Při snaze získat cenné poznatky od ostatních je dotazník mocným výzkumným nástrojem.
Ale s velkou mocí přichází i velká zodpovědnost – když se pustíte do pátrání po porozumění, neberte v úvahu jen předem definovaná políčka, ale i různé typy dotazníků to znamená velký rozdíl pro lidi, kteří je vyplňují.
Pojďme se podívat, jaké to jsou a jak je můžete efektivně využít ve svých průzkumech👇
Obsah
Další tipy s AhaSlides
Hledáte více zábavy při setkáních?
Shromážděte členy svého týmu pomocí zábavného kvízu na AhaSlides. Přihlaste se k bezplatnému kvízu z knihovny šablon AhaSlides!
🚀 Získejte kvíz zdarma☁️
Typy dotazníků
Od strukturovaných po nestrukturované, pojďme prozkoumat 10 typů dotazníků pro vaše potřeby průzkumu:
#1. Strukturovaný dotazník
Nestrukturovaný dotazník používá uzavřené otázky s předdefinovanými možnostmi odpovědí, jako je více možností, ano/ne, zaškrtávací políčka, rozevírací seznamy a podobně.
Otázky jsou standardizovány s pevnými odpověďmi pro všechny respondenty a nejsnáze se analyzují ve velkých průzkumech, protože odpovědi lze přímo číselně kódovat.
Nejlépe se hodí pro popisné studie o vlastnostech, chování a postojích, které lze předem definovat.
Příklady otázek zahrnují výběr oblíbené položky ze seznamu, hodnocení na stupnici nebo výběr časových rámců.
Uvědomte si, že omezuje možnost neočekávaných odpovědí mimo poskytnuté možnosti a schopnost prozkoumat kvalitativní nuance nad rámec daných možností.
💡 Který dotazník byste měli použít ve výzkumu? Prozkoumejte nejlepší seznam zde.
#2. Nestrukturovaný dotazník
Nestrukturovaný dotazník se skládá výhradně z otevřených otázek bez předem určených odpovědí. Umožňuje flexibilní a podrobné odpovědi vlastními slovy respondentů.
Respondenti mohou odpovídat otevřeně, aniž by se omezovali na pevně dané možnosti.
Je užitečné na začátku identifikovat témata/kategorie pro strukturované dotazování později a pomocí malých vzorků pro hloubku přes celou šíři poznatků.
Příklady zahrnují psaní odpovědí na otázky typu „proč“ a „jak“.
Proto je těžší je analyzovat, protože odpovědi jsou nestrukturovaný text spíše než číselné kódy. Generují velký objem textových dat, jejichž důkladná analýza vyžaduje více času.
#3. Polostrukturovaný dotazník
Polostrukturovaný dotazník kombinuje uzavřené a otevřené formáty otázek v rámci jednoho dotazníku.
Otevřené otázky umožňují personalizované odpovědi, zatímco uzavřené otázky umožňují statistickou analýzu.
Příklady mohou zahrnovat otázky s více možnostmi výběru s možností pro „jiné“ s polem pro komentáře, otázky na žebříčku/hodnotící stupnici, po kterých může následovat otevřená otázka „prosím o vysvětlení“, nebo demografické otázky na začátku mohou být uzavřeny jako věk/pohlaví. dokud je okupace otevřená.
Je to nejrozšířenější typ, který vyvažuje strukturu a přehled při zachování určité standardizace a flexibility srovnávací analýza.
Přesto je důležité otestovat výzvy k otázkám, škály odpovědí a otevřené části, aby se zabránilo jakémukoli nedostatku kontextu nebo nesprávné interpretaci otázek.
#4. Hybridní dotazník
Hybridní dotazník Zahrnuje různé formáty otázek nad rámec jen uzavřených a otevřených.
Může zahrnovat ratingové stupnice, hodnocení, sémantické rozdíly a demografické otázky. To přidává rozmanitost, aby se respondenti zapojovali, a poskytuje různé poznatky.
Například požádání respondentů, aby seřadili možnosti a za nimi následovala otevřená otázka, nebo pomocí hodnotících škál pro atributy a otevřených polí s komentáři pro vypracování.
Zpětná vazba může být číselná i popisná na základě použitých typů otázek.
Má tendenci se více vychylovat k flexibilitě než strukturované průzkumy kvůli kombinaci formátů.
Použití tohoto typu dotazníku zvyšuje bohatost, ale také přidává složitější orientaci v různých analytických přístupech, takže je důležité zvážit, jak seřadit a seskupovat různé typy otázek, abyste dosáhli koherentního výsledku.
#5. Diagnostický dotazník
Diagnostické dotazníky jsou navrženy speciálně pro posouzení nebo diagnostiku určitých stavů, vlastností nebo charakteristik.
Jejich cílem je vyhodnotit specifické symptomy, chování nebo rysy související s konkrétní oblastí zájmu, jako jsou poruchy duševního zdraví, styly učení a preference spotřebitelů.
Otázky jsou pečlivě vytvořeny na základě stanovených diagnostických kritérií/pokynů pro zkoumané téma.
V psychologii pomáhají při diagnostice, plánování léčby a sledování průběhu poruch.
