4 Funció de Gestió de Recursos Humans | La guia completa d'HRM el 2024

treball

Jane Ng 22 d'abril, 2024 10 min llegit

Els recursos humans són la columna vertebral de qualsevol empresa d'èxit. Gestionar la força de treball de manera eficaç pot ser una tasca difícil, especialment a mesura que les organitzacions es tornen més complexes i diverses. Aquí és on entra en joc la Gestió de Recursos Humans (HRM). HRM és una funció vital en qualsevol organització que ajuda a atraure, desenvolupar i retenir el talent adequat. 

En aquest article, explorarem el 4 funció de Gestió de Recursos Humans i la seva importància per garantir l'èxit d'un negoci. Tant si sou un professional de RRHH, un líder empresarial o un empleat, entendre aquestes funcions és crucial per assolir els vostres objectius i objectius. 

Text alternatiu


Interacciona amb els teus empleats.

En lloc d'una orientació avorrida, comencem un divertit qüestionari per refrescar el nou dia. Registra't de manera gratuïta i agafa el que vulguis de la biblioteca de plantilles!


🚀 Als núvols ☁️

Així doncs, comencem!

Consulteu el cercle complet d'un empleat a una empresa

Necessitaràs un gran procés d’incorporació per als nous empleats i, a continuació, establiu l'objectiu adequat perquè s'incorporin amb èxit (KPI versus OKR)! Planificació d'una sessió de formació És molt important assegurar-se que els empleats es comprometen amb els esperits i objectius de l'empresa mentre treballen!

Aleshores, els gestors de recursos humans poden fer moltes coses enquesta de compromís dels empleats, augment de tona retenció dels empleats amb gran puntuació del promotor net

A mitjans d'any, o a finals d'any, idees de regal per als empleats i més idees de regal d'apreciació dels empleats s'hauria de donar a reconèixer els esforços dels empleats!

Durant l'horari laboral, els empleats poden obtenir permisos per qüestions personals, com ara: permís sabàtic, Sortida de la FMLA (Permisa mèdica) i aprendre a fer-ho calcular les vacances anuals.

sortida: Exemples de beneficis addicionalsi Què és sis sigma en Lideratge i RRHH?

Què és la gestió de recursos humans?

La gestió de recursos humans (HRM) és el departament que gestiona la força de treball d'una organització. 

HRM implica una sèrie d'activitats destinades a maximitzar la productivitat i el rendiment dels empleats alhora que es crea un entorn de treball positiu.

4 Funció de Gestió de Recursos Humans. Imatge: freepik

Els 5 elements d'HRM són: 

  • Reclutament i selecció
  • Entrenament i desenvolupament
  • La gestió del rendiment
  • Compensació i beneficis
  • Relacions amb els empleats

Per exemple, si una empresa està experimentant una alta taxa de rotació d'empleats. El departament de GRH seria responsable d'identificar les causes arrels de la facturació i desenvolupar estratègies per abordar el problema. Això podria implicar entrevistar els empleats que marxen per recollir comentaris, revisar els programes de compensació i beneficis i desenvolupar programes per millorar la participació dels empleats. 

Les diferències entre HRM i la gestió estratègica de recursos humans?

La gestió estratègica de recursos humans (SHRM) i la gestió de recursos humans (HRM) són dos conceptes que estan estretament relacionats però que tenen algunes diferències clau.

Gestió de recursos humans (HRM)Estratègic Gestió de recursos humans (SHRM)
EnfocarHRM se centra en l'eficiència operativa i el compliment dels requisits legalsSHRM se centra a alinear les estratègies de recursos humans amb les metes i objectius estratègics generals de l'organització
abastHRM s'ocupa de gestionar les activitats diàries de recursos humansSHRM es preocupa de treballar el capital humà de l'organització per aconseguir un avantatge competitiu sostenible
TerminiHRM està orientat a curt terminiSHRM està orientat a llarg termini
ImportànciaHRM és important per garantir el bon funcionament de les activitats de recursos humansSHRM és fonamental per a l'èxit a llarg termini de l'organització

En resum, si bé tant HRM com SHRM són essencials per gestionar els recursos humans d'una organització, SHRM adopta un enfocament més estratègic i a llarg termini per gestionar el capital humà, alineant les estratègies de recursos humans amb els objectius estratègics generals de l'organització.

