Як напісаць агляд напрыканцы года: прыклады + парады для 10-кратнага лепшага рэзюмэ

Большасць арганізацый ставяцца да аглядаў у канцы года як да неабходнага зла — да працэдуры пастаноўкі галачак, якую ўсе спяшаюцца выконваць у снежні.

Але вось чаго ім не хапае: пры правільным правядзенні гэтыя размовы становяцца адным з самых каштоўных інструментаў для раскрыцця патэнцыялу, умацавання каманд і дасягнення бізнес-вынікаў. Розніца паміж павярхоўным аглядам і трансфармацыйным не ў большай колькасці часу, а ў лепшай падрыхтоўцы.

Гэты поўны дапаможнік змяшчае пакрокавыя інструкцыі, больш за 50 практычных фраз, рэальныя прыклады ў розных кантэкстах і парады экспертаў, якія дапамогуць вам ствараць агляды па выніках года, якія стымулююць значныя размовы і вымерныя паляпшэнні

Змест

Як напісаць агляд года: пакрокавая інструкцыя

Крок 1: Збярыце матэрыялы

Перш чым пачаць пісаць, збярыце:

• Паказчыкі эфектыўнасціПаказчыкі продажаў, паказчыкі выканання праектаў, паказчыкі задаволенасці кліентаў або любыя колькасна вымерныя дасягненні
• Зваротная сувязь ад іншыхВодгукі калег, нататкі кіраўнікоў, водгукі кліентаў або зваротная сувязь на 360 градусаў
• Праектная дакументацыяЗавершаныя праекты, прэзентацыі, справаздачы або вынікі
• Запісы навучанняНавучанне завершана, атрыманы сертыфікаты, развітыя навыкі
• Нататкі для разважанняўЛюбыя асабістыя нататкі або запісы ў дзённіку за год

Pro наканечнікамВыкарыстоўвайце функцыю апытання AhaSlides, каб сабраць ананімныя водгукі ад калег перад тым, як напісаць водгук. Гэта дае каштоўныя перспектывы, якія вы, магчыма, не ўлічвалі.

Крок 2: Паразважайце пра дасягненні

Выкарыстоўвайце метад STAR (Сітуацыя, Задача, Дзеянне, Вынік) для структуравання вашых дасягненняў:

• СітуацыяЯкі быў кантэкст ці праблема?
• Задача: Што трэба было зрабіць?
• дзеяннеЯкія канкрэтныя дзеянні вы зрабілі?
• ВынікЯкі быў вымерны вынік?

Прыклад фрэймворка:

• Вызначце свой уплыў колькасна (лічбы, працэнты, зэканомлены час)
• Звязаць дасягненні з бізнес-мэтамі
• Вылучыце моманты супрацоўніцтва і лідэрства
• Паказаць прагрэс і рост

Крок 3: Вырашыце праблемы і вобласці, якія патрабуюць паляпшэння

Будзьце шчырымі, але канструктыўныміПрызнайце сферы, у якіх вы сутыкнуліся з цяжкасцямі, але ўспрымайце іх як магчымасці для навучання. Пакажыце, што вы зрабілі для паляпшэння і што плануеце рабіць далей.

Пазбегнуць:

• Апраўдвацца
• Вінаваціць іншых
• Быць празмерна негатыўным
• Невыразныя сцвярджэнні накшталт «Мне трэба палепшыць камунікацыю»

Замест гэтага будзьце канкрэтнымі:

• Спачатку мне было цяжка кіраваць некалькімі тэрмінамі выканання праектаў. З таго часу я ўкараніў сістэму блакавання часу і палепшыў свой паказчык выканання на 30%.

Крок 4: Пастаўце мэты на наступны год

Выкарыстоўвайце крытэрыі SMART:

• КанкрэтныЗразумелыя, добра акрэсленыя мэты
• вымернаВымерныя паказчыкі поспеху
• дасягальныРэалістычна з улікам рэсурсаў і абмежаванняў
• адпаведныАдпавядае ролі, камандзе і мэтам кампаніі
• Прывязаны да часуВыразныя тэрміны і этапы

Катэгорыі мэтаў, якія варта ўлічваць:

• Развіццё навыкаў
• Кіраўніцтва праекта
• Супрацоўніцтва і праца ў камандзе
• Інавацыі і ўдасканаленне працэсаў
• Прасоўванне па кар'еры

