Човешките ресурси са гръбнакът на всеки успешен бизнес. Ефективното управление на работната сила може да бъде предизвикателна задача, особено когато организациите стават по-сложни и разнообразни. Тук влиза в действие управлението на човешките ресурси (HRM). HRM е жизненоважна функция във всяка организация, която помага за привличането, развитието и задържането на правилния талант.
В тази статия ще разгледаме 4 функции на управлението на човешките ресурси и тяхното значение за гарантиране на успеха на бизнеса. Независимо дали сте професионалист в областта на човешките ресурси, бизнес лидер или служител, разбирането на тези функции е от решаващо значение за постигане на вашите цели и цели.
И така, да започваме!
Какво е управление на човешките ресурси?
Управлението на човешките ресурси (HRM) е отделът, който управлява работната сила на организацията.
УЧР включва набор от дейности, насочени към максимизиране на производителността и ефективността на служителите, като същевременно създават положителна работна среда.
5-те елемента на HRM са:
- Набиране и подбор
- Упражнение и развитие
- управление на изпълнението
- Компенсации и обезщетения
- Отношения със служителите
Например, ако една компания изпитва високо ниво на текучество на служители. Отделът за управление на човешките ресурси ще отговаря за идентифицирането на основните причини за текучеството и разработването на стратегии за справяне с проблема. Това може да включва интервюиране на напускащи служители за събиране на обратна връзка, преразглеждане на програми за компенсации и обезщетения и разработване на програми за подобряване на ангажираността на служителите.
Разликите между УЧР и стратегическото управление на човешките ресурси
Стратегическото управление на човешките ресурси (SHRM) и управлението на човешките ресурси (HRM) са две концепции, които са тясно свързани, но имат някои ключови разлики.
| Управление на човешките ресурси (HRM) | Стратегически Управление на човешките ресурси (SHRM) | |
| Фокус | HRM се фокусира върху оперативната ефективност и спазването на законовите изисквания | SHRM се фокусира върху привеждането в съответствие на стратегиите за човешки ресурси с общите стратегически цели и задачи на организацията |
| Обхват | HRM се занимава с управлението на ежедневните дейности по човешки ресурси | SHRM се занимава с работата с човешкия капитал на организацията за постигане на устойчиво конкурентно предимство |
| Срокове | УЧР е краткосрочно ориентиран | SHRM е дългосрочно ориентиран |
| Значение | УЧР е важно за осигуряване на гладкото функциониране на дейностите по човешки ресурси | SHRM е от решаващо значение за дългосрочния успех на организацията |
В обобщение, докато и HRM, и SHRM са от съществено значение за управлението на човешките ресурси на организацията, SHRM възприема по-стратегически и дългосрочен подход към управлението на човешкия капитал, привеждайки стратегиите за човешки ресурси в съответствие с общите стратегически цели на организацията.
4-те функции на управлението на човешките ресурси
1/ Придобиваща функция
Функцията за придобиване включва идентифициране на нуждите от таланти на организацията, разработване на план за привличане на правилните кандидати и изпълнение на процеса на набиране на персонал. Ето някои включени дейности:
- Създайте длъжностни характеристики и спецификации
- Разработете стратегии за снабдяване
- Изграждане на взаимоотношения с потенциални кандидати
- Разработете маркетингови кампании за набиране на персонал
За организациите да търсят и наемат най-добрите таланти, тази функция е от съществено значение. Трябва обаче да се има предвид, че разработването на стратегия за привличане на таланти трябва да съответства на цялостната бизнес стратегия и цели на организацията.
2/ Функция за обучение и развитие
Процесът на обучение и развитие включва следните два етапа:
- Идентифицирайте нуждите от обучение на служителите. Оценявайте нивата на умения на служителите и идентифицирайте области за допълнително обучение (чрез прегледи на представянето, обратна връзка от служителите или други методи за оценка).
- Създайте ефективни програми за обучение. След като бъдат идентифицирани нуждите от обучение, екипът по човешки ресурси работи с експерти по темата, за да създаде програми за обучение, предназначени да отговорят на тези нужди. Програмите за обучение и развитие могат да приемат различни форми, като например обучение на работното място, обучение в класната стая, електронно обучение, коучинг, наставничество и кариерно развитие.
- Провеждайте програми за обучение. След като програмите за обучение са създадени, екипът по човешки ресурси ги изпълнява, като насрочва обучителни сесии, предоставя ресурси и материали и оценява ефективността на обучението.
- Последващи действия. Редовната обратна връзка и проследяването са от съществено значение, за да се гарантира, че служителите могат да прилагат уменията и знанията, които са научили на работа.
