Zapojení zákazníků zvyšuje loajalitu o 23 %. Vyhněte se nepříjemným vyrušováním zákazníků a ignorovaným průzkumům s AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Umístěte QR kód na stůl, účtenku nebo obrazovku. Jeden sken, tři otázky, 30 sekund – zákazníci reagují, dokud je zkušenost ještě čerstvá, ne o tři dny později v e-mailu s dotazem.
Použijte anketu s hodnocením, která lidem umožní seřadit libovolný seznam podle preferencí – od nejoblíbenějších po nejméně oblíbené. Výsledky se aktualizují v reálném čase, když zákazníci naskenují QR kód a hlasují.
Používejte otevřenou nástěnku pro příspěvky seskupenou podle témat s využitím umělé inteligence. Zákazníci se cítí slyšet – a vy získáte skutečný seznam možností zlepšení od lidí, na kterých skutečně záleží.
Zatímco zákazníci čekají, probírejte zajímavosti o značce, předávejte jim zajímavé informace o produktech nebo jim sdělujte drobné informace o produktech. Udrží to v místnosti aktivní a promění volný čas v pozitivní kontaktní bod.
Chcete se dozvědět více o AhaSlides ve své práci? Prozkoumejte průvodce, tipy a nápady. zde.
AhaSlides je nejjednodušší způsob, jak shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků a provádět aktivity zaměřené na zapojení zákazníků – průzkumy s QR kódy, online formuláře pro zpětnou vazbu s vlastním tempem, živé ankety, nástěnky nápadů a losování, vše na jedné platformě. Zákazníci si nemusí stahovat žádnou aplikaci. Funguje pro fyzická místa i virtuální kontaktní místa se službami.
Shromažďujte recenze v reálném čase transparentně, aniž byste museli dodatečně pracovat s personálem nebo tisknout materiály, a snižte tak provozní náklady.
Jeden QR kód přivede zákazníky – žádné stahování aplikací, žádné vytváření účtů, jen okamžitá interakce.
Pochopte vzorce sentimentu zákazníků, mezery ve službách a příležitosti ke zlepšení v reálném čase pomocí vizualizovaných dat a intuitivních reportů.
Stačí se zaregistrovat, vytvořit prezentaci a vytisknout QR kód. Stačí to jen 15 minut.
Připravte se za méně než 15 minut s generátorem umělé inteligence nebo hotovými šablonami kategorizovanými pro průzkumy v oblasti pohostinství, maloobchodu a služeb v první linii.
Manažeři nebo majitelé mohou dohlížet na provoz, sledovat spokojenost zákazníků a identifikovat mezery ve službách, aniž by museli být přímo na místě.
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg){kind=logo}
.svg){kind=icon}