Крок 5: Запытайце водгук і падтрымку

Будзьце актыўныміНе чакайце зваротнай сувязі ад вашага кіраўніка. Задавайце канкрэтныя пытанні пра:

• Сферы, дзе можна расці
• Навыкі, якія зробяць вас больш эфектыўнымі
• Магчымасці для павышэння адказнасці
• Рэсурсы або навучанне, якія маглі б дапамагчы

Прыклады агляду на канец года

Прыклад асабістага агляду на канец года

КантэкстІндывідуальная рэфлексія для развіцця кар'еры

Раздзел дасягненняў:

У гэтым годзе я паспяхова ўзначаліў ініцыятыву па лічбавай трансфармацыі нашага аддзела абслугоўвання кліентаў, што прывяло да скарачэння сярэдняга часу рэагавання на 40% і павышэння паказчыкаў задаволенасці кліентаў на 25%. Я кіраваў міжфункцыянальнай камандай з васьмі чалавек, каардынуючы працу паміж камандамі ІТ, аперацый і абслугоўвання кліентаў, каб забяспечыць бесперабойнае ўкараненне.

Я таксама атрымаў сертыфікацыю па Agile-кіраванні праектамі і ўжыў гэтыя метадалогіі да трох буйных праектаў, палепшыўшы паказчык выканання нашых праектаў на 20%. Акрамя таго, я быў настаўнікам двух малодшых членаў каманды, абодва з якіх пасля былі павышаны да кіруючых пасад.

Раздзел «Выклікі і рост»:

«На пачатку года ў мяне ўзніклі цяжкасці з адначасовай працай над некалькімі высокапрыярытэтнымі праектамі. Я ўсвядоміў, што гэта вобласць, якая патрабуе развіцця, і запісаўся на курс па кіраванні часам. З таго часу я ўкараніў сістэму прыярытэтызацыі, якая дапамагла мне больш эфектыўна кіраваць сваёй нагрузкай. Я працягваю ўдасканальваць гэты навык і буду ўдзячны за любыя дадатковыя рэсурсы або навучанне па пашыраным кіраванні праектамі».

Мэты на наступны год:

1. Узначаліць як мінімум дзве міжведамасныя ініцыятывы для пашырэння майго ўплыву і бачнасці ў арганізацыі

1. Прайдзіце пашыранае навучанне па аналітыцы дадзеных для лепшай падтрымкі прыняцця рашэнняў на аснове дадзеных
2. Развіць свае навыкі публічных выступаў, выступіўшы на дзвюх галіновых канферэнцыях
3. Вазьміце на сябе афіцыйную ролю настаўніка ў праграме настаўніка нашай кампаніі.

Патрэбна падтрымка:

Мне б спатрэбіўся доступ да перадавых аналітычных інструментаў і навучання, а таксама магчымасць выступіць перад вышэйшым кіраўніцтвам, каб развіць свае навыкі кіраўніцкай камунікацыі.

Прыклад агляду супрацоўніка ў канцы года

КантэкстСамаацэнка супрацоўнікаў для ацэнкі прадукцыйнасці

Раздзел дасягненняў:

У 2025 годзе я перавысіў свае планы продажаў на 15%, заключыўшы здзелкі на суму 2.3 мільёна фунтаў стэрлінгаў у параўнанні з маёй мэтай у 2 мільёны фунтаў стэрлінгаў. Я дасягнуў гэтага дзякуючы спалучэнню пашырэння адносін з існуючымі кліентамі (якія прынеслі 60% майго даходу) і паспяховаму набыццю 12 новых карпаратыўных кліентаў.

Я таксама ўнёс свой уклад у поспех каманды, дзелячыся перадавым вопытам на нашых штомесячных сустрэчах па продажах і ствараючы кантрольны спіс па адаптацыі кліентаў, які быў прыняты ўсёй камандай продажаў. Гэта скараціла час адаптацыі ў сярэднім на тры дні на кожнага кліента.

Раздзел «Напрамкі для паляпшэння»:

Я высветліў, што магу палепшыць свой працэс наступных кантактаў з патэнцыйнымі кліентамі. Хоць я і моцны ў першапачатковым ахопе і заключэнні здзелак, часам я губляю імпульс на сярэдніх этапах цыклу продажаў. Я пачаў выкарыстоўваць інструмент аўтаматызацыі CRM, каб вырашыць гэтую праблему, і быў бы рады атрымаць кансультацыі па перадавых метадах продажаў для развіцця больш працяглых цыклаў продажаў.

