳደር አፈጻጸሙን ማሻሻል አለበት።
• ድርጅቱ ዘላቂ ልማትን ለማራመድ እና የንግዱን የወደፊት ሁኔታ ለማረጋገጥ ሲፈልግ.

አንድ ድርጅት የተግባር ልቀት መተግበርን መቼ እንደሚያስብ የሚያሳዩ አንዳንድ የተወሰኑ ምሳሌዎች እዚህ አሉ።

• አንድ የጤና እንክብካቤ አቅራቢ ሰፊ የቀጠሮ መርሐግብር ሂደቶችን እና የታካሚ የጥበቃ ጊዜዎችን ለመቆጣጠር እየሞከረ ነው። አቅራቢው የስራ ፍሰታቸውን ለማመቻቸት እና የታካሚውን ልምድ ለማሻሻል ኦፕሬሽናል ልቀትን ተግባራዊ ለማድረግ ይወስናል፣ ይህም አጭር የጥበቃ ጊዜ እና የተሻለ የታካሚ እርካታን ያስከትላል።

• አንድ ጀማሪ ኩባንያ በፍጥነት እያደገ ነው እና ፍላጎቱን ለማሟላት ሥራውን ማስፋፋት ይፈልጋል። ኩባንያው ሂደቶቹ ቀልጣፋ እና ዘላቂ መሆናቸውን ለማረጋገጥ Operational Excellenceን ይተገብራል፣ ይህም ጥራቱን ሳያስከፍል ወይም ከፍተኛ ወጪን ሳያስወጣ መስፋፋቱን እንዲቀጥል ያስችለዋል።

#5 - የክዋኔ ልቀት የት ሊተገበር ይችላል?

የምርት ሂደቶቹን ወይም የንግድ ሥራዎቹን ማመቻቸት የሚፈልግ ማንኛውም ድርጅት Operational Excellenceን መተግበር ይችላል። 

ማምረት፣ አገልግሎት፣ የአቅርቦት ሰንሰለት አስተዳደር፣ የጤና አጠባበቅ፣ ትምህርት፣ መንግስት እና ሌሎች በርካታ ኢንዱስትሪዎች ሁሉም የኦፕሬሽን ልቀት ስትራቴጂን መጠቀም ይችላሉ። እንዲሁም ከትናንሽ ድርጅቶች እስከ ዓለም አቀፍ ኮርፖሬሽኖች ድረስ በማንኛውም ሚዛን መጠቀም ይቻላል.

#6 - የተለመዱ መሳሪያዎች እና የአሠራር የላቀ ዘዴዎች

ኦፕሬሽናል ልቀት የምርት እና የንግድ ሂደቶችን የማሳደግ ግቡን ለማሳካት የተለያዩ መሳሪያዎችን እና ዘዴዎችን ይጠቀማል። በኦፕሬሽን ልቀት ውስጥ 4 በብዛት ጥቅም ላይ የዋሉ መሳሪያዎች እና ዘዴዎች እዚህ አሉ።

1/ ስስ ማኑፋክቸሪንግ 

ዘንበል ማኑፋክቸሪንግ ኦፕሬሽናል ልቀት ከሚባሉት መሳሪያዎች አንዱ ነው። ይህ አካሄድ ብክነትን በመቀነስ እና የሀብት አጠቃቀምን በማመቻቸት የምርት ሂደቶችን በማመቻቸት ላይ ያተኩራል። 

ለስላሳ ማምረት 5 መሰረታዊ መርሆዎች አሉ-

1. ዋጋ: ዋጋውን ከደንበኛው እይታ ይግለጹ እና የማምረት ሂደቱን በማመቻቸት ያንን እሴት በማቅረብ ላይ ያተኩሩ።
2. የእሴት ፍሰት የዋጋ ዥረቱን ይግለጹ (ምርት የሚመረተውን ሂደት ለደንበኛው በሚሰጥበት ጊዜ) እና ይህን ዥረት ያመቻቹ።
3. ፍሰት መፍጠር; የደንበኞችን ፍላጎት ለማሟላት ምርቶች በትክክለኛው ጊዜ እና በበቂ መጠን መመረታቸውን ለማረጋገጥ ወጥ የሆነ የምርት ፍሰት ይፍጠሩ።
4. ቆሻሻ የለም፡ በምርት ሂደቱ ውስጥ ሁሉንም አይነት ቆሻሻዎች ጊዜን, ሀብቶችን እና ቁሳቁሶችን ይቀንሱ.
5. ቀጣይነት ያለው መሻሻል; ምርታማነትን ለመጨመር፣ ወጪን ለመቀነስ እና የምርት ጥራትን ለመጨመር የምርት ሂደቶችን በቀጣይነት ማሻሻል።

