İşçi Performansının Qiymətləndirilməsi Niyə Əhəmiyyətlidir: 2024-cü ildə Faydalar, Növlər və Nümunələr

İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi təşkilatın işçi qüvvəsini səmərəli idarə etmək üçün çox vacibdir. O, təkcə menecerlərə işçilərinin fəaliyyətini qiymətləndirməyə kömək etmir, həm də onlara işçilərə geribildirim və karyera inkişafı üçün təkliflər verməyə imkan verir. 

Bununla belə, mövcud bir çox müxtəlif qiymətləndirmə metodları və alətləri ilə haradan başlamaq lazım olduğunu bilmək çətin ola bilər. Bu yazıda biz işçilərin performansının qiymətləndirilməsinin faydalarını və işçilərin performansının qiymətləndirilməsi növlərini daha yaxından nəzərdən keçirəcəyik və işə necə başlamaq barədə bəzi məsləhətləri paylaşacağıq.

Mündəricat

• İşçi performansının qiymətləndirilməsi nədir?
• İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsinin Faydaları
• İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsinə Necə Hazırlanmalı? 
• İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi Metodlarının 8 Növü (+Nümunələr)
• Key Takeaways
• Tez-tez soruşulan suallar

Daha yaxşı əlaqə üçün məsləhətlər

• Layihə İdarəetmə nədir?
• Liderlikdə Emosional İntellekt

İşçi performansının qiymətləndirilməsi nədir?

əvvəl işçi üçün baxış, haqqında bilmək lazımdır İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi!

İşçi performansının qiymətləndirilməsi, həmçinin “işçi performansının nəzərdən keçirilməsi” – işçinin müəyyən bir dövr ərzində, adətən bir il ərzində fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi prosesidir.

Bu, təşkilatınız üçün işçilərin qabiliyyətini və fəaliyyətini qiymətləndirmək və məqsədlərə nail olmaq, bacarıqlar, liderlik qabiliyyəti və işdə işçilərin münasibəti haqqında məlumat vermək üçün bir yoldur.

Bu qiymətləndirmələr adətən işçinin rəhbəri və ya birbaşa meneceri tərəfindən həyata keçirilir və 3 elementi əhatə edir:

• Əvvəlki ildə işçilər üçün qarşıya qoyulan məqsədləri qiymətləndirin.
• İşçilərin üzləşdiyi problemləri və çətinlikləri müəyyənləşdirin.
• Gələn il üçün planlar və ya təkmilləşdirmələr təklif edin.

Bu qiymətləndirmələrin nəticələri tez-tez işçilərin mükafatları, həvəsləndirilməsi və ya gələcəkdə inkişafı ilə bağlı qərarlar qəbul etmək üçün istifadə olunur.

İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi Nə üçün Vacibdir?

İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi həm təşkilat, həm də onun işçiləri üçün faydalarına görə vacibdir. Burada bəzi əsas faydalar var:

İşçilər üçün Müavinətlər

• Daha çox anlayış iş məqsədləri: Performansın qiymətləndirilməsi işçilərə iş məqsədlərini daha yaxşı başa düşməyə, işlərini istiqamətləndirməyə və işi daha yaxşı başa çatdırmaq üçün nə etmək lazım olduğunu bilməyə kömək edir.

• Böyümə və inkişaf imkanları: Qiymətləndirmələr işçilərə öz güclü tərəfləri və təkmilləşdirilməli olan sahələr haqqında rəy verir, həmçinin böyümə və inkişaf imkanlarını müəyyənləşdirir. 

• Dəstək imkanları: İşçilərə öz güclü tərəflərini və inkişaf etdirilməsi lazım olan sahələri bilməkdə kömək etdikdən sonra, qiymətləndirmələr həm də işçilərə iş performansını yaxşılaşdırmaq üçün lazım olan resursları və dəstəyi tövsiyə etməyə kömək edir.

• Tanınma və mükafatlar: İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi həm də işçiləri zəhmətlərinə və nailiyyətlərinə görə tanımaq və mükafatlandırmaq üçün bir üsul kimi xidmət edə bilər ki, bu da onları yüksək səviyyədə fəaliyyət göstərməyə davam etməyə həvəsləndirə bilər.

• Təkmilləşdirilmiş ünsiyyət: Performans qiymətləndirmələri həm də işçilər və onların menecerləri üçün daha effektiv ünsiyyət qurmaq imkanıdır. Bu, daha güclü iş əlaqələri qura və təşkilat daxilində etimadı və əməkdaşlığı artıra bilər.