Мэты на наступны год:

1. Дасягнуць аб'ёму продажаў у 2.5 мільёна фунтаў стэрлінгаў (на 8% больш, чым у гэтым годзе)

1. Развівайце экспертныя веды ў нашай новай лінейцы прадуктаў для пашырэння на новыя сегменты рынку
2. Палепшыць свой працэнт перамог з 35% да 40% дзякуючы лепшай кваліфікацыі і далейшаму суправаджэнню
3. Настаўніцтва для аднаго новага супрацоўніка аддзела продажаў для падтрымкі росту каманды.

Запыты на распрацоўку:

Я хацеў бы наведаць штогадовую канферэнцыю па продажах і паўдзельнічаць у пашыраным трэнінгу па перамовах, каб яшчэ больш удасканаліць свае навыкі.

Прыклад агляду на канец года кіраўніком

КантэкстМенеджар праводзіць агляд членаў каманды

Дасягненні супрацоўнікаў:

Сара прадэманстравала выключны рост у гэтым годзе. Яна паспяхова перайшла ад індывідуальнага супрацоўніка да кіраўніка каманды, кіруючы камандай з пяці чалавек, захоўваючы пры гэтым высокую якасць сваёй працы. Яе каманда дасягнула 100% выканання праектаў своечасова, а паказчыкі задаволенасці каманды павялічыліся на 35% пад яе кіраўніцтвам.

Яна таксама праявіла ініцыятыву ўкараніць новую сістэму кіравання праектамі, якая палепшыла супрацоўніцтва паміж камандамі і скараціла затрымкі праектаў на 20%. Яе праактыўны падыход да вырашэння праблем і здольнасць матываваць сваю каманду зрабілі яе каштоўным актывам для аддзела.

Напрамкі развіцця:

Нягледзячы на ​​тое, што Сара выдатна спраўляецца з штодзённым кіраваннем камандай, ёй варта было б развіць свае навыкі стратэгічнага мыслення. Яна схільная засяроджвацца на неадкладных задачах і магла б умацаваць сваю здольнасць бачыць больш шырокую карціну і ўзгадняць дзейнасць каманды з доўгатэрміновымі бізнес-мэтамі. Я рэкамендую ёй прыняць удзел у нашай праграме развіцця лідэрскіх якасцей і ўзяць на сябе міжфункцыянальны праект, каб пашырыць свой кругагляд.

Мэты на наступны год:

1. Узначаліць міжфункцыянальную ініцыятыву па развіцці стратэгічнага мыслення і бачнасці

1. Падрыхтуйце аднаго члена каманды да павышэння
2. Прадстаўляць штоквартальныя агляды бізнесу вышэйшаму кіраўніцтву для развіцця камунікацыі з кіраўніцтвам
3. Завяршыце праграму сертыфікацыі па пашыраным лідарстве

Падтрымка і рэсурсы:

Я дам Сары магчымасці працаваць над стратэгічнымі праектамі, звяжу яе з кіраўніцтвам вышэйшага звяна для атрымання настаўніцтва і гарантую ёй доступ да неабходных рэсурсаў для развіцця лідэрскіх якасцей.

Прыклад агляду бізнесу на канец года

КантэкстАгляд арганізацыйнай дзейнасці

Фінансавыя паказчыкі:

У гэтым годзе мы дасягнулі даходу ў памеры 12.5 мільёна фунтаў стэрлінгаў, што на 18% больш у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года. Наша рэнтабельнасць павялічылася з 15% да 18% дзякуючы павышэнню аперацыйнай эфектыўнасці і стратэгічнаму кіраванню выдаткамі. Мы паспяхова выйшлі на два новыя рынкі, якія цяпер складаюць 25% нашага агульнага даходу.

Аперацыйныя дасягненні:

Мы запусцілі новы партал для кліентаў, што прывяло да скарачэння колькасці запытаў у службу падтрымкі на 30% і павышэння задаволенасці кліентаў на 20%. Мы таксама ўкаранілі новую сістэму кіравання запасамі, якая скараціла дэфіцыт тавараў на 40% і скараціла час выканання заказаў на 25%.

