Hansı satış növü şirkətiniz üzərində işləyir?
Müştərilərinizi qazanmaq və bazarda rəqabət aparmaq üçün bütün satış üsullarından istifadə etməli olduğunuzu düşünürsünüzsə, bu o qədər də ağıllı deyil. Bəzi xüsusi biznes və sənaye üçün birdən bir neçə xüsusi satış yanaşmasını nəzərdən keçirmək vacibdir.
Bu yazıda öyrənəcəksiniz Ən çox yayılmış 11 satış növü, xüsusiyyətləri və nümunələri. Bəziləri var ki, əvvəllər heç fərqinə varmamısınız. Bu satış üsullarının fikrinizi çulğadığını görürsünüzsə, narahat olmayın, biz həmçinin şirkətinizin uğuru üçün düzgün satış növünü seçmək və mənimsəməkdə sizə kömək edəcək hərtərəfli bələdçi təqdim edirik.
Baxış
| 'B2C' nə deməkdir? | Biznesdən istehlakçıya |
| 'B2B' nə deməkdir? | Biznesdən biznesə |
| Satış üçün başqa söz nədir? | Ticarət |
| "Satış" haqqında məşhur kitab? | Deyl Karnegi tərəfindən "Dostlar qazanmaq və insanlara necə təsir etmək olar" |
Beləliklə, bu müxtəlif satış yanaşmalarını nəzərdən keçirək!
Daha yaxşı satmaq üçün alətə ehtiyacınız varmı?
Satış komandanıza dəstək olmaq üçün əyləncəli interaktiv təqdimat təqdim etməklə daha yaxşı maraqlar əldə edin! AhaSlides şablon kitabxanasından pulsuz viktorinadan keçmək üçün qeydiyyatdan keçin!
🚀 Ödənişsiz Viktorinadan keçin☁️
Mündəricat
- Baxış
- B2C satışları – Satış növü
- B2B satışları – Satış növü
- Müəssisə satışı – Satış növü
- Hesaba əsaslanan satışlar – Satış növü
- Birbaşa satış - Satış növü
- Məsləhətçi satış – Satış növü
- Əməliyyat satışları - Satış növü
- Daxil olan satışlar və çıxan satışlar – Satış növü
- Abunə satışı – Satış növü
- Kanal satışı - Satış növü
- Doğru satış növünə necə diqqət yetirmək olar
- Final düşüncələr
B2C Satış - Satış növü
B2C satışı nədir? B2C satışı, və ya Biznesdən İstehlakçıya satış, şəxsi istifadə üçün birbaşa fərdi müştərilərə məhsul və ya xidmətlərin satışına istinad edin.
Bu satış adətən istehlakçıların şəxsi istifadə üçün məhsul və ya xidmətləri aldığı yüksək həcmli və aşağı dəyərli əməliyyatlara yönəlir.
Amazon, B2C satışı ilə məşğul olan şirkətin ən məşhur nümunələrindən biridir. Dünyanın ən böyük onlayn pərakəndə satıcısı olan Amazon geniş çeşidli məhsullar təklif edir və hər bir müştəri üçün onların alış tarixçəsi, axtarış sorğuları və baxış davranışı əsasında öz tövsiyələrini fərdiləşdirir. Bu uğurlu yanaşma Amazon-un 2-ci ilə qədər bazar kapitallaşması 1.5 trilyon dolları keçən qlobal miqyasda ən uğurlu B2021C şirkətlərindən birinə çevrilməsinə kömək etdi.
Related: Hər şeyi necə satmaq olar: 12-cü ildə 2024 Mükəmməl Satış Texnikası, və nədir danışıq satışı?
