Karamihan sa mga problema sa survey ay nangyayari bago pa man mabuksan ng sinuman ang isang link. Malabo ang layunin, kaya napakaraming direksyon ang napupunta sa mga tanong. Hindi maganda ang pagkakasulat ng mga tanong, kaya hindi malinaw ang datos. Walang plano para sa pagsusuri, kaya ang mga resulta ay nakalagay sa dashboard na walang bumibisita muli. Saklaw ng gabay na ito ang buong proseso: pagtukoy sa gusto mong matutunan, pagpili ng tamang uri ng survey, pagsulat ng magagandang tanong, epektibong pamamahagi, pagpapabuti ng mga rate ng pagtugon, at paggawa ng mga desisyon sa datos. Ang bawat seksyon ay naka-link sa isang mas malalim na gabay para sa paksang iyon.
Ano ang isang online na survey?
Ang online survey ay isang nakabalangkas na hanay ng mga tanong na inihahatid nang digital at kinukumpleto ng mga respondent gamit ang sarili nilang device. Maaari itong ipamahagi bilang isang standalone na link, i-embed sa isang presentation slide, o ibahagi sa pamamagitan ng QR code. Ang mga tugon ay kinokolekta at ipinapakita sa isang dashboard, kadalasan sa real time.
Hindi tulad ng live polling, kung saan ang mga kalahok ay sumasagot ng isang tanong lamang sa isang sesyon, ang isang survey ay kumukuha ng nakabalangkas na feedback sa maraming tanong. Maaari itong tumakbo nang sabay-sabay (sa isang pulong, pagsasanay, o kaganapan) o asynchronous (kukumpletuhin ito ng mga kalahok sa kanilang sariling oras sa pamamagitan ng link).
Ang pandaigdigang merkado ng online survey software ay nagkakahalaga ng $3.6 bilyon noong 2023, kung saan mahigit 78% ng mga negosyo ang gumagamit na ngayon ng mga survey tool para sa feedback ng mga empleyado at pananaliksik sa merkado. Nakasabay na ang mga tool sa daloy ng trabaho. Ang hamon ay ang mahusay na paggamit ng mga ito.
Mga uri ng online survey at kung kailan gagamitin ang bawat isa
Ang disenyo ng survey ay lubhang nagkakaiba depende sa layunin. Ang paggamit ng parehong template para sa bawat pagkakataon ng paggamit ay isa sa mga pinakakaraniwang pagkakamali. Dito nagiging tama ang bawat uri.
Mga survey sa kasiyahan ng empleyado
Sinusukat nito ang nararamdaman ng mga empleyado tungkol sa kanilang trabaho, koponan, tagapamahala, kabayaran, at mga kondisyon sa pagtatrabaho. Pinagsasama nila ang mga rating scale na may maliit na bilang ng mga open-ended na follow-up na tanong, at pinakamahusay na isinasagawa tuwing quarterly o taun-taon upang subaybayan ang mga trend sa paglipas ng panahon. Tingnan ang: Mga survey sa kasiyahan ng empleyado: mga uri, tanong, at libreng template.
Mga survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyado
Ang mga survey sa pakikipag-ugnayan ay mas malalim kaysa sa kasiyahan, sinusukat ang discretionary na pagsisikap at koneksyon sa layunin ng organisasyon. Nangangailangan ang mga ito ng maingat na disenyo ng mga tanong upang maiwasan ang mga nangunguna na salita at nangangailangan ng matibay na disenyo ng pagiging kompidensiyal upang makabuo ng mga tapat na tugon. Tingnan: Paano gumawa ng pinakamahusay na survey tungkol sa pakikipag-ugnayan ng empleyado (60 halimbawa ng tanong).
Mga survey pagkatapos ng kaganapan at pagsasanay
Ang pinakakaraniwang uri ng survey sa konteksto ng L&D at mga kaganapan. Isagawa habang o pagkatapos ng isang sesyon para sa pinakamataas na antas ng pagkumpleto at pinakatumpak na pag-alala. Ang mga survey pagkatapos ng kaganapan ay nakatuon sa karanasan at logistik; ang mga pagsusuri sa pagsasanay ay nakatuon sa paglilipat at aplikasyon ng pagkatuto. Tingnan: 30+ tanong sa survey pagkatapos ng kaganapan na nagbubunga ng naaaksyunang feedback.
