بدء محادثة ليس بالأمر السهل، خاصةً إذا كنت خجولًا أو انطوائيًا، أو إذا كنت تواجه غرفة مليئة بالغرباء، أو زملاء جدد، أو حتى أصدقاء قدامى لم يعد لديك ما تتحدث معه. الخبر السار هو أن هذه مهارة وليست سمة شخصية، وتتحسن مع التوجيهات المناسبة وقليل من الممارسة. وقد أظهر علماء النفس آرثر آرون وزملاؤه ذلك في دراستهم الشهيرة عام 1997 حول التقارب. شخصية والاجتماعي نشرة علم النفسأظهرت دراسة أجريت على أزواج من الغرباء الذين تبادلوا أسئلة متدرجة في العمق شعوراً ملحوظاً بالتقارب أكثر من أولئك الذين انخرطوا في أحاديث عادية. بعبارة أخرى، الأسئلة التي تختارها هي التي تُحدث الفرق الأكبر.
خلال سنوات خبرتنا في مساعدة المضيفين على إدارة جلسات البث المباشر، لاحظنا الأمر نفسه يتكرر على الشاشة: ما عليك سوى إعطاء المجموعة موضوعًا مناسبًا، وسيجري الحوار تلقائيًا. فيما يلي 140 موضوعًا للحوار مصنفة حسب السياق، وخمس نصائح عملية للبدء، وبعض الطرق لإدارتها مباشرةً مع مجموعة كاملة.
خمس نصائح عملية لبدء محادثة
1. يبقيه بسيط
ليس الهدف من الحوار إثارة الإعجاب، بل المشاركة والاستماع. التزم بالأسئلة البسيطة، وكن صادقًا، وتصرف على طبيعتك: فمحاولة قول شيء ذكي عادةً ما تضع ضغطًا على كلا الطرفين.
2. ابدأ بسؤال
السؤال المفتوح هو أسرع طريقة للدخول في موضوع يهم الشخص الآخر. فبدلاً من سؤال "هل تحب وظيفتك؟" جرب سؤال "ما هو أكثر شيء مثير للاهتمام في وظيفتك؟" وبذلك تفتح باباً بدلاً من إغلاقه.
3. استمع بنشاط
انتبه لكلمات الشخص الآخر ونبرة صوته ولغة جسده بدلاً من تحضير ردك مسبقاً. فإشاراته تدلك على متى تتعمق في الموضوع ومتى تغيره.
4. إظهار الاهتمام
التواصل البصري المريح والابتسامة والإيماءة تشير إلى أنك مندمج، دون أن يتحول الأمر إلى نظرة محرجة.
5. كن صادقًا ومنفتحًا ولطيفًا
شارك قليلاً من تجربتك الشخصية بعد طرح السؤال، وبذلك يتوقف الأمر عن كونه مقابلة رسمية. أما بالنسبة لأي موضوع تفضل عدم مناقشته، فلا بأس من قول "هل نتحدث عن شيء آخر؟" بكل أدب.
مواضيع المحادثة العامة
- هل تستمع إلى أي بودكاست؟ ما هو المفضل لديك؟
- ما رأيك كان أفضل فيلم لهذا العام حتى الآن؟
- من الذي كنت تحبه أكثر عندما كنت طفلاً؟
- من كان بطل طفولتك؟
- ما هي الأغنية التي لا يمكنك التوقف عن تشغيلها في رأسك هذه الأيام؟
- لو لم تكن لديك الوظيفة التي لديك الآن، ماذا ستكون؟
- هل تنصح بآخر فيلم rom-com شاهدته؟ لما و لما لا؟
- أين ستذهب في عطلتك إذا لم يكن لديك ميزانية؟
- أي زوجين من المشاهير تتمنى أن يعودوا معًا؟
- ثلاثة أشياء مدهشة عنك هي ...
- كيف تغير أسلوبك في الموضة مؤخرًا؟
- ما هي ميزة الشركة التي ترغب في الحصول عليها؟
- هل هناك أي مسلسلات Netflix/HBO تنصح بها؟
- ما هو مطعمك المفضل في هذه المنطقة؟
- ما هو أغرب شيء قرأته مؤخرًا؟
- ما هي التقاليد الفريدة لشركتك؟
- ما هو الشيء الوحيد الذي تحب أن تكون خبيرًا فيه؟
- قل لي أربع حقائق ممتعة عن نفسك.
- ما هي الرياضة التي تتمنى أن تكون جيدًا فيها؟
- إذا كان عليك تبديل الملابس مع شخص واحد هنا ، فمن سيكون؟
مواضيع محادثة عميقة
- ما هي أسوأ نصيحة سمعتها على الإطلاق؟
- ما هي أفضل طرق التعامل مع التوتر؟
- ما هي أفضل مفاجأة تلقيتها؟
- أهم درس في الحياة تعلمته حتى الآن هو ...
