Мы, людзі, па сваёй прыродзе сацыяльны від. Эфектыўнае сацыяльнае ўзаемадзеянне неабходнае для нашай кар'еры, адносін і дабрабыту. Акрамя таго, значнае сацыяльнае ўзаемадзеянне дапамагае падтрымліваць здароўе нашага мозгу і паляпшаць кагнітыўныя навыкі з узростам.
Улічваючы важнасць сацыяльных узаемадзеянняў, можа здацца дзіўным, што некаторыя людзі лёгка спраўляюцца з любой сацыяльнай сітуацыяй, у той час як іншыя маюць цяжкасці нават з самымі базавымі сацыяльнымі паводзінамі. Розніца ў навыках міжасобасных зносін выклікае гэтыя адрозненні ў тым, як людзі паводзяць сябе ў сацыяльных сітуацыях.
Веданне навыкаў міжасобасных зносін надзвычай карысна як у прафесійным, так і ў асабістым жыцці. Гэта дапамагае вызначыць ключавыя вобласці, над якімі трэба папрацаваць, каб паспяхова прайсці сумоўі, прасунуцца па кар'ернай лесвіцы і пабудаваць моцныя асабістыя адносіны.
Гэты артыкул дае дакладны адказ на тое, што азначаюць «навыкі міжасобасных зносін», якія прыклады навыкаў міжасобасных зносін вы павінны шукаць, каб культываваць, і чаму.
- Якія прыклады міжасобасных навыкаў?
- Прыклады міжасобасных навыкаў для зносін
- Як ацаніць свае навыкі міжасобасных зносін
- Questions fréquemment posées
Якія прыклады міжасобасных навыкаў?
Міжасобасныя зносіны - гэта абмен думкамі, ідэямі, пачуццямі і эмоцыямі паміж двума або больш людзьмі. Ён уключае як вербальныя, так і невербальныя аспекты міжасобасных зносін.
Моцныя навыкі міжасобасных зносін з'яўляюцца ключавым паказчыкам поспеху на працоўным месцы. З іншага боку, недахоп навыкаў міжасобасных зносін можа прывесці да непаразуменняў або непаразуменняў з калегамі або кіраўніцтвам, якія могуць перарасці ў больш значныя канфлікты.
Паляпшэнне вашых міжасобасных навыкаў можа дапамагчы вам стварыць больш гарманічнае працоўнае месца, аднавіць любыя адносіны, якія перашкаджаюць вашай здольнасці эфектыўна працаваць, і вызваліць час і энергію, каб засяродзіцца на лепшай працы.
Важнасць міжасобасных зносін
Міжасобасныя зносіны - гэта каштоўны "мяккі навык", які патрабуецца ў многіх службовых інструкцыях. Людзі з моцнымі міжасобаснымі камунікатыўнымі навыкамі могуць лепш выказваць свае эмоцыі і думкі і развіваць большае суперажыванне іншым.
Міжасобасныя зносіны таксама з'яўляюцца важнай часткай таго, каб быць камандным гульцом або лідэрам групы, якія з'яўляюцца якасцямі, якія шукаюць вярбоўшчыкі.
Калі ў вас моцныя навыкі міжасобасных зносін, вы можаце выразна выказваць свае намеры і думкі, узбагачаючы свае прафесійныя і асабістыя адносіны.
Прыклады міжасобасных навыкаў
- Прэзентацыі
- Тэлефонныя званкі
- сустрэчы
- Электронная пошта і тэкст
- Мова жэстаў
- Прэзентацыі
Прэзентацыі звычайна ўключаюць усе формы міжасобасных зносін. Прамоўца з высокімі навыкамі міжасобасных зносін павінен валодаць моцнымі навыкамі маўленчай камунікацыі, выкарыстоўваць эфектыўныя жэсты і выразы, звяртацца да пісьмовых тэкстаў і іншых візуальных дапаможнікаў і разумець, як аўдыторыя адчувае і ўспрымае паведамленне. Усё гэта спрыяе іх высокім навыкам міжасобасных зносін.
Дакладчыкі сталі больш інтэрактыўнымі і персаналізаванымі з дапамогай такіх інструментаў, як AhaSlides, дзе вы можаце ўзаемадзейнічаць са сваёй аўдыторыяй і атрымліваць ад іх водгукі ў рэжыме рэальнага часу.