Mga survey ng Net Promoter Score (NPS).
Sinusukat ng NPS ang katapatan at adbokasiya gamit ang isang tanong na may iskor ("Gaano kalaki ang posibilidad na irekomenda mo kami?") kasama ang mga opsyonal na follow-up. Gumagawa ito ng isang maihahambing na sukatan upang subaybayan sa paglipas ng panahon, na ginagawang kapaki-pakinabang ito para sa pagsubaybay sa customer at kalahok sa iba't ibang cohort. Tingnan: 20+ pinakamahusay na mga tanong sa survey ng NPS na may mga halimbawa.
Mga talatanungan sa kasiyahan sa trabaho
Nakatuon partikular sa tungkulin, workload, at kasiyahan sa kondisyon ng trabaho, kadalasang ginagamit sa mga pagsusuri ng HR o kapag iniimbestigahan ang panganib ng turnover. Mas maikli at mas naka-target kaysa sa isang buong survey ng pakikipag-ugnayan. Tingnan ang: Talatanungan tungkol sa kasiyahan sa trabaho: 46 na halimbawang tanong para sa HR at L&D.
Mga survey sa pagtatasa ng pamumuno
Ginagamit upang mangalap ng 360-degree na feedback sa mga tagapamahala at mga nakatataas na lider. Nangangailangan ng matibay na disenyo ng pagiging hindi nagpapakilala, maingat na pagbalangkas ng mga tanong upang maiwasan ang mga pangunahing salita, at isang plano kung paano ipapaalam ang mga resulta pabalik sa paksa. Tingnan ang: 26 na tanong sa survey ng pamumuno para sa epektibong pagtatasa.
Hakbang 1: Tukuyin ang iyong layunin bago magsulat ng isang tanong
Ang pinakakaraniwang pagkakamali sa survey ay ang pagbubukas ng tool bago magtakda ng layunin. Bago magsulat ng anumang tanong, sagutin ang tatlong bagay na ito:
- Anong desisyon ang maibibigay ng datos na ito? Kung hindi mo matukoy ang isang partikular na desisyon, walang malinaw na layunin ang survey.
- Sino ang kailangang makakita ng mga resulta? Ang isang line manager, pamunuan ng HR, isang training vendor, o ang mga kalahok mismo ay nangangailangan ng iba't ibang format at antas ng detalye.
- Ano ang magiging hitsura ng isang kapaki-pakinabang na resulta? Sumulat ng isang hipotetikal na natuklasan bago mangalap ng datos. "Kung 60% ng mga kalahok ang magbibigay ng rating na 3 o mas mababa sa modyul tatlo, babaguhin namin ito." Ang ganitong uri ng hipotesiya ay nagpapanatili sa survey na nakapokus.
Ang isang pagsusuri sa pagsasanay na naglalayong "unawain kung mailalapat ng mga kalahok ang nilalaman sa trabaho" ay lumilikha ng ibang-iba na mga tanong kaysa sa isang naglalayong "suriin kung nasiyahan ang mga tao sa sesyon." Parehong lehitimong layunin ang dalawa. Ang pagsasama-sama ng mga ito ay lumilikha ng isang survey na hindi sumasagot nang malinaw sa alinman sa mga ito.
Hakbang 2: Piliin ang mga tamang uri ng tanong
Hindi maaaring palitan ang mga uri ng tanong sa survey. Ang bawat isa ay nangongolekta ng iba't ibang uri ng datos, at ang pagpili ng mali para sa iyong layunin ay isang problemang istruktural na hindi maaayos sa pagsusuri.
Maraming pagpipilian ay para sa mga tanong na may mga maikling sagot na may takdang sagot: departamento, tungkulin, sesyon na dinaluhan, oo o hindi. Gumagawa ito ng malilinis na bilang na madaling masasala.
Timbangan ay ang tamang format para sa datos ng saloobin at kasiyahan. Ang 5-puntong iskala ay gumagana para sa karamihan ng mga propesyonal na konteksto. Gumamit ng 7-puntong iskala kapag kailangan mong matukoy ang mas maliliit na pagkakaiba sa pagitan ng mga grupo o subaybayan ang maliliit na pagbabago sa paglipas ng panahon.