Практическото обучение и програмите за развитие могат да подобрят представянето и продуктивността на служителите, да намалят текучеството и да подобрят способността на организацията да се адаптира към променящите се бизнес нужди.
3/ Мотивационна функция
Функцията за мотивация се фокусира върху създаването на положителна работна среда, която да вдъхновява и насърчава служителите да се представят по най-добрия начин. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Разработете стратегии за ангажиране и мотивиране на служителите.
УЧР може да осигури стимули като бонуси, промоции и програми за признание и да създаде възможности за професионално развитие и напредък в кариерата. Например HRM може да предложи награди на служители, които надхвърлят очакванията за представяне или постигат конкретни цели.
В допълнение, HRM може също така да предостави програми за признаване и програми за развитие, за да помогне на служителите да придобият нови умения и знания, които могат да повишат удовлетворението и мотивацията им от работата.
- Създайте култура, която насърчава сътрудничеството, доверието и взаимното уважение.
Това включва предоставяне на възможности на служителите да споделят своите идеи и мнения и насърчаване на работата в екип и комуникацията. Когато служителите се чувстват ценени и оценени, е по-вероятно те да бъдат мотивирани да се представят по най-добрия начин.
Като цяло, ефективните стратегии за мотивация могат да помогнат за подобряване на ангажираността на служителите, удовлетворението от работата и производителността, което в крайна сметка може да бъде от полза за организацията като цяло.
4/ Функция поддръжка
Поддръжката е ключова функция, която включва:
- Управлявайте предимствата на служителите
- Управлявайте отношенията със служителите
- Насърчавайте благосъстоянието на служителите
- Уверете се, че всичко отговаря на законовите и регулаторните изисквания.
Тази функция има за цел да поддържа положителна работна среда, която подкрепя удовлетворението и задържането на служителите, като същевременно защитава организацията от правни рискове.
Доходите на служителите могат да включват здравни грижи, годишен отпуск, FMLA отпуск, съботен отпуск, допълнителни обезщетения, пенсионни планове и други форми на компенсация. HRM може също да предостави ресурси и подкрепа за благополучието на служителите, като услуги за психично здраве, уелнес програми и програми за подпомагане на служителите.
В допълнение, HRM трябва да управлява конфликти и да насърчава положителна работна култура. HRM може да разработи политики и процедури за справяне с проблемите на работното място и да предостави програми за обучение на мениджъри и служители за ефективно справяне с конфликти.
HRM е отговорен и за осигуряване на съответствие със законовите и регулаторни изисквания, като трудовото законодателство, трудовите разпоредби и стандартите за безопасност.
5 стъпки в управлението на човешките ресурси
Стъпките в управлението на човешките ресурси варират в зависимост от организацията и конкретните цели и задачи на функцията HR. Въпреки това, като цяло, следните са основните стъпки в управлението на човешките ресурси:
1/ Планиране на човешките ресурси
Тази стъпка включва оценка на настоящите и бъдещи нужди от работна сила на организацията, прогнозиране на предлагането и търсенето на служителите и разработване на стратегии за запълване на пропуски.
2/ Набиране и подбор
Тази стъпка изисква привличане, подбор и наемане на най-квалифицираните кандидати за налични работни места. Това включва разработване на длъжностни характеристики, идентифициране на изискванията за работа, намиране на кандидати, провеждане на интервюта и подбор на най-добрите кандидати.
3/ Обучение и развитие
Тази стъпка включва оценка на нуждите от обучение на служителите, проектиране и предоставяне на програми за обучение и оценка на тяхната ефективност.
3/ Управление на изпълнението
Тази стъпка включва определяне на стандарти за изпълнение, оценка на работата на служителите, предоставяне на обратна връзка и иницииране на коригиращи действия, ако е необходимо.
4/ Компенсации и обезщетения
Тази стъпка включва проектиране и прилагане на програми за компенсация и ползи, които привличат, задържат и мотивират служители. Това включва анализиране на пазарните тенденции, проектиране на структури на заплатите, разработване на пакети от обезщетения и гарантиране, че програмите за компенсации и обезщетения отговарят на законовите изисквания.
5/ Стратегия и планиране на човешките ресурси
Тази стъпка включва разработване на стратегии и планове за човешки ресурси, които са в съответствие с общите стратегически цели и задачи на организацията. То включва идентифициране на приоритети в областта на човешките ресурси, разработване на цели и задачи в областта на човешките ресурси и определяне на ресурсите, необходими за постигането им.
