Shrnutí webináře: Odpověděli. A co teď? Jak skvělí facilitátoři proměňují účast ve smysluplné učení

Průkopnice virtuálního vzdělávání Kassy LaBorie se připojila k AhaSlides, aby se podělila o to, jak skvělí facilitátoři promění jednoduchou odpověď ve skutečné učení. Zde je shrnutí jejích tří strategií a toho, co si můžete vzít rovnou do své další lekce.

Místnost plná lidí právě odpověděla na tvou otázku. Co potom?

Většina z nás je dobrá v kladení otázek. Navrhneme anketu, položíme otázku v chatu, pozveme lidi k kreslení, hlasování nebo psaní. Nejtěžší není dostat odpověď, ale vědět, co dělat, když ji máte. To je mezera, kterou Kassy LaBorie v této sekci zaplnila.

Seznamte se s řečníkem

Kassy LaBorie je futuristka zaměřená na člověka a celosvětově uznávaná průkopnice virtuálního vzdělávání. Je dvojnásobnou autorkou bestsellerů Interakce a zapojení! Více než 75 aktivit pro virtuální školení, schůzky a webináře a Produkce virtuálních školení, schůzek a webinářůa tvůrce rámce YOU: Vaše pozvání, ovládněte nástroje, uvolněte svou přítomnost.

Věrná své formě, nemluvila jen o odpovídání publiku, ale dělala to živě a v reálném čase procházela svým vlastním procesem debriefingu, zatímco účastníci odpovídali na její otázky.

Kassyho proces rozboru nikdy neselže

Je důležité věnovat pozornost rozboru, protože právě během něj se postaráte o to, abyste na ně správně reagovali.

Jde o dva kroky: vyzvat lidi k odpovědi a poté shrnout, co vám dali.

Pozvání je jednoduché: položte otázku a nechte lidi rozhodnout se, jak chtějí odpovědět, ať už v chatu, v anketě nebo losováním. Pak se zdržte, nemluvte, dokud neodpoví zhruba tři čtvrtiny místnosti, a odolejte přečtení každé odpovědi nahlas.

Skutečná práce se odehrává při shrnutí, jedná se o tři kroky, které promění reakci v něco, na čem záleží:

1. Shrnout: Místo čtení každé odpovědi nahlas uveďte shrnutí toho, co vidíte, a hledejte témata, která vynikají.
2. SpotlightZavolejte několika lidem a podělte se o další informace.
3. Přechod: Propojte to, co sdíleli, s tím, co přijde dál.

Trik s vodní sklenicí

Jeden malý zvyk, na který Kassy upozornila: mít po ruce sklenici vody, jí dává důvod mlčet, zatímco ostatní přemýšlejí. Je to maličkost, ale dává moderátorovi svolení počkat.

Sdílené klíčové strategie

1. Postavte most

Propojte to, co vám lidé právě řekli, s tím, co se stane potom, konkrétně, ne obecně.

Kassy ukázal tři verze stejného okamžiku: zlomený most, který ignoruje reakci, funkční most, který ji krátce potvrdí, a silný most, který přesně pojmenuje, co lidé řekli, než pokračují dál.

Doporučení: přejít od funkčního mostu k silnému. Je to rozdíl mezi tím, zda se účastníci cítí slyšet, a zda se účastníci cítí zpracováni.

2. Ukažte svou lidskost

Buďte zranitelný schválně, ne náhodou.

Kassy se podělila o příběh o tom, jak odmítla žádost o opětovné použití videa, ve kterém mluví o syndromu podvodníka z podcastu své kamarádky v živém workshopu. Upřímně řekla, že o takových momentech stále pochybuje, a odkazovala na myšlenku Brené Brownové, že zranitelnost je zdrojem síly, nikoli slabosti, jako na přesvědčení, kterému se snaží žít.

• Buďte cílevědomí v tom, co sdílíte, ne všechno musí být řečeno
• Zůstaňte v roli průvodce, i ve zranitelných chvílích, aby se o vás místnost nakonec nestarala sama.
• Ať slouží učení, ne jen okamžiku

Doporučení: Zranitelnost funguje pouze tehdy, pokud slouží tomu, co se publikum má dozvědět, a ne je od toho odbočkou.

3. Zvedněte zrcadlo

Zamyslete se nad tím, co o lidech prozrazují jejich odpovědi, nejen nad tím, co řekli.

Kassy to předvedl živě s využitím rozšířené reality a pojmenoval čtyři způsoby, jak to udělat bez speciálního vybavení.

Také popsala, jak zahájila nedávné osobní setkání tím, že skupině řekla, že je jejich vedoucí označil za kreativní, a poté jako důkaz ukázala na odpovědi samotných členů místnosti.

• Všímejte si vhledu, růstu, síly nebo spojení, nejen účasti
• Buďte konkrétní, čeho jste si všimli, obecná chvála nedopadá stejně.
• Mějte po ruce staromódní poznámkový blok. Kassy si ručně zaznamenává jména a témata, aby se k nim mohla později během sezení vrátit.

Doporučení: Z těchto tří strategií si držení zrcadla žádá největší pozornost. Je to také ta, kterou si lidé pamatují nejdéle.

Stánek s jídlem

Odpověděli a co teď? Myslím, že situace pro vás všechny odteď bude taková: odpověděli a vy jste to dostali.

Kassyina závěrečná věta zároveň sloužila jako teze celého setkání. Získat odpověď nikdy nebylo tou nejtěžší částí. To, co odlišuje zapomenutelné setkání od toho památného, ​​je to, co se stane během třiceti sekund poté, co někdo odpoví, ať už postavíte most, projevíte svou lidskost nebo zvednete zrcadlo, a ať už to děláte schválně, pokaždé.

Chcete od Kassy víc? Do AhaSlides se už jednou připojila, v červnu s ATD, na setkání o tom, jak si v první řadě vydobýt skutečnou odezvu publika. Sledujte tento taky, pokud jsi to zmeškal/a.