Kumusta, ipahibalo kanamo ang imong mga hunahuna…*hover sa 'trash icon'* -> *delete it* ... nga adunay 'Ahhh laing survey'...
Nahibal-an nimo nga kini negosyo sama sa naandan kung makita sa mga tawo kini nga ulohan sa email ug tangtangon kini o ibalhin dayon kini sa folder sa spam, ug dili nila kini sala.
Nakadawat sila daghang mga email nga nangayo alang sa ilang mga opinyon sama niini matag adlaw. Wala nila makita kung unsa ang alang kanila, ni ang punto sa pagkompleto niini.
Hasol kaayo, labi na kung ikaw usa ka lagsik nga grupo nga naggugol ug daghang oras ug paningkamot sa paghimo sa survey, aron mahibal-an nga wala’y usa nga nagkuha niini.
Apan ayaw pagbati og kaguol; ang imong paningkamot dili mausik kon imong sulayan kining 6 ka paagi aron mouswag taas kaayo ang tubag sa survey! Tan-awon nato kung makuha ba namo ang imong rates ambak hangtod sa 30%!
Kaundan
Unsa ang Rate sa Tubag sa Survey?
Ang tubag sa survey rate mao ang ang porsyento sa mga tawo nga hingpit nga nakakompleto sa imong survey. Mahimo nimong kuwentahon ang rate sa pagtubag sa imong survey pinaagi sa pagbahin sa gidaghanon sa mga partisipante nga nakakompleto sa imong survey sa kinatibuk-ang gidaghanon sa mga surbey nga gipadala, dayon pag-multiply niana sa 100.
Pananglitan, kung ipadala nimo ang imong survey sa 500 ka mga tawo ug 90 kanila ang mopuno niini, nan kini kwentahon nga (90/500) x 100 = 18%.
Unsa ang Maayo nga Rate sa Pagtubag sa Survey?
Ang maayo nga mga rate sa pagtubag sa survey kasagaran gikan sa 5% hangtod 30%. Bisan pa, kana nga numero nagdepende sa daghang lainlaing mga hinungdan, sama sa:
- Ang mga pamaagi sa survey: nagpahigayon ka ba og mga survey sa personal, pagpadala sa mga email, pagtawag sa telepono, adunay mga pop-up sa imong website? Nahibal-an ba nimo nga ang mga in-person nga survey ang nanguna ingon ang labing epektibo nga channel nga adunay 57% nga rate sa pagtubag, samtang ang mga in-app nga survey nakakuha sa labing daotan sa 13%?
- Ang survey mismo: usa ka survey nga nagkinahanglag oras ug paningkamot aron makompleto, o usa nga naghisgot bahin sa sensitibo nga mga hilisgutan mahimong makakuha og gamay nga tubag kaysa sa naandan.
- Ang mga respondents: ang mga tawo mas lagmit nga mokuha sa imong survey kung nakaila sila kanimo ug makaila sa hilisgutan sa imong survey. Sa laing bahin, kung maabot nimo ang sayup nga target audience, sama sa pagpangutana sa mga dili minyo bahin sa ilang mga hunahuna sa usa ka brand sa lampin, dili nimo makuha ang tubag sa survey nga gusto nimo.
6 Mga Paagi sa Pagpauswag sa Rate sa Tubag sa Survey
Kung mas taas ang rate sa pagtubag sa imong survey, mas maayo ang mga insight nga imong makuha… Ania ang kinahanglan-sa-hibal-an nga giya kung giunsa kini pagpauswag🚀
1. Pilia ang Sakto nga Channel
Ngano nga ipadayon ang pag-spam sa imong mamiminaw sa Gen-Z gamit ang mga tawag sa telepono kung gusto nila ang pag-text sa SMS?
Ang dili pagkahibalo kung kinsa ang imong target nga mamiminaw ug kung unsang mga channel ang labing aktibo nila usa ka grabe nga sayup alang sa bisan unsang kampanya sa survey.
Ania ang usa ka tip - sulayi ang pipila ka mga hugna sa brainstorming sa grupo sa paghatag og mga tubag niini nga mga pangutana:
- Unsa ang katuyoan sa survey?
- Kinsa ang imong target nga audience? Sila ba ang mga kustomer nga bag-o lang nakasulay sa imong produkto, ang mga nanambong sa imong kalihokan, ang mga estudyante sa imong klase, ug uban pa?