Умения, необходими за управление на човешките ресурси
Управлението на човешките ресурси изисква широк набор от умения, за да бъде успешен. Ако искате да работите в областта на управлението на човешките ресурси, може да имате нужда от някои от ключовите умения, включително:
- Комуникационни умения: Трябва да имате отлични комуникационни умения, за да общувате ефективно със служители, ръководство и външни заинтересовани страни.
- Междуличностни умения: Имате нужда от силни междуличностни умения, за да изграждате взаимоотношения със служителите, да разрешавате конфликти и да насърчавате положителна работна среда.
- Умения за решаване на проблеми: Трябва бързо да идентифицирате проблемите и да разработите решения за справянето им.
- Аналитични умения: Трябва да можете да анализирате данни и да вземате решения, базирани на данни, свързани с тенденциите при набиране на персонал, ангажираността на служителите и управлението на представянето.
- Стратегическо мислене: За да станете професионалист в областта на човешките ресурси, имате нужда от стратегическо мислене, което да съответства на целите и задачите на организацията.
- Адаптивност: Специалистите по човешки ресурси трябва да се адаптират към променящите се нужди и приоритети на бизнеса.
- Технологични умения: Специалистите по човешки ресурси трябва да владеят умения в използването на технологии и софтуер за човешки ресурси, включително информация за човешки ресурси и системи за проследяване на кандидати.
Разлики между персонала по УЧР и мениджърите
Основната разлика между персонала по УЧР и мениджърите е в техните организационни роли и отговорности.
Персоналът по управление на човешките ресурси обикновено отговаря за изпълнението на ежедневни административни задачи, свързани с функциите на човешките ресурси, като набиране, наемане и обучение на служители. Те могат също така да поддържат досиета на служителите и да гарантират спазването на политиките и процедурите за човешки ресурси.
От друга страна, мениджърите по човешки ресурси са отговорни за надзора на цялостната функция по човешки ресурси и разработването и прилагането на стратегии за човешки ресурси, които са в съответствие с целите и задачите на организацията. Те участват във вземането на решения на по-високо ниво и могат да отговарят за управлението на екип от служители по човешки ресурси.
Друга ключова разлика е, че персоналът по УЧР обикновено има по-малко власт и власт за вземане на решения от мениджърите. Мениджърите по УЧР могат да имат правомощието да вземат решения, свързани с компенсациите на служителите, ползите и управлението на представянето. Обратно, персоналът по УЧР може да има по-малко власт и да трябва да търси одобрение от мениджърите на по-високо ниво.
Значението на HRM в корпорацията/предприятието
Освен че гарантира, че организацията разполага с правилните хора в правилните роли, управлението на човешките ресурси е от решаващо значение за успеха на всяка корпорация или предприятие. Ето някои основни причини защо:
1/ Привличане и задържане на най-добрите таланти
УЧР е от решаващо значение за привличането и задържането на най-добрите служители чрез разработване на стратегии за набиране на персонал, предлагане на конкурентни заплати и предимства и създаване на положителна работна среда.
2/ Разработване и поддържане на квалифицирана работна сила
HRM гарантира, че служителите имат необходимите умения и знания, за да изпълняват работата си ефективно. Това включва програми за обучение и развитие, непрекъснато обучение и наставничество и възможности за кариерно развитие.
3/ Подобрете работата на служителите
HRM предоставя инструменти и процеси за управление на ефективността, които помагат на мениджърите да идентифицират и адресират проблеми с ефективността, да поставят цели за ефективност и да предоставят редовна обратна връзка на служителите.
4/ Насърчаване на положителна работна култура
HRM насърчава положителна работна култура, която е в съответствие с ценностите и целите на организацията. Това включва създаване на подкрепяща и съвместна работна среда, насърчаване на баланса между професионалния и личния живот и признаване и възнаграждаване на служителите за техния принос.
5/ Гарантиране на съответствие със законовите и регулаторни изисквания
HRM гарантира, че организацията спазва трудовите закони и разпоредби, като закони за равни възможности за заетост, закони за заплатите и работното време и разпоредби за здраве и безопасност.
Като цяло, HRM е от решаващо значение за успеха на всяка корпорация или предприятие, тъй като гарантира, че организацията разполага с правилните хора с правилните умения и знания и създава положителна работна култура, която насърчава производителността, ангажираността и благосъстоянието на служителите.
Oбобщение
В заключение, управлението на човешките ресурси е от решаващо значение за успеха на всяка корпорация или предприятие. Това включва стратегическо планиране, ефективно набиране и подбор, непрекъснато обучение и развитие, управление на представянето, компенсации и ползи и взаимоотношения със служителите.
Ако искате да сте част от HRM, трябва да разберете четирите функции на управлението на човешките ресурси и да подобрите широк спектър от умения.
