Už jste někdy uvízli v rutině a neviděli cestu vpřed? Je pravděpodobné, že jste používali pouze polovinu svého myšlení. Kreativní řešení problémů vyžaduje dva způsoby, které jdou opačnými směry: divergentní myšlení, které otevírá možnosti, a konvergentní myšlení, které je zužuje na rozhodnutí.
Tato příručka vysvětluje, co každý z nich představuje, ukazuje je vedle sebe a prochází vás čtyřstupňovým procesem – Objevování, Definování, Rozvoj a Dodavatel –, který oba prvky postupně využívá.
Vysvětlení divergentního a konvergentního myšlení
Psycholog J. P. Guilford zavedl oba termíny v roce 1956 ve svém článku „Struktura intelektu“, aby popsal dva druhy mentálních procesů, které používáme, když čelíme problému.
Odlišné myšlení Jde o generování mnoha možných odpovědí. Široko zkoumáte, vytváříte neočekávané souvislosti a zdržujete se úsudků, aby se nápady mohly vynořit. To se děje při dobrém brainstormingu.
Konvergentní myšlení Jde o výběr. Porovnáte možnosti podle kritérií, jako jsou náklady, čas, riziko a vhodnost, a poté je zúžíte na jednu nebo dvě, které s největší pravděpodobností budou fungovat.
Nejjednodušší způsob, jak si to zapamatovat: divergentní myšlení je šířka, konvergentní myšlení je hloubka. První potřebujete k nalezení nápadů, které stojí za to mít, a druhé k tomu, abyste jeden z nich proměnili v plán.
Příklady divergentního a konvergentního myšlení
Obojí používáte neustále, obvykle v tomto pořadí:
- Řešení problému v práci. Tým nejprve bez kritiky probere všechny nápady, které ho napadnou (divergentní). Poté zváží pro a proti, sloučí překrývající se nápady a vybere několik nejlepších k otestování (konvergentní).
- Návrh produktu. Návrháři načrtnou mnoho různých konceptů (divergentní), poté je porovnají s tím, co uživatelé potřebují a co lze vytvořit, a jeden z nich zdokonalí (konvergentní).
- Psaní práce. Volné psaní každého tématu a argumentu, který vás napadne, je divergentní. Výběr teze a uspořádání důkazů pod ní je konvergentní.
- Plánování akce. Výčet možných témat, míst konání a aktivit je rozporuplný. Sečtění seznamu podle rozpočtu, data a počtu je konvergentní.
- Učení se na test. Vypisování všech otázek, které by mohly nastat, je divergentní. Zkoumání sebe sama, abyste našli svá slabá místa, je konvergentní.
- Vaření. Zkoušení neobvyklých kombinací ingrediencí je divergentní. Opakování a úprava receptu, dokud to nefunguje, je konvergentní.
Divergentní vs. konvergentní myšlení: rozdíly
| Konvergentní myšlení | Odlišné myšlení | |
|---|---|---|
| Soustředit | Hledá jednu nejlepší nebo správnou odpověď | Zkoumá mnoho odpovědí, které mohou být stejně platné |
| Vedení | Směřuje k jedinému závěru | Rozvětvuje se do mnoha směrů |
| Rozsudek | Vyhodnocuje nápady, jakmile se objeví | Potlačuje úsudky, aby se mohly objevit nápady |
| Tvořivost | Spoléhá na zavedené metody a předchozí znalosti | Vytváří nová spojení mezi nesouvisejícími myšlenkami |
| Účel | Zdokonaluje myšlenky v rozhodnutí | Generuje širokou škálu možností |
| Typické činnosti | Kritika, hodnocení, plánování, řešení problémů | Brainstorming, myšlenkové mapy, scénáře „co kdyby“, improvizace |
Jak používat obojí: čtyřkrokový proces
Jedno Dvojitý diamant, designový proces publikovaný Britskou designovou radou v roce 2005, uvádí oba režimy do jasné posloupnosti. Má čtyři fáze: Objevování, Definování, Rozvoj a Dodavání. Každý diamant se otevírá (divergence) a poté se uzavírá (konvergence). Stejný vzorec funguje téměř pro jakýkoli projekt, nejen pro design.
