Šta je direktna prodaja? Kada kompanija ili osoba prodaje proizvode ili usluge direktno kupcima, bez prolaska kroz trgovinu ili posrednika, mi to nazivamo s nekoliko naziva, kao što su direktna prodaja, direktna prodaja ili direktna prodaja. Stoljećima se pokazao kao uspješan poslovni model za mnoge kompanije.
Pa zašto je tako uspješan? U ovom članku nalazi se sveobuhvatan uvid u umjetnost direktne prodaje i krajnji vodič kako postati izvrsni direktni prodavci.
pregled
| Da li je direktna prodaja ista kao B2C? | Da |
| Drugi naziv direktne prodaje? | Lična prodaja, D2C (direktno kupcu) |
| Ko je izmislio metodologiju direktne prodaje? | Rev. James Robinson Graves |
| Kada je izmišljena metodologija direktne prodaje? | 1855 |
Sadržaj
Savjeti za bolji angažman
Trebate alat za bolju prodaju?
Zainteresirajte se pružanjem zabavne interaktivne prezentacije za podršku svom prodajnom timu! Prijavite se za besplatni kviz iz biblioteke šablona AhaSlides!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta je direktna prodaja?
Direktna prodaja, strategija direktne do potrošača (D2C), znači prodaju direktno krajnjim kupcima bez posrednika kao što su trgovci na malo, veletrgovci ili distributeri. Kompanija ili prodavač direktno kontaktira potencijalne kupce i nudi im proizvode ili usluge, često putem ličnih demonstracija, kućnih zabava ili online kanala.
Međutim, direktna prodaja je bila kontroverzna i kritizirana tokom godina. To izaziva zabrinutost da neke kompanije mogu raditi kao piramidalne šeme, gdje je primarni fokus regrutiranje novih članova, a ne prodaja proizvoda ili usluga.
Zašto je direktna prodaja važna?
Direktna prodaja je važan kanal distribucije za mnoge domaće i međunarodne kompanije, a evo nekoliko razloga zašto je to izuzetno važno.
Personalizirana usluga
Pruža personaliziranu uslugu kupcima, jer prodavci često lično demonstriraju proizvode i usluge kupcu. Ovo omogućava kupcima da bolje razumiju proizvod i njegove karakteristike, a prodavci mogu dati preporuke na osnovu specifičnih potreba kupca.
Isplativo
Ove prodajne tehnike također pomažu kompanijama da izbjegnu troškove povezane s tradicionalnim oglašavanjem, kao što su TV, štampani i radijski oglasi, te se umjesto toga mogu fokusirati na izgradnju odnosa sa svojim kupcima kroz direktnu prodaju.
savitljivost
Takođe omogućava prodavcima da rade pod sopstvenim uslovima, dajući im fleksibilnost u pogledu radnog vremena i količine truda koji ulažu u posao. Ovo može biti atraktivna opcija za ljude koji žele da zarade prihod uz održavanje ravnoteže između posla i privatnog života.
Otvaranje poslova
Otvorene su mnoge mogućnosti zapošljavanja u poslovima direktne prodaje za ljude koji možda nemaju formalno obrazovanje ili obuku. Pruža im platformu za sticanje prihoda i izgradnju poslovanja, bez obzira na njihovo porijeklo ili iskustvo. Brendovi Nu Skin i Pharmanex, sa svojim proizvodima koji se prodaju na 54 tržišta kroz mrežu od približno 1.2 milijuna nezavisnih distributera.
Lojalnost kupaca
Ova metoda može dovesti do lojalnosti kupaca, jer prodavci često grade lične odnose s kupcima. Vjerovatnije je da će kupci kupovati od nekoga kome vjeruju i s kim imaju dobar odnos, što može rezultirati ponovnim poslom i preporukama.
Koji su primjeri najboljih direktnih prodavača?
Koji su primjeri direktne distribucije? Direktna prodaja ima dugu i bogatu istoriju, koja datira još od najranijih dana trgovine. Praksa prodaje robe direktno potrošačima bez upotrebe posrednika kao što su trgovci na malo ili veletrgovine može se pratiti još od antičkih vremena, kada su putujući trgovci prodavali svoju robu direktno kupcima na pijacama i na ulicama.