2/ ስድስት ሲግማ

የ ስድስት ሲግማ ዘዴው የሚያተኩረው በምርት እና በንግድ ሂደቶች ውስጥ ያሉ ስህተቶችን በስታቲስቲክስ መሳሪያዎች እና ቴክኒኮች በመቀነስ ላይ ነው። ስድስት ሲግማ ለመተግበር የDMAIC ደረጃዎች ያካትታሉ

• ፍቺ: የሚፈታውን ችግር ይለዩ እና የተወሰነ ግብ ያዘጋጁ.
• ልኬትን: ከምርት እና ከንግድ ሂደቶች ጋር የተያያዙ መረጃዎችን በመሰብሰብ ሂደቱን ይለኩ.
• ትንታኔ- መረጃን ለመተንተን እና የችግሮችን መንስኤ ለማወቅ ስታቲስቲካዊ መሳሪያዎችን እና ቴክኒኮችን ይጠቀሙ።
• መሻሻል ችግሮችን ለማስተካከል እና ሂደቶችን ለማሻሻል መፍትሄዎችን ማዘጋጀት እና መተግበር.
• ቁጥጥር: የተተገበሩ መፍትሄዎች ግባቸው ላይ መድረሳቸውን ያረጋግጡ፣ እና የሚነሱ ችግሮችን ለመለየት እና ለማስተካከል የምርት እና የንግድ ሂደቶችን ይቆጣጠሩ።

3/ ካይዘን 

ካይዘን በአመራረት እና በንግድ ሂደቶች ውስጥ ያሉ ስህተቶችን፣ ችግሮችን እና ጥቃቅን ችግሮችን በመፈለግ እና በማስወገድ ላይ ያተኮረ ተከታታይ የሂደት ማሻሻያ ዘዴ ነው። 

በካይዘን ዘዴ ሰራተኞቹ ሂደቶችን ለማሻሻል እና ቀጣይነት ያለው እና ዘላቂ ለውጥ ለማምጣት አወንታዊ የስራ ሁኔታን ለመፍጠር ግብአት እንዲያቀርቡ ይበረታታሉ። 

የካይዘን ዘዴ የተወሰኑ ደረጃዎች እነኚሁና፡

• የማሻሻያ ግቦችን እና የሚፈቱ ችግሮችን መለየት።
• ችግሮችን ለመፍታት የስራ ቡድኖችን ያደራጁ እና መፍትሄዎችን ይፈልጉ።
• የሂደቱን ወቅታዊ ሁኔታ ለመገምገም መረጃን ይሰብስቡ እና ይተንትኑ።
• ሂደቱን ለማሻሻል ማሻሻያዎችን ይጠቁሙ እና ትንሽ ለውጦችን ያድርጉ።
• ውጤታማነትን ለማረጋገጥ ማሻሻያዎችን ይሞክሩ እና ይገምግሙ እና ሂደቱን ለማሻሻል ይቀጥሉ።

4/ አጠቃላይ የጥራት አስተዳደር 

ጠቅላላ የጥራት ማኔጅመንት (TQM) በአጠቃላይ የማኑፋክቸሪንግ እና የንግድ ሂደት ውስጥ የምርት እና የአገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል ላይ የሚያተኩር አጠቃላይ የጥራት አስተዳደር ዘዴ ነው። 

TQM የጥራት ማረጋገጫ ተግባራትን እና መሳሪያዎችን ያጠቃልላል፡- የጥራት ኦፕሬሽን የላቀ ግቦችን ከማውጣት እስከ የምርት ጥራት መገምገም እና ሂደቶችን ከማዳበር እስከ የስልጠና ሰራተኞች ፕሮግራሞች.