Mga aytem na iskala ng Likert ay isang partikular na format ng rating gamit ang mga label ng kasunduan (Lubos na sumasang-ayon hanggang Lubos na hindi sumasang-ayon). Ang mga ito ang pinakakaraniwang format sa mga survey ng empleyado. Para sa gabay sa pagpili ng sukatan at mga halimbawang handa nang gamitin, tingnan ang: 40+ halimbawa ng Likert scale para sa mga survey, pagsasanay, at feedback sa HR.
Bukas na mga katanungan Gumawa ng mga tugon na may malayang teksto. Kapaki-pakinabang para sa mga follow-up na tanong ("Ano ang babaguhin mo?") kung saan gusto mo ng kwalitatibong konteksto sa halip na mga marka. Limitahan ang mga ito sa isa o dalawa bawat survey. Ang mga open-ended na tanong ay makabuluhang nagpapataas ng oras ng pagkumpleto at mga rate ng pag-abandona.
Mga tanong sa matris pagpapangkat-pangkatin ang mga kaugnay na aytem sa iisang talahanayan, na nagbabawas sa espasyo sa screen at nagpapahintulot sa direktang paghahambing sa mga magkakatulad na pahayag.
Para sa kumpletong detalye ng bawat uri ng tanong, kung kailan gumagana ang bawat isa, at kung ano ang nalilikha ng bawat isa, tingnan ang: Mga uri ng tanong sa survey: isang praktikal na gabay para sa mas mahusay na feedback.
Hakbang 3: Sumulat ng mga tanong na makakabuo ng maaasahang datos
Ang paggamit ng mga tanong ang pinakakaraniwang pinagmumulan ng hindi maaasahang datos ng survey. May ilang tuntunin na pumipigil sa karamihan ng mga problema.
Isang ideya bawat tanong. "May kaalaman ba at madaling lapitan ang facilitator?" ay dalawang tanong na pinagsama-sama. Ang mga respondent na nakahanap ng kaalaman ngunit hindi madaling lapitan ang facilitator ay walang wastong sagot. Hatiin sila.
Iwasan ang mga pangunahing salita. Ang "Gaano napabuti ng pagsasanay ang iyong mga kasanayan?" ay nagpapahiwatig ng pagbuti. Ang "Paano mo ibibigay ang rating sa epekto ng pagsasanay na ito sa iyong mga kasanayan?" ay hindi.
Sumulat sa antas ng pagbasa ng pinakamalawak na madla. Iwasan ang mga jargon, acronym, at dobleng negatibo. Ang "Hindi ba nabigo ang sesyon na matugunan ang iyong mga inaasahan?" ay isang totoong uri ng tanong na lumalabas sa mga corporate survey at nagbubunga ng datos na walang sinuman ang makapagbibigay-kahulugan.
Panatilihin itong maikli. Palaging ipinapakita ng pananaliksik tungkol sa pagkapagod ng survey na bumababa ang mga rate ng pagkumpleto pagkatapos ng humigit-kumulang 10 minuto ng oras ng pagtugon. Orashin ang sarili mong survey bago ito ipamahagi.
Subukan mo muna bago mo i-publish. Ipadala muna ang survey sa dalawang kasamahan. Matutukoy nila ang malabong mga salita at sirang lohika na hindi mo mapapansin pagkatapos mong tumitig sa draft nang isang oras.
Para sa isang hanay ng mga tanong na handa nang gamitin sa konteksto ng HR, pagsasanay, at feedback ng customer, tingnan ang: Mahigit 65 epektibong halimbawa ng tanong sa survey para sa HR, pagsasanay, at feedback ng customerPara sa mga tanong na idinisenyo upang mapataas ang partisipasyon at tapat na mga tugon sa mga survey ng koponan, tingnan ang: Mahigit 100 nakakatuwang tanong sa survey para sa pakikipag-ugnayan sa lugar ng trabaho.
Hakbang 4: I-set up ang iyong survey sa AhaSlides
Pumunta sa Dashboard ng AhaSlides at gumawa ng libreng account. Mula sa dashboard, piliin ang 'Survey'. Sinusuportahan ng AhaSlides Survey ang mga tanong na multiple choice, rating scale, open-ended, at matrix sa iisang form na multi-question, maaaring ibahagi sa pamamagitan ng link o QR code, o maaaring i-embed sa isang presentation slide.