U Sjedinjenim Državama, termin je postao popularan kasnih 1800-ih, kada su kompanije kao što su Avon i Fuller Brush počele koristiti ovu tehniku prodaje kao način da dođu do kupaca do kojih je bilo teško doći tradicionalnim maloprodajnim kanalima. Ove kompanije bi zapošljavale prodavače, poznate kao “Avon Ladies"Ili"Fuller Brush Men“, koji bi išli od vrata do vrata i prodavali proizvode direktno potrošačima.
Tokom 1950-ih i 60-ih, D2C kontekst doživio je porast popularnosti kada su osnovane nove kompanije kao što su Amway (fokusirana na proizvode za zdravlje, ljepotu i kućnu njegu) i Mary Kay (koja prodaje kozmetiku i proizvode za njegu kože). Ove kompanije su bile pionir novih tehnika prodaje i marketinga, kao što je marketing na više nivoa, koji je prodavačima omogućio da zarade provizije ne samo na svojoj prodaji, već i na prodaji drugih koje su angažovali u posao.
Danas su Amway, Mary Kan, Avon i mlada kompanija poput Nu skin enterprisea među 10 najboljih kompanija za direktnu prodaju u svijetu. Na primjer, Avon Products, Inc prijavio je svoju godišnju prodaju u vrijednosti od 11.3 milijarde dolara i ima preko 6.5 miliona prodajnih saradnika. Oni su najbolji primjeri uspješnog poslovanja direktne prodaje iako je ova tehnika prodaje doživjela značajne transformacije posljednjih godina, uglavnom zbog napretka u tehnologiji i promjena u ponašanju potrošača.
Koje su tri vrste direktne prodaje?
Kompanije mogu koristiti određene prodajne pristupe kako bi proširile svoje tržište i ciljale više kupaca. Postoji nekoliko vrsta direktne prodaje koje kompanije obično koriste:
Direktna prodaja na jednom nivou uključuje prodavača koji prodaje proizvode direktno kupcima i zarađuje proviziju od svake prodaje. Ovo je jednostavan i jasan pristup, koji često koriste oni koji žele da zarade dodatni prihod.
Partijski plan direktna prodaja odnosi se na metodu organiziranja zabava ili događaja gdje direktni prodavač predstavlja proizvode grupi potencijalnih kupaca. Ovaj pristup može biti efikasan za proizvode koji zahtijevaju demonstracije ili objašnjenja.
Višerazinski marketing (MLM) fokusira se na izgradnju tima prodavača koji zarađuju provizije ne samo od vlastite prodaje, već i od prodaje ljudi koje angažuju. MLM može pružiti prilike za rast i pasivni prihod, ali je također bio predmet kontroverzi i kritika. Dva najveća globalna tržišta MLM-a su Sjedinjene Američke Države i Kina, a slijede Njemačka i Koreja.
5 ključeva za uspješnu direktnu prodaju
Vođenje direktne prodaje na današnjem konkurentnom tržištu može biti izazovno, ali evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da povećate svoje šanse za uspjeh:
Fokusirajte se na zadovoljstvo kupaca
Na današnjem tržištu koje se stalno mijenja, zadovoljstvo kupaca je ključno za zadržavanje i izgradnju baze lojalnih kupaca. Pružanje odlične usluge kupcima, pravovremena isporuka i visokokvalitetni proizvodi mogu pomoći da se vaše poslovanje razlikuje od konkurencije.
Kompanije mogu ponuditi klijentima neke poticaje poput organiziranja online događaja za poneti. Prilagodite svoju direktnu online prodaju putem online događaja sa AhaSlides Spinner Wheel, možete komunicirati sa svojim kupcima i potencijalnim kupcima, predstaviti svoje proizvode i usluge i povećati prodaju za svoj posao direktne prodaje.
Embrace Technology
Koristite tehnologiju da pojednostavite svoje poslovanje, poboljšate komunikaciju s klijentima i članovima tima i budite u toku s trendovima u industriji. To uključuje korištenje društvenih medija, platformi za e-trgovinu i drugih digitalnih alata za proširenje vašeg dosega i razvoj vašeg poslovanja.
