Què és la venda directa? Quan una empresa o una persona ven productes o serveis directament als clients, sense passar per una botiga o un intermediari, l'anomenem amb diversos noms, com ara venda directa, venda directa o venda directa. Ha demostrat ser un model de negoci d'èxit per a moltes empreses durant segles.
Aleshores, per què té tant èxit? En aquest article, hi ha una visió completa de l'art de la venda directa i una guia definitiva per convertir-se en excel·lents venedors directes.
Descripció
| La venda directa és el mateix que B2C? | Sí |
| Un altre nom de venda directa? | Venda presencial, D2C (directe al client) |
| Qui va inventar la metodologia de venda directa? | Reverent James Robinson Graves |
| Quan es va inventar la metodologia de venda directa? | 1855 |
Taula de continguts
Consells per a una millor implicació
Necessites una eina per vendre millor?
Obteniu millors interessos oferint una presentació interactiva divertida per donar suport al vostre equip de vendes! Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
Què és la venda directa?
La venda directa, una estratègia directa al consumidor (D2C), significa venent directament als clients finals sense intermediaris com ara minoristes, majoristes o distribuïdors. Una empresa o un venedor contacta directament amb clients potencials i els ofereix productes o serveis, sovint mitjançant demostracions presencials, festes a casa o canals en línia.
Tanmateix, la venda directa ha estat controvertida i criticada al llarg dels anys. Suscita la preocupació que algunes empreses puguin funcionar com a esquemes piramidals, on l'objectiu principal és captar nous membres en lloc de vendre productes o serveis.
Per què és important la venda directa?
La venda directa és un canal de distribució important per a moltes empreses tant nacionals com internacionals, i aquí hi ha alguns motius pels quals és extremadament important.
Servei personalitzat
Proporciona un servei personalitzat als clients, ja que els venedors sovint mostren productes i serveis al client en persona. Això permet als clients entendre millor el producte i les seves característiques, i els venedors poden oferir recomanacions basades en les necessitats específiques del client.
Cost-eficaç
Aquestes tècniques de venda també ajuden les empreses a evitar els costos associats a la publicitat tradicional, com ara anuncis de televisió, premsa i ràdio, i poden centrar-se en la creació d'una relació amb els seus clients mitjançant la venda directa.
Flexibilitat
També permet als venedors treballar segons les seves pròpies condicions, donant-los flexibilitat quant a l'horari de treball i la quantitat d'esforç que dediquen al negoci. Aquesta pot ser una opció atractiva per a les persones que volen obtenir ingressos mantenint la conciliació de la vida laboral i familiar.
Creació de llocs de treball
S'han creat moltes oportunitats laborals en negocis de venda directa per a persones que potser no tenen educació o formació formal. Els proporciona una plataforma per obtenir ingressos i construir un negoci, independentment de la seva formació o experiència. Marques Nu Skin i Pharmanex, amb els seus productes venuts a 54 mercats a través d'una xarxa d'aproximadament 1.2 milions de distribuïdors independents.
Fidelització del client
Aquest mètode pot provocar la fidelització del client, ja que els venedors sovint construeixen relacions personals amb els clients. És més probable que els clients compren a algú en qui confien i amb qui tinguin una bona relació, cosa que pot provocar que es repeteixin els negocis i les referències.
Quins són els exemples dels millors venedors directes?
Quins són els exemples de distribució directa? La venda directa té una llarga i rica història, que es remunta als primers dies del comerç. La pràctica de vendre béns directament als consumidors sense l'ús d'intermediaris com ara minoristes o majoristes es remunta a temps antics, quan els comerciants ambulants venien les seves mercaderies directament als clients als mercats i als carrers.
Als Estats Units, el terme es va popularitzar a finals del 1800, quan empreses com Avon i Fuller Brush van començar a utilitzar aquesta tècnica de venda com una manera d'arribar als clients als quals era difícil arribar a través dels canals minoristes tradicionals. Aquestes empreses donarien feina a venedors, coneguts com "Senyores Avon"O"Fuller Brush Home”, que anava porta a porta venent productes directament als consumidors.
A les dècades de 1950 i 60, el context D2C va experimentar un augment de la popularitat quan es van fundar noves empreses com Amway (centrades en productes de salut, bellesa i cura de la llar) i Mary Kay (que ven cosmètics i productes per a la cura de la pell). Aquestes empreses van ser pioneres en noves tècniques de vendes i màrqueting, com ara el màrqueting multinivell, que permetien als venedors guanyar comissions no només per les seves pròpies vendes, sinó també per les vendes d'altres persones que van contractar per al negoci.
Actualment, Amway, Mary Kan, Avon i una empresa jove com Nu skin enterprise, es troben entre les 10 millors empreses de vendes directes del món. Per exemple, Avon Products, Inc va informar de les seves vendes anuals per valor d'11.3 milions de dòlars i compta amb més de 6.5 milions d'associats de vendes. Són els millors exemples de negoci de venda directa d'èxit, tot i que aquesta tècnica de venda ha experimentat transformacions importants en els darrers anys, en gran part a causa dels avenços tecnològics i dels canvis en el comportament del consumidor.
Quins són els tres tipus de venda directa?
Les empreses poden utilitzar certs enfocaments de vendes per ampliar el seu mercat i orientar-se a més clients. Hi ha diversos tipus de venda directa que les empreses utilitzen habitualment:
Venda directa d'un sol nivell implica que un venedor ven productes directament als clients i guanya una comissió per cada venda. Aquest és un enfocament senzill i directe, sovint utilitzat per aquells que volen obtenir ingressos addicionals.
