Kompanije i startupi moraju redovno koristiti strategiju kontinuiranog poboljšanja kako bi osigurali da njihov rad bude efikasan i djelotvoran. Stoga, ako ste lider ili poslovni operater i želite da naučite kako proces stalnog poboljšanja može pomoći vašoj organizaciji, odgovore ćete pronaći u ovom članku. Dakle, šta su primjeri kontinuiranog poboljšanja?
pregled
| Ko je izmislio koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | Masaaki-Imai |
| Kada je izmišljen koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | 1989 |
| Gdje je nastalo kontinuirano poboljšanje? | Japan |
Više o liderstvu uz AhaSlides
Tražite alat za angažiranje vašeg tima?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom na AhaSlides-u, kako biste generirali ideje za stalna poboljšanja na radnom mjestu. Prijavite se za besplatni kviz iz biblioteke šablona AhaSlides!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Koji su primjeri kontinuiranog poboljšanja u poslovanju?
Šta je kontinuirano poboljšanje? Kontinuirano poboljšanje, proces kontinuiranog poboljšanja je stalan i kontinuiran proces unošenja namjernih promjena u poslovne prakse kompanije kako bi se poboljšalo upravljanje procesima, upravljanje projektima i cjelokupno poslovanje kompanije.
Obično se aktivnosti kontinuiranog poboljšanja sastoje od niza malih promjena koje su stabilne iz dana u dan. Većina aktivnosti kontinuiranog poboljšanja fokusira se na inkrementalna, iterativna poboljšanja cjelokupnog poslovnog procesa. Dugoročno, sve ove male promjene mogu dovesti do značajne transformacije.
Ponekad, međutim, kontinuirano poboljšanje može poduzeti hrabrije korake za nadogradnju trenutnog stanja poslovanja, što se posebno odnosi na velike događaje poput lansiranja novih proizvoda.
4 Principa kontinuiranog poboljšanja
Da biste implementirali proces kontinuiranog poboljšanja, trebate timski rad kroz 4 principa Planirajte – Uradite – Provjerite – Djelujte ili poznat kao PDCA ciklus ili Demingov ciklus:
Plan ih prvo
Ovo je prva i najvažnija faza u ciklusu PDCA. Precizno i potpuno planiranje pomoći će u vođenju sljedećih aktivnosti. Planiranje uključuje definiranje ciljeva, alata, resursa i mjera prije ulaska u konkretnu proizvodnju. Posjedovanje uslova za efikasnije korišćenje resursa na duži rok doprineće smanjenju troškova upravljanja kvalitetom i poboljšanju konkurentnosti.
DO
Realizovati program prema planu utvrđenom i revidiranom u prethodnoj fazi.
Kada identificirate potencijalno rješenje, bezbedno ga testirajte sa malim testnim projektom. To će pokazati da li će predložene promjene postići željene rezultate – uz minimalan rizik od neželjenog ishoda.
CHECK
Kada podaci prikupljeni u fazi 2 postanu dostupni, preduzeća moraju redovno procjenjivati i provjeravati ukupni učinak napretka poboljšanja. Ova faza je neophodna jer omogućava kompaniji da proceni svoje rešenje i izmeni plan.
Procijenite učinak sljedećim koracima:
- Prati, mjeri, analizira i procjenjuje zadovoljstvo kupaca i prikupljene podatke
- Organizujte interne revizije
- Lideri ponovo procjenjuju
ACT
Nakon standardizacije gore navedenih faza, posljednji korak je poduzimanje radnji i prilagođavanje onoga što treba poboljšati, a šta treba oduzeti. Zatim nastavite ciklus kontinuiranog poboljšanja.
Šta su četiri Metode kontinuiranog poboljšanja?