Ang Libreng tagalikha ng survey ng AhaSlides humahawak sa parehong live at async use case mula sa iisang interface, para makapagpatakbo ang mga L&D team ng training evaluation na naka-embed sa isang session slide at pagkatapos ay ipamahagi ang parehong survey bilang link sa mga kalahok na dumalo nang malayuan, nang walang anumang muling binubuo.
Hakbang 5: Ipamahagi ang survey
Ang AhaSlides ay bumubuo ng isang maibabahaging link at isang join code. Dalawang paraan ng pamamahagi ang nagsisilbi sa magkaibang konteksto:
Live (nasa sesyon): Magdagdag ng Survey slide sa iyong AhaSlides presentation. Kapag pumunta ka sa slide na iyon habang nasa sesyon, makikita ng mga kalahok ang buong survey sa sarili nilang mga device. Ito ang nagbibigay ng pinakamataas na response rates dahil ang mga kalahok ay nakikibahagi na at nasa konteksto na, at walang kinakailangang follow-up action mula sa kanila.
Async (sa pamamagitan ng link): Ibahagi ang link sa pamamagitan ng email, Slack, o iyong LMS. Kumpletuhin ito ng mga kalahok sa sarili nilang oras. Mas mababa ang mga rate ng pagtugon, ngunit kinakailangan ang mode na ito para sa mga audience na hindi mo maaaring makuha nang sabay-sabay, mga survey pagkatapos ng kaganapan na ipinapadala pagkatapos umalis ng mga dadalo, at mga pulse check na nangangailangan ng mas mahabang panahon ng pagkolekta.
Paano mapapabuti ang mga rate ng tugon sa survey
Ang mga online survey ay may average na 33 hanggang 44% na pagkumpleto kumpara sa 56 hanggang 75% para sa mga katumbas nito sa papel. Para sa mga internal survey kung saan kontrolado mo ang konteksto, karaniwang mas mataas ang mga rate, ngunit nangangailangan pa rin ang mga ito ng aktibong pamamahala.
Ang pinakamalaking salik ay ang tiyempo. Ipadala ang survey kapag bago pa ang karanasan at ang mga kalahok ay aktibo pa rin. Ang pagsusuri sa pagsasanay na isinagawa sa huling 10 minuto ng sesyon ay palaging mas mahusay kaysa sa ipinadala sa pamamagitan ng email pagkalipas ng 48 oras.
Para sa mga async survey, ang isang follow-up na paalala na ipinadala 48 oras bago ang deadline ay nagpapabuti sa mga rate ng pagkumpleto ng 10 hanggang 20 porsyentong puntos. Ang higit sa isang paalala ay lumilikha ng sama ng loob na madadala sa mga susunod na survey.
Bago ipamahagi, sumulat ng panimula na may isa o dalawang pangungusap: ang layunin ng survey, gaano katagal ito, at kung ang mga tugon ay hindi nagpapakilala. Ang mga kalahok na nakakaintindi kung para saan ang datos ay nagbibigay ng mas maalalahaning mga sagot.
Para sa kumpletong pagsusuri ng mga taktika sa rate ng pagtugon na may mga totoong benchmark, tingnan ang: 6 na paraan para mapabuti ang mga rate ng tugon sa survey (gamit ang mga totoong benchmark).
Mga survey na may pangalan vs. mga survey na may pangalan
Para sa mga tanong tungkol sa bisa ng pamamahala, kultura sa lugar ng trabaho, kabayaran, o anumang bagay kung saan maaaring mag-alala ang mga respondent tungkol sa pagkakakilanlan, ang anonymous collection ay nagbibigay ng mas tapat na mga tugon. Natuklasan sa isang pag-aaral noong 2020 na ang mga empleyado ay doble ang posibilidad na mag-ulat ng mga isyu sa lugar ng trabaho kapag ang mga tugon ay anonymous kumpara sa iniuugnay.
Para sa mga ebalwasyon ng pagsasanay kung saan kailangan mong iugnay ang mga resulta sa mga indibidwal na talaan ng pagkumpleto, o kapag ang pagsubaybay sa mga partikular na kalahok ay bahagi ng plano, angkop ang mga pinangalanang tugon.