- Unsa ang labing maayo nga format sa survey? Kini ba usa ka personal nga interbyu, email nga survey, online poll, o gisagol?
- Haom na ba nga panahon nga ipadala ang survey?
2. Ipadayon Kini Mubo
Walay usa nga ganahan motan-aw sa bungbong sa teksto nga adunay sobra ka komplikado nga mga pangutana. Guntinga ang mga tipak ngadto sa gagmay, gagmay nga mga pinaakan sa cookie nga sayon tunlon.
Ipakita sa mga respondents kung unsa kadugay nila mahuman. Ang usa ka sulundon nga survey mokabat ug wala pay 10 ka minuto - kini nagpasabot nga kinahanglan nimong tumong ang 10 o mas mubo pa nga mga pangutana.
Ang pagpakita sa gidaghanon sa nahabilin nga mga pangutana makatabang aron madugangan ang rate sa pagkompleto tungod kay ang mga tawo kasagaran gusto mahibal-an kung pila ang nahabilin nga mga pangutana aron matubag.
3. I-personalize ang Imong Imbitasyon
Sa diha nga ang imong mamiminaw makakita sa usa ka dili klaro, kinatibuk-ang ulohan sa email nga naghangyo kanila sa paghimo sa usa ka survey, kini diretso sa ilang spam box.
Pagkahuman, wala’y makasiguro nga ikaw usa ka lehitimong kompanya ug dili usa ka isda nga scammer nga misulay sa pag-hack sa akong talagsaon nga koleksyon sa mga sassy nga mga higayon ni Dumbledore😰
Sugdi ang pagtukod sa imong pagsalig sa imong mamiminaw ug imong email provider pinaagi sa pagdugang ug mas personal nga mga paghikap sa imong mga survey, sama sa paglakip sa mga ngalan sa mga respondents o pag-ilis sa mga pulong aron ipahayag ang imong pagkatinuod ug pasalamat. Tan-awa ang pananglitan sa ubos:
- ❌ Kumusta, gusto namon mahibal-an kung unsa ang imong hunahuna bahin sa among produkto.
- ✅ Hi Leah, Ako si Andy nga taga AhaSlides. Gusto kong mahibal-an kung unsa ang imong gihunahuna bahin sa among produkto.
4. Pagtanyag og mga Insentibo
Walay mas makapainteres sa mga partisipante kay sa gamay nga premyo nga ilang madawat sa pagkompleto sa inyong survey.
Dili kinahanglan nga himuon nimo nga maluho ang premyo aron madani sila, siguruha lang nga kini may kalabutan kanila.
Laing tip nga among girekomendar mao ang paggamit og digital incentive app sama sa Tango ug Tremendous. Nagtanyag sila og daghang online rewards sa tibuok kalibutan, nga nagtugot kanimo sa pagpadala sa reward ngadto sa mga partisipante nga kombenyente.
5. Pag-abot sa Social Media
uban sa kapin sa katunga sa populasyon sa yuta gamit ang social media, dili ikatingala nga dako silag tabang kung gusto nimo iduso ang imong survey game sa sunod nga lebel💪.
Ang Facebook, Twitter, LinkedIn, ug uban pa, tanan nagtanyag dili maihap nga mga paagi aron maabot ang imong target nga mamiminaw.
Nagpadagan sa usa ka survey bahin sa mga reality show? Tingali mga grupo sa panatiko sa pelikula sama sa Mga Mahigugmaon sa Pelikula mao ang imong kinahanglan nga moadto. Gusto nga makadungog og feedback gikan sa mga propesyonal sulod sa imong industriya? Ang mga grupo sa LinkedIn makatabang kanimo niana.
Hangtud nga maayo nimo nga gihubit ang imong target nga mamiminaw, andam ka nga moadto.
6. Paghimo sa Imong Kaugalingong Research Panel
Daghang mga organisasyon adunay ilang kaugalingon research panel sa mga gipili nang daan nga mga respondent nga boluntaryong motubag sa mga survey, ilabina kung sila nagsilbi nga niche ug piho nga mga katuyoan sama sa siyentipikong panukiduki nga modagan sulod sa pipila ka tuig.