İşəgötürənlər üçün Faydalar

• İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi: Adından da göründüyü kimi, işçilərin performansının qiymətləndirilməsi işəgötürənlərə iş keyfiyyətini qiymətləndirməyə və işçilərin performansını ölçməyə kömək edir. Bu, onlara təşkilatlarına müsbət töhfə verən istedadlı işçiləri müəyyən etməyə kömək edir.

• İşçilərin idarə edilməsi: Bu performans təhlilləri işəgötürənlərə işçilərin performansı haqqında məlumat verir və onlara işçilərini daha effektiv idarə etməyə kömək edir. Bundan əlavə, onlar hər bir işçinin potensialının inkişafı və karyera yüksəlişi ilə bağlı düzgün qərarlar qəbul edə bilərlər.

• İşçiləri həvəsləndirin: Performansın qiymətləndirilməsi işçiləri işdə həvəsləndirməyə kömək edir və onların öz bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün dəyərli və dəstək olduqlarını hiss edirlər. Bu, işçilərin öhdəliyini və işə töhfəsini artırmağa kömək edir, işin səmərəliliyini artırır və təşkilatın məhsul və xidmətlərinin keyfiyyətini artırır.

• Şəffaflığı artırın: İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi təşkilatlarda şəffaflığın və ədalətin artırılmasına kömək edir. Həm də peşəkar iş mühiti yaradırlar və işçilərin narazılığından qaçırlar. 

İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsinə Necə Hazırlanmalı? 

İşçilərin səmərəli fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi üçün 8 zəruri addım var, o cümlədən:

1/ Aydın qiymətləndirmə meyarlarını müəyyənləşdirin

Qiymətləndirməyə başlamazdan əvvəl işçilərin aydın və öz vəzifələrinə uyğun olmasını təmin edərək, onların qiymətləndiriləcəyi meyarları müəyyən etmək lazımdır.

Məsələn, əgər siz işçinizin – mühasibinizin fəaliyyətini qiymətləndirirsinizsə, aşağıdakı qiymətləndirmə meyarlarını müəyyənləşdirməlisiniz:

• Mühasibat uçotu prosesində dəqiq və tam.
• Mühasibatlıq peşəsi ilə bağlı yeni mühasibat uçotu bacarıqları və qaydaları şərh etmək, başa düşmək və tətbiq etmək bacarığı.
• Mühasibat uçotu tapşırıqlarını vaxtında və müəyyən edilmiş keyfiyyət standartlarına uyğun yerinə yetirmək.
• Tez cavab verin və mühasibat uçotu ilə bağlı məsələləri peşəkarcasına həll edin.

Bu meyarlar mühasibin vəzifələri və iş üçün tələb olunan bacarıqları əsasında müəyyən edilir. Bu meyarlar da dəqiq qiymətləndirmə nəticələrini vermək üçün aydın və spesifikdir. 

2/ Müvafiq məlumat toplayın

Performans göstəriciləri, layihə ilə bağlı rəy və digər müvafiq sənədlər kimi işçinin fəaliyyəti ilə bağlı məlumat və sənədlər toplamaq lazımdır.

Bu məlumat dəqiq, aktual və qiymətləndirməyə uyğun olmalıdır.

3/ Fəaliyyətin qiymətləndirilməsi formasını hazırlayın

Dəqiq və uyğun qiymətləndirmə forması yaranan problemləri minimuma endirərək tez bir zamanda qiymətləndirmə aparmağa kömək edəcək. Digər tərəfdən, eyni iş mövqeyində olan işçilərin qiymətləndirilməsinin ümumi forması olduqda, şəffaflığı, obyektivliyi və ədaləti təmin edəcək.

Qiymətləndirmə vərəqinə işin keyfiyyət standartları, iş prosesləri, gözlənilən məqsədlər və işçilərin təkmilləşdirilməsi istiqamətləri daxil ediləcək.

4/ Fəaliyyətin qiymətləndirilməsi növlərini seçin

İşçilərin fəaliyyətini qiymətləndirməyin bir neçə yolu var. Hər birinin fərqli üstünlükləri var və ya xüsusi qiymətləndirmə məqsədləri üçün işləyir.

• Məsələn, işçinin fəaliyyətinin çoxölçülü görünüşünə ehtiyacınız varsa, 360 dərəcə qiymətləndirmə metodunu seçə bilərsiniz. Əksinə, işçiləri zamanla qiymətləndirmək istəyirsinizsə, ilin ortası baxışı uyğun seçim ola bilər.