B2B Satış - Satış növü
Əksinə, B2B satışları fərdi istehlakçılardan çox şirkətlər arasındakı sövdələşmələrə aiddir. B2B satışlarında əsas diqqət uzunmüddətli əlaqələr qurmaqdır. O, həmçinin mürəkkəb danışıqları, fərdiləşdirilmiş məhsulları və uzun satış dövrlərini izləyə bilər,
Yaxşı bir B2B şirkət nümunəsi, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) proqram təminatının aparıcı təchizatçısı olan Salesforce-dur. O, xüsusi olaraq B2B satışları üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra məhsul və xidmətlər təklif edir, məsələn, aparıcı idarəetmə, imkanların izlənməsi və satış proqnozu. Müəssisələrə fərdiləşdirilmiş həllər təqdim etmək prioritetliyi ilə Salesforce, 2-ci ildə 200 milyard dollardan çox bazar kapitallaşması ilə öyünərək, dünya miqyasında ən uğurlu B2021B müəssisələrindən biri kimi ortaya çıxdı.
Və ya səbəbini öyrənin Satış dəsti çox vacibdir!
Müəssisə Satışı – Satış növü
B2B satışlarına çox bənzəyir, lakin Müəssisə Satışı bir az fərqli satış yanaşmasına malikdir, çünki o, ilk növbədə mürəkkəb alış prosesləri olan və xüsusi həllər tələb edən korporasiyalara məhsul və ya xidmətləri satır. Müəssisə satışlarında satış prosesi çoxlu maraqlı tərəfləri, ətraflı təklifləri və danışıqları əhatə edən uzun və mürəkkəb ola bilər.
Müəssisə satışlarının müvəffəqiyyəti, satış qrupunun müəssisənin qərar qəbul edən şəxsləri ilə inam və etibar yaratmaq və onların unikal ehtiyaclarına cavab verən həlli təmin etmək bacarığından çox asılıdır.
Nədir SaaS Satışı?
Hesaba əsaslanan satış – Satış növü
ABS kimi də tanınan hesaba əsaslanan satış, fərdi müştərilərə deyil, xüsusi yüksək dəyərli hesabların hədəflənməsinə və cəlb edilməsinə yönəlmiş satışa strateji yanaşmadır. Hesaba əsaslanan satışlarda satış komandası ideal müştəri profilinə uyğun gələn bir sıra əsas hesabları müəyyən edir və hər bir hesab üçün fərdiləşdirilmiş satış strategiyası hazırlayır.
Sövdələşmələrdə qalib gəlmək üçün əsas hesab idarəetmə komandası fərdiləşdirilmiş mesajlaşma, hədəflənmiş reklam və hər bir hesabın unikal ehtiyaclarına cavab verən fərdiləşdirilmiş təkliflərdən ibarət strategiyanı fərdiləşdirməlidir.
Birbaşa satış - Satış növü
Əgər şirkətiniz pərakəndə və ya topdansatış kimi vasitəçilər olmadan birbaşa müştərilərə məhsul və ya xidmətləri satmaq istəyirsə, birbaşa satış uyğun seçim ola bilər. Birbaşa satışlar müxtəlif kanallar, o cümlədən qapı-qapı, telemarketinq və onlayn satışlar vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
Bu satış növü fərdi diqqət və fərdi həllər tələb edən tələbkar müştərilər üçün xüsusilə təsirli ola bilər. Birbaşa satışda satış qrupu müştəriyə təkbətək diqqət göstərə, onların suallarını cavablandıra və hər hansı narahatlıq və ya etirazlarını həll edə bilər. Bu yanaşma müştəri inamını və etibarını artırmağa kömək edə bilər, satışların və müştəri loyallığının artmasına səbəb ola bilər.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware və başqaları uzun illərdir ki, birbaşa satışdan əsas strategiya kimi istifadə etdiyinə və bu yanaşma əsasında uğurlu biznes qurmasına dair tanınmış nümunələrdir.
Məsləhətçi Satış – Satış növü
Bank işi, səhiyyə, maliyyə xidmətləri və B2B satışı kimi bəzi sənaye növləri üçün məsləhətçi satışlar ən vacib satış yanaşmalarından biridir.
Bu üsul satıcının müştəri ilə məsləhətləşməsini, suallar verməsini, ehtiyaclarını dinləməsini və fərdi həllər təqdim etməsini nəzərdə tutur.
Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) və Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) kimi Böyük 4 mühasibat və konsaltinq firmaları əla istinad ola bilər.
Əməliyyat satışları - Satış növü
Əməliyyat satışları təklif olunan məhsul və ya xidmətlərin nisbətən aşağı qiymətə, standartlaşdırıldığı və heç bir fərdiləşdirmə tələb olunmadığı şirkətlər və ya bazarlar üçün ən uyğundur.
Tranzaksiya satışları ilə uğur qazana biləcək bazarlara misal olaraq e-ticarət, pərakəndə satış, fast-food şəbəkələri və istehlakçı elektronikası daxildir. Bu bazarlarda, dərin məsləhətləşməyə və ya fərdiləşdirməyə ehtiyac olmadan məhsulların çoxlu sayda müştəriyə tez və səmərəli şəkildə satılması üçün əməliyyat satış yanaşması tətbiq edilir.
Əsas diqqət satışı mümkün qədər tez və səmərəli etməkdir, çox vaxt onlayn kanallar və ya mağazada alışlar vasitəsilə. Bu bazarlar həcm əsaslı satışlara çox etibar edir, ona görə də əməliyyat satışları gəlirliliyi qorumaq üçün vacibdir.
Gələn satışlar və çıxan satışlar - Satış növü
Daxil olan satışlar və gedən satışlar ümumi satış performansını yaxşılaşdırmaq üçün birlikdə işləyə bilən iki fərqli satış yanaşmasıdır.
Gələn satışlar məzmun marketinqi, sosial media və axtarış sisteminin optimallaşdırılması vasitəsilə müştəriləri şirkətə cəlb etməyə yönəlib. Bu arada, gedən satışlar birbaşa telefon zəngləri, e-poçt və ya birbaşa poçt vasitəsilə potensial müştərilərlə əlaqə saxlamağı əhatə edir.
Bəzi hallarda, daxil olan satışlar, gedən satışların uğursuzluğu üçün həll yolu ola bilər. Tutaq ki, gedən satışlar kifayət qədər potensial potensial və ya satış yaratmır. Bu halda, şirkət məhsul və ya xidmətlə artıq maraqlanan müştəriləri cəlb etmək üçün diqqətini gələn satışlara yönəldə bilər. Bu, potensial müştərilərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa və satış xərclərini azaltmağa kömək edə bilər.
Abunə Satışı - Satış növü
Abunə haqqı müqabilində müntəzəm olaraq məhsul və ya xidmətlər təklif etmək ideyası uzun illərdir ki, mövcuddur, hamımız onun adını bilirik, Abunəliyə əsaslanan Satış. Məsələn, kabel və internet provayderləri də uzun illər abunə əsasında satış modellərindən istifadə edirlər.
Proqram təminatı, əyləncə, media və qida çatdırılması xidmətləri daxil olmaqla müxtəlif sənayelər bu modeldən adətən istifadə edirlər. Müəssisələri etibarlı və proqnozlaşdırıla bilən gəlir mənbəyi ilə təmin etməklə yanaşı, müştərilərə məhsul və ya xidmətlərə müntəzəm çıxış təmin etmək qabiliyyətinə görə getdikcə populyarlaşır.
Kanal Satışı - Satış növü
Kanal satışları haqqında nə qədər məlumatınız var? Bu, şirkətin öz məhsullarını və ya xidmətlərini distribyutorlar, resellerlər və ya dilerlər kimi üçüncü tərəf tərəfdaşları vasitəsilə satdığı satış modelinə aiddir.
Kanal satışlarının əhəmiyyətini məhsul və xidmətlərini satmaq üçün kanal partnyorlarına çox etibar edən Microsoft və Cisco kimi şirkətlərin uğurunda görmək olar.
Bu, tamamilə qazan-qazan strategiyasıdır. Müəssisələr birbaşa satışlar vasitəsilə çata bilməyəcəkləri yeni bazarlara və müştəri seqmentlərinə daxil ola bilərlər. Eyni zamanda, tərəfdaşlar yeni gəlir axını və müştərilərinə təkliflərini genişləndirmək imkanı əldə edə bilərlər.