Ang usa ka panel sa panukiduki makatabang sa pagpaubos sa kinatibuk-ang gasto sa imong proyekto sa kadugayan, makatipig kanimo og oras gikan sa pagpangita sa usa ka target nga mamiminaw sa natad, ug paggarantiya sa taas nga rate sa pagtubag. Makatabang usab kini kung mangayo alang sa masamok nga personal nga kasayuran sama sa mga adres sa balay sa mga partisipante.
Bisan pa, kini nga pamaagi mahimong dili angay kung ang imong survey demographic mausab sa matag proyekto.
Mga Uri sa Pangutana sa Survey
Kung imong gibutang ang tanan nga mga sangkap sa paghimo sa usa ka talagsaon nga pagkaon, apan kulang sa asin ug paminta, ang imong mamiminaw dili matintal sa pagsulay niini!
Parehas ra kung giunsa nimo paghimo ang imong mga pangutana sa survey. Ang mga pulong ug mga tipo sa tubag nga imong gipili hinungdanon, ug naatol nga kami adunay pipila ka mga tipo nga kinahanglan iapil sa imong lista👇, aron mapauswag ang rate sa pagtubag sa survey!
1. Mga Pangutana nga Daghang Pilian
Multiple choice nga mga pangutana papilia ang mga respondents gikan sa lain-laing mga kapilian. Mahimo silang mopili og usa o daghan sa mga kapilian nga magamit kanila.
Bisan kung nahibal-an ang daghang mga kapilian nga mga pangutana alang sa ilang kasayon, mahimo nilang limitahan ang mga tubag ug hinungdan sa pagpihig sa resulta sa survey. Kung ang mga tubag nga imong gihatag dili ang gipangita sa mga respondents, magpili sila usa ka butang nga random, nga makadaot sa imong resulta sa survey.
Ang solusyon sa pag-ayo niini mao ang pagpares niini sa usa ka bukas nga pangutana pagkahuman dayon, aron ang respondent adunay daghang lugar aron ipahayag ang iyang kaugalingon.
Mga pananglitan sa daghang mga pagpili nga pangutana
- Gipili nimo ang among produkto tungod kay (pilia ang tanan nga magamit):
Sayon ra gamiton | Kini adunay modernong disenyo | Kini nagtugot kanako sa pagtinabangay sa uban | Kini nagtagbaw sa tanan nga mga panginahanglan nga ako adunay | Kini adunay maayo kaayo nga serbisyo sa kustomer | Kini mahigalaon sa badyet
- Unsa nga isyu sa imong hunahuna ang kinahanglan natong sulbaron karong semanaha? (pili lang ug usa):
Ang spiking burnout rate sa team | Dili klaro nga paghulagway sa buluhaton | Ang bag-ong mga miyembro wala makaapas | Daghan kaayo nga mga miting
2. Mga pangutana nga bukas ang katapusan
Bukas nga natapos nga mga pangutana mao ang mga klase sa pangutana nga nanginahanglan sa mga mitubag sa pagtubag gamit ang ilang kaugalingong mga opinyon. Dili kini sayon sukdon, ug kinahanglan ang gamay nga pag-utok, apan ania kini aron matabangan ang mga mamiminaw nga maablihan ang ilang kaugalingon sa usa ka hilisgutan ug ipagawas ang ilang tinuod ug walay pugong nga mga pagbati.
Kung walay konteksto, kadaghanan sa mga tawo lagmit nga molaktaw sa mga pangutana nga wala’y katapusan o maghatag gamay nga mga tubag, mao nga labing maayo nga ibutang kini pagkahuman sa mga pangutana nga gisirad-an, sama sa daghang pagpili, ingon usa ka paagi aron masusi ang mga kapilian sa mga respondent nga mas maayo.
Mga pananglitan sa bukas nga mga pangutana:
- Sa paghunahuna bahin sa among sesyon karon, unsa nga mga bahin sa imong hunahuna ang mahimo namon nga labi ka maayo?
- Unsay imong gibati karon?
- Kung mahimo nimong usbon ang bisan unsa sa among website, unsa man kini?
3. Likert Scale nga mga Pangutana
Kung gusto nimo mahibal-an kung unsa ang gihunahuna o gibati sa mga tawo bahin sa daghang mga aspeto sa parehas nga butang, nan Likert scale nga mga pangutana mao ang angay nimong tumong. Kasagaran kini moabut sa 3, 5, o 10-punto nga mga timbangan, nga adunay neyutral nga tungatunga.