Biznesiniz və ya təşkilatınız üçün düzgün performans qiymətləndirmə metodunu seçmək üçün bu məqalənin növbəti bölməsinə müraciət edə bilərsiniz.

5/ Gündəlik yaradın və işçini xəbərdar edin

Qiymətləndirmə görüşündən əvvəl müzakirə olunan mövzuları və görüşün məqsədlərini əks etdirən bir gündəm yaradın. Bu, söhbəti yolda saxlamağa kömək edəcək. 

Daha sonra bu gündəliyi işçilərə göndərməli, onları xəbərdar etməli və qiymətləndirmə vaxtının işçinin iş qrafikinə uyğun olmasını təmin etməlisiniz.

Bundan əlavə, işçilərə qiymətləndirmə prosesi ilə bağlı təlimat və izahatlar verilməlidir.

6/ Ədalət və obyektivliyi təmin edin

Hisslərə əsaslanan mühakimələrdən və ya əsassız nəticələrdən qaçaraq qiymətləndirmə prosesində ədalətliliyi və obyektivliyi təmin etmək lazımdır.

• Məsələn, bir işçinin ünsiyyət bacarıqlarını qiymətləndirirsinizsə, onların effektivliyini ölçmək üçün söhbətlərin və ya e-poçtların obyektiv qeydlərindən istifadə etməlisiniz. Siz həmçinin bütün işçilər üçün istifadə edilən qiymətləndirmə meyarlarının eyni və ədalətli olmasını təmin etməlisiniz.

Obyektiv və ədalətli qiymətləndirərkən, işçilərin inkişafı və yüksəldilməsi ilə bağlı qərarlar qəbul etmək üçün dəqiq və etibarlı qiymətləndirmə bazanız olacaq.

7/ Əlaqə və tanınma

İşçilərin cari vəziyyətini və fəaliyyətini qiymətləndirdikdən sonra onların daha effektiv və səmərəli işləməsinə kömək edəcək rəy bildirmək vacibdir. Bu rəy konstruktiv və konkret olmalı, onların güclü tərəflərini və təkmilləşdirilməsi lazım olan sahələri vurğulamalıdır. Təkmilləşdirmə üçün aydın istiqamətlər alaraq, işçilər özlərini və karyeralarını daha da inkişaf etdirmək üçün işləyə bilərlər.

Siz həmçinin işçilərə dəstək olmaq üçün təlim proqramları, kouçinq və lazımi resurslar təklif edə bilərsiniz. 

Əlavə olaraq, qiymətləndirmədən sonra tanınma mükafat, əmək haqqı artımı, müavinət, tərif və tərif kimi müxtəlif formalarda ola bilər. Tanınma, işçilərin təşkilat tərəfindən qiymətləndirildiyini və qiymətləndirildiyini göstərir.

Yoxla: Həmkarlar üçün rəy nümunələri

İşçilərin Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi Metodlarının 8 Növü (+Nümunələr)

İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsinin təbiətinə görə təsnif edilən 8 növünü təqdim edirik:

Rəsmi rəylər

# 1 – İlin Ortası İcmal Nümunələri

İlin ortası baxışı ilin ortasında, adətən iyun və ya iyul aylarında keçirilən işçilərin fəaliyyətinin nəzərdən keçirilməsi formasıdır. Bu, menecerlər və işçilər üçün ilin məqsədlərinə nail olmaq istiqamətində irəliləyişləri qiymətləndirmək və hədəflərə çatmaq üçün həll edilməli olan məsələləri müəyyən etmək üçün bir fürsətdir.

Bundan əlavə, bu baxış işçilərə öz iş performanslarını daha yaxşı başa düşməyə və ilin ikinci yarısında düzəliş üçün istiqamət tapmağa kömək edir. 

Istifadə edərək Orta İl Baxışı Nümunələri, menecerlər ilin ortası təhlilinin necə effektiv aparılacağını daha yaxşı başa düşə bilər və işçilər nəzərdən keçirmə prosesinə necə hazırlaşmalı və iştirak etməyi daha yaxşı başa düşə bilərlər.

Bu nümunələr, menecerlərin və işçilərin uğurlu nəzərdən keçirmə prosesi üçün lazım olan alətlərlə təchiz olunmasını təmin edərək, ilin ortasında nəzərdən keçirilən suallar, məqsədlər və cavablar üçün dəyərli bələdçidir.

# 2 – İlin Sonu İcmal Nümunələri

İlin sonuna baxış dekabrda və ya yanvarın əvvəlində illik fəaliyyətin qiymətləndirilməsidir. Bu, işçilərə nailiyyətlər, təkmilləşdirilməli sahələr və gələn ildə böyümə imkanları daxil olmaqla, il ərzində göstərdikləri performans haqqında ümumi məlumat verir.

