Od pradávna se lidské civilizace organizovaly do hierarchických systémů moci a autority, přičemž moc drželi králové, páni a kněží. To položilo základy hierarchické organizační struktury v moderní době.
Rychle vpřed k dnešku a hierarchie zůstávají zakořeněné v tom, jak pracujeme a organizujeme – od vlád přes školy až po moderní korporace. Několik linií řízení tvoří pyramidu prestiže a postavení, s vlivem soustředěným v centru řízení. Otázkou je, zda je hierarchická organizační struktura v této době a pro příští desetiletí stále optimálním modelem? Nebo bychom měli postupovat vpřed s posthierarchickým paradigmatem?
Tento článek bude zkoumat vrcholy a údolí hierarchická organizační struktura design – ponoření se do původu a atributů, výhod a nevýhod, příkladů a strategií pro vyvážení centrálního dohledu s místním zmocněním. Zatímco hierarchie mohou být hluboce zakořeněny v lidských sociálních instinktech, nejúčinnější restrukturalizací je kombinace cíleného vedení s flexibilní autonomií v rámci hierarchického organizačního řízení.
Obsah
- Co je hierarchická organizační struktura?
- Klady a zápory hierarchické organizační struktury
- Příklady hierarchické organizační struktury
- Alternativy k hierarchii - Heterarchický a holakratický přístup
- Optimalizace hierarchické organizační struktury a kultury
- Závěrečné myšlenky
- Nejčastější dotazy
Co je hierarchická organizační struktura?
Tato část obsahuje matice a šrouby Hierarchického systému řízení. Ve svém jádru se hierarchická organizační struktura skládá z odstupňovaných úrovní řízení a pravomocí. Vlastnosti jsou plně popsány níže:
- Stratifikované úrovně s určenými pravomocemiNapříklad typická korporace může mít na nejnižší úrovni zaměstnance na základní úrovni, poté supervizory/vedoucí týmů, následované vedoucími oddělení, řediteli, viceprezidenty a generálním ředitelem na nejvyšší úrovni. Každá úroveň manažerů má větší pravomoc stanovovat zásady, přijímat rozhodnutí a řídit práci podřízených.
- Přesné hlášení: Zaměstnanci na nižších úrovních jsou zodpovědní za podávání zpráv až po vyšší úroveň za nimi v pyramidové formaci. Řetězec velení a rozsah kontroly jsou jasně vymezeny. To umožňuje přímou odpovědnost a dohled.
- Tok směrnic shora dolů: Strategie a směrnice pocházejí od výkonného vedení na vrcholu hierarchie a plynou dolů přes následující úrovně níže. To usnadňuje sladění se společnými cíli.
- Vertikální komunikační kanály: Informace se obvykle pohybují nahoru a dolů na různých úrovních v hierarchii s omezeným křížením mezi oddělenými odděleními. Organizační pyramida může způsobit překážky horizontální komunikaci.
Výhody a nevýhody Hierarchická organizační struktura
Správná organizační struktura zajišťuje zdraví a výkonnost organizačních „organismů“, jak rostou a přizpůsobují se měnícím se podmínkám. Proto je důležité pochopit silné a slabé stránky hierarchické struktury.
| Výhody | Nevýhody |
Příklady hierarchické organizační struktury
Příklady hierarchické organizační struktury jsou v dnešní době běžné, zejména pro obří korporace nebo nadnárodní řetězce společností, pokud jde o řízení milionů zaměstnanců, produktových řad a trhů.
1/ Amazonka
Amazon se převážně řídí hierarchickou organizační strukturou. Je zcela zřejmé, že pro společnost neexistuje lepší způsob, jak řídit svůj různorodý počet zaměstnanců a rychle se rozšiřující tržní dosah, než je tento typ uspořádání organizace. Plochá organizační struktura již nebyla produktivní pro řešení sofistikovanosti a rozsahu operací společnosti. Amazon má více než milion zaměstnanců a operací v různých obchodních oblastech v mnoha regionech a použití hierarchické struktury může usnadnit komplexní kontrolu nad globálními operacemi elektronického obchodování shora dolů.
2 Nike
Dalším příkladem je společnost Nike, která je kombinací hierarchické organizační struktury a divizní struktury. Je tvořena třemi prvky, včetně globálního ústředí, regionálního ústředí a dceřiných společností, jejichž cílem je udržovat globalizovaný přístup k řízení podniku a zároveň zajistit regionální kontrolu. Zaměstnanci sice čelí více liniím podřízenosti a odpovědnosti, ale dobře si uvědomují, co od nich jejich nadřízení očekávají. Na vrcholu se z ústředí činí hlavní rozhodnutí o obchodních operacích společnosti, od průzkumu trhu až po vývoj produktů, a tato rozhodnutí se předávají regionálnímu ústředí a dceřiným společnostem, které dohlížejí na trh.