Каманда і культура:

Узровень утрымання супрацоўнікаў палепшыўся з 85% да 92%, а паказчыкі ўцягнутасці супрацоўнікаў павялічыліся на 15 пунктаў. Мы запусцілі комплексную праграму прафесійнага развіцця, у рамках якой 80% супрацоўнікаў прынялі ўдзел хаця б у адной магчымасці навучання. Мы таксама ўмацавалі нашы ініцыятывы па разнастайнасці і інклюзіўнасці, павялічыўшы прадстаўніцтва на кіруючых пасадах на 10%.

Праблемы і атрыманыя ўрокі:

У другім квартале мы сутыкнуліся з перабоямі ў ланцужку паставак, якія паўплывалі на тэрміны паставак. У адказ мы дыверсіфікавалі базу пастаўшчыкоў і ўкаранілі больш надзейны працэс кіравання рызыкамі. Гэты вопыт навучыў нас важнасці ўмацавання ўстойлівасці ў нашых аперацыях.

Мэты на наступны год:

1. Дасягнуць 20% росту даходу за кошт пашырэння рынку і запуску новых прадуктаў

1. Павысіць узровень утрымання кліентаў з 75% да 80%
2. Запускаем нашу ініцыятыву ўстойлівага развіцця з вымернымі мэтамі ўздзеяння на навакольнае асяроддзе
3. Пашырыць нашу каманду на 15%, каб падтрымаць рост, захоўваючы пры гэтым нашу культуру
4. Дамагчыся прызнання ў галіны за інавацыі ў нашым сектары

Стратэгічныя прыярытэты:

У наступным годзе мы сканцэнтруемся на лічбавай трансфармацыі, развіцці талентаў і ўстойлівым росце. Мы будзем інвеставаць у тэхналагічную інфраструктуру, пашыраць нашы праграмы навучання і развіцця, а таксама ўкараняць новую сістэму ўстойлівага развіцця.

Больш за 50 фраз для агляду напрыканцы года

Фразы для дасягненняў

Колькасная ацэнка ўздзеяння:

• Перавышэнне [мэта] на [працэнт/суму], што прывяло да [канкрэтнага выніку]
• Дасягнуты [паказчык], які на [X]% перавышаў мэтавы паказчык
• «Рэалізаваў [праект/ініцыятыву], які прынёс [вымерны вынік]»
• Палепшаны [паказчык] на [працэнт] дзякуючы [канкрэтнаму дзеяння]
• Зніжэнне [кошт/час/узровень памылак] на [суму/працэнт]

Кіраўніцтва і супрацоўніцтва:

• Паспяхова кіраваў [камандай/праектам], які дасягнуў [выніку]
• «Супрацоўнічаў з [камандамі/аддзеламі] для дасягнення [выніку]»
• Настаўляў [колькасць] членаў каманды, [X] з якіх атрымалі павышэнне
• «Спрыяла міжфункцыянальнаму супрацоўніцтву, якое прывяло да [выніку]»
• «Наладзіў трывалыя адносіны з [зацікаўленымі бакамі], якія дазволілі [дасягнуць]»

Інавацыі і рашэнне праблем:

• Выяўлены і вырашаны [праблема], якая ўплывала на [раён]
• Распрацавана інавацыйнае рашэнне для [праблемы], якое [прывяло да]
• Аптымалізаваны [працэс], які прывёў да [эканоміі часу/выдаткаў]»
• Прадстаўлены [новы падыход/інструмент], які палепшыў [метрыку]
• Праявіў ініцыятыву [да дзеянняў], што прывяло да [станоўчага выніку]»

Фразы для абласцей паляпшэння

Канструктыўнае прызнанне праблем:

• Спачатку ў мяне былі праблемы з [вобласцю], але з таго часу [прынятыя меры] і я бачу [паляпшэнне]»
• Я ўспрыняў [выклік] як магчымасць для росту і [зрабіў крокі]
• «Нягледзячы на ​​тое, што я дасягнуў прагрэсу ў [сферы], я працягваю развіваць [канкрэтныя навыкі]»
• Я вызначыў [сферу] як прыярытэт на наступны год і планую [канкрэтныя дзеянні]
• Я працую над паляпшэннем [навыкаў] з дапамогай [метаду] і мне б спатрэбілася [падтрымка]»

Запыт падтрымкі:

