Biznesinizi yaymaq və qazancınızı artırmaq istəyirsinizsə, müştərilərinizlə tanış olmaq çox vacibdir.
Daha dərin qazmağın ən yaxşı yolu, səyahətlərinin mükəmməl vaxtında ciddi suallar verməkdir.
Bu təlimat pozulacaq sorğu suallarının növləri Siz tamaşaçıları heyran edə bilərsiniz, onlara söz üçün ən yaxşı axın, üstəlik hər birindən nə vaxt və niyə soruşmaq lazımdır.
Bunu oxuduqdan sonra siz onların nəyə ehtiyac duyduğunu, nə vaxt ehtiyac duyduğunu biləcəksiniz və ətrafınızda daha dərin əlaqələr quracaqsınız.
Mündəricat
ilə daha çox məsləhətlər AhaSlides
Toplantılar zamanı daha çox əyləncə axtarırsınız?
Əyləncəli viktorina ilə komanda üzvlərinizi toplayın AhaSlides. Pulsuz viktorinadan keçmək üçün qeydiyyatdan keçin AhaSlides şablon kitabxanası!
🚀 Ödənişsiz Viktorinadan keçin☁️
Sorğu suallarının növləri
Aşağıda ən çox yayılmış sorğu sual növləri və onlardan sorğu şah əsərinizi hazırlamaq üçün necə istifadə edə bilərsiniz.
✅ Həmçinin baxın: 65+ Effektiv Sorğu Sual Nümunələri + Pulsuz Şablonlar
# 1. Çoxlu seçim
Çoxsaylı seçim, əvvəlcədən müəyyən edilmiş seçim kateqoriyaları üzrə kəmiyyətli məlumat istədiyiniz zaman faydalıdır. Bu biridir AI Onlayn Quiz Creator | Viktorinaları Canlı Edin
📌 Ətraflı məlumat: İlə MCQ Quizzlərinin 10 Növü AhaSlides
:
Necə istifadə etmək:
Seçimlər: Respondentin seçməsi üçün 3-5 əvvəlcədən təyin edilmiş cavab variantını təqdim edirsiniz. Çox az məlumatı məhdudlaşdırır, həddən artıq çoxluq seçimi çətinləşdirir.
Tək cavab: "Tətbiq olunanların hamısını seçin" kimi qeyd edilmədiyi halda, adətən yalnız bir seçimə icazə verilir.
Sifariş: Qərəzdən qaçmaq üçün və ya ardıcıl qaydada seçimlər hər dəfə təsadüfi sifariş verilə bilər.
Tələb olunur: Siz onu elə təyin edə bilərsiniz ki, itkin məlumatların qarşısını almaq üçün davam etmək üçün seçim edilməlidir.
Sözlər: Seçimlər aydın, qısa və bir-birini istisna edən olmalıdır ki, yalnız biri uyğun olsun. Mənfi/ikiqat cavablardan çəkinin.
Vizual formatlaşdırma: Seçimlər siyahıda üfüqi şəkildə təqdim edilə bilər və ya şaquli olaraq markerlə işarələnə bilər.
Təhlil: Cavablar asanlıqla hər bir seçim üçün faiz/rəqəm kimi ölçülə bilər.
Nümunələr: Sevimli rəng, gəlir səviyyəsi, siyasət seçimləri üçün bəli/xeyr və təhsil səviyyəsi yaxşı istifadədir.
Məhdudiyyətlər: Açıq tipli seçimlə müqayisədə bu seçimin niyə seçildiyini genişləndirməyə imkan vermir. Gözlənilməz cavabları qaçıra bilər.
Ən yaxşısı: Qapalı suallar üçün görünən şəkildə müəyyən edilmiş kateqoriyalar üzrə fikirlərin paylanmasını tez başa düşmək.
#2. Matris/Cədvəl
Sorğularda matris/cədvəl sual növü respondentlərə eyni mövzuda çoxsaylı qapalı suallara cavab verməyə və ya atributları yan-yana müqayisə etməyə imkan verir.