Ponudite jedinstvene proizvode ili usluge
Istaknite se od konkurencije nudeći jedinstvene proizvode ili usluge koje zadovoljavaju specifične potrebe na tržištu. To vam može pomoći da privučete nove kupce i zadržite postojeće.
Razvijte jak brend
Jak brend može pomoći da se vaše poslovanje razlikuje i izgradi povjerenje kod kupaca. To uključuje kreiranje logotipa koji se pamti, razvoj dosljedne poruke brenda i uspostavljanje snažnog prisustva na mreži.
Investirajte u svoj tim
Vaš tim direktnih prodavača je ključan za uspjeh vašeg poslovanja. Uložite u njihovu obuku i razvoj, pružite im stalnu podršku i priznajte njihova postignuća kako biste ih motivirali i angažirali.
Ako želite da članovi vašeg tima budu angažiraniji i interaktivniji na treninzima, zašto ne biste u svoju prezentaciju dodali ankete, kvizove i igre uživo. AhaSlides predstavlja najbolje rješenje za podršku virtuelnom treningu.
Često Postavljena Pitanja
Da li je to direktna prodaja ili direktna prodaja?
“Direktna prodaja” i “direktna prodaja” mogu se odnositi na prodaju proizvoda ili usluga direktno potrošačima.
Što je primjer direktne prodaje kupcima?
Lična prodaja, u kojoj prodavci posjećuju kupce u njihovim domovima ili na radnim mjestima kako bi demonstrirali i prodali proizvode. Primjeri uključuju Tupperware, Avon i Amway.
Kako da postanem direktni prodavac?
Ako ste zainteresirani da postanete direktni prodavač, možete pronaći vodeće svjetske kompanije za direktnu prodaju za početak. Uvjerite se da je kultura njihove kompanije usklađena s vašim vrijednostima i interesima.
Koja je vještina direktne prodaje?
Učinkovita komunikacija je neophodna za razumijevanje potreba kupaca, predstavljanje prednosti proizvoda ili usluga i izgradnju povjerenja kod potencijalnih kupaca. Vješt direktni prodavač mora aktivno slušati, postavljati relevantna pitanja i na odgovarajući način odgovarati na upite kupaca.
Šta je direktna i indirektna prodaja?
Direktna prodaja uključuje prodaju proizvoda ili usluga direktno kupcima kroz interakcije licem u lice ili online prodaju. Naprotiv, indirektna prodaja uključuje prodaju proizvoda ili usluga preko posrednika, kao što su trgovci na malo, veletrgovci ili agenti.
Zašto je direktna prodaja dobra za poslovanje?
Omogućava personalizirani pristup prodaji, isplativ je, omogućava brže povratne informacije i istraživanje tržišta i pruža mogućnosti za poduzetništvo i fleksibilne radne aranžmane.
Da li je direktna prodaja marketinška strategija?
Da, može se smatrati marketinškom strategijom jer uključuje prodaju proizvoda ili usluga direktno kupcima, često kroz personalizirane i ciljane pristupe, kako bi se izgradili odnosi s kupcima i povećala prodaja.
Šta je direktna prodaja u odnosu na MLM?
Direktna prodaja se često povezuje s marketingom na više nivoa (MLM) ili mrežnim marketingom, gdje prodavači zarađuju provizije ne samo od vlastite prodaje već i od prodaje ljudi koje regrutuju u prodajne snage.
Šta je direktna online prodaja?
Online prodaja: Kompanije prodaju proizvode ili usluge direktno potrošačima putem vlastitih web stranica ili platformi društvenih medija. Primjeri uključuju LuLaRoe, doTERRA i Beachbody.
Bottom Line
Danas je direktna prodaja i dalje uspješna industrija, s milijardama dolara godišnje prodaje i milionima ljudi koji su zaposleni kao direktni prodavci širom svijeta. Dok su metode i tehnologije koje se koriste u ovim taktikama prodaje vremenom evoluirale, osnovni koncept prodaje robe i usluga direktno kupcima ostaje osnovna vrijednost poslovanja.