1. Objevte (divergentní)
Začněte zeširoka. Cílem je pochopit problém z mnoha úhlů, než se rozhodnete, o jaký jde. Promluvte si s dotčenými lidmi, sledujte, jak dnes pracují, přečtěte si existující data a zeptejte se jich. otevřené otázkyZatím se nesnažte najít řešení a nefiltrujte to, co slyšíte.
Se skupinou, živé vystoupení slovo mrak je rychlý způsob, jak toho dosáhnout. Všichni odpovídají ze svého telefonu ve stejnou dobu, takže tišší lidé přispívají stejně snadno jako ti sebejistí a nejběžnější témata se na obrazovce zvětší.
2. Definujte (konvergentní)
Nyní zúžte výběr. Hledejte v nalezených informacích vzorce, seskupte související body (mapování afinity funguje dobře) a rozhodněte se, jaký je skutečný problém. Zakončete krátkým definováním problému, na kterém se shodne celý tým. Pokud zjištění neukazují na jasný problém, vraťte se a shromážděte další.
3. Rozvíjet se (divergentně)
Otevřete se znovu, tentokrát řešením. Brainstormujte proti formulaci problému, zaměřte se na kvantitu před kvalitou a vítejte divoké nápady, protože hloupý nápad často vede k dobrému. S kritikou se vyhněte až do další fáze.
4. Doručit (konvergentní)
Naposledy zúžte výběr. Každý nápad otestujte podle kritérií, na kterých jste se předem dohodli: řeší problém, je proveditelný, jaká jsou rizika a jaké je úsilí v porovnání s dopadem? Matice dopadu a úsilí nebo jednoduché hlasování pomáhá skupině rozhodnout. Nápady lze během procesu kombinovat nebo přepracovávat. Zakončete jedním doporučením a jasným dalším krokem.
Živě hlasování vyhovuje této fázi, protože umožňuje každému hlasovat, aniž by ten nejhlasitější určoval směr.
Obyčejné chyby
- Soudit příliš brzy. Kritizování nápadů během divergentní fáze lidi odradí. Udržujte tyto dva režimy od sebe.
- Nikdy se nesbližují. Dlouhý seznam nápadů není rozhodnutí. Stanovte si časový limit pro divergentní fázi.
- Příliš brzy se sbližují. Pokud se chopíte prvního funkčního nápadu, znamená to, že už nikdy nenajdete ten lepší.
- Nechat jeden hlas dominovat. Sbírejte nápady anonymně nebo současně, aby o tom, co bude slyšet, nerozhodovalo seniorní postavení.
Klíčové jídlo s sebou
Divergentní myšlení vám dává možnosti a konvergentní myšlení je proměňuje ve volbu. Střídání mezi nimi a jejich oddělení vám pomůže vyhnout se jak stereotypu, tak nekonečnému brainstormingu. Vyzkoušejte si čtyři kroky u svého dalšího problému a zkuste to. AhaSlides zdarma na presenter.ahaslides.com spustit fáze Objevování a Dodávání naživo se svým týmem.
Často kladené otázky
Jaký je příklad divergentního myšlení?
Vyjmenujte co nejvíce způsobů využití kancelářské sponky nebo vymyslete desítky názvů pro nový produkt, než kterýkoli z nich odsoudíte.
Jaký je příklad konvergentního myšlení?
Vytvoření užšího seznamu pěti názvů produktů a výběr jednoho z nich na základě kontroly dostupných, snadno vyslovitelných a relevantních pro daný produkt.
Jaký je rozdíl mezi divergentním, konvergentním a laterálním myšlením?
Divergentní myšlení generuje mnoho možností a konvergentní myšlení mezi nimi vybírá. Laterální myšlení, termín, který zavedl Edward de Bono, je záměrný způsob, jak přistupovat k problému z neočekávaného úhlu, což z něj činí jednu z technik, které můžete použít v divergentní fázi.
Co je lepší, divergentní nebo konvergentní myšlení?
Ani jedno. Kreativní řešení problémů vyžaduje obojí, postupně. Divergentní myšlení bez konvergentního myšlení nikdy nedospěje k rozhodnutí a konvergentní myšlení bez divergentního myšlení pouze vyleští první myšlenku.