Matris sualının şəbəkəyə bənzər strukturu həm respondentlər, həm də analitiklər üçün vizual müqayisələri və nümunələrin aşkarlanmasını qüsursuz edir.
Necə istifadə etmək:
Format: Sual cərgələri və cavab sütunları olan şəbəkə və ya cədvələ bənzəyir və ya əksinə.
Suallar: Ümumiyyətlə fərqli elementlər haqqında eyni sualı verin və ya eyni atributlardakı elementləri müqayisə edin.
Cavablar: Sətirlər/sütunlar arasında eyni miqyasda saxlamaq kimi cavabları ardıcıl saxlayın. Adətən reytinq şkalasından, bəli/yoxdan, razılaşma şkalasından və s. istifadə edin.
Təhlil: Respondentlərin başqaları ilə müqayisədə hər bir elementə və ya atributa necə baxdığı və ya qiymətləndirdiyi nümunələri tapmaq asandır. Nəticələri kəmiyyətlə qiymətləndirə bilər.
Nümunələr: 5 xüsusiyyətin əhəmiyyətinin qiymətləndirilməsi, 3 namizədin ifadələri ilə razılaşmanın müqayisəsi, məhsulun atributlarının qiymətləndirilməsi.
Üstünlüklər: Respondentlər ayrı-ayrı suallarla qərəzliyi minimuma endirən variantları birbaşa müqayisə edə bilərlər. Təkrarlara qarşı vaxta qənaət edir.
Məhdudiyyətlər: Çoxlu sətir/sütun ilə mürəkkəbləşə bilər, ona görə də sadə saxlayın. Məhdud sayda dəqiq müəyyən edilmiş elementləri qiymətləndirmək üçün ən yaxşı işləyir.
Ən yaxşı istifadə: Rəyləri, reytinqləri və ya atributları birbaşa müqayisə edərkən müstəqil baxışlardan daha çox nisbi üstünlükləri və ya qiymətləndirmələri başa düşmək üçün vacibdir.
#3. Likert şkalası
The Likert miqyası sadə razılaşma sualları ilə müqayisədə münasibətlərin daha nüanslı ölçülməsinə imkan verir. Əsas qapalı sualların qaçırdığı intensivliyi ələ keçirir.
Necə istifadə etmək:
Ölçek: Razılaşmanın/razılaşmanın intensivliyini ölçmək üçün adətən 5 və ya 7 ballıq sifarişli cavab şkalasından istifadə edir, məsələn, "Təbii razıyam"dan "Tamamilə razı deyiləm".
Səviyyələr: Müsbət və ya mənfi cavab vermək üçün tək sayda səviyyə (neytral orta nöqtə daxil olmaqla) ən yaxşısıdır.
Bəyanatlar: Suallar deklarativ ifadələr formasında olur və respondentlər razılıqlarını qiymətləndirirlər.
Təhlil: Rəyləri asanlıqla kəmiyyətləndirmək üçün orta reytinqləri və razı/razı olmayan faizi müəyyən edə bilər.
Quruluş: Söz sadə, birmənalı olmalı və ikiqat neqativlərdən qaçınmalıdır. Tərəzilər düzgün etiketlənməli və ardıcıl olaraq sifariş edilməlidir.
Tətbiq olunma qabiliyyəti: İntensivlik ölçüləri olan anlayışlara, siyasətlərə, münasibətlərə və fikirlərə münasibətin dərəcəsini anlamaq üçün istifadə olunur.
Məhdudiyyətlər: Cavabların arxasında duran səbəbləri açıqlamır. Açıq suallara qarşı daha nüanslı reytinqləri qaçırmaq olar.
Nümunələr: İşdən məmnunluq dərəcəsi səviyyəsi, müştəri xidməti təcrübəsi, siyasi məsələlərlə bağlı fikirlər və ya namizədlərin xüsusiyyətləri.
Faydaları: Sadə razılaşmadan əlavə, mövzulardakı hisslərin intensivliyi haqqında daha ətraflı anlayış təmin edir. Asanlıqla ölçülə bilən.
# 4.Reytinq miqyası
Qiymətləndirmə şkalaları respondentlərin başa düşməsi və analitiklərin ölçməsi asan olan sadə, kəmiyyət formatında qiymətləndirici rəy təqdim edin.