La 4a funció de la gestió de recursos humans

Les quatre funcions de la gestió de recursos humans són:

1/ Funció d'Adquisició - 4 Funció de Gestió de Recursos Humans

La funció d'adquisició implica identificar les necessitats de talent de l'organització, desenvolupar un pla per atraure els candidats adequats i executar el procés de contractació. Aquestes són algunes de les activitats incloses: 

  • Crear descripcions i especificacions de treball
  • Desenvolupar estratègies d'aprovisionament
  • Establir relacions amb possibles candidats
  • Desenvolupar campanyes de màrqueting de reclutament

Perquè les organitzacions cerquin i reclutin el millor talent, aquesta funció és essencial. Tanmateix, cal tenir en compte que el desenvolupament d'una estratègia d'adquisició de talent s'ha d'alinear amb l'estratègia i els objectius de negoci globals de l'organització.

2/ Funció de formació i desenvolupament - 4 Funció de Gestió de Recursos Humans

El procés de formació i desenvolupament requereix les dues etapes següents:

  • Identificar les necessitats de formació dels empleats. Avalueu els nivells d'habilitat dels empleats i identifiqueu àrees per a una formació posterior (mitjançant revisions de rendiment, comentaris dels empleats o altres mètodes d'avaluació).
  • Crear programes de formació efectius. Un cop s'identifiquen les necessitats de formació, l'equip de recursos humans treballa amb experts en la matèria per crear programes de formació dissenyats per atendre aquestes necessitats. Els programes de formació i desenvolupament poden adoptar diverses formes, com ara formació en el lloc de treball, formació a l'aula, aprenentatge electrònic, coaching, mentoring i desenvolupament professional.
  • Realitzar programes de formació. Un cop creats els programes de formació, l'equip de RRHH els implementa programant sessions de formació, aportant recursos i materials i avaluant l'eficàcia de la formació. 
  • Segueix. La retroalimentació i el seguiment regulars són essencials per garantir que els empleats puguin aplicar les habilitats i els coneixements que han après a la feina.

Els programes de formació i desenvolupament pràctics poden millorar el rendiment i la productivitat dels empleats, reduir la rotació i millorar la capacitat de l'organització d'adaptar-se a les necessitats empresarials canviants.

Imatge: freepik

3/ Funció de Motivació - 4 Funció de Gestió de Recursos Humans

La funció de motivació se centra a crear un entorn de treball positiu per inspirar i animar els empleats a rendir al màxim. Một số điểm chính của chức năng này như: 

  • Desenvolupar estratègies per implicar i motivar els empleats.

HRM pot oferir incentius com ara bonificacions, promocions i programes de reconeixement i crear oportunitats de desenvolupament professional i avançament professional. Per exemple, HRM pot oferir premis als empleats que superin les expectatives de rendiment o assoleixen objectius específics.

A més, HRM també pot oferir programes de reconeixement i programes de desenvolupament per ajudar els empleats a adquirir noves habilitats i coneixements, que poden augmentar la seva satisfacció i motivació laboral.

  • Crear una cultura que fomenti la col·laboració, la confiança i el respecte mutu.

Això inclou oferir als empleats oportunitats per compartir les seves idees i opinions i promoure el treball en equip i la comunicació. Quan els empleats se senten valorats i apreciats, és més probable que estiguin motivats per rendir al màxim.

En general, les estratègies de motivació efectives poden ajudar a millorar el compromís dels empleats, la satisfacció laboral i la productivitat, cosa que en última instància pot beneficiar a l'organització en el seu conjunt. 