4 Metode kontinuiranog poboljšanja uključujući (1) Kaizen, (2) Metodologiju agilnog upravljanja, (3) Six Sigma i (4) Kontinuirano poboljšanje i inovacije
Kaizen metodologija
Kaizen, ili procesi koji se brzo poboljšavaju, često se smatra „temeljom“ svih metoda vitke proizvodnje. Kaizen proces se fokusira na eliminaciju otpada, poboljšanje produktivnosti i postizanje trajnog kontinuiranog poboljšanja u ciljnim operacijama i procesima organizacije.
Lean proizvodnja je rođena na ideji kaizena. Tim koristi analitičke tehnike, kao što su mapiranje tokova vrijednosti i “5 razloga zašto” koji rade na implementaciji odabranih poboljšanja (obično u roku od 72 sata od pokretanja kaizen projekta) i često se fokusira na rješenja koja ne uključuju velike kapitalne izdatke.
Metodologija agilnog upravljanja
Agilna metodologija je način upravljanja projektom dijeljenjem u nekoliko faza. To je proces upravljanja projektom koji uključuje saradnju i kontinuirano poboljšanje u svakoj fazi.
Umjesto tradicionalnog pristupa upravljanju projektima, kontinuirano agilno poboljšanje počinje sa nacrtom, isporukom nečega u kratkom vremenu i oblikovanjem zahtjeva kako se projekt kreće naprijed.
Agilni je jedan od najpopularnijih pristupa upravljanju projektima zbog svoje fleksibilnosti, prilagodljivosti promjenama i visokog nivoa unosa kupaca.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma, ili 6σ) je sistem poboljšanja poslovnih procesa i metode upravljanja kvalitetom koje se oslanjaju na statistiku za pronalaženje nedostataka (defekta), utvrđivanje uzroka i otklanjanje grešaka radi povećanja tačnosti procesa.
Six Sigma koristi statističke metode da izbroji broj grešaka koje se javljaju u procesu, a zatim otkrije kako da ih popravi, dovodeći ga što bliže nivou „nulte greške“.
Kontinuirano poboljšanje i inovacije
Kontinuirano poboljšanje i inovacije or CI&I je proces koji se koristi za unapređenje poslovanja i inovacije. Ima osam koraka koji pomažu poslovnim menadžerima i zaposlenima da se fokusiraju na kontinuirano poboljšanje i inovacije koje će imati najveći utjecaj na ciljeve poslovanja.
6 savjeta i kontinuirano poboljšanje Primjeri
Razvijanje vještina timskog rada
Kontinuirano unapređenje zahteva savršenu i harmoničnu kombinaciju članova u preduzeću. Stoga razvijanje vještina timskog rada kroz aktivnosti team buildinga i timsko povezivanje je neophodan. Ako članovi dobro komuniciraju i zajedno rješavaju probleme, proces kontinuiranog poboljšanja će teći glatko.
Na primjer, kada se timu dodijeli važan zadatak, on će znati kako aktivno dodijeliti zadatke kao što su ko je istraživač, izvođač i prezenter.
Poboljšanje Brainstorminga – Primjeri poboljšanja procesa
Koristan proces kontinuiranog poboljšanja uvijek pruža priliku za sesije razmišljanja, koje mogu pomoći vašem timu da identificira probleme prije nego što se pojave.
Evo primjera: Direktor prodaje će tražiti od menadžera prodaje da održavaju mjesečno sesije mozga. Zatim menadžeri imaju odvojene sesije razmišljanja sa svojim timom. Ovaj proces će pomoći odjelu prodaje da identifikuje područja za poboljšanje i realizuje efektivne planove.
Primanje povratnih informacija – Primjeri poboljšanja procesa
Primanje povratnih informacija, kao i pritužbe, neizbježan je dio kontinuiranog poboljšanja na radnom mjestu. Neka klijenti, zaposlenici, nadređeni, pa čak i drugi timovi pregledaju rad vašeg tima. Ove povratne informacije će pomoći vašem timu da shvati koje su vaše prednosti i slabosti i šta treba poboljšati ili izostaviti. Možete koristiti alate kao što su istraživanja i Ankete da dobijete povratne informacije brzo, bilo kada i bilo gdje.