Necə istifadə etmək:
Skala: Qiymətləndirici qiymətləndirmələri və ya reytinqləri qeyd etmək üçün aşağıdan yuxarıya (məsələn: 1-dən 10-a qədər) nömrələnmiş şkaladan istifadə edir.
Suallar: Respondentlərdən müəyyən edilmiş meyarlara (əhəmiyyət, məmnunluq və s.) əsasən nəyisə qiymətləndirmələrini xahiş edin.
Nömrələr: Cüt nömrəli şkala (məsələn: 1-dən 5-ə, 1-dən 10-a qədər) neytral orta nöqtəyə qarşı müsbət və ya mənfi reytinqi məcbur edir.
Təhlil: Ortaları, paylanmaları və faizləri müəyyən etmək asandır. Qruplar üzrə reytinqləri müqayisə edə bilər.
Faydaları: Dixotom cavablardan daha nüanslı məlumatlar təqdim edir. Respondentlər miqyas anlayışı ilə tanışdırlar.
Bu zaman yaxşı işləyir: Təsviri rəy tələb etməyən subyektiv qiymətləndirmələr, qiymətləndirmələr və ya prioritetlər tələb olunduqda.
Məhdudiyyətlər: Hələ də açıq cavab konteksti olmaya bilər. Reytinq meyarlarını konkret müəyyən etmək daha çətindir.
Nümunələr: Bir məhsuldan məmnunluğu 1-10 miqyasında qiymətləndirin. 10 amilin əhəmiyyətini 1-dən (aşağı) 5-ə (yüksək) qədər sıralayın.
Tikinti: Son nöqtələri və hər bir rəqəmin nə demək olduğunu aydın şəkildə müəyyənləşdirin. Ardıcıl şifahi və rəqəmsal etiketləmədən istifadə edin.
# 5.Açıq
Açıq suallar Keyfiyyətli anlayışlar əldə etmək üçün parlaq olun, lakin qapalı formatlı suallara qarşı artan təhlil xərcləri ilə gəlir.
Necə istifadə etmək:
Format: Respondentin istədikləri qədər çox və ya az yazması üçün boş və ya mətn qutusu qoyur. Təklif olunan cavab yoxdur.
Təhlil: Kəmiyyət deyil, keyfiyyət məlumatları təqdim edir. Mövzuları və nümunələri müəyyən etmək üçün daha dərin mətn təhlili tələb edir.
Üstünlüklər: Əvvəlcədən təyin edilmiş variantlardan kənarda nüanslı, gözlənilməz və ətraflı cavablar verməyə imkan verir. Yeni ideyalar və ya anlayışlar yarada bilər.
Uyğunluq: Kəşfiyyat, ideyalar yaratmaq, əsaslandırmanı başa düşmək və respondentin öz sözləri ilə konkret rəy və ya şikayətlər əldə etmək üçün yaxşıdır.
Məhdudiyyətlər: Cavabları qiymətləndirmək daha çətindir, daha çox təhlil səyi tələb olunur. Cavab dərəcələri aşağı ola bilər.
Tələblər: Suallar sorğulanan məlumatın növünü istiqamətləndirmək üçün kifayət qədər konkret olmalıdır, lakin cavaba rəhbərlik etmədən.
Nümunələr: rəy sualları, təkmilləşdirilməli sahələr, reytinqlərin izahı, həll yolları və ümumi şərhlər.
Məsləhətlər: Suallara diqqət yetirin. Böyük mətn qutuları təfərrüatı təşviq edir, lakin kiçik hələ də elastikliyə imkan verir. İsteğe bağlı və tələb olunanı nəzərdən keçirin.
#6. Demoqrafik
Demoqrafik məlumat müxtəlif maraqlı tərəflər baxımından nəticələri təhlil etməyə kömək edir. Onların daxil edilməsi tədqiqat ehtiyaclarından və uyğunluq mülahizələrindən asılıdır.
Necə istifadə etmək:Məqsəd: Yaş, cins, yer, gəlir səviyyəsi və s. kimi respondentlər haqqında məlumat toplamaq.