Ang pinakamahalagang tuntunin: kung sasabihin mo sa mga kalahok na ang isang survey ay anonymous, kailangan itong maging teknikal na anonymous. Ang tiwala na nasira sa puntong iyon ay makakaapekto sa bawat survey na iyong isasagawa pagkatapos. Tingnan ang buong gabay: Anonymous survey: gabay para sa mga baguhan sa tapat na feedback sa lugar ng trabaho.
Hakbang 6: Suriin at ipakita ang mga resulta
Ipinapakita ng AhaSlides ang mga resulta nang real time bilang isang visual dashboard. Para sa mga live na sesyon, maaari mong ibahagi ang screen at ipaliwanag ang mga natuklasan sa mga kalahok habang sariwa pa ang karanasan, na kadalasang nakakabuo ng mas masaganang talakayan kaysa sa pagpapadala ng isang PDF na ulat pagkalipas ng dalawang linggo.
Para sa mas malalim na pagsusuri, i-export ang mga tugon sa Excel. Mula doon, maaari kang mag-cross-tabulate ayon sa departamento o tungkulin, kalkulahin ang average na mga marka sa iba't ibang cohort, o magpatakbo ng open-text na data sa pamamagitan ng isang AI tool upang matukoy ang mga tema sa malalaking set ng tugon.
Planuhin ang hakbang sa pagsusuri bago mo patakbuhin ang survey, hindi pagkatapos. Bago ipamahagi, magsulat ng dalawa o tatlong partikular na tanong na gusto mong masagot ng datos. Kapag dumating na ang mga resulta, iugnay ang mga natuklasan nang direkta sa mga tanong na iyon. Pinapanatili nitong nakapokus ang pagsusuri at ginagawang mas madali ang pagpapahayag ng mga resulta sa simpleng wika kaysa sa pagpapadala ng hilaw na export na hindi bubuksan ng karamihan.
Para sa gabay sa pagbubuo ng mga resulta sa mga presentasyon na talagang nagtutulak ng aksyon, tingnan ang: Presentasyon ng resulta ng survey: paano ibahagi ang mga natuklasan na talagang magagamit.
Mga template ng survey na panimulan
Kung bubuo ka ng survey mula sa simula, ang pagsisimula sa isang template ay nag-aalis ng problema sa blangkong pahina at nagbibigay sa iyo ng istrukturang ie-edit sa halip na imbentuhin. Sakop ng mga pre-built na template ang mga pinakakaraniwang gamit: feedback pagkatapos ng kaganapan, mga pagsusuri sa pagsasanay, pagsusuri ng pulso ng empleyado, at kasiyahan ng customer.
Ang mga template ay nagsisilbi ring pagsusuri ng kalibrasyon: kung ang iyong draft ay mukhang ibang-iba sa isang mahusay na dinisenyong template para sa parehong gamit, kadalasan ay senyales iyon na may mali sa istruktura. Tingnan: Mga template at halimbawa ng survey: 4 na libre at napapasadyang opsyon.
Pagpili ng tamang kagamitan sa survey
Para sa mga pangkat na nagsasagawa ng live na pagsasanay at mga pagpupulong, ang isang tool na direktang nagsasama ng mga survey sa mga presentasyon, para sumagot ang mga kalahok sa silid sa halip na maghanap ng link mamaya, ay karaniwang mas mahusay kaysa sa mga standalone na platform ng survey sa mga rate ng tugon at pagkakumpleto ng data.
Para sa malalaking panlabas na madla, pananaliksik ng customer, o mga survey na nangangailangan ng advanced branching logic, ang mga nakalaang platform tulad ng SurveyMonkey, Typeform, o Google Forms ay nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop. Ang tamang pagpili ay nakasalalay sa iyong pangunahing gamit, daloy ng trabaho ng koponan, at kung ang live facilitation ay bahagi ng sitwasyon.
Para sa isang kumpletong paghahambing ng pinakamahusay na libreng opsyon na may tapat na pagsusuri ng mga kompromiso, tingnan ang: Nangungunang 10 libreng tool sa survey para sa mga negosyo: detalyadong pagsusuri at paghahambing.