İl Sonu Baxış Nümunələri işçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi, yaxşılaşdırılması üçün sahələrin müəyyən edilməsi, gələn il üçün hədəflərin müəyyən edilməsi və işçinin təşkilata ümumi töhfəsinin müzakirəsi üçün təlimat daxildir. 

Bundan istifadə edərək, menecerlər və işçilər effektiv və uğurlu təhlilləri təmin etmək üçün birlikdə işləyə bilərlər.

№3 – Qiymətləndirmə Şərhləri

Effektiv qiymətləndirmə şərhlərinin təmin edilməsi işçilərin öz fəaliyyətləri ilə bağlı dəyərli rəy almasını təmin etmək üçün vacibdir. Aydın və konstruktiv rəy işçilərinizi təkmilləşdirməyə və təşkilati məqsədlərə çatmağa davam etməyə həvəsləndirə bilər. 

Effektiv olmadan qiymətləndirmə şərhləri, işçiləriniz nə qədər yaxşı performans göstərdiklərini və ya təkmilləşdirmək üçün nə etməli olduqlarını dəqiq başa düşməyə bilərlər. Bu, işçilər arasında çaşqınlıq və narazılığa səbəb ola bilər ki, bu da onların motivasiyasına və məhsuldarlığına mənfi təsir göstərə bilər. 

Buna görə də, menecerlər işçilərin yaxşılaşdırılmasına və böyüməsinə kömək edən dəyərli rəy almasını təmin etmək üçün ətraflı və dəqiq qiymətləndirmə şərhləri verməlidirlər.

#4 – Performansın Qiymətləndirilməsi Nümunələri

Performansın qiymətləndirilməsi müəyyən bir məqsədə uyğun olaraq fərdin, qrupun və ya təşkilatın fəaliyyətinin ölçülməsi və qiymətləndirilməsi prosesidir. Bu, güclü və zəif tərəfləri müəyyən etməyə, rəy bildirməyə və performansı yaxşılaşdırmaq üçün planlar yaratmağa kömək edir.

Bu performansın qiymətləndirilməsi nümunələri menecerlərə və işçilərə effektiv fəaliyyətin qiymətləndirilməsinin necə aparılması, mənalı məqsədlərin qoyulması, konstruktiv rəyin təmin edilməsi və təkmilləşdirmə üçün fəaliyyət planlarının hazırlanması barədə daha yaxşı anlayış verəcək. 

Bu nümunələrlə təşkilatlar həm də öz fəaliyyətlərinin qiymətləndirilməsinin ədalətli, ardıcıl və şəffaf olmasını təmin edə bilərlər.

Yoxla: Qiymətləndirmə üçün iş məqsədləri nümunələri

Qeyri-rəsmi rəylər

#5 – Menecer Əlaqə Nümunələri

Menecerlərə rəy bildirmək hər hansı bir təşkilatın uğuru üçün çox vacibdir. Effektiv rəy onlara təkmilləşdirilməli olan sahələri müəyyən etməyə, güclü tərəflərini tanımağa və onların komanda üzvləri tərəfindən necə qəbul edildiyini anlamağa kömək edə bilər.

İşçilərin öz menecerlərinə rəy bildirməkdə rahat hiss etmələrinə kömək etmək, Menecer Əlaqə Nümunələri onların ünsiyyət bacarıqları, qərar vermə bacarıqları, liderlik üslubu və ümumi performansı ilə bağlı xüsusi şərhlər daxildir. 

Bu rəy nümunələrinə istinad edərək, menecerlər və işçilər müsbət iş mühiti yaradacaqlar.

#6 – Həmkarlar üçün rəy nümunələri

Müsbət və məhsuldar iş mühiti yaratmaq üçün həmkarlara rəy bildirmək vacibdir. Geribildirim fərdlərə öz güclü və zəif tərəflərini anlamağa kömək edir və onlara performanslarını yaxşılaşdırmaq üçün imkanlar təqdim edir. Bu, həmkarlar arasında etimadın qurulmasına və münasibətlərin möhkəmlənməsinə də kömək edir.

Həmkarlara rəy nümunələri konstruktiv tənqid, müsbət möhkəmləndirmə və təkmilləşdirmə üçün xüsusi təkliflər daxildir. Bu nümunələri tətbiq etmək biznesinizə açıq ünsiyyət və qarşılıqlı hörmət mədəniyyəti yaratmağa kömək edə bilər. 