Ve vzdělávání poskytují vhled do vzdělávacích potřeb studentů, aby přizpůsobili výukové metody.
V průzkumu trhu poskytují zpětnou vazbu o produktech, značce a spokojenosti zákazníků.
Vyžaduje školení a certifikaci, aby bylo možné výsledky správně spravovat, interpretovat a přijímat opatření.
#6. Demografický dotazník
Demografický dotazník shromažďuje základní základní informace o respondentech, jako je věk, pohlaví, lokalita, úroveň vzdělání, povolání a podobně.
Shromažďuje statistické údaje o charakteristikách účastníků průzkumu nebo populace. Mezi běžné demografické proměnné patří věci jako rodinný stav, rozsah příjmů, etnická příslušnost a jazyk, kterým se mluví.
Informace se používají k analýze výsledků podle podskupin a pochopení jakýchkoli vztahů.
Otázky jsou umístěny na začátku, aby se tato fakta rychle shromáždila před otázkami hlavního obsahu.
Pomáhá zajistit reprezentativní vzorkování relevantních podskupin pro cílové skupiny obyvatel a funguje jako výchozí bod pro přizpůsobené programy, informační činnost nebo navazující iniciativy.
#7. Obrazový dotazník
Obrázkový dotazník používá obrázky/obrázky spolu se slovy k vyjádření otázek/odpovědí.
To může zahrnovat přiřazování obrázků k odpovědím, uspořádání obrázků v logickém pořadí a ukazování na vybrané obrázky.
Je vhodný pro účastníky, kteří mají nízkou gramotnost nebo omezenou znalost jazyka, děti nebo jednotlivce s kognitivními poruchami.
Poskytuje poutavý, méně zastrašující formát pro účastníky s určitými omezeními.
Pilotní testování je důležité, aby se zajistilo, že všechny věkové kategorie/kultury správně porozumí vizuálům.
#8. Online dotazník
Online dotazníky jsou distribuovány prostřednictvím webových odkazů pro snadné vyplnění na počítačích/mobilních zařízeních. Respondentům nabízejí pohodlí nepřetržitého přístupu z libovolného místa.
K dispozici jsou aplikace pro snadné vytváření a šíření průzkumů, jako např Google Forms, AhaSlides, SurveyMonkey nebo Qualtrics. Data se pak okamžitě shromažďují do digitálních souborů pro účinnou analýzu.
I když poskytují rychlé výsledky v reálném čase, postrádají neverbální sociální kontext na rozdíl od osobních a mají větší šanci na neúplné odeslání, protože respondenti mohou kdykoli odejít.
#9. Dotazník tváří v tvář
Dotazníky tváří v tvář probíhají formou živého, osobního rozhovoru mezi respondentem a výzkumníkem.
Umožňují tazateli zjistit další podrobnosti nebo objasnění pomocí doplňujících otázek a poskytnout doplňující vysvětlení k nejasným otázkám.
Pro získání dalšího kontextu lze pozorovat i neverbální komunikaci a reakce.
Jsou vhodné pro složité, vícedílné otázky čtené nahlas spolu s možnostmi odpovědí, ale potřebují tazatele, kteří jsou vyškoleni klást otázky důsledně a objektivně.
#10. Telefonický dotazník
Telefonické dotazníky se provádějí po telefonu prostřednictvím živých telefonátů mezi účastníkem a výzkumníkem.
Mohou být pohodlnější než osobní rozhovor, protože eliminují čas a náklady na cestování a umožňují výzkumníkům oslovit širší geografickou populaci.
Otázky mohou být předčítány těm, kteří neumí číst nebo psát.
Neexistuje žádné vizuální vodítko, takže otázky musí být velmi jasné a jednoduše formulované. Je také těžší plně udržet pozornost respondentů ve srovnání s osobním prostředím.
S aplikacemi pro videohovory, jako je zoom or Google se setká, lze tento výpadek minimalizovat, ale plánování hovorů může být náročné kvůli dostupnosti a rozdílům v časových pásmech.
Key Takeaways
A tady to máte – přehled hlavních typů dotazníků na vysoké úrovni!
Ať už je formát strukturovaný nebo volně plynoucí, kombinující obojí nebo více, formát je pouze výchozím bodem. Skutečný vhled spočívá v promyšlených otázkách, uctivém vztahu a zvědavé mysli, která se ponoří do každého nálezu.
Prozkoumat AhaSlides' Bezplatné šablony průzkumů
Často kladené otázky
Jaké jsou dva hlavní typy dotazníků?
Dva hlavní typy dotazníků jsou strukturované dotazníky a nestrukturované dotazníky.
Jakých je 7 typů průzkumů?
Hlavními 7 typy průzkumů jsou průzkumy spokojenosti, marketingové průzkumy, průzkumy potřeb, průzkumy veřejného mínění, výstupní průzkumy, zaměstnanecké průzkumy a diagnostické průzkumy.
Jaké jsou různé typy dotazníkových otázek?
Některé běžné typy otázek používaných v dotaznících mohou být otázky s výběrem z více možností, zaškrtávací políčka, hodnotící škály, hodnocení, otevřené, uzavřené, maticové a mnoho dalších.