#7 - የክዋኔ ልቀት እንዴት እንደሚተገበር?

ኦፕሬሽን ልቀትን የመተግበር ሂደት በአደረጃጀት እና በኢንዱስትሪ ሊለያይ ይችላል። በ Operational Excellence ትግበራ ውስጥ አንዳንድ አጠቃላይ ደረጃዎች እነኚሁና።

1/ ስልታዊ ግቦችን እና እቅዶችን ይግለጹ

በመጀመሪያ፣ ድርጅቶች ኦፕሬሽናል ልቀት ወደ እነርሱ እየሰራ መሆኑን ለማረጋገጥ ግባቸውን መግለፅ አለባቸው። ከዚያም Operational Excellenceን ተግባራዊ ለማድረግ ስትራቴጅካዊ እቅድ ማውጣት ይችላሉ።

2/ ያለበትን ደረጃ በመገምገም ችግሮችን መለየት

ከዚያም ችግሮችን ወይም ብክነትን ለመለየት የማምረቻ ሂደቶቻቸውን እና ሌሎች የንግድ እንቅስቃሴዎችን ወቅታዊ ሁኔታ መገምገም አለባቸው. 

3/ Operational Excellence Tools and Methods ተግብር

ችግሮች ከተገኙ በኋላ ድርጅቶች የምርት ሂደቶችን እና ሌሎች የንግድ እንቅስቃሴዎችን ለማመቻቸት Operational Excellence መሳሪያዎችን እና ዘዴዎችን መተግበር ይችላሉ. እነዚህ መሳሪያዎች እና ዘዴዎች Lean Six Sigma፣ Kaizen፣ TPM እና ሌሎችንም ሊያካትቱ ይችላሉ።

4/ የሰራተኞች ስልጠና

ኦፕሬሽናል ልቀትን በመተግበር ላይ ያለው ጠቃሚ አካል ሰራተኞች አዳዲስ ሂደቶችን እንዲረዱ እና እንዲተገብሩ ማሰልጠን ነው። ድርጅቶች የምርት ሂደታቸውን ለማመቻቸት ሰራተኞቻቸው ሙያዊ መሆናቸውን ማረጋገጥ አለባቸው።

5/ ክትትልና ግምገማ

በመጨረሻም ድርጅቶች አዳዲስ ሂደቶችን በብቃት መተግበሩን ለማረጋገጥ የምርት ሂደቶችን እና ሌሎች የንግድ እንቅስቃሴዎችን መከታተል እና መገምገም አለባቸው። 

አዳዲስ ሂደቶች በትክክል መስራታቸውን ለማረጋገጥ የአፈጻጸም አመልካቾችን ይዘው መምጣት እና መከታተል ይችላሉ።

# 8 - ምርጥ የስራ ጥራት ምሳሌዎች 

ኦፕሬሽናል ልቀት በዓለም ዙሪያ ባሉ ኮርፖሬሽኖች ውስጥ እንዴት እንደሚተገበር 6 ተጨባጭ ምሳሌዎች እነሆ።

1/ ቶዮታ ማምረቻ ስርዓት - የክዋኔ የላቀ ምሳሌዎች 

ቶዮታ ሊን ማኑፋክቸሪንግን ተግባራዊ ካደረጉ እና በምርት ሂደታቸው ላይ ተግባራዊ ካደረጉ ኩባንያዎች አንዱ ነው። የምርት ጥራትን ለማሻሻል እና ምርታማነትን ለመጨመር ብክነትን ለማስወገድ እና ሂደቶችን በማመቻቸት ላይ ያተኮሩ ናቸው.