• "Я быў бы ўдзячны за дадатковае навучанне ў [галіна] для далейшага развіцця [навыкаў]"
• Я лічу, што [рэсурс/навучанне/магчымасць] дапаможа мне дасягнуць поспеху ў [галіна]»
• Я шукаю магчымасці [дзеянняў] для ўмацавання [навыкаў/сферы]»
• «Мне б спатрэбілася настаўніцтва ў [рэгіёне], каб паскорыць сваё развіццё»
• «Я зацікаўлены ў [магчымасці развіцця] для падтрымкі майго росту ў [рэгіёне]»

Фразы для пастаноўкі мэтаў

Мэты прафесійнага развіцця:

• Я планую развіць экспертныя веды ў [навык/галінах] з дапамогай [метад] да [тэрміны]
• Мая мэта — [дасягненне] да [дата], засяродзіўшыся на [канкрэтных дзеяннях]
• Я імкнуся ўмацаваць [навыкі] з дапамогай [метаду] і вымяраць поспех з дапамогай [метрыкі]
• Я адданы [сферы развіцця] і буду адсочваць прагрэс з дапамогай [метаду]»
• Я буду праходзіць [сертыфікацыю/навучанне], каб палепшыць [навыкі] і прымяніць іх у [кантэксце]»

Мэты прадукцыйнасці:

• Я імкнуся палепшыць [паказчыкі] ў [вобласць] праз [стратэгію]
• Мая мэта — [дасягненне] да [дата] з дапамогай [канкрэтнага падыходу]
• Я планую перавысіць [мэту] на [працэнт] з дапамогай [метадаў]
• Я стаўлю перад сабой мэту [дасягненне выніку] і буду вымяраць поспех з дапамогай [паказчыкаў]»
• «Я імкнуся да [дасягненняў], якія будуць спрыяць [бізнес-мэтам]»

Фразы для кіраўнікоў, якія праводзяць агляды

Прызнанне дасягненняў:

• Вы прадэманстравалі выключныя [навыкі/якасці] ў [кантэксце], што прывяло да [выніку]
• Ваш унёсак у [праект/ініцыятыву] адыграў важную ролю ў [дасягненні]»
• Вы прадэманстравалі значны рост у [вобласць], асабліва ў [канкрэтны прыклад]
• Вашы [дзеянні/падыход] аказалі станоўчы ўплыў на [каманду/паказчык/вынік]
• Вы пераўзышлі чаканні ў [вобласці], і я цаню вашы [якасці]

Прадастаўленне канструктыўнай зваротнай сувязі:

• Я заўважыў, што вы выдатна развілі [моцныя бакі], і ў вас ёсць магчымасць развіваць [сферу]»
• «Вашы [моцныя бакі] каштоўныя, і я лічу, што засяроджванне ўвагі на [сферы развіцця] павялічыла б ваш уплыў».
• «Я хацеў бы бачыць, як вы бярэце на сябе больш [тыпу абавязкаў] па развіцці [навыкаў]»
• Вы дасягнулі значнага прагрэсу ў [сферы], і я думаю, што [наступны крок] будзе натуральным развіццём.
• Я рэкамендую [магчымасць развіцця], каб дапамагчы вам дасягнуць [мэты]

Вызначэнне чаканняў:

• «У наступным годзе я хацеў бы, каб вы засяродзіліся на [сферы] з мэтай [вынік]»
• Я бачу для вас магчымасць [дзеяння], якая адпавядае [мэце бізнесу]»
• Ваш план развіцця павінен уключаць [сферу], каб падрыхтаваць вас да [будучай ролі/абавязкаў]»
• Я стаўлю перад вамі мэту [дасягненне] да [тэрміны]
• Я чакаю ад вас [дзейнасці] і буду падтрымліваць вас праз [рэсурсы/навучанне]»

Тыповыя памылкі, якіх варта пазбягаць пры падвядзенні вынікаў года

Памылка 1: Занадта расплывіста

Дрэнны прыклад: «У гэтым годзе я добра справіўся і завяршыў свае праекты».

Добры прыклад: «У гэтым годзе я паспяхова завяршыў 12 кліенцкіх праектаў з сярэднім балам задаволенасці 4.8/5.0. Тры праекты былі завершаны раней за графік, і я атрымаў станоўчыя водгукі ад [канкрэтных кліентаў]».