Yerləşdirmə: Qərəzli rəy suallarına yol verməmək üçün adətən əvvəlində və ya sonunda daxil edilir.
Suallar: Obyektiv, faktiki suallar verin. Subyektiv keyfiyyətlərdən çəkinin.
Formatlar: Çox seçim, standart cavablar üçün açılan menyular. Açıq sahələr üçün mətn.
Tələb olunur: Rahatlıq və tamamlama dərəcələrini artırmaq üçün tez-tez isteğe bağlıdır.
Təhlil: Cavabları bölmək və qruplar arasında meylləri və ya fərqləri aşkar etmək üçün vacibdir.
Nümunələr: Yaş, cins, peşə, təhsil səviyyəsi, ev təsərrüfatının ölçüsü, texnologiyadan istifadə.
Faydaları: Nümunə populyasiyaları arasında fərqləri anlamaq üçün kontekst təmin edin.
Məhdudiyyətlər: Respondentlər sualları çox şəxsi hesab edə bilərlər. Standart cavablar tələb edin.
Tikinti: Yalnız müvafiq suallar verin. Tələb olunan sahələri aydın şəkildə etiketləyin. çəkinin iki lüləli suallar.
Uyğunluq: Hansı məlumatların toplandığı və necə saxlandığı/bildirildiyi ilə bağlı məxfilik qanunlarına əməl edin.
👆 Məsləhətlər: a istifadə edin təsadüfi komanda generatoru komandanızı bölmək üçün!
#7. Doğru yalan
Doğru yalan faktiki biliyi qiymətləndirmək üçün ən yaxşısıdır, lakin daha çox kəşfiyyat xarakterli sorğu sual növlərinin konteksti yoxdur. Testdən əvvəl/sonrası dəyişikliklər üçün yaxşıdır.
Necə istifadə etmək:Format: Respondentin Doğru və ya Yanlış seçdiyi ifadə kimi təqdim olunur.
Təhlil: Hər bir cavabı seçərkən faizlə bağlı kəmiyyət məlumatları təqdim edir.
Bəyanatlar: Bunlar qəti şəkildə düzgün cavabı olan faktiki, birmənalı iddialar olmalıdır. Rəy əsaslı bəyanatlardan çəkinin.
Faydaları: Sadə ikili cavab formatı respondentlər üçün sürətli və asandır. Faktiki biliyi qiymətləndirmək üçün yaxşıdır.
Məhdudiyyətlər: Bu izahat və ya qeyri-müəyyənliyə imkan vermir. Düzgün cavabları təsadüfi təxmin etmək riski.
Yerləşdirmə: Ən yaxşısı başlanğıca yaxın, bilik təzədir. Formatın təkrarlanmasından yorğunluğun qarşısını alın.
Sözlər: İfadələri qısa tutun və ikiqat neqativlərdən qaçın. Aydınlıq üçün pilot testi.
Nümunələr: Məhsul xüsusiyyətləri, tarixi hadisələr, klinik sınaq nəticələri və siyasət təfərrüatları haqqında faktiki iddialar.
Quruluş: Doğru və Yanlış cavab seçimlərini aydın şəkildə qeyd edin. "Əmin deyiləm" seçimini nəzərdən keçirin.
Yanğın anketləri yaradın donor yumurtaları, AhaSlides'hazır sorğu şablonları!
Tez-tez soruşulan suallar
5 yaxşı sorğu sualı hansılardır?
Tədqiqatınız üçün dəyərli rəy yaradacaq 5 yaxşı sorğu sualları məmnunluq sualları, açıq rəy, Likert miqyası reytinqləri, demoqrafik suallar və təşviqatçı suallarıdır.
Anket üçün nə tələb etməliyəm?
Müştəri saxlamaq, yeni məhsul ideyaları və marketinq anlayışları kimi suallarınızı hədəflərinizə uyğunlaşdırın. Qapalı/açıq və keyfiyyət/kəmiyyət suallarının qarışığını daxil edin. Və ilk olaraq anketinizi sınaqdan keçirin!