Venda directa del pla de festa es refereix a un mètode d'allotjament de festes o esdeveniments en què un venedor directe presenta productes a un grup de clients potencials. Aquest enfocament pot ser eficaç per als productes que requereixen demostracions o explicacions.
Màrqueting multinivell (MLM) se centra a construir un equip de venedors que guanyen comissions no només per les seves pròpies vendes, sinó també per les vendes de les persones que contracten. MLM pot proporcionar oportunitats de creixement i ingressos passius, però també ha estat objecte de controvèrsia i crítiques. Els dos principals mercats globals de MLM Estats Units i Xina, seguits d'Alemanya i Corea.
5 claus per a una venda directa amb èxit
Fer un negoci de venda directa al mercat competitiu actual pot ser un repte, però aquí teniu alguns consells que us ajudaran a augmentar les vostres possibilitats d'èxit:
Centrar-se en la satisfacció del client
En el mercat actual en constant canvi, la satisfacció del client és clau per retenir i construir una base de clients fidels. Oferir un servei al client excel·lent, lliurament puntual i productes d'alta qualitat pot ajudar a diferenciar el vostre negoci dels competidors.
Les empreses poden oferir als clients alguns incentius com organitzar un esdeveniment en línia per emportar. Personalitzeu les vostres vendes directes en línia mitjançant un esdeveniment en línia amb Roda giratòria AhaSlides, podeu interactuar amb els vostres clients i clients potencials, mostrar els vostres productes i serveis i augmentar les vendes del vostre negoci de venda directa.
Abraça la tecnologia
Utilitzeu la tecnologia per racionalitzar les vostres operacions, millorar la comunicació amb els clients i els membres de l'equip i mantenir-vos al dia de les tendències del sector. Això inclou l'ús de xarxes socials, plataformes de comerç electrònic i altres eines digitals per ampliar el vostre abast i fer créixer el vostre negoci.
Oferir productes o serveis únics
Destaqueu-vos de la competència oferint productes o serveis únics que satisfan una necessitat específica del mercat. Això us pot ajudar a atraure nous clients i retenir els existents.
Desenvolupar una marca forta
Una marca forta pot ajudar a diferenciar el vostre negoci i generar confiança amb els clients. Això inclou crear un logotip memorable, desenvolupar un missatge de marca coherent i establir una forta presència en línia.
Inverteix en el teu equip
El vostre equip de venedors directes és fonamental per a l'èxit del vostre negoci. Invertiu en la seva formació i desenvolupament, proporcioneu suport permanent i reconeixeu els seus èxits per mantenir-los motivats i compromesos.
Si voleu que els membres del vostre equip estiguin més implicats i interactius en les sessions d'entrenament, per què no afegir enquestes en directe, proves i jocs a la vostra presentació. AhaSlides es presenta com la millor solució per donar suport a la formació virtual.
Preguntes freqüents
És venda directa o venda directa?
"Venda directa" i "venda directa" poden referir-se a vendre productes o serveis directament als consumidors.
Quins són els exemples de venda directa als clients?
Venda presencial, en què els venedors visiten els clients a casa o lloc de treball per demostrar i vendre productes. Alguns exemples inclouen Tupperware, Avon i Amway.
Com puc convertir-me en un venedor directe?
Si esteu interessats a convertir-vos en venedor directe, podeu trobar les millors empreses de venda directa del món per començar. Assegureu-vos que la seva cultura d'empresa s'alinea amb els vostres valors i interessos.
Quina és l'habilitat de la venda directa?
Una comunicació eficaç és essencial per entendre les necessitats dels clients, presentar els beneficis dels productes o serveis i crear confiança amb els clients potencials. Un venedor directe habilitat ha d'escoltar activament, fer preguntes rellevants i respondre adequadament a les consultes dels clients.
Què són les vendes directes i les vendes indirectes?
La venda directa consisteix a vendre productes o serveis directament als clients mitjançant interaccions cara a cara o vendes en línia. Per contra, les vendes indirectes impliquen la venda de productes o serveis a través d'intermediaris, com ara minoristes, majoristes o agents.
Per què la venda directa és bona per als negocis?
Permet un enfocament personalitzat de les vendes, és rendible, permet una retroalimentació i una investigació de mercat més ràpides i ofereix oportunitats per a l'emprenedoria i acords de treball flexibles.
La venda directa és una estratègia de màrqueting?
Sí, es pot considerar una estratègia de màrqueting ja que implica vendre productes o serveis directament als clients, sovint mitjançant enfocaments personalitzats i orientats, per establir relacions amb els clients i augmentar les vendes.
Què és la venda directa vs MLM?
Les vendes directes sovint s'associen amb el màrqueting multinivell (MLM) o el màrqueting en xarxa, on els venedors guanyen comissions no només de les seves pròpies vendes, sinó també de les vendes realitzades per les persones que recluten a la força de vendes.
Què és la venda directa en línia?
Venda en línia: les empreses venen productes o serveis directament als consumidors a través dels seus propis llocs web o plataformes de xarxes socials. Alguns exemples inclouen LuLaRoe, doTERRA i Beachbody.
Bottom Line
Avui dia, la venda directa segueix sent una indústria pròspera, amb milers de milions de dòlars en vendes anuals i milions de persones emprades com a venedors directes a tot el món. Tot i que els mètodes i les tecnologies utilitzats en aquestes tàctiques de vendes han evolucionat amb el temps, el concepte bàsic de vendre béns i serveis directament als clients segueix sent el valor fonamental del negoci.