- Тэлефонныя званкі і тэкставыя паведамленні
Так, людзі ўсё яшчэ выкарыстоўваюць свае смартфоны для зносін! Мы жывем у эпоху, калі зносіны з дапамогай сучасных тэхналогій амаль абавязковыя. Людзі пішуць тэкставыя паведамленні, электронную пошту, blogпішуць і чырыкаюць паўсюль. Няпроста куды-небудзь пайсці, не ўбачыўшы кагосьці, хто выкарыстоўвае тэлефон або Інтэрнэт для зносін з іншымі. Ці можаце вы ўявіць сабе тыдзень, не правяраючы свой Twitter, Facebook або паведамленні? Мы б згубіліся.
- сустрэчы
Звычайны дзень бізнес-прафесіянала праходзіць на сустрэчах. Сустрэчы - гэта арганізацыйны інструмент, які дазваляе нам развіваць і дзяліцца ідэямі вусна. Адсутнасць навыкаў міжасобасных зносін, такіх як сустрэчы, можа абмежаваць нашу здольнасць прыдумляць наватарскія рашэнні на працоўным месцы. Эфектыўная камунікацыя важная для дасягнення мэты або правядзення сустрэчы.
- Лісты
Адным з тыповых прыкладаў навыкаў міжасобасных зносін на працоўным месцы з'яўляецца напісанне электронных лістоў. Гэта распаўсюджаная форма міжасобасных зносін у сучасным павялічаным выкарыстанні Інтэрнэту. На жаль, мы не заўсёды можам перадаць нюансы і тон, што прыводзіць да непаразуменняў. У выніку вы павінны валодаць пісьмовай камунікацыяй.
- Мова жэстаў
Мова жэстаў з'яўляецца звяном, якое звязвае нас са светам глухіх або людзей з абмежаванымі маўленчымі здольнасцямі. Многія людзі ў супольнасці глухіх ўзаемадзейнічаюць з дапамогай мовы жэстаў, якая бывае розных формаў. Сюды ўваходзяць Брытанскі мову жэстаў (BSL) і амерыканская мова жэстаў (ASL). Розныя жэсты рукамі, пальцамі, рукамі, галавой і міміка дапамагаюць глухім і слаба чуючым мець зносіны з навакольнымі і наадварот.
Прыклады міжасобасных навыкаў для зносін
Таксама вядомыя як «мяккія навыкі», гэтыя здольнасці дазваляюць вам эфектыўна ўзаемадзейнічаць з іншымі і добра функцыянаваць як член грамадства. Яны дазваляюць абменьвацца інфармацыяй, звязвацца, падтрымліваць адносіны і вырашаць канфлікты. Давайце паглядзім на гэтыя навыкі і на тое, чаму яны неабходныя для зносін і іншых сацыяльных функцый.
У камунікацыі добрыя міжасобасныя навыкі ўключаюць:
- Эмацыйны інтэлект
- актыўны слуханне
- Праца ў камандзе
- Кіраванне канфліктамі
- Адкрыты для зваротнай сувязі
- Пазітыўнае стаўленне
- Кіраўніцтва
- Эмацыйны інтэлект
Эмацыйны інтэлект лічыцца больш надзейным прадказальнікам поспеху, чым IQ. Разуменне пачуццяў іншых і іх патрабаванняў можа дапамагчы вам матываваць іх. Гэта вынікае з таго, што вы знаходзіцеся ў гармоніі са сваімі пачуццямі і эмоцыямі, унутрыасобасныя навыкі, якія ператвараюцца ў добрыя міжасобасныя навыкі.
2. Актыўнае слуханне
Актыўнае слуханне — гэта ўменне слухаць іншых, каб узаемадзейнічаць з імі і збіраць інфармацыю. Невыкананне гэтай функцыі прыводзіць да сур'ёзных наступстваў, такіх як непаразуменне або няправільная інтэрпрэтацыя інструкцый па выкананні задання. Уважлівае слуханне таксама звязана з эмпатыяй.