Mga praktikal na tip para sa mas mahusay na datos
Itugma ang uri ng tanong sa datos na kailangan mo. Ang mga rating scale ay mainam para sa paghahambing sa iba't ibang grupo at pagsubaybay sa pagbabago sa paglipas ng panahon. Ang mga open-ended na tanong ay nagpapakita ng konteksto at mga nuances. Ang multiple choice ay nagbibigay sa iyo ng malinis na bilang. Isang karaniwang pagkakamali ang paggamit ng mga open-ended na tanong para sa lahat ng bagay dahil ang mga ito ay tila masusing pag-iisip, kapag ang isang rating scale ay nakakagawa ng mas maihahambing at magagamit na datos sa isang cohort.
Panatilihing simple ang wika. Sumulat ng mga tanong sa antas ng pagbasa ng pinakamalawak na hanay ng mga sumasagot. Basahin nang malakas ang bawat tanong bago ilathala. Kung huminto ka o natisod, isulat muli ito.
Isara ang loop. Kung ang mga tao ay kumumpleto ng isang survey at hindi kailanman narinig kung ano ang nangyari sa mga resulta, bababa ang bilang ng mga tumugon sa susunod na survey. Kahit ang isang buod na isang talata lang, "ito ang narinig namin, ito ang binabago namin," ay nagpapanatili ng tiwala na siyang dahilan kung bakit maaaring maging mabisa ang mga survey sa hinaharap.
Huwag ituring na magkakapareho ang lahat ng uri ng survey. Ang mga uri ng tanong, haba, tiyempo, at mga kinakailangan sa pagiging hindi nagpapakilala ay lubhang magkaiba sa pagitan ng isang pagsusuri pagkatapos ng pagsasanay, isang survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, at isang pagsukat ng NPS. Ang bawat isa ay may sariling lohika sa disenyo.
Mga karaniwang pagkakamali na dapat ayusin bago ka magsimula
Paglaktaw ng piloto. Ipadala ang survey sa isa o dalawang kasamahan bago ang buong pamamahagi. Matutuklasan nila ang malabong mga salita, mga sirang link, at mga tanong na magbubunga ng hindi magagamit na datos na hindi mo mapapansin pagkatapos mong matitigan ang draft.
Napakaraming bukas na tanong. Makakatulong ang isa o dalawang bukas na tanong. Isang pasanin ang anim. Karamihan sa mga sumasagot ay tatalikuran ang isang survey na parang isang nakasulat na pagsusulit.
Walang plano sa pagsusuri. Kung walang plano para sa kung ano ang mangyayari kapag dumating ang mga resulta, ang datos ay hindi magagamit. Isama ang hakbang sa pagsusuri sa iyong daloy ng trabaho bago mo patakbuhin ang survey.
Maling kagamitan para sa tamang paggamit. Ang isang tool na na-optimize para sa pananaliksik ng customer ay hindi katulad ng isa na na-optimize para sa mga live na pagsusuri sa pagsasanay. Tingnan ang paghahambing ng mga tool para sa isang detalyadong pagsusuri: Nangungunang 10 libreng tool sa survey para sa mga negosyo.
Mga madalas itanong
Ilang tanong ang dapat mayroon sa isang online survey?
Para sa mga live na sesyon kung saan ang mga kalahok ay sumasagot nang real time, layuning makakuha ng 5 hanggang 8 tanong. Karaniwan itong tumatagal ng 3 hanggang 5 minuto at pinapanatili ang pagkumpleto na halos 100% kapag ang mga kalahok ay nakatuon na sa konteksto. Para sa mga async survey na ipinadala sa pamamagitan ng link, 10 hanggang 12 tanong ang makatwirang limitasyon. Takpan ang oras ng sarili mong survey bago ito ipamahagi; bababa ang mga rate ng pagkumpleto pagkatapos ng humigit-kumulang 10 minuto ng oras ng pagtugon.
Dapat bang maging anonymous ang mga survey?
Depende ito sa paksa. Ang mga tanong tungkol sa bisa ng pamamahala, kultura, at kompensasyon ay nakikinabang mula sa pagiging hindi nagpapakilala at nakakabuo ng mas tapat na datos. Ang mga pagsusuri sa pagsasanay kung saan kailangan mo ng mga indibidwal na talaan ng pagkumpleto ay hindi. Ang susi ay transparency: kung sasabihin mo sa mga kalahok na ang isang survey ay hindi nagpapakilala, kailangan itong maging teknikal na hindi nagpapakilala. Tingnan ang buong gabay: Anonymous survey: gabay para sa mga baguhan sa tapat na feedback sa lugar ng trabaho.
