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Jogador entrando em contato solicitando adição de bônus a sua conta

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Amanda G. de Aquino

Spillere stod over for problemer med udbetalinger, dokumentindsendelser, fortrydelser af automatisk udelukkelse og bonusanmodninger. De fleste sager involverede behandlingstider, kontobekræftelse eller politikbegrænsninger.

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Slides (18)

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Jogador entra em contato solicitando adição de bônus a sua conta. Após verificar em sistema, informamos não ser possível adicionar bônus.

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Jogador informa que realizou saque, mas ainda não recebeu o valor, verificamos em sistema e o mesmo ainda está em processamento e dentro do prazo de 72 horas

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Jogador entra em contato para saber se possui FreeBet disponível. Mas não havia oferta disponível no momento, jogador demonstra insatisfação e diz que irá mudar de plataforma e sai do chat

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Jogador relata não conseguir receber saque, após sondagem e análise, foi identificado que a chave PIX é de terceiros e por isso o saque não foi liberado, orientou utilizar chave pix do titular da conta.

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Jogador entra em contato relatando não conseguir fazer saque, após análise nós identificamos que ele já realizou saque a menos de 24 horas e orientamos a aguardar o prazo para solicitar novamente.

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Jogador solicitou autoexclusão e se arrependeu, entrou em contato para reverter ação, porém foi informado que é necessário aguardar a data estipulada

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Jogador relata dificuldade para realizar saque, após analisar em sistema identificamos que foi solicitado envio de documentação e orientamos passo a passo para o jogador a realizar o envio para análise

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Jogador entra em contato com o chat solicitando exclusão de conta relatando não ter ganhado nada com as apostas. Após confirmar com o jogador que ele se considera um jogador responsável, solicitamos a exclusão.

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Jogador entra em contato informando que já enviou documentos solicitados e deseja saber o status do recebimento para sacar. Após analisar em sistema, confirmamos que os documentos foram aprovados e orientamos nova tentativa de saque na plataforma

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Ofte stillede spørgsmål

Brugsvejledning AhaSlides skabeloner?

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I øjeblikket kan brugere importere PowerPoint-filer og Google Slides til AhaSlides. Se venligst disse artikler for mere information:

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