4/ Funció de Manteniment - 4 Funció de Gestió de Recursos Humans

El manteniment és una funció crucial que implica:

  • Gestionar els beneficis dels empleats
  • Gestionar les relacions amb els empleats
  • Promoure el benestar dels empleats
  • Assegureu-vos que tot compleix els requisits legals i reglamentaris. 

Aquesta funció pretén mantenir un entorn de treball positiu que afavoreixi la satisfacció i la retenció dels empleats alhora que protegeix l'organització dels riscos legals.

Els beneficis dels empleats poden incloure assistència sanitària, vacances anuals, FMLA deixar, permís sabàtic, beneficis marginals, plans de jubilació i altres formes de compensació. HRM també pot proporcionar recursos i suport per al benestar dels empleats, com ara serveis de salut mental, programes de benestar i programes d'assistència als empleats.

A més, HRM ha de gestionar els conflictes i promoure una cultura laboral positiva. HRM pot desenvolupar polítiques i procediments per abordar els problemes del lloc de treball i oferir programes de formació als directius i empleats per gestionar els conflictes de manera eficaç.

HRM també és responsable de garantir el compliment dels requisits legals i reglamentaris, com ara les lleis laborals, les normatives laborals i les normes de seguretat.

Imatge: freepik

5 passos en la gestió de recursos humans 

Els passos de la Gestió de Recursos Humans varien en funció de l'organització i dels objectius i objectius específics de la funció de RRHH. Tanmateix, en general, els següents són els passos essencials en la gestió de recursos humans: 

1/ Planificació de Recursos Humans

Aquest pas implica avaluar les necessitats de mà d'obra actuals i futures de l'organització, preveure l'oferta i la demanda dels empleats i desenvolupar estratègies per cobrir qualsevol buit.

2/ Reclutament i Selecció

Aquest pas requereix atraure, seleccionar i contractar els candidats més qualificats per als llocs de treball disponibles. Inclou el desenvolupament de descripcions de llocs de treball, la identificació dels requisits de la feina, la cerca de candidats, la realització d'entrevistes i la selecció dels millors candidats.

3/ Formació i Desenvolupament

Aquest pas consisteix a avaluar les necessitats de formació dels empleats, dissenyar i impartir programes de formació i avaluar-ne l'eficàcia.

3/ Gestió del rendiment

Aquest pas implica establir estàndards de rendiment, avaluar el rendiment dels empleats, proporcionar comentaris i iniciar accions correctores si cal. 

4/ Compensacions i Beneficis

Aquest pas implica dissenyar i implementar programes de compensació i beneficis que atraguin, retinguin i motiven els empleats. Inclou analitzar les tendències del mercat, dissenyar estructures salarials, desenvolupar paquets de beneficis i garantir que els programes de compensació i beneficis compleixin els requisits legals.

5/ Estratègia i planificació de RRHH

Aquest pas inclou el desenvolupament d'estratègies i plans de recursos humans que s'alineen amb les metes i objectius estratègics generals de l'organització. Inclou identificar les prioritats de RRHH, desenvolupar metes i objectius de RRHH i determinar els recursos necessaris per assolir-les.

Competències necessàries per a la gestió de recursos humans 

La gestió de recursos humans requereix una àmplia gamma d'habilitats per tenir èxit. Si voleu treballar en l'àmbit de la gestió de recursos humans, és possible que necessiteu algunes de les habilitats clau, com ara:

  • Habilitats de comunicació: Heu de tenir excel·lents habilitats de comunicació per comunicar-vos de manera eficaç amb els empleats, la direcció i les parts interessades externes.
  • Habilitats interpersonals: Necessites fortes habilitats interpersonals per establir relacions amb els empleats, resoldre conflictes i promoure un entorn de treball positiu.
  • Capacitat de resolució de problemes: Cal identificar els problemes ràpidament i desenvolupar solucions per solucionar-los.
  • Habilitats analítiques: Heu de poder analitzar dades i prendre decisions basades en dades relacionades amb les tendències de contractació, la participació dels empleats i la gestió del rendiment.
  • Pensament estratègic: Per convertir-se en un professional de RRHH, necessiteu una mentalitat estratègica per alinear-vos amb les metes i objectius de l'organització.
  • Adaptabilitat: Els professionals de RRHH s'han d'adaptar a les necessitats i prioritats empresarials canviants.
  • Competències tecnològiques: Els professionals de recursos humans han de ser capaços d'utilitzar la tecnologia i el programari de recursos humans, inclosa la informació de recursos humans i els sistemes de seguiment de sol·licitants.