Na primjer, koristite jednog glumca za snimanje reklama za vjenčane proizvode, zbog čega se kupac osjeća nerazumno i traži promjenu.
Poboljšanje pregleda kvaliteta – Implementacija kontinuiranog poboljšanja
Uz prikupljanje povratnih informacija, tim uvijek mora biti spreman da preispita svoj kvalitet kao što je kvalitet upravljanja vremenom, kvalitet zaposlenika, kvalitet proizvoda, pa čak i kvalitet vodstva za stalno poboljšanje radi rješavanja postojećih problema. Ovo su takođe timovi visokih performansi koje rade redovno. Evo primjera:
Kompanija pati od smanjene produktivnosti zbog prekomjernog vremena proizvodnje. Stoga su odlučili izvršiti reviziju svojih procesa i poslovanja kako bi shvatili gdje kompanija gubi vrijeme. Nakon ove procjene, lideri su bolje razumjeli zašto je produktivnost niska. Kao rezultat toga, oni mogu implementirati nove strategije ili aktivnosti kako bi optimizirali vrijeme kao resurs.
Mjesečna obuka – Proces kontinuiranog poboljšanja
Uz razvoj vještina timskog rada, preduzeća i organizacije treba da ulažu u svoje ljude. Potrebno je mjesečno obučavati nove profesionalne vještine ili pohađati kratke kurseve kako biste osvježili svoje znanje.
Na primjer, pisac sadržaja svakih šest mjeseci uči nove vještine kao što je učenje pisanja više filmskih scenarija, učenje pravljenja kratkih sadržaja na najnovijim platformama kao što su Tik Tok ili Instagram
Upravljajte potencijalnim projektnim rizicima – Upravljanje stalnim poboljšanjem
Upravljanje projektom stalnog poboljšanja znači da menadžer projekta treba da sprovodi procjenu upravljanja rizikom tokom cijelog trajanja projekta. Što prije shvatite i riješite rizike za svoj projekt, to bolje. Pregledajte jednom sedmično ili dvonedjeljno u zavisnosti od napretka isporuke vašeg tima. Ako radite na velikom projektu koji traje šest mjeseci, možete to raditi svake dvije sedmice. Kratak projekat od 4 sedmice zahtijeva češće provjere.
Na primjer, redovno pregledajte ugovor i napredak plaćanja partnera.
Bottom Line
Metode koje koristite u svom poslovanju stvaraju vašu vlastitu radnu kulturu. Mnoge kompanije se bore da pronađu pravi pravac zapošljavajući bolje ljude, kupujući materijale i mašine po nižoj ceni, ili čak dajući spoljne saradnike ili premeštajući svoje poslovanje u zemlje. Ali na kraju, samo stalni pristup poboljšanju i kultura stalnog rasta mogu pomoći preduzećima da uspostave konkurentsku prednost.
I nikada nemojte zaboraviti da je za izgradnju poslovanja uz kontinuirano poboljšanje najvažnije fokusiranje na razvoj tima. Budite veliki lider stvaranjem kulture u kojoj se svaki zaposleni osjeća ovlaštenim da prepozna neefikasnost i ponudi rješenja. Kreirajte nagrade ili razvijte pristupačan sistem za zaposlene da kontinuirano dijele povratne informacije.
Probajte live prezentacija da odmah motivišete svoje zaposlene!
Često Postavljena Pitanja
Koje su 6 faze poslovanja?
6 faza poslovanja: (1) početak; (2) planiranje; (3) pokretanje; (4) Profitabilnost i ekspanzija; (5) Skaliranje i kultura; i (6) poslovni izlaz.
Koji korak upravljanja poslovnim procesima omogućava menadžerima da kreiraju proces koji se stalno poboljšava?
Faza 5: Skaliranje i kultura.
Šta je kontinuirano poboljšanje?
Kontinuirano poboljšanje je stalni proces identifikacije, analize i poboljšanja trenutne strukture, kako bi se pojedinci, timovi i organizacije donijeli boljim performansama.