Памылка 2: Засяроджванне толькі на дасягненнях

ПраблемаВодгукі, якія падкрэсліваюць толькі поспехі, упускаюць магчымасці для росту і развіцця.

РашэннеСумяшчайце дасягненні з сумленным разважаннем аб праблемах і сферах, якія патрабуюць паляпшэння. Пакажыце, што вы ўсведамляеце сябе і імкнецеся да пастаяннага навучання.

Памылка 3: вінаваціць іншых у праблемах

Дрэнны прыклад: «Я не змог завяршыць праект, бо маркетынгавая каманда не своечасова прадаставіла матэрыялы».

Добры прыкладНа тэрміны праекта паўплывалі затрымкі матэрыялаў ад маркетынгавай каманды. З таго часу я ўкараніў штотыднёвы працэс праверкі з зацікаўленымі бакамі, каб прадухіліць падобныя праблемы і забяспечыць лепшую каардынацыю.

Памылка 4: Пастаноўка нерэалістычных мэтаў

ПраблемаЗанадта амбіцыйныя мэты могуць прывесці да няўдачы, а занадта лёгкія мэты не спрыяюць росту.

РашэннеВыкарыстоўвайце структуру SMART, каб пераканацца, што мэты канкрэтныя, вымерныя, дасягальныя, актуальныя і абмежаваныя ў часе. Абмяркуйце мэты са сваім кіраўніком, каб забяспечыць іх адпаведнасць.

Памылка 5: Не запытваць канкрэтную падтрымку

Дрэнны прыклад: «Я хацеў бы палепшыць свае навыкі».

Добры прыкладЯ хацеў бы развіць свае навыкі аналізу дадзеных, каб лепш задавальняць нашы патрэбы ў справаздачнасці. Я запытваю доступ да пашыранага курса навучання па Excel і быў бы ўдзячны за магчымасці працаваць над праектамі, якія патрабуюць аналізу дадзеных.

Памылка 6: Ігнараванне водгукаў іншых

ПраблемаУключэнне толькі ўласнага пункту гледжання не дазваляе атрымаць каштоўныя парады ад калег, кліентаў або членаў каманды.

РашэннеАктыўна звяртайцеся па водгукі да розных крыніц. Выкарыстоўвайце інструменты зваротнай сувязі на 360 градусаў або проста спытайце ў калег іх меркаванне адносна вашай працы.

Памылка 7: Пісаць у апошнюю хвіліну

ПраблемаПаспешлівым аглядам не хапае глыбіні, яны не ўлічваюць важныя дасягненні і не даюць часу на роздум.

РашэннеПачніце збіраць матэрыялы і аналізаваць свой год як мінімум за два тыдні да агляду. Рабіце нататкі на працягу года, каб палегчыць гэты працэс.

Памылка 8: адсутнасць сувязі з бізнес-мэтамі

ПраблемаАгляды, якія сканцэнтраваны толькі на асобных задачах, не адлюстроўваюць больш шырокай карціны таго, як ваша праца спрыяе поспеху арганізацыі.

РашэннеВыразна звязвайце свае дасягненні з бізнес-мэтамі, задачамі каманды і каштоўнасцямі кампаніі. Пакажыце, як ваша праца стварае каштоўнасць па-за межамі вашых непасрэдных абавязкаў.

Падвядзенне вынікаў года для кіраўнікоў: як праводзіць эфектыўныя агляды

Падрыхтоўка да агляднай сустрэчы

Збярыце вычарпальную інфармацыю:

• Прааналізуйце самаацэнку супрацоўніка
• Збірайце водгукі ад калег, непасрэдных падначаленых (пры неабходнасці) і іншых зацікаўленых бакоў
• Агляд паказчыкаў эфектыўнасці, вынікаў праекта і дасягнення мэтаў
• Звярніце ўвагу на канкрэтныя прыклады дасягненняў і вобласці развіцця
• Падрыхтуйце пытанні, каб палегчыць дыскусію

Стварыце бяспечнае асяроддзе:

• Заплануйце дастаткова часу (прынамсі 60-90 хвілін для ўсебаковага агляду)
• Абярыце прыватнае, зручнае месца (або забяспечыце прыватнасць віртуальнай сустрэчы)
• Мінімізуйце адцягваючыя фактары і перашкоды
• Задайце пазітыўны тон для супрацоўніцтва