Ano ang dapat kong gawin sa mga open-text na tugon?
Magsimula sa pamamagitan ng pagbabasa ng isang sample na may 15 hanggang 20 tugon upang maunawaan ang hanay ng mga sagot. Pagkatapos ay manu-manong pangkatin ang mga tugon sa mga tema o gumamit ng AI tool upang i-tag ang mga paulit-ulit na ideya. Para sa mga dataset na wala pang 50 tugon, ang manu-manong pag-coding ay karaniwang mas mabilis at mas tumpak. Para sa mas malalaking set, ang mga tool tulad ng ChatGPT o Claude ay maaaring ibuod ang mga tema mula sa naka-paste na teksto sa loob ng ilang segundo. Alinman dito, iugnay ang mga natuklasan sa bukas na teksto sa kontekstong kwantitatibo: "40% ng mga bukas na tugon na binanggit ang bilis" ay mas naaaksyunan kaysa sa isang pader ng mga panipi.
Ano ang pinakamahusay na kagamitan sa survey para sa mga HR at L&D team?
Para sa mga pangkat na nagsasagawa ng mga live na sesyon ng pagsasanay at nangangailangan ng mga survey na naka-embed sa mga presentasyon, pinagsasama ng AhaSlides ang koleksyon ng survey sa mismong presentasyon, kaya ang mga kalahok ay tumutugon sa silid sa halip na sa pamamagitan ng isang follow-up na email. Para sa mga standalone async survey o mga survey sa pakikipag-ugnayan sa buong organisasyon, ang mga nakalaang platform ng HR ay nag-aalok ng mas malalim na analytics. Tingnan ang: Nangungunang 10 libreng tool sa survey para sa mga negosyo.
Paano naiiba ang isang survey sa isang poll?
Ang poll ay isang tanong lamang, karaniwang ginagamit para sa mabilis na input ng mga tagapakinig sa isang live na pagpupulong o presentasyon. Ang survey ay isang nakabalangkas na instrumento na may maraming tanong na idinisenyo upang mangolekta ng sistematikong datos sa isang paksa. Mas mainam ang mga poll para sa real-time na pakikipag-ugnayan at paggawa ng desisyon sa silid. Mas mainam ang mga survey para sa pananaliksik, pagsusuri, at pagkolekta ng feedback kung saan kailangan mo ng datos upang mapag-aksyunan sa ibang pagkakataon.
Maaari ko bang gamitin ang parehong survey para sa mga live at async audience?
Oo. Sa AhaSlides, maaaring i-embed ang isang survey sa isang presentation slide para sa mga live session at ipamahagi bilang standalone link para sa mga kalahok na remote o hindi makakadalo. Ang parehong response set ay dumadaloy sa iisang dashboard, kaya awtomatikong pinagsasama ang mga resulta nang walang anumang manu-manong pagsasama.
Patakbuhin ang iyong unang survey gamit ang AhaSlides
Gumagana ang AhaSlides para sa parehong live facilitated surveys na naka-embed sa mga presentasyon at async surveys na ipinamamahagi sa pamamagitan ng link. May mga rating scales, multiple choice, matrix, at open-ended questions na makukuha mula sa isang libreng account. Lumalabas ang mga resulta nang real time habang sumasagot ang mga kalahok, at maaari mong i-export sa Excel para sa mas malalim na pagsusuri.
Subukan nang libre ang tagalikha ng survey ng AhaSlides at patakbuhin ang iyong unang survey sa loob ng wala pang limang minuto.
Pinagmumulan ng
[1] Nulty, DD (2008). "Ang kasapatan ng mga rate ng pagtugon sa mga online at papel na survey." Pagtatasa at Ebalwasyon sa Mas Mataas na Edukasyon. Unibersidad ng Alaska Fairbanks PDF — meta-analysis na nagpapakita ng average na 33% sa mga online survey kumpara sa 56% para sa mga katumbas na nakabatay sa papel.
[2] Pananaliksik sa Grand View. Ulat sa Laki at Bahagi ng Pamilihan ng Online Survey Software, 2030. grandviewresearch.com — datos sa pagsukat ng merkado at pag-aampon ng mga negosyo.