3. Hotelový průmysl
Hotelnictví je běžným příkladem hierarchické organizační struktury bez ohledu na její velikost. V rámci orientace na zákazníka je každé oddělení jasně stanoveno s jednoduchým seznamem odpovědností a rolí, aby se zajistil hladký chod všeho, a vždy je k dispozici více linií řízení, které v případě potřeby pomohou s řešením jakýchkoli problémů. Je to proto, že mít v rámci oddělení více supervizorů a manažerů je výhodné, když má oddělení větší flexibilitu v řízení a snižuje závislost na jednom jednotlivém manažerovi.
Alternativy k hierarchii - Heterarchický a holakratický přístup
Frustrace z hierarchických nevýhod vedla některé organizace k prozkoumání alternativních struktur. Zde je několik nejlepších přístupů, které je třeba zvážit:
- Flatarchy – Minimální nebo žádné vrstvy středního managementu umožňující flexibilitu a posílení zaměstnanců. Může však riskovat záměnu z nedefinovaných rolí.
- Decentralizované – Rozhodovací autonomie je dána místním nebo regionálním skupinám namísto nejvyšších vůdců. Podporuje schopnost reagovat, ale vyžaduje důvěru.
- Heterarchie - Autorita je rozdělena mezi flexibilní, překrývající se skupiny. Adaptabilní boční vazby namísto pevných vertikálních.
- Holacracy – Samosprávné týmy, které mohou pružně reagovat oproti čekání na pokyny shora dolů. Odpovědnost však může být rozptýlená.
Optimalizace hierarchické organizační struktury a kultury
Ne všechny společnosti jsou vhodné pro tento typ struktury. I když je obtížné úplně odstranit hierarchii, organizace mohou podniknout kroky k optimalizaci modelu:
- Uvolněte byrokracii – Omezte nadbytečné schvalovací kroky a nadměrné formální politiky. Umožněte lidem flexibilně interpretovat pravidla.
- Rozšiřte rozsah kontroly – Omezte vrstvenou správu a zároveň rozšiřte dohled v první linii pro vyváženou autonomii a dohled.
- Decentralizovat některá rozhodnutí – Ponechte prostor pro rozhodování na místní nebo týmové úrovni, abyste mohli být agilní a iniciativní.
- Otevřená vertikální komunikace – Povzbuzujte vstupy, aby proudily v hierarchii nahoru a ujistěte se, že poselství vůdce jasně klesá.
- Budujte postranní spojení – Usnadněte spolupráci, přenos znalostí a vytváření sítí napříč silami.
- Zploštění, kde je to možné – Odstraňte zbytečnou hierarchii, která spíše brzdí, než pomáhá produktivitě a inovacím.
Závěrečné myšlenky
Hierarchické organizační struktury jsou do jisté míry efektivní, ale je třeba poznamenat, že důležitá je také rovnováha sil mezi kontrolou a flexibilitou. Bez promyšlené implementace by hierarchie mohly selhat v udržení jasnosti, specializace a koordinace mezi všemi odděleními a rolemi a zároveň by mohly zvyšovat rigiditu, oddělené struktury a autoritářské tendence.
Nejčastější dotazy
Máte další dotazy k organizační struktuře? Máme vaše nejlepší odpovědi.
Jaký je příklad hierarchické organizační struktury?
Hierarchická organizační struktura je ilustrována tradičním organizačním schématem společnosti s více úrovněmi řízení. Například firemní pyramidová struktura začíná generálním ředitelem nahoře, následovaným dalšími vedoucími pracovníky C-suite, vedoucími divizí, manažery oddělení a nakonec zaměstnanci v první linii na základně.
Jaké jsou 4 hlavní typy organizačních struktur?
4 základní typy organizačních struktur jsou:
1. Hierarchická struktura: Autorita plyne vertikálně/shora dolů s jasnými řetězci velení.
2. Plochá struktura: Málo nebo žádné úrovně řízení mezi vedoucími pracovníky a pracovníky v první linii.
3. Maticová struktura: Duální reportovací linie se sdílenou autoritou a mezifunkčními týmy.
4. Struktura sítě: Volný shluk týmů rovnocenných partnerů spíše než hierarchie manažerů.
Jaké jsou 4 hierarchické úrovně ve vysokých organizačních strukturách?
Ve vysokých hierarchických organizačních strukturách se běžně vyskytují 4 úrovně:
1. Výkonná úroveň
2. Úroveň řízení
3. Operační úroveň
4. Přední úroveň
Proč je pro firmy důležitá hierarchická organizační struktura?
A. Hierarchická struktura poskytuje centralizovaný dohled, standardizaci, efektivitu prostřednictvím dělby práce a jasně definované role a odpovědnosti. Řetězec velení umožňuje koordinaci a odpovědnost.
Jaké jsou hlavní výhody a nevýhody hierarchické organizační struktury?
Mezi výhody patří efektivita, specializace, kontrola a předvídatelnost. Mezi nevýhody patří rigidita, omezená agilita, špatná komunikace napříč silami a ztráta pravomocí zaměstnanců.
Jak nejlépe definovat hierarchickou organizaci?
Hierarchickou organizaci lze nejlépe definovat jako organizaci, která má pyramidovou strukturu autority s postupně větší silou a odpovědností soustředěnou na nejvyšších úrovních vedení. Kontrola a dohled proudí shora dolů.
Ref: Funkčně | Forbes | Vskutku