Bu, əməkdaşlığın artmasına, əhval-ruhiyyənin artmasına və nəticədə təşkilat üçün yaxşı nəticələrə gətirib çıxara bilər.

Çox Qiymətləndirici Rəylər

№7 - 360 Dərəcə Əlaqə

360 dərəcə geribildirim fərdin fəaliyyətinin vahid görünüşünü təmin etmək üçün menecerlər, həmyaşıdlar, tabeliyində olanlar və hətta xarici maraqlı tərəflər də daxil olmaqla bir çox mənbələrdən rəy toplayan nəzərdən keçirmə prosesidir. 

Bu, təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etmək, güclü tərəfləri tanımaq və fərdin təşkilata təsirini daha bütöv şəkildə başa düşmək üçün effektiv üsuldur. 

360 dərəcə rəy Bu cür qiymətləndirməni effektiv şəkildə aparmağınıza kömək edəcək və liderlik keyfiyyətləri, problem həll etmə bacarıqları, ünsiyyət bacarıqları və s. haqqında rəy nümunələri daxildir. Bu, ənənəvi tək nəfərlik performans rəyləri ilə baş verə biləcək qərəzliliklərdən və kor nöqtələrdən qaçmağa kömək edir. 

Öz-özünə baxış

# 8 - Özünü Qiymətləndirmə Nümunələri

Özünüqiymətləndirmə, işçilərin öz iş performanslarını, çox vaxt ümumi performans qiymətləndirmə sisteminin bir hissəsi kimi qiymətləndirdikləri bir prosesdir. Bu, işçilərə nailiyyətləri, çətinlikləri və təkmilləşdirilməsi lazım olan sahələr haqqında düşünmək imkanı verir.

Özünüqiymətləndirmə vacibdir, çünki o, işçilərə öz fəaliyyətlərinə və inkişaflarına sahib çıxmağa imkan verir. 

Bundan əlavə, istinad edərək Özünü Qiymətləndirmə Nümunələri, menecerlər işçinin özünü dərk etməsi və təkmilləşdirilməli olan sahələri müəyyən etmək bacarığı haqqında məlumat əldə edə bilər. Bu, işçilər və menecerlər arasında açıq ünsiyyəti və etimadı gücləndirir ki, bu da daha yaxşı performansa və iş məmnuniyyətinə səbəb ola bilər.

Key Takeaways

İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi çox vacibdir. İşçilərin öz qabiliyyətlərini inkişaf etdirmələrini və təşkilata effektiv töhfə vermələrini təmin etmək üçün bir rola malikdir. Ehtiyaclarınıza uyğun gələn 8 İşçi Fəaliyyətinin Qiymətləndirilməsi üsulları aşağıdakılardır:

• Orta İl Baxışı Nümunələri – Geribildirim vermək, təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etmək və məqsədləri müəyyən etmək üçün ilin yarısında keçirilmişdir.
• İl Sonu Baxış Nümunələri – İşçinin nailiyyətləri və təkmilləşdirilməli olan sahələrin icmalı və qarşıdan gələn il üçün hədəflərin müəyyən edilməsi.
• Qiymətləndirmə şərhləri – İşçinin yaxşılaşmasına kömək etmək üçün formal fəaliyyətin qiymətləndirilməsi prosesində konstruktiv rəy verilir.
• Fəaliyyətin Qiymətləndirilməsi Nümunələri – Güclü tərəfləri və təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etmək üçün qarşıya qoyulmuş məqsədlərə uyğun olaraq işçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi.
• Menecer Əlaqə Nümunələri– Menecer tərəfindən işçiyə onların performansı, davranışı və məhsuldarlığı ilə bağlı verilən rəy.
• Həmkarlara Əlaqə Nümunələri – Bir həmkarın digərinə performansı, davranışı və ya məhsuldarlığı ilə bağlı verdiyi rəy.
• 360 dərəcə geribildirimck – İşçinin rəhbərindən, həmyaşıdlarından, tabeliyində olanlardan və müştərilərdən rəy toplayan hərtərəfli fəaliyyət qiymətləndirməsi.
• Özünü Qiymətləndirmə Nümunələri – İşçilər öz performanslarını qiymətləndirir və güclü tərəfləri və təkmilləşdirilməsi lazım olan sahələr haqqında rəy bildirirlər.

İşçilərinizin performansını daha da artırmaq üçün istifadə etməyi unutmayın AhaSlides' interaktiv xüsusiyyətləri və əvvəlcədən hazırlanmış şablonlar komandanızı cəlb etmək üçün!

Tez-tez soruşulan suallar