Падчас агляднай сустрэчы

Структуруйце размову:

• Пачніце з пазітыву (10-15 хвілін)
  • Прызнайце дасягненні і ўклад
  • Будзьце канкрэтнымі з прыкладамі
  • Паказвайце ўдзячнасць за намаганні і вынікі
• Абмяркуйце напрамкі развіцця (15-20 хвілін)
  • Успрымайце як магчымасці для росту, а не як няўдачы
  • Прывядзіце канкрэтныя прыклады і кантэкст
  • Спытайце меркаванне супрацоўніка
  • Супрацоўнічаць над рашэннямі
• Стаўце мэты разам (15-20 хвілін)
  • Абмяркуйце кар'ерныя памкненні супрацоўніка
  • Узгадніце індывідуальныя мэты з мэтамі каманды і кампаніі
  • Выкарыстоўвайце крытэрыі SMART
  • Пагадзіцеся з паказчыкамі поспеху
• Падтрымка і рэсурсы плана (10-15 хвілін)
  • Вызначце неабходнае навучанне, настаўніцтва або рэсурсы
  • Абавяжыцеся з канкрэтнымі дзеяннямі, якія вы будзеце выконваць
  • Наладзіць наступныя рэгістрацыі
  • Дакументы пагадненняў

Парады па камунікацыі:

• Выкарыстоўвайце сцвярджэнні на «Я»: «Я заўважыў...», а не «Ты заўсёды...»
• Задавайце адкрытыя пытанні: «Як, на вашу думку, прайшоў гэты праект?»
• Слухайце актыўна і рабіце нататкі
• Пазбягайце параўнанняў з іншымі супрацоўнікамі
• Засяродзьцеся на паводзінах і выніках, а не на асобе

Пасля агляднай сустрэчы

Задакументуйце агляд:

• Напішыце кароткі змест ключавых момантаў абмеркавання
• Задакументуйце ўзгодненыя мэты і пункты дзеянняў
• Звярніце ўвагу на ўзятыя на сябе абавязацельствы (навучанне, рэсурсы, падтрымка)
• Падзяліцеся пісьмовым рэзюмэ з супрацоўнікам для пацверджання

Выконваць абавязацельствы:

• Заплануйце навучанне або рэсурсы, якія вы абяцалі
• Наладзьце рэгулярныя праверкі, каб адсочваць прагрэс у дасягненні мэтаў
• Забяспечвайце пастаянную зваротную сувязь, а не толькі ў канцы года
• Прызнаваць прагрэс і карэктаваць курс па меры неабходнасці

Выкарыстанне AhaSlides для інтэрактыўных аглядаў на канец года

Апытанні перад аглядамВыкарыстоўвайце AhaSlides функцыя апытання збіраць ананімныя водгукі ад калег перад праверкай. Гэта забяспечвае ўсебаковую зваротную сувязь на 360 градусаў без няёмкасці, звязанай з прамымі запытамі.

Агляд удзелу ў сустрэчахПадчас віртуальных сустрэч па аглядзе выкарыстоўвайце AhaSlides для:

• АпытанніПраверце разуменне і атрымайце хуткую зваротную сувязь па пунктах абмеркавання
• слова воблакаВізуалізуйце ключавыя дасягненні або тэмы года
• Q & A.Дазволіць ананімныя пытанні падчас абмеркавання агляду
• віктарынаСтварыце тэст для самаацэнкі, каб дапамагчы вам правесці рэфлексію

Агляды каманды па выніках годаДля камандных сесій па рэфлексіі:

• Выкарыстоўвайце шаблон «Сустрэча ў канцы года» для палягчэння групавых абмеркаванняў
• Збірайце дасягненні каманды праз Word Cloud
• Правядзіце апытанні аб мэтах і прыярытэтах каманды на наступны год
• Выкарыстоўвайце круцільнае кола, каб выпадковым чынам выбіраць тэмы для абмеркавання

Свята і прызнаннеВыкарыстоўвайце шаблон «Свята ў канцы года кампаніі», каб:

• Візуальна адзначайце дасягненні каманды
• Збірайце намінацыі на розныя ўзнагароды
• Арганізуйце цікавыя заняткі па рэфлексіі
• Стварыце запамінальныя моманты для дыстанцыйных каманд

Часта задаюць пытанні