2/ Starbucks - የክዋኔ የላቀ ምሳሌዎች 

ስታርባክስ ምርጡን የምርት ጥራት እና የደንበኛ ተሞክሮ ለማረጋገጥ የማምረት እና የማገልገል ሂደቶቹን በማሻሻል ላይ አተኩሯል። 

ሰራተኞቹን በጥራት እና በደንበኞች አገልግሎት ለማሰልጠን ሰፊ የስልጠና መርሃ ግብር ነበራቸው እና ቴክኖሎጂን ተጠቅመው ሂደቶችን ለማሻሻል እና ደንበኞችን በማገልገል ላይ ያላቸውን ተለዋዋጭነት ያሳድጋሉ። 

3/ ማሪዮት ኢንተርናሽናል - የክዋኔ ልቀት ምሳሌዎች 

ማርዮት ኢንተርናሽናል የጠቅላላ ጥራት አስተዳደር (TQM) ምሳሌ ነው። 

ጥብቅ ደረጃዎችን በማውጣት እና በድርጅቱ ውስጥ ያሉ ሁሉም ሰዎች ለጥራት ቁርጠኛ መሆናቸውን ለማረጋገጥ የምርቶችን እና የአገልግሎቶችን ጥራት ያሻሽላሉ.

4/ አጠቃላይ ኤሌክትሪክ (ጂኢ) - የክዋኔ የላቀ ምሳሌዎች 

GE ስድስት ሲግማ በኦፕሬሽናል ልቀት ውስጥ የመተግበር ምሳሌ ነው። 

GE በአጠቃላይ ድርጅቱ ስድስት ሲግማን ተግባራዊ ያደረገ ሲሆን በሂደት ማመቻቸት እና የምርት ጥራት ማሻሻል ረገድ ትልቅ ስኬት አስመዝግቧል።

5/ የደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ - የክዋኔ የላቀ ምሳሌዎች 

የደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት በተመጣጣኝ ዋጋ ለማቅረብ በቆሻሻ ቅነሳ እና በሂደት ማመቻቸት ላይ የተመሰረተ ልዩ የንግድ ሞዴል ፈጥሯል። 

ቦታ ማስያዝን ለመቆጣጠር፣ የጊዜ ሰሌዳዎችን ለማመቻቸት እና የአገልግሎት ጥራትን ለማረጋገጥ የሰራተኞች ስልጠናን ለማሻሻል የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂን ይጠቀማሉ።

6/ Amazon - Operational Excellence ምሳሌዎች 

አማዞን ፈጣን መስተጋብር እና ከደንበኞች እና ሰራተኞች ግብረመልስ ላይ የሚያተኩር የAgile የፕሮጀክት አስተዳደር አቀራረብ ምሳሌ ነው። 

Amazon አዳዲስ ምርቶችን ለማዳበር፣ ሂደቶችን ለማሻሻል እና ድርጅታዊ ቅልጥፍናን ለመጨመር Agileን ይጠቀማል።

ቁልፍ Takeaways

ተስፋ እናደርጋለን፣ ከላይ ያሉት 6 ከፍተኛ የክወና ልቀት ምሳሌዎች የዚህን ስትራቴጂ አጠቃላይ እይታ ሊሰጡዎት ይችላሉ። ኦፕሬሽናል ልቀት ጥራትን ለማሻሻል፣ ሂደቶችን ለማመቻቸት እና የአሰራር ቅልጥፍናን ለመጨመር ለሚፈልግ ማንኛውም ድርጅት አስፈላጊ ነው። የእሱ ዘዴዎች እና መሳሪያዎች ሁሉም ዓላማዎች የምርት/አገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል፣ ብክነትን ለመቀነስ፣ ሀብቶችን ለማመቻቸት እና ተወዳዳሪነትን ለማሳደግ ነው።

ዛሬ በቴክኖሎጂ በሚመራው ዘመን፣ Operational Excellenceን መተግበር የበለጠ ወሳኝ ነው። እንደ እድል ሆኖ፣ በይነተገናኝ የዝግጅት አቀራረብ ሶፍትዌር እንደ አሃስላይዶችድርጅቶች የስልጠና ፕሮግራሞቻቸውን፣ ስብሰባዎቻቸውን እና ወርክሾፖችን ወደ ላቀ ደረጃ ማሸጋገር ይችላሉ። የ የአብነት ቤተ-መጽሐፍት ና በይነተገናኝ ባህሪዎች መገናኘት፣ ማጋራት እና ከሰራተኞች ግብረ መልስ መቀበልን ቀላል ማድረግ፣ በመጨረሻም Operational Excellenceን ለማሳካት እገዛ ያደርጋል።

ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች