65+ Etkili Anket Sorusu Örneği + Ücretsiz Şablonlar

Anketler yararlı bilgiler toplamanın, işletmenizi veya ürününüzü geliştirmenin, müşteri sevgisi ve güçlü bir itibar oluşturmanın ve tanıtım yapanların sayısını artırmanın harika bir yoludur.

Peki en çok hangi sorular etkilendi? Özel ihtiyaçlarınız için hangisini kullanacaksınız?

Bu yazımızda listelere yer vereceğiz. anket soru örnekleri Markanızı yükselten anketler oluşturmak için etkilidir.

İçerik Tablosu

• Anket İçin Ne İstemeliyim?
• Anket Soru Örnekleri
  • #1. Müşteri Memnuniyetine Yönelik Anket Soru Örnekleri
  • #2. Esnek Çalışmaya Yönelik Anket Soru Örnekleri
  • #3. Çalışanlara Yönelik Anket Soru Örnekleri
  • #4. Eğitim için Anket Soru Örnekleri
  • #5. Öğrenciler İçin Anket Soru Örnekleri
• Temel Çıkarımlar ve Şablonlar
• Sık Sorulan Sorular

Anket İçin Ne İstemeliyim?

İlk aşamada birçok kişi anket için ne sormamız gerektiğini merak ediyor olmalı. Anketinizde soracağınız iyi bir soru şunları içermelidir:

• Memnuniyet soruları (örneğin “Ürünümüzden/hizmetimizden ne kadar memnunsunuz?”)
• Destekçi soruları (örn. "Bizi başkalarına tavsiye etme olasılığınız nedir?")
• Açık uçlu geribildirim soruları (örneğin “Neyi geliştirebiliriz?”)
• Likert ölçekli derecelendirme soruları (örneğin “Deneyiminizi 1-5 arasında derecelendirin”)
• Demografik sorular (örneğin “Yaşınız kaç?”, “Cinsiyetiniz nedir?”)
• Satın alma hunisi soruları (örneğin, "Bizi nasıl duydunuz?")
• Değer soruları (örneğin, “Birincil fayda olarak ne görüyorsunuz?”)
• Geleceğe yönelik sorular (örneğin "Bizden tekrar satın almayı planlıyor musunuz?")
• İhtiyaç/sorun soruları (örneğin “Hangi sorunları çözmek istiyorsunuz?”)
• Özelliklere ilişkin sorular (örneğin, "X özelliğinden ne kadar memnunsunuz?")
• Hizmet/destek soruları (örneğin "Müşteri hizmetlerimizi nasıl derecelendirirsiniz?")
• Yorum kutularını aç

👏 Daha fazlasını öğrenin: 90'dan Fazla Eğlenceli Anket Sorusu ve 2024'te Yanıtları

Yararlı ölçümler ve geri bildirim sağlayan ve gelecekteki ürün/hizmet gelişiminizi şekillendirmeye yardımcı olan soruları eklediğinizden emin olun. Açık olması gereken herhangi bir karışıklık olup olmadığını veya hedef yanıtlayıcılarınızın anketi tam olarak anlayıp anlamadığını öğrenmek için öncelikle sorularınızı pilot olarak test edin.

Anket Soru Örnekleri

# 1. Müşteri Memnuniyetine Yönelik Anket Soru Örnekleri

Müşterilerin işletmenizden ne kadar memnun veya memnun olmadıklarını anlamak akıllıca bir stratejidir. Bu tür soru örnekleri, müşteri bir hizmet temsilcisine sohbet veya çağrı yoluyla bir şey hakkında bağırdığında veya sizden bir ürün veya hizmet aldıktan sonra sorulduğunda en parlak şekilde parlar.

Örnek E-posta

1. Genel olarak şirketimizin ürün/hizmetlerinden ne kadar memnunsunuz?
2. Müşteri hizmetlerimizden duyduğunuz memnuniyeti 1'den 5'e kadar nasıl değerlendirirsiniz?
3. Bizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
4. Bizimle iş yapmanın en çok nesini seviyorsunuz?
5. İhtiyaçlarınızı daha iyi karşılamak için ürünlerimizi/hizmetlerimizi nasıl geliştirebiliriz?
6. Ürünlerimizin/hizmetlerimizin kalitesini 1'den 5'e kadar nasıl değerlendirirsiniz?
7. Bizimle harcadığınız paranın karşılığını aldığınızı düşünüyor musunuz?
8. Şirketimizle iş yapmak kolay mıydı?
9. Şirketimizle yaşadığınız deneyimi genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
10. İhtiyaçlarınız zamanında ve yeterince karşılandı mı?
11. Deneyimlerinizde daha iyi ele alınabilecek bir şey var mı?
12. On 1-5 arası bir ölçek, genel performansımızı nasıl değerlendirirsiniz?

🎉 Daha fazlasını öğrenin: Kamuoyu Örnekleri | 2024'te Anket Oluşturmanın En İyi İpuçları

#2. Esnek Çalışmaya Yönelik Anket Soru Örnekleri

Bunun gibi sorular aracılığıyla geri bildirim almak, çalışanların ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. esnek çalışma düzenlemeleri.

Örnekler

1. Çalışma düzenlemelerinizde esneklik ne kadar önemlidir? (ölçek sorusu)
2. Hangi esnek çalışma seçenekleri size en çekici geliyor? (tüm başvuruyu kontrol et)

• Yarı zamanlı saatler
• Esnek başlangıç/bitiş süreleri
• Evden çalışma (bazı/tüm günler)
• Sıkıştırılmış çalışma haftası

3. Ortalama olarak haftada kaç gün uzaktan çalışmak istersiniz?
4. Esnek çalışma düzenlemelerinin ne gibi faydalarını görüyorsunuz?
5. Esnek çalışmayla ilgili ne gibi zorluklar öngörüyorsunuz?
6. Uzaktan çalışmanın ne kadar verimli olacağını düşünüyorsunuz? (ölçek sorusu)
7. Uzaktan etkili bir şekilde çalışmak için hangi teknolojiye/ekipmana ihtiyacınız var?
8. Esnek çalışma, iş-yaşam dengenize ve refahınıza nasıl yardımcı olabilir?
9. Esnek çalışmayı uygulamak için hangi desteğe (varsa) ihtiyacınız var?
10. Genel olarak deneme esnek çalışma süresinden ne kadar memnun kaldınız? (ölçek sorusu)

#3. Çalışanlara Yönelik Anket Soru Örnekleri

Mutlu çalışanlar daha üretken. Bu anket soruları size katılımı, morali ve bağlılığı nasıl artıracağınız konusunda fikir verecektir.

Memnuniyet

1. Genel olarak işinizden ne kadar memnunsunuz?
2. İş yükünüzden ne kadar memnunsunuz?
3. İş arkadaşınızla ilişkilerden ne kadar memnunsunuz?

nişan

4. Bu şirkette çalışmaktan gurur duyuyorum. (Kabul etmek reddetmek)
5. Çalışılacak harika bir yer olarak şirketimi tavsiye ederim. (Kabul etmek reddetmek)

Yönetim

6. Yöneticim işime ilişkin net beklentiler sunar. (Kabul etmek reddetmek)
7. Yöneticim beni daha da ileri gitmem için motive eder. (Kabul etmek reddetmek)

Yakın İletişim

8. Bölümümde olup bitenlerin farkındayım. (Kabul etmek reddetmek)
9. Önemli bilgiler zamanında paylaşılır. (Kabul etmek reddetmek)

Çalışma alanı

10. Çalışmamın etki yarattığını hissediyorum. (Kabul etmek reddetmek)
11. Fiziksel çalışma koşulları işimi iyi yapmamı sağlıyor. (Kabul etmek reddetmek)

Faydaları

12. Avantaj paketi ihtiyaçlarımı karşılıyor. (Kabul etmek reddetmek)
13. Sizin için en önemli ek faydalar nelerdir?

Açık uçlu

14. Burada çalışmakla ilgili en çok neyi seviyorsun?
15. Neler geliştirilebilir?

# 4. Eğitim için Anket Soru Örnekleri

Eğitim, çalışanların işlerini yapma yeteneklerini geliştirir. Eğitiminizin etkili olup olmadığını öğrenmek için şu anket sorusu örneklerini göz önünde bulundurun:

ilgi

1. Eğitimin içeriği işinizle alakalı mıydı?
2. Öğrendiklerinizi uygulayabilecek misiniz?

Çıkış

3. Teslimat yöntemi (örneğin şahsen, çevrimiçi) etkili miydi?
4. Eğitimin hızı uygun muydu?

kolaylaştırma

5. Eğitmen bilgili ve anlaşılması kolay mıydı?
6. Eğitmen katılımcıların katılımını etkili bir şekilde sağladı mı/dahil etti mi?

Organizasyonu

7. İçerik iyi organize edilmiş ve takip edilmesi kolay mıydı?
8. Eğitim materyalleri ve kaynakları faydalı mıydı?

kullanışlılık

9. Eğitim genel olarak ne kadar yararlıydı?
10. En faydalı yönü neydi?

İyileştirme

11. Eğitimle ilgili neler geliştirilebilir?
12. Hangi ek konuları yararlı bulursunuz?

darbe

13. Eğitim sonrasında işinize daha fazla güvendiğinizi hissediyor musunuz?
14. Eğitim işinizi nasıl etkileyecek?

PUAN

15. Genel olarak eğitimin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?

# 5. Öğrenciler İçin Anket Soru Örnekleri

Öğrencilerin akıllarında beliren şeylere dokunmak, onlara anlamlı bilgiler bırakabilir. okul hakkında ne hissettiler. Dersler ister yüz yüze ister çevrimiçi olsun, anket çalışmaları, öğretmenleri, kampüsteki yerleri ve kafa boşluğunu sorgulamalıdır.

🎊 Nasıl kurulacağını öğrenin sınıf yoklaması Şimdi!

Kurs içeriği

1. İçerik doğru zorluk seviyesinde mi işleniyor?
2. Yararlı beceriler öğrendiğinizi düşünüyor musunuz?

Öğretmenler

3. Eğitmenler ilgi çekici ve bilgili mi?
4. Eğitmenler yararlı geri bildirim sağlıyor mu?

Öğrenme Kaynakları

5. Öğrenme materyalleri ve kaynakları erişilebilir mi?
6. Kütüphane/laboratuvar kaynakları nasıl geliştirilebilir?

İş yoğunluğu

7. Kursun iş yükü yönetilebilir mi yoksa çok mu ağır?
8. Okul-hayat dengesinin iyi olduğunu düşünüyor musun?

Zihinsel Sağlık

9. Ruh sağlığı sorunları konusunda desteklendiğinizi hissediyor musunuz?
10. Öğrenci refahını nasıl daha iyi teşvik edebiliriz?

Öğrenme ortamı

11. Sınıflar/kampüsler öğrenmeye elverişli mi?
12. Hangi tesislerin iyileştirilmesi gerekiyor?

Toplam deneyim

13. Şu ana kadar programınızdan ne kadar memnunsunuz?
14. Bu programı başkalarına tavsiye eder misiniz?

Yorumu Aç

15. Başka geri bildiriminiz var mı?

Temel Çıkarımlar ve Şablonlar

Bu anket sorusu örneklerinin hedef kitlenin yanıtlarını anlamlı bir şekilde ölçmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Amaçlarınıza hizmet edeni seçebilmeniz için bunlar düzgün bir şekilde kategorize edilmiştir. Şimdi ne bekliyorsun? BURAYA AŞAĞIDAKİ bir tıklamayla hedef kitle etkileşiminde artış garantileyen bu çok popüler şablonları edinin👇

Sık Sorulan Sorular