Satışın düzgün növünə necə diqqət yetirmək olar
Hər bir satış növündə nə axtarırsınız? Şirkətiniz üçün satış strategiyası seçərkən yüksək rəqabətli bazarda müvəffəqiyyəti təmin etmək üçün bir neçə əsas amili nəzərə almaq vacibdir. Düzgün satış növünü seçməyə və həyata keçirməyə kömək edəcək bəzi məsləhətlər:
Məhsul və ya Xidmət üçün Doğru Satış Strategiyasını Necə Seçmək olar?
Ən yaxşı satış strategiyasını müəyyən etmək üçün məhsul və ya xidmətinizin mürəkkəbliyini, bazarın ölçüsünü və hədəf auditoriyanızın tipik alış davranışını nəzərə alın.
Related: Ən yaxşı SWOT Təhlili Nümunələri | Bu nədir və 2024-cü ildə necə məşq etmək olar
Satış Qrupu üçün Doğru Satış Strategiyasını Necə Seçmək olar?
Hansı satış strategiyasının təşkilatınız üçün ən yaxşı işləyəcəyini müəyyən etmək üçün satış komandanızın bacarıq dəstlərini və təcrübəsini qiymətləndirin.
Satış komandanıza yeni bacarıqlar öyrənmək və ya fərdi təlim vasitəsilə biliklərini yeniləmək üçün vaxt verin. Bu, təlim təminatçılarından və ya öz şirkətinizdən kurslar ola bilər.
Related:
Təlimli Kadrlar üçün Ultimate Guide | 2024-cü ildə üstünlüklər və ən yaxşı strategiyalar
İş yerində Təlim Proqramları – 2024-cü ildə ən yaxşı təcrübə
Marketinq və Brendinq üçün Doğru Satış Strategiyasını Necə Seçmək olar?
Marketinq və brendləşdirmə səylərinizin seçdiyiniz satış strategiyasını necə dəstəkləyə biləcəyini qiymətləndirin. Müəyyən satış növləri tələbi artırmaq və düzgün müştəri növünü cəlb etmək üçün daha diqqətli marketinq səyləri tələb edə bilər. Əlaqədar: Marketinq Təqdimat Bələdçisi 2024 – Nəyi Daxil Etməli və Onu Necə Çəkmək olar
Müştəri Münasibətləri üçün Doğru Satış Strategiyasını Necə Seçmək olar?
Müştəri əlaqələrinin biznesiniz üçün əhəmiyyətini müəyyənləşdirin və müştərilərinizlə güclü əlaqələr qurmağa və saxlamağa imkan verən satış strategiyası seçin. Lazım gələrsə, CRM proqramlarından istifadə edin.
Resurslar və Dəstək üçün Doğru Satış Strategiyasını Necə Seçmək olar?
Seçdiyiniz satış strategiyası ilə uğuru təmin etmək üçün şirkətinizin təmin edə biləcəyi resursları və dəstəyi nəzərdən keçirin, o cümlədən satış təlimi, marketinq təminatı və satış komandanız və kanal tərəfdaşlarınız üçün davamlı dəstək.
Final düşüncələr
Satış strategiyasının düzgün növünə diqqət yetirmək hər hansı bir şirkətin bugünkü yüksək rəqabətli bazarda uğur qazanması üçün çox vacibdir. Şirkətinizin pul və vaxt sərf etməməsi üçün hər bir satış növünü tam başa düşdüyünüzə əmin olun.
Əgər satış komandanızın uğur qazanmasına kömək edəcək güclü təlim dəstəyi aləti axtarırsınızsa, yoxlayın AhaSlides. İstifadəçi dostu interfeysi, interaktiv xüsusiyyətləri və real vaxt geribildirimi ilə, AhaSlides satış komandanızı cəlb etmək və onlara öz bacarıq və biliklərini təkmilləşdirməyə kömək etmək üçün effektiv üsuldur. Bu gün sınayın və onun satış komandanız üçün yarada biləcəyi fərqə baxın!
Ref: Forbes