- ما رأيك في الجراحة التجميلية؟ هل تستحق الحظر؟
- ما هو تعريفك للمخاطر؟
- ماذا تفعل عندما تشعر بعدم التحفيز؟
- إذا كان بإمكانك تغيير شيء واحد في شخصيتك ، فماذا سيكون؟
- إذا كان بإمكانك العودة بالزمن إلى الوراء ، فهل هناك أي شيء ترغب في تغييره؟
- ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام الذي تعلمته في العمل؟
- هل تعتقد أن الله موجود؟
- أي من الاثنين - النجاح أو الفشل - يعلمك أكثر؟
- كيف تحافظ على تنظيمك اليومي؟
- ما هو أكبر نجاح حققته حتى الآن؟ كيف غيرت حياتك؟
- ماذا يعني "الجمال الداخلي" بالنسبة لك؟
- إذا كان بإمكانك فعل أي شيء غير قانوني دون الوقوع في مشاكل ، فماذا سيكون؟
- ما هي الدروس المستفادة من طفولتك والتي أثرت أكثر على نظرتك للعالم؟
- ما هو التحدي الأكبر الذي قمت به هذا العام؟ كيف تغلبتم عليها؟
- هل يمكن أن نكون أصغر من أن نكون في حالة حب؟ لماذا لماذا لا؟
- كيف ستكون حياتك مختلفة لو لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة؟
مواضيع محادثة مضحكة
- ما هو أغرب شيء أكلته على الإطلاق؟
- ما هو أسوأ اسم يمكن أن تطلقه على طفلك؟
- ما هو أطرف نص تلقيته؟
- ما هو أكثر شيء محرج رأيته يحدث لشخص آخر؟
- ما هو الشيء العشوائي والمضحك الذي حدث لك في إحدى العطلات؟
- ما هي أسوأ قوة خارقة يمكنك أن تتخيلها؟
- ما هو الشيء الذي يحظى بشعبية كبيرة الآن، ولكن بعد 5 سنوات، سينظر إليه الجميع ويشعرون بالحرج منه؟
- أين كان المكان الأكثر ملاءمة الذي أطلقت فيه الريح؟
- إذا لم يكن هناك قواعد للزي ، كيف سترتدي ملابس العمل؟
- إذا كانت شخصيتك ممثلة بالطعام، فما نوع الطعام الذي ستمثله؟
- ما الذي سيكون أفضل بكثير إذا كنت تستطيع فقط تغيير لونه؟
- ما هو الطعام الأكثر جنونًا الذي تريد تجربته؟
- ما هي أكثر جنازة خاصة يمكنك تخيلها؟
- ما هو أسوأ بيع "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" على الإطلاق؟
- ما هي أكثر المواهب عديمة الفائدة لديك؟
- ما الفيلم الرهيب الذي تحبه؟
- ما هو أغرب شيء تجده جذابًا في الشخص؟
- ما هو غير حقيقي، لكنك تتمنى لو كان حقيقياً؟
- ما هو أغرب شيء في ثلاجتك الآن؟
- ما هو أغرب شيء رأيته على الفيسبوك مؤخرًا؟
مواضيع المحادثة اليقظة
- هل تستمتع حقًا بحياتك؟
- ما رأيك في أكثر شيء؟
- برأيك، كيف يمكنك أن تصبح أفضل نسخة من نفسك؟
- من كان آخر شخص تحدثت معه عبر الهاتف حتى الآن؟ من هو الشخص الذي تتحدث إليه أكثر من غيره على الهاتف؟
- ماذا تحب أن تفعل دائمًا ، حتى عندما تكون متعبًا؟ لماذا ا؟
- إذا كانت العلاقة أو الوظيفة تجعلك غير سعيد ، فهل تختار البقاء أو المغادرة؟
- ما الذي تخافه من ترك وظيفة سيئة أو علاقة سيئة؟
- ما الذي فعلته ويجعلك فخوراً بنفسك أكثر؟
- ما هو الإرث الذي تريد أن تتركه وراءك؟
- إذا كان لديك رغبة واحدة فقط ، فماذا ستكون؟
- ما مدى راحة الموت بالنسبة لك؟
- ما هي أعلى قيمة أساسية لديك؟
- ما هو الدور الذي يلعبه الامتنان في حياتك؟
- ما هو شعورك تجاه والديك؟
- ما رأيك في المال؟
- ما هو شعورك حيال تقدمك في السن؟
- ما هو الدور الذي يلعبه التعليم الرسمي في حياتك؟ وما هو شعورك حيال ذلك؟
- هل تعتقد أن مصيرك محدد سلفاً، أم أنك تقرر بنفسك؟
- ما الذي تعتقد أنه يمنح حياتك معنى؟
- ما مدى ثقتك في قدراتك على اتخاذ القرار؟
مواضيع للمحادثة في العمل
- ما هو الجزء الذي تتطلع إليه أكثر من غيره من الحدث؟
- ماذا يوجد في أعلى قائمة أمنياتك؟
- ما هي المهارة التي ترغب في تعلمها في هذا الحدث؟
- ما هو اختراق العمل الجيد الذي تنصح الجميع بتجربته؟