Sama sa bisan unsang lain nga sukod, mahimo nimong makuha ang mga bias nga resulta gikan sa mga timbangan sa Likert sama sa naandan sa mga tawo likayi ang pagpili sa labing grabe nga mga tubag pabor sa neyutralidad.
Mga pananglitan sa mga pangutana sa Likert scale:
- Unsa ka kontento sa among mga update sa produkto?
- Kontento kaayo
- Medyo Natagbaw
- neyutral
- Wala matagbaw
- Wala kaayo matagbaw
- Ang pagkaon sa pamahaw importante.
- Kusganon nga uyon
- Pag-uyon
- neyutral
- Dili uyon
- Kusog nga Dili Pagsugot
4. Ranggo nga mga Pangutana
Kining mga pangutanaha naghangyo sa mga mitubag sa paghan-ay sa mga tubag sumala sa ilang gusto. Mas masabtan nimo ang pagkapopular sa matag kapilian ug ang panan-aw sa mamiminaw niini.
Bisan pa, siguruha nga ang mga tawo pamilyar kaayo sa matag tubag nga imong gihatag tungod kay dili nila kini makomparar sa tukma kung dili sila pamilyar sa pipila nga mga kapilian.
Mga pananglitan sa mga pangutana sa ranggo:
- I-ranggo ang mosunod nga mga subject sa han-ay sa gusto - 1 ang imong pinakagusto ug 5 ang imong pinakagamay:
- Art
- Science
- Matematika
- mga literatura
- Biology
- Sa imong pagtambong sa usa ka talkshow, unsa sa imong hunahuna ang labing makapadani kanimo? Palihog iranggo ang importansya sa mosunod - 1 ang pinaka importante ug 5 ang pinakagamay:
- Ang profile sa bisita nga mamumulong
- Ang unod sa pakigpulong
- Ang venue
- Ang synergy tali sa host ug sa mga guest speaker
- Dugang nga mga materyal nga gihatag (mga slide, booklet, keynote, etc.)
5. Mga Pangutana nga Oo o Dili
Makapili ra ang imong mga respondent oo or Dili alang niini nga matang sa pangutana mao nga sila mao ang usa ka gamay nga walay-brainer. Gitugotan nila ang mga tawo nga mobati sa kasayon sa pagtubag ug kasagaran wala magkinahanglan og labaw pa sa 5 segundos sa pagpamalandong.
Sama sa multiple-choice nga mga pangutana, ang oo or Dili ang mga dili motugot ug daghan nga pagka-flexible sa mga tubag, apan dako silag tabang sa pagkunhod sa hilisgutan o target nga demograpiko. Gamita kini sa sinugdanan sa imong surbey aron laktawan ang bisan unsang dili gusto nga mga tubag.
Oo o dili mga pananglitan sa mga pangutana:
- Nagpuyo ka ba sa Nebraska, US? Oo/Dili
- Graduate ka sa high school? Oo/Dili
- Miyembro ka ba sa harianong pamilya sa Britanya? Oo/Dili
- Nakakaon ka ba ug cheeseburger nga walay keso? Oo/Dili
Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
Ang 40% ba usa ka maayo nga rate sa pagtubag sa survey?
Uban sa aberids nga 44.1% nga tubag sa online survey, ang pagbaton og 40% nga tubag sa survey medyo mas ubos kay sa aberids. Among girekomendar nga imong paningkamutan nga maperpekto ang survey gamit ang lain-laing mga taktika sa ibabaw aron mapauswag pag-ayo ang mga tubag sa mga tawo.
Unsa ang maayong tubag sa usa ka survey?
Ang usa ka maayo nga rate sa pagtubag sa survey sa kasagaran nagsangkap sa hapit 40% depende sa mga industriya ug pamaagi sa paghatud.
Unsa nga pamaagi sa survey ang nagresulta sa labing grabe nga rate sa pagtubag?
Ang mga surbey nga gipadala pinaagi sa koreo adunay pinakagrabe nga tubag sa tubag ug, sa ingon, dili girekomendar nga pamaagi sa pagsurbi sa mga tigbaligya ug tigdukiduki.