3. Калектыўная праца
Камандная праца — выдатны прыклад міжасобасных навыкаў і таго, як яны выкарыстоўваюцца. Як і ў большасці сучасных працоўных месцаў, калі вы частка каманды, вы ўсе працуеце над дасягненнем адной мэты. Іншыя спадзяюцца на вас гэтак жа, як і вы на іх, для дасягнення агульных мэтаў і задач.
4. Кіраванне канфліктамі
Канфлікты непазбежныя пры працы з іншымі; яны з'яўляюцца непазбежнай часткай сацыяльнай гульні. Аднак, калі іх не вырашыць, яны могуць выклікаць праблемы і перашкодзіць прадукцыйнасці. Такім чынам, разуменне навыкаў міжасобасных зносін патрабуе разумення таго, як кіраваць канфліктамі. Каб лепш кіраваць канфліктамі, праяўляйце суперажыванне, вядзіце перамовы і адстойвайце сваю думку, адначасова шукаючы кампрамісаў; карацей, будзьце дыпламатычнымі.
5. Адкрыты для зваротнай сувязі
Самы эфектыўны спосаб паскорыць свой рост - быць адкрытым для зваротнай сувязі. Гэты добра вядомы навык міжасобасных зносін дапаможа вам палепшыць усе аспекты вашага жыцця, уключаючы вучобу, баланс паміж працоўным і асабістым жыццём і асабістыя адносіны. Мы не заўсёды ведаем, правільныя ці няправільныя нашы дзеянні. У такіх выпадках карысна быць адкрытым для зваротнай сувязі ад іншых, каб атрымаць пацвярджэнне і падтрымку.
6. Станоўчае стаўленне
Вам падабаецца быць побач з людзьмі, якія пастаянна настроены негатыўна і скардзяцца? Я, вядома, не, таму развіццё пазітыўнага стаўлення вельмі важна. Пазітыўны настрой дазваляе бачыць магчымасці нават у складаных сітуацыях і натхняе іншых ісці вышэй і далей. Такім чынам, гэта справядліва для ўсіх, а не толькі для тых, хто займае кіруючыя пасады, дзе гэтая рыса важная. Пазітыўнае стаўленне рухае нас наперад і дазваляе фармаваць доўгатэрміновыя адносіны.
7. Лідэрства
Лідэрства - важны навык міжасобасных зносін, які прадугледжвае прыняцце абгрунтаваных рашэнняў. Уплывовыя лідэры выкарыстоўваюць шмат іншых навыкаў міжасобасных зносін, такіх як суперажыванне і цярпенне, каб прымаць рашэнні. Кіраўнікі і індывідуальныя ўдзельнікі могуць скарыстацца лідэрскімі навыкамі. Працадаўцы цэняць людзей, якія бяруць на сябе адказнасць за агульныя мэты ў любой ролі.
Як ацаніць свае навыкі міжасобасных зносін
Усё пачынаецца з самасвядомасці. Простае прачытанне гэтага артыкула дапаможа вам больш зразумець свае навыкі міжасобасных зносін у будучыні.
Хаця веданне прыкладаў добрых навыкаў міжасобасных зносін з'яўляецца выдатным месцам для пачатку пры вызначэнні таго, над чым вам трэба працаваць, лепшы спосаб навучыцца навыкам міжасобасных зносін - праз вопыт і ўдзел.
Ва ўсіх розныя навыкі міжасобасных зносін, і шмат у чым гэта звязана з тым, як асоба спраўляецца з сацыяльнымі сітуацыямі. Тым не менш, многае з гэтага можна вывучыць і інтэграваць. Мы спадзяемся, што цяпер вы ведаеце ўвесь аб'ём навыкаў міжасобасных зносін, як яны праяўляюцца і іх важнасць.
Questions fréquemment posées
Якое вызначэнне навыкаў міжасобасных зносін?
Міжасобасныя навыкі - гэта наборы навыкаў, якія людзі выкарыстоўваюць штодня для эфектыўнага зносін і зносін. І камунікатыўныя навыкі - важная частка, якой нельга не хапаць у навыках міжасобасных зносін.
У якой сітуацыі выкарыстоўваецца навык міжасобасных зносін?
Навыкі міжасобасных зносін выкарыстоўваюцца ва ўсіх сітуацыях, напрыклад, калі вы працуеце на працоўным месцы, вядзеце перамовы са сваімі кліентамі ці нават маеце зносіны з сям'ёй.