- كيف كان حجم عملك مؤخراً؟
- ماذا كانت ابرز مواقف يومك؟
- ما هو الشيء الوحيد الذي أنت متحمس بشأنه هذا الأسبوع؟
- ما هو حلم حياتك الذي لم تحققه بعد؟
- ماذا فعلت اليوم؟
- كيف حال صباحك حتى الآن؟
- هل تمانع في إخباري عن تجربتك في العمل في هذا المشروع؟
- ما هي آخر مهارة جديدة تعلمتها؟
- هل هناك أي مهارات تعتقد أنها ستكون مهمة لعملك والتي تبين أنها غير مهمة؟
- ماذا تريد أكثر من عملك؟
- ما أكثر شيء لا يعجبك في عملك؟
- ما هو التحدي الأكبر الذي تجده في عملك؟
- ما هي متطلبات هذا المنصب في الصناعة؟
- ما هي خيارات المسار الوظيفي في هذا القطاع/المنظمة؟
- ما هي الفرص التي لديك في هذه الوظيفة؟
- كيف ستبدو الصناعة / المجال في السنوات القليلة المقبلة؟
مواضيع للمحادثة في فعاليات التواصل
- إذا كان عليك تلخيص هذا الحدث في ثلاث كلمات ، فماذا ستكون؟
- ما هو المؤتمر / الحدث الذي تكره تفويته على الإطلاق؟
- هل ذهبت إلى حدث مثل هذا من قبل؟
- ما هي أبرز ما لديك من ورش العمل / الحدث حتى الآن؟
- هل سمعت هذا المتحدث من قبل؟
- ما الذي أدهشك في هذا الحدث؟
- ما أكثر شيء تستمتع به في مثل هذه الأحداث؟
- كيف سمعت عن هذا الحدث؟
- هل ستعود إلى هذا الحدث / المؤتمر العام المقبل؟
- هل هذا المؤتمر / الحدث يلبي توقعاتك؟
- ما هو أفضل حدث في قائمتك لهذا العام؟
- إذا كنت تلقي خطابًا ، فماذا ستناقش؟
- ما الذي تغير منذ أن بدأت في حضور هذا الحدث؟
- أي من المتحدثين ترغب في مقابلته؟
- ما رأيك في الخطاب / الحديث / العرض؟
- هل لديك أي فكرة عن عدد الأشخاص الذين سيحضرون هذا الحدث؟
- ما الذي أتى بك إلى هنا اليوم؟
- كيف دخلت الصناعة؟
- هل أنت هنا لرؤية أي شخص على وجه الخصوص؟
- كان المتحدث رائعًا اليوم. ماذا عن رأيك؟
يبدأ المحادثة على النص
- إلى أين تريد أن تذهب في الموعد الأول؟
- ماذا عن الشخص الأكثر إثارة الذي قابلته؟
- ما هو فيلمك المفضل ولماذا؟
- ما هي النصيحة الأكثر جنونًا التي تلقيتها على الإطلاق؟
- هل أنت أكثر من مجرد قطة أو كلب؟
- هل لديك أي اقتباسات خاصة بك؟
- ما هو أسوأ خط نقل سمعته؟
- هل تعمل على أي شيء مثير مؤخرًا؟
- ما الشيء الذي يخيفك ولكنك ترغب في القيام به على أي حال؟
- إنه يوم جميل اليوم ، هل ترغب في الذهاب في نزهة على الأقدام؟
- كيف يسير يومك؟
- ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام الذي قرأته مؤخرًا؟
- ما هي أفضل عطلة قضيتها على الإطلاق؟
- صِف نفسك بثلاثة رموز تعبيرية.
- ما الشيء الذي يجعلك متوترا؟
- ما أفضل مجاملة قدمها لك شخص ما على الإطلاق؟
- ما الذي تريده أكثر في العلاقة؟
- كيف تعرف السعادة لنفسك؟
- ما هو طعامك المفضل؟
- ما هو انطباعك الأول عني؟
قم بمناقشة هذه المواضيع مباشرة مع مجموعة
تُجدي هذه الأسئلة نفعاً عند استخدامها بشكل فردي، لكنها تُصبح أكثر فعالية عند استخدامها جماعياً. فباستخدام أداة مثل AhaSlides، يُجيب الجميع من هواتفهم وتظهر الإجابات على الشاشة المشتركة، فلا يضطر أحد للصراخ في الغرفة، ويمكن للأعضاء الخجولين المشاركة دون الشعور بالحرج.
ابدأ بتسخين عضلاتك باستخدام سحابة الكلمات. اسأل "صف نفسك بثلاث كلمات" أو "كلمة واحدة عن كيف يسير أسبوعك" وشاهد الإجابات تتراكم مباشرة، والكلمات الأكثر شيوعًا تنمو بشكل أكبر: إنها طريقة فورية وغير متكلفة لكسر الجمود.
شارك في استطلاع رأي سريع، ثم دع الناس يشرحون اختيارهم. إن طرح خيار "هذا أو ذاك" يُعدّ شرارة موثوقة. اجمع الأسئلة الأكبر من خلال شريحة مفتوحة النهاية وهكذا تحصل المواضيع الأعمق على إجابات مدروسة ومكتوبة بدلاً من التدافع للتحدث أولاً.