Diferències entre el personal de RRHH i els directius

La principal diferència entre el personal de RRHH i els directius rau en les seves funcions i responsabilitats organitzatives.

El personal de recursos humans sol ser responsable de realitzar tasques administratives diàries relacionades amb les funcions de recursos humans, com ara la contractació, la contractació i la formació dels empleats. També poden mantenir els registres dels empleats i garantir el compliment de les polítiques i procediments de recursos humans.

D'altra banda, els gestors de recursos humans són responsables de supervisar la funció general de recursos humans i desenvolupar i implementar estratègies de recursos humans que s'alineen amb els objectius i els objectius de l'organització. Estan involucrats en la presa de decisions de nivell superior i poden ser responsables de gestionar un equip de personal de recursos humans.

Una altra diferència clau és que el personal d'HRM normalment té menys autoritat i poder de decisió que els directius. Els gestors de recursos humans poden tenir l'autoritat per prendre decisions relacionades amb la compensació dels empleats, els beneficis i la gestió del rendiment. En canvi, el personal d'HRM pot tenir menys poder i necessitar l'aprovació dels directius de nivell superior.

La importància de RRHH a l'empresa/empresa

A més d'assegurar que l'organització tingui les persones adequades en els rols adequats, la gestió de recursos humans és fonamental per a l'èxit de qualsevol corporació o empresa. Aquests són alguns dels motius clau per què:

1/ Atreure i retenir els millors talents

HRM és crucial per atraure i retenir els millors empleats desenvolupant estratègies de contractació, oferint salaris i beneficis competitius i creant un entorn de treball positiu.

2/ Desenvolupar i mantenir una mà d'obra qualificada

HRM garanteix que els empleats tinguin les habilitats i els coneixements necessaris per desenvolupar la seva feina de manera eficaç. Això inclou programes de formació i desenvolupament, entrenament i mentoring continus i oportunitats de desenvolupament professional.

3/ Millorar el rendiment dels empleats

HRM ofereix eines i processos de gestió del rendiment que ajuden els directius a identificar i abordar problemes de rendiment, establir objectius de rendiment i proporcionar comentaris periòdics dels empleats.

4/ Fomentar una cultura laboral positiva

HRM promou una cultura de treball positiva que s'alinea amb els valors i objectius de l'organització. Això inclou crear un entorn de treball solidari i col·laboratiu, promoure la conciliació de la vida laboral i familiar i reconèixer i recompensar els empleats per les seves contribucions.

5/ Assegurar el compliment dels requisits legals i reglamentaris

HRM assegura que l'organització compleix amb les lleis i regulacions laborals, com ara les lleis d'igualtat d'oportunitats laborals, les lleis de salaris i hores, i les normes de seguretat i salut.

En general, HRM és crucial per a l'èxit de qualsevol corporació o empresa perquè garanteix que l'organització tingui les persones adequades amb les habilitats i els coneixements adequats, i crea una cultura laboral positiva que promou la productivitat, el compromís i el benestar dels empleats.

Foto: freepik

resum

En conclusió, la gestió dels recursos humans és fonamental per a l'èxit de qualsevol corporació o empresa. Implica planificació estratègica, reclutament i selecció eficaços, formació i desenvolupament continus, gestió del rendiment, compensacions i beneficis i relacions amb els empleats.

Si voleu formar part d'HRM, heu d'entendre les 4 funcions de la gestió de recursos humans i millorar una àmplia gamma d'habilitats. 

I no us oblideu d'aprofitar els AhaSlides biblioteca de plantilles personalitzades perquè els teus plans i programes d'entrenament siguin més interactius, creatius i divertits!