Política de governança i ús de la IA

1. Introducció

AhaSlides ofereix funcions basades en IA per ajudar els usuaris a generar diapositives, millorar contingut, respondre en grup i molt més. Aquesta Política de governança i ús de la IA descriu el nostre enfocament per a l'ús responsable de la IA, incloent-hi la propietat de les dades, els principis ètics, la transparència, el suport i el control dels usuaris.

2. Propietat i tractament de dades

• Propietat de l'usuari: Tot el contingut generat per l'usuari, inclòs el contingut creat amb l'ajuda de funcions d'IA, pertany únicament a l'usuari.
• IP d'AhaSlides: AhaSlides conserva tots els drets sobre el seu logotip, els recursos de la marca, les plantilles i els elements d'interfície generats per la plataforma.
• Processament de dades:
  • Les funcions d'IA poden enviar entrades a proveïdors de models de tercers (per exemple, OpenAI) per al seu processament. Les dades no s'utilitzen per entrenar models de tercers, tret que s'indiqui i es consenti explícitament.
  • La majoria de les funcions d'IA no requereixen dades personals, tret que l'usuari les inclogui intencionadament. Tot el processament es fa d'acord amb la nostra Política de privacitat i els compromisos del RGPD.
• Sortida i portabilitat: els usuaris poden exportar el contingut de les diapositives o suprimir les seves dades en qualsevol moment. Actualment no oferim migració automatitzada a altres proveïdors.

3. Biaix, justícia i ètica

• Mitigació del biaix: Els models d'IA poden reflectir els biaixos presents a les dades d'entrenament. Tot i que AhaSlides utilitza la moderació per reduir els resultats inadequats, no controlem ni reentrenem directament models de tercers.
• Justícia: AhaSlides supervisa proactivament els models d'IA per minimitzar els biaixos i la discriminació. La justícia, la inclusió i la transparència són principis bàsics de disseny.
• Alineació ètica: AhaSlides dóna suport als principis d'IA responsable i s'alinea amb les millors pràctiques de la indústria, però no certifica formalment cap marc ètic regulador específic de la IA.

4. Transparència i explicabilitat

• Procés de decisió: Els suggeriments basats en IA són generats per grans models lingüístics basats en el context i les entrades de l'usuari. Aquests resultats són probabilístics i no deterministes.
• Revisió de l'usuari obligatòria: S'espera que els usuaris revisin i validin tot el contingut generat per IA. AhaSlides no garanteix l'exactitud ni l'adequació.

5. Gestió de sistemes d'IA

• Proves i validació posteriors al desplegament: es fan servir proves A/B, validació human-in-the-loop, comprovacions de coherència de la sortida i proves de regressió per verificar el comportament del sistema d'IA.
• Mètriques de rendiment:
  • Precisió o coherència (si escau)
  • Taxes d'acceptació o d'ús dels usuaris
  • Latència i disponibilitat
  • Volum de queixes o informes d'errors
• Monitorització i comentaris: El registre i els quadres de comandament fan un seguiment dels patrons de sortida del model, les taxes d'interacció dels usuaris i les anomalies marcades. Els usuaris poden informar de resultats d'IA inexactes o inapropiats a través de la interfície d'usuari o de l'atenció al client.
• Gestió de canvis: Tots els canvis importants en el sistema d'IA han de ser revisats pel Product Owner assignat i provats en fase de proves abans del desplegament en producció.

6. Controls i consentiment de l'usuari

• Consentiment de l'usuari: Els usuaris són informats quan utilitzen funcions d'IA i poden optar per no utilitzar-les.
• Moderació: Les indicacions i els resultats poden ser moderats automàticament per reduir el contingut perjudicial o abusiu.
• Opcions de substitució manual: els usuaris conserven la capacitat de suprimir, modificar o regenerar sortides. Cap acció s'aplica automàticament sense el consentiment de l'usuari.
• Comentaris: Animem els usuaris a informar de resultats d'IA problemàtics per tal que puguem millorar l'experiència.

7. Rendiment, proves i auditories

• Es duen a terme tasques de TEVV (Proves, Avaluació, Verificació i Validació).
  • A cada actualització o reentrenament important
  • Mensualment per al seguiment del rendiment
  • Immediatament després d'un incident o comentari crític
• Fiabilitat: les funcions d'IA depenen de serveis de tercers, cosa que pot introduir latència o inexactituds ocasionals.

8. Integració i escalabilitat

• Escalabilitat: AhaSlides utilitza una infraestructura escalable basada en el núvol (per exemple, API d'OpenAI, AWS) per donar suport a les funcions d'IA.
• Integració: Les funcions d'IA estan integrades a la interfície del producte AhaSlides i actualment no estan disponibles a través de l'API pública.

9. Suport i Manteniment

• Assistència: Els usuaris poden contactar hola@ahaslides.com per a problemes relacionats amb les funcions basades en IA.
• Manteniment: AhaSlides pot actualitzar les funcions d'IA a mesura que els proveïdors hi hagin millores disponibles.

10. Responsabilitat, garantia i assegurança

• Avís legal: Les funcions d'IA es proporcionen "tal qual". AhaSlides renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, incloses les garanties de precisió, idoneïtat per a un propòsit particular o no infracció.
• Limitació de la garantia: AhaSlides no es responsabilitza de cap contingut generat per funcions d'IA ni de cap dany, risc o pèrdua, directa o indirecta, derivada de la confiança en els resultats generats per IA.
• Assegurança: AhaSlides actualment no té una cobertura d'assegurança específica per a incidents relacionats amb la IA.

11. Resposta a incidents per a sistemes d'IA

• Detecció d'anomalies: les sortides o comportaments inesperats marcats mitjançant la monitorització o els informes dels usuaris es tracten com a possibles incidents.
• Triatge i contenció d'incidents: si es confirma el problema, es pot dur a terme una reversió o una restricció. Es conserven els registres i les captures de pantalla.
• Anàlisi de la causa arrel: es genera un informe posterior a l'incident que inclou la causa arrel, la resolució i les actualitzacions dels processos de prova o monitorització.

12. Desmantellament i gestió de final de vida útil

• Criteris per al desmantellament: els sistemes d'IA es retiren si esdevenen ineficaços, introdueixen riscos inacceptables o són substituïts per alternatives superiors.
• Arxivament i supressió: els models, els registres i les metadades relacionades s'arxiven o s'eliminen de manera segura segons les polítiques de retenció internes.

Les pràctiques d'IA d'AhaSlides es regeixen per aquesta política i compten amb el suport de la nostra Política de privacitat, d'acord amb els principis globals de protecció de dades, inclòs el RGPD.

Si teniu preguntes o dubtes sobre aquesta política, poseu-vos en contacte amb nosaltres a hola@ahaslides.com.

més informació

Visita el nostre Centre d'ajuda d'AI per a preguntes freqüents, tutorials i per compartir els vostres comentaris sobre les nostres funcions d'IA.

Historial de canvis

• Juliol de 2025: Es publica la segona versió de la política amb controls d'usuari, gestió de dades i processos de gestió de la IA aclarits.
• Febrer de 2025: primera versió de la pàgina.